Os meios de comunicação são as ferramentas, métodos e tecnologias utilizadas para transmitir informações, trocar mensagens e estabelecer comunicação entre pessoas ou organizações. As ferramentas de comunicação permitem que as pessoas se comuniquem e transmitam informações umas às outras, independentemente da distância ou do tempo.

Os vários meios pelos quais a linguagem verbal ou não verbal é processada referem-se aos canais de comunicação que são utilizados por estudantes, faculdades, universidades, empresas, profissionais de marketing, etc., para direcionar comunicações, desenvolver relações públicas e trocar informações.

Concorrência Direta – Definição, Exemplos e Estratégia

O que são meios de comunicação?

Definição: Um meio de comunicação é definido como um meio de entregar ou receber uma mensagem, informação ou dados. Os meios pelos quais as informações são transmitidas podem ser verbais ou não-verbais. Para transmitir informações com sucesso, o remetente e o destinatário devem conhecer uma linguagem comum.

Por exemplo, a forma como um professor se dirige aos seus alunos, ou a forma como os majores do exército comunicam com as suas unidades, ou a forma como as empresas comunicam com os seus potenciais clientes, proporcionando-lhes experiência prática na utilização de produtos ou serviços, todos utilizam meios de comunicação verbais ou não-verbais. comunicação.

Da mesma forma, nas telecomunicações, onde a comunicação é realizada à distância por cabo, radiodifusão, telégrafo ou telefone, são utilizados canais de comunicação analógicos e digitais para enviar e receber informações.

Portanto, os meios de comunicação são considerados um componente essencial de todas as formas de comunicação.

Tipos de ferramentas de comunicação profissional

O que são meios de comunicação?

Dependendo da linguagem e dos métodos de comunicação, os meios de comunicação profissionais são divididos em dois tipos: meios verbais e meios não-verbais.

Ambos os tipos de meios de comunicação são usados ​​em negócios, marketing, publicidade, publicação, jornalismo, ciência, carreiras, programas ou cursos educacionais, tecnologia, mídia, manufatura e muitos outros setores em todo o mundo. Vamos entender isso em detalhes -

1. Mídia verbal

Quando a informação é transmitida por meio de palavras, ela é chamada de comunicação verbal. A comunicação oral é dividida em dois tipos: oral e escrita.

1. Comunicação oral. Meios de comunicação

A comunicação oral é a comunicação por meio da linguagem falada. Isso ocorre quando uma pessoa está conversando, conversando com alguém ao telefone ou por meio de videochamadas, entrevistas, apresentações, reuniões, debates, etc.

Em qualquer organização, em situações formais e informais, as pessoas comunicam mais frequentemente oralmente do que por escrito. Esta é uma das ferramentas mais importantes para construir relacionamentos. Uma pessoa que possui habilidades de fala refinadas certamente atrairá a atenção do público.

As diferentes formas de comunicação oral são descritas abaixo.

Conversa pessoal
A comunicação oral é mais eficaz quando ocorre cara a cara. Esta forma de comunicação garante que não haja falhas ou falhas de comunicação. Há uma resposta imediata do ouvinte.

1.1 Telefone

A comunicação telefônica é um tipo de comunicação oral que depende inteiramente da voz, sem qualquer presença física. Sua voz e fala devem ser claras para transmitir as informações corretas. Este tipo de comunicação tem maior chance de mal-entendidos devido a problemas de conexão. A confusão também pode surgir de palavras semelhantes, como "eu" e "olho".

1.2 Apresentação. Meios de comunicação

Uma apresentação é uma forma formal de comunicação oral pessoal. Uma apresentação é sempre baseada em um tema específico para transmitir conhecimento ou conscientização ao público, como um filme. A responsabilidade do palestrante é comunicar-se com o público.

1.3 Falar em público

Falar em público é a comunicação oral que pode ser formal ou informal. EM falar em público o orador deve se dirigir ao público. Pode ser para entretenimento, compartilhar ideias, inspirar ou encorajar pessoas. Falar em público depende em grande parte das habilidades de falar em público da pessoa.

1.4 Entrevista

Uma entrevista é um meio formal de comunicação oral durante uma candidatura de emprego. Uma entrevista pode envolver um grupo de pessoas ou uma pessoa entrevistando o candidato. Isso é feito para avaliar o conhecimento e a personalidade do candidato.

