Zavajajoče oglaševanje (znano tudi kot lažno oglaševanje ali zavajajoče oglaševanje) je vrsta oglaševanja, ki zavaja ali vara potrošnike, da bi pritegnili pozornost na določen izdelek, storitev ali podjetje. To so oglasi, ki lahko vsebujejo zavajajoče navedbe, lažne podatke, lažne obljube ali skrite pasti.
Zavajajoče oglaševanje je lahko škodljivo za potrošnike in jih vodi k nakupu neprimernih ali slabših izdelkov ali storitev. Prav tako lahko krši zakone in predpise o oglaševanju, saj so zavajajoče informacije lahko pravno nesprejemljive. oglaševalska etika.
Po mnenju Zvezne komisije za trgovino ZDA: »Osnovno načelo 'resnice v oglaševanju' je, da je zavajanje potrošnikov glede komercialne narave vsebine zavajajoče. Promocijski oz oglasna sporočila so zavajajoče, če neposredno ali posredno potrošnikom predstavljajo, da so neodvisni, nepristranski ali iz vira, ki ni sponzorski oglaševalec.”
Zaščita potrošnikov v Združenem kraljestvu ima podobne posledice predpisov o nepoštenem trgovanju iz leta 2008. Številne organizacije so bile tarče povprečnih oglaševalskih izdelkov, ki se ponašajo z lažnimi trditvami kot "znanstveno dokazano" z "zajamčenimi rezultati". Za organizacije, ki gredo predaleč z zavajajočim oglaševanjem, lahko to stane milijone, pa tudi škodi njihovemu ugledu in blagovni znamki. V enem od takih primerov je Red Bull plačal 13 milijonov dolarjev za poravnavo goljufive reklamne terjatve.
Kaj je SEM? In kako to vpliva na trženje vašega podjetja?
Na splošno so takšne oglaševalske prakse lahko zelo nevarne za katero koli blagovno znamko, zato smo pripravili to objavo, ki vodi vse, kar je povezano s takimi oglaševalskimi praksami.
Kaj je zavajajoče oglaševanje?
Kot je navedeno zgoraj, so različne vrste oglaševanja, ki so zavajajoče in lahko vplivajo na kupce, zavajajoče oglaševanje.
Oglaševanje je lahko zavajajoče na več načinov, vključno z:
- Cena artikla
- Količina blaga
- Kakovost ali standard stvari
- Časi, datumi in območja, kjer je izdelek na voljo
- Garancija in informacije o garanciji
- Lažna dejstva o prodaji ali transakcijah
- Zmeda glede stroškov posojila, obrestnih mer ali drugih spremenljivk
V skladu z državnimi in zveznimi zakoni se oglaševalske prakse lahko štejejo za zavajajoče ne glede na to, ali je proizvajalec oglasa tako nameraval, kar pomeni, da je zahtevek mogoče vložiti ne glede na to, ali je oglas vseboval napačno navedbo. Poglejmo zdaj različne vrste zavajajočega oglaševanja, ki so precej pogoste.
1. Razkritje netočnih cen. Zavajajoče oglaševanje
To je ena najpogostejših vrst zavajajočih oglaševalskih praks. Zagotavljanje netočnih ali zavajajočih informacij o vrednosti predmeta je zelo zavajajoče. Po mnenju Zvezne komisije za trgovino mora oglaševanje na koncu razkriti ceno, ki bi jo kupec lahko plačal za izdelek. Poleg tega naj zagotovijo tudi morebitne popuste, ponudbe ali razprodaje zares. Cene ne morete skriti, da bo vaš izdelek dostopen.
2. Uporaba taktike vabe. Zavajajoče oglaševanje
To je še ena oblika zavajajočega oglaševanja, pri kateri oglaševalci zahtevajo vrednost ali razpoložljivost predmeta, ne da bi ga poskušali prodati ali prodati po višji ceni. Trenutek, ko ciljno občinstvo odzove na takšno oglaševanje, prodajalci zlorabljajo njihovo težnjo, da bi jim poskušali izdelek prodati po drugačni ceni ali jim prodati kateri koli alternativni izdelek. Tudi ta oblika zavajajočega oglaševanja je nezakonita; v primeru, da je pristnost stika ali srečanja potrjena s kakršno koli prevaro, predlaga FTC.
3. Podajte lažne trditve o kakovosti in poreklu
Prav tako so zavajajoči oglasi tisti, ki podajajo lažne ali napačne trditve o kakovosti ali poreklu. Na primer, v nobenem oglasu ne sme biti navedeno, da je bil narejen v Združenem kraljestvu, če je bil narejen v drugi državi. Podobno je lahko oglaševanje zavajajoče, če izdelek ima težave s kakovostjo, ki niso v celoti razkriti. Zavajajoče oglaševanje
Izvajanje oglaševalskih kampanj, ki trdijo, da je izdelek mogoče uporabiti za katerikoli namen, ko ta isti izdelek temu ni namenjen, je spet zavajajoče oglaševanje. Tudi v primerih, ko se slika izdelka, prikazana v oglasu, ne ujema z dejanskim izdelkom, je ta praksa prav tako zavajajoča.
4. Ne upoštevajte okoljskih zahtev
Ko podjetje uporablja besedne zveze, kot so »reciklirano«, »ponovno uporabno«, »biorazgradljivo«, »okolju prijazno«, »primerno za kompostiranje«, mora biti to podprto z »zmogljivimi in zanesljivimi znanstvenimi dokazi«, pravi FTC. Ti primeri lahko ustvarijo lažno oglaševanje, ne glede na to, ali ima kakšen element artikla okolju prijazne lastnosti, pomembni pa ne. Zavajajoče oglaševanje
Na primer, če oglašujete svojo škatlo iz folije, da jo je mogoče reciklirati, tudi če folije same ni mogoče reciklirati, bodo takšne trditve oglaševanje zavedene. Poznavanje teh vrst zavajajočih oglaševalskih kampanj je zelo pomembno za tista podjetja, ki želijo dolgoročno vplivati na svojo ciljno nišo. Tukaj se morate zavedati tudi kazni, ki lahko nastanejo za goljufivo oglaševanje, zato si poglejmo to ...
Pravne sankcije. Zavajajoče oglaševanje
Zakonske kazni za zavajajoče oglaševanje
Za zavajajoče oglaševanje je možnih več kazni in posledic
- Pravna odškodnina za nesreče, povzročene kupcu
- Vračilo ali menjava blaga
- Javni odpoklic artikla, zlasti v primerih, ko ima artikel deformacijo
- Odlok o zamenjavi ali odstranitvi reklame
- Civilne kazni
Na splošno takšne primere pregleda in preišče Zvezna komisija za trgovino (FTC). Odvisno od vrste izdelka ali storitve, ki jo ponuja oglas, pridejo v poštev različni posebni zakoni.
Še zadnje misli o zavajajočem oglaševanju!
Torej, to je bilo vse o zavajajočih oglaševalskih tehnikah in njihovih posledicah. Takim praksam se strogo izogibamo z uporabo uspešnega, donosnega in dolgoročnega poslovnega modela, ki nenehno prodira v ciljne niše in optimizira prisotnost in donosnost naložb.
Kako se boriti proti dezinformacijam in lažnim novicam - 4 lekcije iz kognitivne psihologije
Оставить комментарий