Ton glasu znamke

Ton glasu blagovne znamke je slog in način, na katerega blagovna znamka komunicira s svojim občinstvom. Konceptualni in čutni vidik blagovne znamke je tisti, ki določa, kako blagovna znamka sporoča svojo osebnost, vrednote in sporočila z besedilom, govorom ali drugimi oblikami komunikacije.

Pomembni vidiki tona glasu blagovne znamke vključujejo:

1. Slog komunikacije:

   • Formalnost vs. Neformalnost: Določite, kako formalen ali neuraden želite, da je vaš ton.
   • Profesionalni vs. prijazno: Odločite se, kako profesionalno ali prijazno želite, da zveni vaša blagovna znamka.

2. Ton glasu blagovne znamke – Besedišče in sleng:

   • Izbira besed in besednih zvez, ki ustrezajo vašim ciljna publika in odražajo osebnost blagovne znamke.
   • Odločite se, ali boste uporabljali specifične izraze ali sleng.

3. Tempo in ritem:

   • Določitev tempa vaše komunikacije: hitro, energično, počasno in premišljeno.
   • Prilagodite ritem glede na vsebino in situacijo.

4. Ton glasu znamke:

   • Izbira tona komunikacije, ki ustreza osebnosti vaše blagovne znamke.
   • Prilagodite ton glede na situacijo: lahko je šaljiv, resen, navdihujoč itd.

5. Vrednote in prepričanja:

   • Uvajanje vrednot in prepričanj blagovne znamke v komunikacijo.
   • Zagotovite skladnost med tonom glasu in cilji blagovne znamke.

6. Ton glasu blagovne znamke – ciljna skupina:

   • Razumevanje vaše ciljne publike in prilagajanje tona glasu njihovim željam in pričakovanjem.

7. Pristnost:

   • Prizadevanje za pristen ton, ki se ujema z resnično osebnostjo znamke.
   • Izogibanje izumetničenosti in neskladnosti med tonom glasu in resničnim značajem znamke.

Dobro definiran ton glasu blagovne znamke pomaga ustvariti dosleden in nepozaben vtis med občinstvom, spodbuja prepoznavnost blagovne znamke in pomaga oblikovati dolgoročne povezave s potrošniki.

MailChimp na splošno govori s svojimi strankami v neformalnem tonu, vendar ne neprimerno in nikoli snobovsko. Ton glasu znamke

Glas blagovne znamke Mailchimp je jasen, iskren in vsebuje kanček suhega humorja.

Glasovna priporočila blagovne znamke MailChimp briljantno razloži, kako uporabiti nenavaden humor in pogovorni glas za pisanje uporabne vsebine.

Jasno pomeni, da MailChimp odstrani ves žargon, hiperboličen jezik in ceni predvsem jasnost.

Pristen glas pomaga malim podjetjem govoriti o svojih težavah na znan, topel in dostopen način.

Mailchimpov ton je na splošno neformalen, z malo suhega humorja, ki je lahko nekoliko nenavaden, vendar ne neprimeren in nikoli snobovski.

Mailchimp's Content Style Guide prav tako svetuje, da je, če se želite šaliti, vsiljeni humor lahko hujši kot brez humorja, zato je najbolje, da ostanete odkriti, če niste prepričani.

Vodnik vam bo dal tudi uporabne nasvete in ključne elemente za pisanje z glasom vaše blagovne znamke.

Harley-Davidson je odličen primer, kako je mogoče uporabiti bolj agresiven ton za pravo znamko. Ton glasu znamke

Harley-Davidsonov glas je močan, samozavesten in agresiven.

Nekatere znamke poskušajo govoriti s prijetnim in veselim tonom ali igrivim in zabavnim glasom, vendar Harley zagotovo ni ena izmed njih.

Harley-Davidsonov ton glasu spodbuja bralca, da pokaže, da je vreden vožnje enega od njihovih motociklov.

Znamka se očitno ujema Arhetip izobčenca , zato je njihova osebnost groba in ostra, zato je to njihov glas.

Svojo osebnost izražajo z edinstvenim in doslednim tonom glasu, ki dobro ustreza njihovi ciljni publiki.

Ta vrsta glasu odmeva pri strankah, ki so uporniške, pogumne in močno neodvisne (ali želijo biti).