1.5 Reunião. Meios de comunicação

Mais de duas pessoas participam da reunião. Sempre há um chefe que preside a reunião. É realizado para resolver um problema ou transmitir informações importantes. É um tipo de comunicação oral formal que é sempre apoiada pela comunicação escrita.

2. Comunicação escrita

A comunicação escrita é um tipo de comunicação oral que utiliza palavras escritas. Envolve a transmissão de mensagens, informações ou dados por escrito.

Normalmente, quando usado em conjunto com a comunicação oral, acrescenta credibilidade ao assunto em discussão. É mais fácil quando as pessoas têm material para ler às custas do seu próprio tempo. Abaixo estão algumas formas de comunicação escrita.

1. Email

Na organização электронная O correio é o meio mais comum de comunicação escrita. Os profissionais utilizam-no para enviar documentos, propostas ou candidaturas a seus superiores, subordinados ou clientes. O e-mail é a forma mais eficaz comunicação com clientes ou parceiros.

2. Sugestões. Meios de comunicação

Oferta com pontos de vista negócio é um documento escrito compilado para um projeto futuro ou um documento para um cliente obter um trabalho específico. Por exemplo, antes de uma empresa iniciar uma campanha, deve ser criada uma proposta escrita para garantir uma compreensão clara do processo e dos resultados.

3. Relatórios

Os relatórios são documentos escritos que descrevem uma função ou desempenho específico de uma empresa ou o desempenho de um funcionário. Este é outro tipo de forma escrita de comunicação formal. O relatório é importante porque por meio dele os colaboradores e stakeholders podem ter um entendimento claro das atividades do negócio.

4. Brochuras

Uma brochura é um documento escrito que é um documento informativo usado como modelo, brochuras ou folhetos. Um folheto é usado por uma empresa para ajudar a vender seus produtos ou serviços. É um documento promocional escrito utilizado para informar o cliente sobre uma empresa ou seu produto.

Um menu, documento de pesquisa, formulário e outras mídias relacionadas são usados ​​para estabelecer uma conexão entre o remetente e o destinatário da mensagem.

 

2. Meios de comunicação não-verbais

A comunicação não verbal ocorre sem troca de palavras. A mensagem é transmitida através de uma plataforma não verbal. Abaixo estão os tipos de comunicação não verbal.

  • Expressão facial
  • Gestos
  • Linguagem do corpo
  • Proximidade
  • Toque
  • Aparência pessoal
  • Silêncio

Muito pode ser transmitido através da comunicação não-verbal. Mas isso muitas vezes pode levar a falhas ou falhas de comunicação. Portanto, deve ser sempre apoiado por uma forma adequada de comunicação verbal, se possível.

Na verdade, as expressões às vezes podem exibir inúmeras emoções. Quando alguém está se apresentando no palco, além da fala, os gestos, a expressão facial e a linguagem corporal também podem ajudar a atrair a atenção do público. Comunicações

Hoje em dia, quando as telecomunicações são uma das formas de comunicação mais populares, integrante de todos os tipos de negócios, notícias, departamentos e meios de comunicação, entendamos também duas formas de meios de comunicação que facilitam tais comunicações:

Duas formas de comunicação

 

Vários meios são usados ​​para transferir dados de uma fonte para outra. Essas duas formas de meios de comunicação são:

1. Analógico. Meios de comunicação

Alguns dos comuns exemplos de meios analógicos meios de comunicação de massa são rádios comuns, telefones fixos, gravadores de vídeo, transmissões de televisão, etc.

2. Digitais

Exemplos comuns de mídia digital podem ser redes de computadores, smartphones, comunicações por computador, e-mail, site, aplicativo, etc.

Em geral, esses meios de comunicação funcionam como canais, pois ajudam a ligar diferentes fontes para transmitir informações, mensagens ou dados. Vejamos agora os tipos de meios de comunicação baseados em métodos de comunicação.

Exemplos de meios de comunicação populares

Abaixo estão alguns dos tipos de meios de comunicação;

1. A televisão como meio de comunicação

A televisão é um meio de comunicação unilateral em que a informação é mostrada ao espectador em forma audiovisual. Pode ser monocromático ou colorido. Esta é uma das fontes populares de divulgação de informações.

