Osebnost blagovne znamke so edinstvene značilnosti in značilnosti, ki jo razlikujejo od drugih blagovnih znamk in ji omogočajo, da izstopa na trgu. Osebnost blagovne znamke lahko vključuje elemente, kot so logotip, slogan, barvna shema, prepoznaven slog, edinstven glas blagovne znamke itd.
Znamke so kot ljudje. Všeč so nam, ko so na voljo; držimo se jih stran, ko se ne zdijo iskreni. Lahko nas vdrejo in prav tako zlahka spravijo v jok. Zdi se, da so nekatere znamke ukrojene za nas in v redkih primerih se zaradi njih počutimo celo potrjene in ljubljene.
Z drugimi besedami, blagovne znamke imajo lahko čustveni učinek in uspešnih blagovnih znamk svojim strankam običajno zagotavljajo pozitivno izkušnjo. Kako pa posredujejo to pozitivno izkušnjo? Kako sploh ugotovijo, kaj je?
Odgovor: skozi osebnost blagovne znamke.
Osebnost blagovne znamke je eden od osrednjih delov identitete blagovne znamke in je eno od mnogih orodij, ki so vam na voljo za oblikovanje dojemanja javnosti o vašem podjetju.
Kaj je osebnost blagovne znamke?
Vaša individualnost blagovna znamka je človeška komponenta vaša blagovna znamka. Sestavljen je iz čustvenih lastnosti in vedenj, ki ostanejo nespremenjeni skozi čas. če identiteto vaše blagovne znamke je splošno sporočilo vaše blagovne znamke, potem so vaša osebnost blagovne znamke čustveni načini, na katere se to sporočilo prenaša.
Utelešenje osebnosti vaše blagovne znamke je eden najpomembnejših vidikov blagovne znamke, saj vašim strankam omogoča, da si zapomnijo, kdo ste, in oblikujejo pozitiven odnos do vaše blagovne znamke. Pomislite: najbolj nepozabni ljudje so ponavadi tisti, katerih osebnost izstopa, in blagovne znamke niso izjema od tega pravila.
Vendar pa znamka z veliko osebnosti je kot prijatelj, ki se en dan obnaša prijazno in prijazno, naslednji dan pa cinično in nesramno. (In če ste videli film " Split" , že veste, da se ga ne smete dotikati z desetmetrsko palico.) Nikoli ne veste, kakšen odziv boste prejeli, rezultat pa verjetno ne. tako hitro jih bo poklicati.
Prav tako vaše občinstvo želi vedeti, kakšno vedenje lahko pričakuje od vaše blagovne znamke. Če ne morejo računati na to, da boste smešni ali pošteni ali kaj drugega, kar vašo blagovno znamko loči od drugih, se sploh ne bodo zanašali na vas. Zaradi tega je pomembno natančno razumeti, kaj sestavlja osebnost vaše blagovne znamke, in nato ohraniti doslednost! Osebnost blagovne znamke To nas pripelje do naslednjega vprašanja: kako izgleda osebnost blagovne znamke?
Vrste osebnosti znamke
Večino osebnosti blagovnih znamk je mogoče razvrstiti v pet širokih kategorij ali "dimenzij", kot jih je skovala socialna psihologinja Jennifer Aaker (in so od takrat postale industrijski standard). Vsaka dimenzija ima svoje osebne lastnosti in prednosti:
Kompetentnost
Zanesljiv, uspešen, pameten. Kupce privlačijo te znamke, ker verjamejo, da bodo opravile delo. Pomislite na znamke, kot sta Microsoft ali Volkswagen.
Moč. Osebnost blagovne znamke
Moč blagovne znamke in osebnost sta dva med seboj povezana vidika, ki pomagata podjetju ustvariti uspešno blagovno znamko na trgu.
Moč blagovne znamke pomeni, da zdrži preizkus časa in ostane pomembna in prepoznavna več let. Močna blagovna znamka ima visoko stopnjo prepoznavnosti in zaupanja med potrošniki ter je povezana z določenimi lastnostmi in lastnostmi, zaradi katerih je edinstvena in privlačna.
