Retargeting (sau remarketing) este o strategie de marketing care vizează reangajarea acei utilizatori care v-au vizitat anterior site-ul sau au interacționat cu conținutul dvs. online. Această strategie este utilizată pentru a reaminti utilizatorilor despre produsul sau serviciul dvs., pentru a crește expunerea și pentru a-i încuraja să finalizeze o acțiune de conversie, cum ar fi o achiziție, un abonament sau completarea unui formular.
Principalele caracteristici ale retargetingului includ:
- Urmărirea comportamentului: Retargeting se bazează pe urmărirea acțiunilor utilizatorilor pe site-ul dvs. Aceasta poate include vizitarea anumitor pagini, vizualizarea produselor, adăugarea de produse în coș și alte interacțiuni.
- Afișaj publicitar: Când utilizatorii părăsesc site-ul dvs. web, sistemele de redirecționare le afișează anunțuri pe alte site-uri web sau platforme pe care le vizitează. Anunțurile pot include produse sau servicii pe care utilizatorul le-a văzut anterior pe site-ul dvs.
- Întărirea mărcii: Retargeting vă ajută să vă consolidați marca în mintea utilizatorului, menținând contactul și amintindu-vă despre produsul sau serviciul dvs., ceea ce poate crește probabilitatea unei conversii ulterioare.
- Personalizarea conținutului: Abilitatea de a oferi conținut personalizat sau oferte speciale utilizatorilor redirecționați pe baza interacțiunilor lor anterioare cu ale dvs website.
- Conversii îmbunătățite: Deoarece retargeting ajunge la utilizatori care și-au exprimat deja interesul pentru produsul sau serviciul dvs., probabilitatea de a finaliza acțiunea (conversia) dorită crește.
- Retargeting dinamic: Folosind reclame dinamice care se adaptează automat la interesele unui anumit utilizator, afișând produsele sau serviciile specifice pe care utilizatorul le-a vizualizat.
Eficacitatea redirecționării este adesea măsurată prin valori precum conversiile crescute, implicarea îmbunătățită și vizitele repetate pe site. Cu toate acestea, atunci când utilizați retargeting, este important să fiți transparent și să respectați standardele de confidențialitate pentru a nu provoca reacții negative din partea utilizatorilor.
Adevărata cale către client. Retargeting.
În calitate de agent de marketing, probabil că te gândești la călătoria clientului ca la un fel de cronologie liniară care conduce cu claritate un prospect spre conversie. Acest lucru ar putea însemna să vă vizitați site-ul web, să descărcați gratuit e-carte, citind cartea electronică, înțelegând valoarea serviciilor dvs. și efectuând o achiziție. În minutul următor, reprezentantul de vânzări se apropie de noul client, îl salută, le oferă informațiile de care au nevoie, iar restul este istorie.
„Iată un fapt care ar trebui să vă facă inconfortabil: aproximativ 92% dintre oamenii care vă vizitează site-ul web nu sunt încă pregătiți să vă achiziționeze produsul sau serviciul. S-ar putea să fie interesați, dar nu sunt tocmai pregătiți să se convertească.” — Forbes
În realitate, calea spre cumpărare nu este de obicei atât de liniară. Oamenii vă vizitează site-ul de mai multe ori, cu săptămâni sau chiar luni între vizite. Îți verifică platformele rețelele sociale, citește blogul pe care l-ai publicat acum doi ani și abonează-te la lista ta de corespondență, dar nu poți deschide niciun e-mail. În cele din urmă, ei decid să vă contacteze - sunt indeciși. Reprezentantul dvs. de vânzări face o treabă grozavă rezolvându-și problemele și în cele din urmă efectuează achiziția. Același rezultat. Un proces complet diferit.
Marketerii trebuie să știe si tine cont real călătoria cumpărătorului, o încurcătură de acțiuni care este unică pentru fiecare cumpărător. Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este derularea unei campanii de retargeting.
15 mari abilități de marketing pentru marketeri
Ce este retargeting advertising? Retargeting.