2. Rádio

O rádio é um meio de comunicação no qual as informações são transmitidas em formato de áudio. O receptor de rádio recebe sinais modulando ondas eletromagnéticas. Diz-se que suas frequências são inferiores às da luz visível.

3. A impressão como meio de comunicação

Uma impressão é uma cópia em papel de uma imagem usada em uma revista, livro, jornal, etc. D. Com a ajuda da impressão, o público pode compreender melhor o conteúdo.

4. Internet

A Internet é o maior e mais popular meio de comunicação. Quase tudo pode ser encontrado na Internet. A Internet tem acesso a todas as informações necessárias que o público procura.

5. Mídia outdoor como meio de comunicação

Tais formas de mídia giram em torno de cartazes, cartazes, outdoors, etc., que são usados ​​dentro ou fora de veículos, lojas, edifícios comerciais, estádios, etc.

Conclusão!

Agora está claro que o meio de comunicação é o meio usado pelo remetente para compartilhar ou transmitir informação ou mensagens para o destinatário.

Com a revolução da tecnologia, uma vasta gama de meios de comunicação são incluídos em canais de comunicação verbais e não-verbais com o objectivo geral de facilitar as tarefas de mensagens e optimizar o impacto da mensagem na obtenção de resultados favoráveis ​​do público-alvo.

PERGUNTAS FREQUENTES. Meios de comunicação.

  1. O que são meios de comunicação?

    • Os meios de comunicação são ferramentas e tecnologias utilizadas para transmitir informações e trocar mensagens entre pessoas ou grupos. Eles incluem meios de comunicação tradicionais e modernos.
  2. Que tipos de meios de comunicação existem?

    • Existem muitos meios de comunicação, incluindo oral (conversas, telefonemas), escrito (cartas, e-mail), visual (gráficos, tabelas), audiovisual (videoconferência, apresentações) e muitos outros.
  3. Como escolher as ferramentas de comunicação certas para o seu negócio?

    • A escolha das ferramentas de comunicação depende dos objetivos do negócio, estrutura da equipe, características do projeto e preferências dos funcionários. É importante considerar eficiência, acessibilidade e grau de formalidade.
  4. Como usar ferramentas de comunicação para melhorar as relações de trabalho?

    • Ferramentas de comunicação como reuniões regulares, partilha de informação através de plataformas electrónicas, transparência na comunicação e incentivo à abertura podem ser activamente utilizadas para melhorar as relações de trabalho.
  5. Como as ferramentas de comunicação afetam a eficiência dos processos de negócios?

    • A eficácia dos processos de negócios depende da eficácia da comunicação. Usar as ferramentas certas pode reduzir o tempo necessário para comunicar informações, melhorar a compreensão das tarefas e melhorar a produtividade geral.
  6. Como evitar mal-entendidos na utilização dos meios de comunicação?

    • Para evitar mal-entendidos, é importante comunicar com clareza, verificar a compreensão, evitar ambiguidades, definir expectativas claras e utilizar uma variedade de ferramentas dependendo do contexto.
  7. Quais são as funções das ferramentas de comunicação no trabalho remoto?

    • No trabalho remoto, as ferramentas de comunicação tornam-se fundamentais para manter a equipe conectada e sincronizada. Eles incluem videoconferência, chats, e-mail, plataformas em nuvem para compartilhamento de documentos e tarefas.
  8. Como escolher ferramentas de comunicação para uma equipe de projeto?

    • Ao escolher ferramentas de comunicação para uma equipe de projeto, é importante considerar o tamanho da equipe, as necessidades de comunicação, a natureza do projeto e as preferências dos participantes. Isto pode incluir o uso de sistemas de gerenciamento de projetos, chat, videoconferência e e-mail.
  9. Como as comunicações influenciam as interações com os clientes?

    • As ferramentas de comunicação podem impactar significativamente as interações com os clientes, fornecendo feedback rápido, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, realizando consultas on-line e mantendo contato por meio das redes sociais.
  10. Quais são as tendências no desenvolvimento dos meios de comunicação?

    • As tendências incluem o aumento do uso de comunicações de vídeo e áudio, a expansão dos recursos de realidade virtual e aumentada, a melhoria dos sistemas de inteligência artificial para processar comunicações e o aumento das soluções de colaboração de equipes baseadas na nuvem.