LEGO Udhëheqja e Kampionëve.
LEGO është një markë e njohur në të gjithë botën. Për dekada, ajo ka qenë një element kryesor i fëmijërisë - një nga lodrat më të njohura për djemtë dhe vajzat. LEGO frymëzon kreativitetin dhe inovacionin. Por në fund të viteve 1990, LEGO u përball me mundësinë e falimentimit. Ata duhej të ndryshonin gjithçka përpara se të bëheshin vetëm një kujtim.
- LEGO është një nga markat më prestigjioze në botë, por pothuajse falimentoi në vitet 1990.
- LEGO e ka rikrijuar atë markë led Jorgen Vig Knudstorp.
- LEGO ka kapërcyer mangësitë e tij dhe ka rikrijuar veten me fuqinë e ndjeshmërisë.
- LEGO është historia e markës, me të cilat çdo biznes mund të merret dhe të marrë informacion të vlefshëm.
Lojë për ndryshim: çfarë solli Jorgen në tryezë. LEGO Udhëheqja e Kampionëve
Jorgen Vig Knudstorp ishte një i huaj. Ai filloi si konsulent marke dhe brenda tre viteve u bë CEO, duke e bërë atë anëtarin e parë jo të familjes që mban një pozicion të tillë. Ai e fitoi këtë pozicion duke rrezikuar. Ishin shumë të zëshëm për dështimet e markës: si u zgjeruan shumë shpejt dhe se si financat e tyre ishin në terren të lëkundur.
Për vendime, ai nuk u kushtoi vëmendje atyre që drejtonin kompaninë prej vitesh. Në vend të kësaj, ai kërkoi ide të reja. Në rrugën e tij për të gjetur përgjigje të reja, ai kaloi dy vjet duke folur me të punonjësit dhe klientët. Gjërat erdhën në krye në vitin 2003 kur ai kërkoi të fliste me drejtues të lartë. Marka po humbte pothuajse 1 milion dollarë në ditë.
Ai arriti në përfundimin se megjithëse LEGO prodhoi vetëm një gjë, ai kishte shumë produkte, si dhe shumë furnizues. Ai e dinte se kompania nuk do të mbijetonte nën një stres të tillë.
Më pas ai tha: "Ne jemi në një platformë të djegur, duke humbur para, me një negativ rrjedhjen e parasë dhe rrezikun real të mospagimit.”
Jorgen mendoi se puna e tij në LEGO kishte mbaruar, pasi shumica e drejtuesve të lartë ishin shumë të verbër për të parë shkrimet në mur. Por kjo nuk është e vërtetë. Drejtori i Përgjithshëm në atë kohë, nipi i themeluesit, e bëri atë CEO.
Më pas gjërat filluan të ktheheshin. Ai uli ndjeshëm kostot derisa kompania u bë përsëri fitimprurëse. Dhe cili ishte sekreti i tij për të kthyer valën?
Udhëheqja e kampionëve: Besimi në dhembshuri. LEGO Udhëheqja e Kampionëve
Jorgen prezantoi ndjeshmërinë ndaj LEGO-s. Ai së pari e bëri këtë duke mësuar nga loja. Ai madje i dërgoi dizajnerët të jetonin me një familje për një javë ku fëmijët ishin të interesuar për lodrën. Ai inkurajoi stafin e tij të mësonte se si fëmijët luajnë dhe ndërveprojnë me LEGO. Në këtë proces, LEGO ishte në gjendje të përshtatej me një botë në ndryshim në të cilën lodrat më të dëshirueshme ishin elektronike.
Jorgen nuk ishte një lider kur filloi të ndikojë në ndryshim. Por ai e kuptoi se ndjeshmëria ka aftësia për të kapërcyer të keqen vendimet e menaxhmentit. LEGO ka marrë vendime të këqija prej vitesh. Ata nuk ishin më të lidhur me klientët e tyre apo punonjësit e tyre. Ata kanë harruar vlerat e tyre qendrore dhe rolin e tyre në ndezjen e pasionit në ndjenjën e habisë së fëmijës. Empatia e ka nxjerrë markën nga pragu i kolapsit për t'u bërë një nga markat më të respektuara në botë. LEGO Udhëheqja e Kampionëve
CEO i ri mund të ketë shpenzuar kohë duke u përpjekur të shesë shefin e tij me simpati, por ai nuk e kuptoi në atë kohë se sa e rëndësishme ishte të rregullonte anijen. Ai thjesht e dinte intuitivisht se duhej të kthehej te bazat dhe rrënjët e suksesit të tyre të mëparshëm.
Jorgen mori rreziqet, por edhe të tjerët
Historia e Jorgen tregon sigurisht përfitimet e dëgjimit të punonjësve dhe rreziqet. Por ai nuk është i vetmi. CEO i mëparshëm dhe drejtuesit që e promovuan atë morën një rrezik të madh. Ata stilistë që studiuan lojën gjithashtu morën një rrezik duke mbështetur udhëheqësin e tyre të ri, të papërvojë.
Kishte shumë njerëz që besonin te Jorgen, ndaj ai tregoi Lidershipin e Kampionëve. Ata rreth tij e vlerësuan mprehtësinë dhe drejtimin e tij. Ata u bënë kampionë të ideve të tij dhe gjatë procesit mësuan pse ndjeshmëria dhe fokusi ndaj klientit do të kthehen në përfitim.
I mbroni idetë? LEGO Udhëheqja e Kampionëve
Do të ishte mirë nëse të gjithë do të punonim në një kulturë ku idetë do të mbështeteshin. Ky shkëmbim i thjeshtë i ndjeshmërisë ndërton besimin në vendin e punës. Udhëheqësit kampionë janë ata që kanë më shumë gjasa të nxisin inovacionin. Kur vendi i punës është një vend i sigurt për të ndarë ide me mendje të hapur dhe të pafiltruar, punonjësit kanë më shumë gjasa të dalin me diçka që funksionon.
Idetë kampionuese në vendin e punës nuk duhet të jenë të rralla. Në një kulturë pune kufizuese, punonjësit nuk janë të angazhuar dhe nuk e shohin vlerën e të menduarit jashtë kutisë. Ata e dinë se thjesht do të qëllohen, kështu që as nuk mundohen të provojnë.
Duke pasur një të tillë të dobët fuqi punëtore nuk do të çojë në sukses të qëndrueshëm. Kultura e avokimit është e rrënjosur në ndjeshmëri dhe kujdes për të dëgjuar atë që të tjerët kanë për të thënë. Nëse krijoni një kulturë që ushqen inovacionin, suksesi juaj mund të jetë më i madh nga sa mund ta imagjinoni. LEGO Udhëheqja e Kampionëve
Çfarë nevojitet për t'u zhvilluar në një kulturë mbrojtjeje?
Ndryshimi kulturor nuk është kurrë i lehtë. Por këto ndryshime të bazuara në ndjeshmëri mund të përhapen si flakë në të gjithë organizatën tuaj. Lëvizja për të mbështetur dhe pranuar ide nga të gjithë punonjësit i fuqizon ata dhe ofron një mori mundësish.
10 shembuj kulturorë unikë të marketingut (Plus këshilla për ta bërë vetë)
Lini një koment