Zaradi teh znamk se stranke počutijo močne in jih spominjajo na naravo. Pomislite na znamke, kot sta Woodland in Harley Davidson.
Prefinjenost
Prefinjenost in osebnost blagovne znamke sta dva vidika, ki lahko pomagata podjetju ustvariti uspešno blagovno znamko na trgu.
To je stopnja elegance, razkošja in prestiža, ki jo prenaša. Blagovna znamka, ki je povezana s prefinjenostjo, lahko pritegne stranke, ki cenijo kakovost in stil. S tem lahko podjetje izstopa na trgu in pritegne nove kupce, ki so pripravljeni plačati za izdelke ali storitve visoke kakovosti.
Običajno je potreben čas, da se kot blagovna znamka razvije prefinjenost, a ko to dosežejo, te znamke postanejo umirjene, uglajene in poskrbijo, da se njihove stranke počutijo elegantne in elegantne. Pomislite na znamke, kot sta Tiffany ali Armani. Osebnost blagovne znamke
Navdušenje
Navdušenje in osebnost blagovne znamke sta dva vidika, ki lahko pomagata podjetju ustvariti uspešno blagovno znamko na trgu.
Pomeni ustvarjanje pozitivnih čustev in občutkov med potrošniki pri interakciji z blagovno znamko. Blagovna znamka, ki je povezana z navdušenjem, lahko pritegne stranke, ki iščejo nove in vznemirljive izkušnje. S tem lahko podjetje izstopa na trgu in pritegne nove stranke, ki so pripravljene poskusiti nekaj novega in zanimivega.
Mogoče premikajo meje, a na igriv način. Te znamke, kot sta Mountain Dew ali Virgin Atlantic, vedo, kako ustvariti veliko navdušenja in navdušenja med svojim občinstvom.
Iskrenost
Iskrenost in osebnost blagovne znamke sta dva vidika, ki lahko podjetju pomagata ustvariti uspešno blagovno znamko na trgu.
To je stopnja poštenosti in poštenosti, s katero komunicira s strankami in zagotavlja svoje izdelke ali storitve. Blagovna znamka, ki je povezana z iskrenostjo, lahko pritegne stranke, ki cenijo transparentnost in zaupanje. To lahko podjetju pomaga vzpostaviti dolgoročne odnose z strank in povečati zvestobo do blagovne znamke.
Kupci imajo radi takšne znamke, ker so verjetne in vredne zaupanja. Te znamke držijo svoje obljube in izpolnjujejo pričakovanja. Pomislite na znamke, kot sta Cadbury ali Hallmark.
Ustvarjanje. Osebnost blagovne znamke
Ko poskušate ugotoviti, kje se vaša blagovna znamka ujema z vsem tem, se morate v bistvu vprašati: S kom bi se moje stranke želele pogovarjati? Od zdaj naprej morate svojo blagovno znamko predstavljati kot oseba. Kako izgleda? Kako naj zveni, ko govori? Te značilnosti spodbujajo čustvene in asociativne lastnosti vaše blagovne znamke, s katero se bodo vaše stranke povezale.
In odgovori na ta vprašanja vam bodo pomagali določiti vrsto blagovne znamke, ki jo boste pozneje izbrali. Morda ima vaša blagovna znamka že nekaj človeških lastnosti, pa naj gre za norčave praznične meme, ki ga objavljate na Facebooku, ali resno, a informativno glasilo, ki ga pošiljate naročnikom enkrat mesečno.
Vendar bi morale vaše obstoječe značilnosti blagovne znamke prispevati k istemu čustvenemu sporočilu, namesto da bi si nasprotovale. In ne pozabite, da je osebnost blagovne znamke učinkovita le, če odmeva z vami ciljna publika . Morali bi že vedeti, kdo je vaša ciljna publika, katere so njihove bolečine in kako komunicirajo. Z vsem tem v mislih je čas, da ustvarite osebnost, v katero se bo vaše občinstvo zaljubilo! Osebnost blagovne znamke
1. korak: razmislite o konkurenci.