Anunțurile de redirecționare sunt o formă de publicitate online care este afișată persoanelor care v-au vizitat site-ul web în trecut sau sunt persoane de contact din Bază de date. Anunțurile de redirecționare sunt foarte direcționate - sunt afișate nu numai unei categorii largi de persoane selectate în funcție de vârstă, sex sau locație, ci și anumitor persoane care și-au exprimat interesul pentru marca sau produsul dvs.
Cum funcționează campaniile de retargeting
Există două tipuri de campanii de redirecționare: pixel și listă.
Campanii de retargeting pe pixeli.
Pixel retargeting este cea mai comună metodă de retargeting. Vă permite să afișați material relevant oricărui vizitator anonim al site-ului web prin atașarea unei părți discrete de JavaScript, cunoscută sub numele de pixel, la browserul vizitatorului. Browserul lor este apoi „pregătit”. Când un vizitator vă părăsește website și merge pe un alt site web, cookie-ul anunță platforma de retargeting, care apoi afișează reclame utilizatorului în funcție de paginile pe care le-au vizitat pe site-ul dvs. Retargeting.
Beneficiul cheie al retargeting-ului bazat pe pixeli este oportunitatea acestuia. Vizitatorii pot fi redirecționați imediat după părăsirea site-ului dvs. Dezavantajul este numărul de persoane din campania dvs. - dacă site-ul dvs. nu primește numărul de vizitatori de care are nevoie pentru a derula o campanie semnificativă, nu merită.
Campanii de redirecționare bazate pe liste
Retargeting-ul bazat pe liste funcționează prin direcționarea potențialilor și clienților care se află deja în baza ta de date. De obicei, veți încărca o listă de adrese de e-mail pe o platformă de retargeting, iar platforma respectivă va identifica utilizatorii care dețin acele adrese și le va afișa anunțuri.
Stabilirea obiectivului potrivit pentru retargeting
Alegerea obiectivului potrivit este esențială atunci când lansați anunțuri de redirecționare. În mod obișnuit, specialiștii în marketing desfășoară campanii de redirecționare pentru unul dintre cele două scopuri: conștientizare sau conversie.
Campanii de informare. Retargeting.
Campaniile de informare sunt folosite cel mai bine atunci când doriți să reangajați vizitatorii online, să le spuneți despre produse noi și relevante sau să le anunțați funcții actualizate. Campaniile de sensibilizare sunt utilizate de obicei în listări bazate pe pixeli.
Unul dintre dezavantajele campaniilor de conștientizare este că oferiți conținut care este mai puțin direcționat către persoanele care și-au manifestat un interes limitat pentru marca dvs. Nu sunt în baza de date, ceea ce înseamnă că vă puteți aștepta la o valoare mai mică rata de clic. Dar rețineți că atunci când creșteți gradul de conștientizare, nu este vorba doar de clicuri. Afișările și implicarea sunt, de asemenea, valori acceptabile.
Campanii de conversie
Campaniile de conversie se concentrează pe a determina utilizatorul să facă clic pe anunțul dvs. și să facă următorul pas, fie că este completarea unui formular, descărcarea unei cărți electronice sau efectuarea unei achiziții. Valorile de urmărit includ clicurile, costul pe client potențial și trimiterile de formulare.
Puteți dezvolta campanii de conversie pentru fiecare pas al canalului de vânzări. De exemplu, puteți utiliza reclame cu pixeli pentru a genera clienți potențiali și pentru a proteja informațiile de contact. Puteți utiliza apoi anunțuri bazate pe liste pentru a califica acești clienți potențiali și pentru a identifica care sunt demni de semnătura echipei dvs. de vânzări.
Aliniere perfectă. Retargeting.
Oricare ar fi obiectivul dvs., o campanie de retargeting de succes constă în alinierea reclamei, a poziționării și a „pasului următor” pentru a satisface nevoia. public țintă. Odată ce obțineți alinierea perfectă, redirecționarea reclamelor poate fi una dintre cele mai profitabile strategii de marketing din arsenalul dvs.
Lasă un comentariu