Vse o njihovem trženju vzbuja zaupanje, svobodo, patriotizem in moškost – samo poglejte njihovo spletno stran in naslove, ki jih uporabljajo.

Coca-Cola je eden mojih najljubših primerov, ko gre za dosleden glas blagovne znamke. Ton glasu znamke

Coca-Colin glas je pozitiven, prijazen in praktičen.

Vedno nam pokažejo ideje o tem, kako izgleda srečno življenje, ob spremljavi pozitivnega glasu.

Na trgu so že več kot 130 let, vendar njihov glas ostaja zvest edinemu namenu spodbujanja sreče.

Ne glede na to, ali vidite polarne medvede, družine, ki se zbirajo ob večerji (in pijejo Coca-Colo), ali prijatelje, ki plešejo in se smejijo, boste v vsaki marketinški kampanji videli koncept srečnega življenja.

Coca-Cola briljantno povezuje pozitivna čustva s svojo pijačo s pomočjo evokativnih podob in dovršeno oblikovanega tona glasu.

Old Spice je bil dolgo vodilni na področju dezodorantov za moške, toda ko je Axe vstopil na trg, je znamka začela izgubljati delež in je bila prisiljena preimenovanje. Ton glasu znamke

Glas Old Spice je šaljiv in moški.

Landor s sedežem v New Yorku je ustvaril edinstven glas Old Spice in navdihnil potrošnike, da stvari peljejo v nove smeri.

Znamka Old Spice je tako kot Coca-Cola starejša znamka, ki je na trgu prisotna že več kot 90 let.

Vendar za razliko od Coca-Cole ta znamka ni bila zelo dobra pri blagovni znamki, saj so jo ljudje začeli povezovati z vonjem po starih ljudeh.

Zato je moralo podjetje leta 2010 opraviti popolno prenovo blagovne znamke, ki je seveda vključevala spremembo tona glasu.

V oglaševanju so začeli uporabljati humor in družbena omrežja, ki se je izkazalo za zelo uspešno.

Zdaj Old Spice uporablja dosleden ton glasu z malo duhovitega humorja, ki pomaga blagovni znamki na novo definirati moškost in prevladovati na trgu dezodorantov.

7. Tiffany. Ton glasu znamke

Tiffany ni le odtenek modre, ampak tudi osebnost znamke.

Tiffanyin ton glasu je duhovit, eleganten in klasičen.

Skupina za vsebino in družabne ekipe sodelujejo, da zagotovijo doslednost glasu v vseh objavah družbena omrežja in vsebino z blagovno znamko.

"Zgodovinsko gledano je bil glas Tiffanyja kot blagovne znamke duhovit in Twitter nam omogoča, da to vrnemo," je dejal Hong, ki vodi ekipo umetniških direktorjev in tekstopiscev.

Tiffany ima tudi zelo močan glas blagovne znamke in jo dobro pozna socialna omrežja in marketing.

Konec koncev so ljudje za izdelke Tiffany pripravljeni plačati veliko več kot za karkoli drugega brez logotipa Tiffany.

Plačajo za logotip dizajn in majhno modro škatlo, v kateri je shranjen nakit.

Vendar bi bilo nemogoče prodati ta visokokakovosten (pogosto predrag) nakit brez ustreznega tona glasu in sporočila.

V vsaki komunikaciji je ton zelo eleganten in klasičen, blagovna znamka pa ikonična, predvsem zaradi glasu, ki odmeva pri strankah.

Kako določite ton glasu znamke?

Glas vaše blagovne znamke si predstavljajte kot filter za besede, ki jih uporabljate pri pisanju kopije trženjskega gradiva.

Vaš ton glasu bo odvisen od osebnosti vaše blagovne znamke in vrednot vaše blagovne znamke.

Številna uspešna podjetja v svojih smernicah za blagovno znamko namenijo tonu glasu poseben razdelek, da zagotovijo dosledno komunikacijo z blagovno znamko.

Ne pozabite, da ton glasu ni dejansko sporočilo blagovne znamke – razlika med obema je v tem, da je vaš ton to, kako to izgovorite, in ne točne besede, ki jih morate uporabiti.

Tako glas blagovne znamke deluje kot način za izražanje osebnostnih značilnosti blagovne znamke, ki so vse povezane z razvojem človeške osebnosti. Ton glasu znamke