Ne glede na to, kako pomembno je, da osebnost vaše blagovne znamke odraža njeno sporočilo, si tudi želite izstopati med konkurenti. Na primer, če vsi vaši konkurenti izžarevajo prefinjenost, bi morda želeli iti drugačno pot in se osredotočiti na iskrenost. To je dober način za vzpostavitev edinstvenega položaja na trgu in razlikovanje vaše blagovne znamke od drugih.
2. korak: Na papir zapišite pridevnike. Osebnost blagovne znamke
Opišite svojo blagovno znamko z eno besedo – in nato ponovite. In spet. In spet. Izpolnite stran s pridevniki, ki slikajo vašo blagovno znamko, in izberite tri opise, ki najbolje opisujejo vašo blagovno znamko.
3. korak: Narišite lik.
Kakšna oseba pooseblja zgornje pridevnike? Nariši jih.
Ne glede na to, ali ste naslednji Picasso ali še nikoli v življenju niste držali svinčnika, je vredno poskusiti to vajo. Tudi če imate na svoji strani kup miselnih oblačkov in nič drugega, boste še vedno dobili predstavo o tem, kako naj bi vaša blagovna znamka »izgledala«. Kasneje boste ugotovili, da se podoben vizualni občutek preliva v vaš logotip, barvne kombinacije in tipografijo blagovne znamke. Osebnost blagovne znamke
4. korak: Pogovorite se s svojo blagovno znamko.
Da, prav ste prebrali. Zdaj, ko veste, katere lastnosti opredeljujejo vašo blagovno znamko, je najboljši način za določitev glas vaše blagovne znamke - je govoriti z njim! Vprašajte svojo blagovno znamko; kako bi ti odgovoril? To:
- Duhovit?
- Pomirjujoče?
- Informativno?
- Resno?
- Poenostavljeno?
- Futuristično?
- Sorodno?
Seznam možnosti je dolg, vendar ga je vredno raziskati. Ko boste ugotovili, kakšen je glas vaše blagovne znamke, boste uporabljali jezikovni slog pri vsem, kar počnete, od vsebine, ki jo ustvarite, do tega, kako odgovarjate na pogosto zastavljena vprašanja strank. Glas vaše blagovne znamke je eden od ključnih načinov za posredovanje celotnega sporočila vaše blagovne znamke vašemu občinstvu, zato si vzemite čas, da ga razumete pravilno!
5. korak: Bodite dosledni. Osebnost blagovne znamke
Ko enkrat razumete, kaj je vaša edinstvena osebnost blagovne znamke, se odločite. Način, kako se vaša blagovna znamka obnaša od tu naprej, mora biti skladen z lastnostmi, ki jo opredeljujejo – če ste smešni in prizemljeni, širite humor v svojih kampanjah; če si bleščeč in eliten, se ne šali na svoj račun. Seveda, če nekaj ne odmeva pri vašem občinstvu, ne skrbite, da bi prilagodili svojo osebnost, da bi bolje ustrezala njihovim željam. (V najslabšem primeru lahko vedno zapravite preimenovanje !)
Tebi
Ko boste lahko svojo osebnost blagovne znamke prepoznali s črko »T«, boste toliko bližje poenotenju identitete vaše blagovne znamke. Te funkcije, s katerimi želite, da vaša blagovna znamka izstopa, vam bodo pomagale razbrati, katere vrste pisav in barvnih kombinacij boste kasneje uporabili pri oblikovanju vaše blagovne znamke. Ko se boste počutili pripravljeni na naslednji korak, berite naprej, če želite izvedeti, kako ustvariti strategijo blagovne znamke, ki vam bo pomagala postaviti vašo blagovno znamko na zemljevid!
Оставить комментарий