Marketingu Social | Përkufizimi, kuptimi dhe fushatat

Marketingu social është përdorimi i strategjive dhe mjeteve të marketingut për të zgjidhur problemet sociale dhe për të arritur qëllimet sociale. Ai synon të ndryshojë sjelljen dhe qëndrimet e njerëzve ndaj çështjeve dhe sfidave specifike si varfëria, pabarazia, shëndeti dhe mjedisi.

Marketingu social bëhet kur përdoren teknika të ndryshme marketingu për t'i bërë njerëzit të ndryshojnë sjelljen e tyre ndaj shoqërisë. Është një nga teknikat e fuqishme të shitjes që përdoret për të synuar audiencën për t'i bërë ata të vetëdijshëm për të mirën sociale që mundet japin dobi si njerëzit ashtu edhe shoqëria në tërësi.

Marketingu social fokusohet kryesisht në sjelljen njerëzore, e cila është gjithashtu produkt i kësaj forme marketingu. Ju mund ta kuptoni lehtësisht konceptin e marketingut social me ndihmën e një citimi nga komandanti gjerman i Luftës së Dytë Botërore, Gerhard Weibe.

"Pse nuk mund të shesësh vëllazërinë dhe të menduarit racional siç mund të shesësh sapun?"

Kështu, marketingu social kryesisht synon të promovojë ide që mund të luajnë një rol të rëndësishëm në promovimin e etiketave dhe dispozitave pozitive dhe konstruktive si përdorimi miqësore me mjedisin vendimet, respektimi i rregullave të drejtimit të automjetit, zgjedhja e praktikave të duhura sociale, mospirja e duhanit në vende publike, etj. D.,
Në përgjithësi, marketingu social sillet rreth shitjes së mirëqenies së shoqërisë. Kjo bëhet kryesisht për çështjet e sigurisë, ndërgjegjësimit mjedisor, shëndetit publik dhe zhvillimit të komunitetit.
Njeriu ka nevojë që shoqëria të ndryshojë herë pas here. Marketingu social është një nga platformat më të mira ku mund të ndikoni dhe bindni lehtësisht njerëzit të punojnë për përmirësimin e shoqërisë.

Marketingu social mund të sjellë shanse më të mira në nivel lokal dhe në mbarë vendin.

Për të kuptuar rëndësinë e marketingut social në kohët moderne, më poshtë do të shohim disa statistika të rëndësishme që flasin për të.

Statistikat e Marketingut Social

Më shumë se 70% e të rriturve në Shtetet e Bashkuara thonë se përfshirja e tyre në ndryshimet shoqërore ka qenë e rëndësishme
Në një kohë kur SHBA po përballet me tendosje ekonomike, rreth 50 për qind e burrave dhe 60 për qind e grave në SHBA janë përfshirë në ndryshimet shoqërore nëpërmjet donacioneve të parave, shërbimeve dhe mallrave.
Mesatarisht, 80 nga 100 të rritur besojnë se veprimet e tyre mund ta bëjnë botën një vend më të mirë.
Më shumë se 60% e burrave dhe 70% e grave amerikane thonë se preferojnë të ndihmojnë njerëzit e tjerë që nuk janë aq me fat sa ata

Statistikat e përmendura më sipër janë evidente për të konfirmuar se si marketingu social po fiton popullaritet në të gjithë botën dhe sa e rëndësishme është të kesh një shoqëri të angazhuar në një mënyrë jetese konstruktive ku të gjithë gëzojnë një mjedis të favorshëm për t'u rritur dhe përparuar në një mënyrë të vlefshme dhe pozitive. .

Ju mund ta keni kuptuar tashmë se çfarë është marketingu social, por duhet të mendoni se kur filloi gjithçka dhe si u bë një nga konceptet themelore. menaxhimin e biznesit, mediat sociale dhe marketingu këto ditë. Pra, le të shohim historinë e marketingut social këtu dhe tani

Marketingu Social: Kur filloi gjithçka?

Në vitin 1971, Philip Kotler dhe Gerald Zaltman botuan një artikull në Journal of Marketing me titull "Marketingu social: Një qasje ndaj ndryshimit të planifikuar shoqëror".

Që atëherë, ky term i marketingut social është bërë gjithnjë e më i përhapur në fusha të ndryshme të marketingut, biznesit dhe administrimit social.

Tregtarët, reklamuesit dhe industria po propozojnë ide të ndryshme të marketingut social për të nxitur ndryshime të ndryshme pozitive në sjelljen sociale në fusha, fusha dhe industri të ndryshme.

Marketingu i mediave sociale

Marketingu i mediave sociale nuk është askund afër marketingut social sepse marketingu i mediave sociale sillet rreth marketingut përmes platformave të mediave sociale si Facebook, Twitter, Instagram etj., ndërsa marketingu social synon të drejtojë ndryshime pozitive në shoqëri përmes teknikave të marketingut me kauza sociale.

Dallimi midis marketingut të qëndrueshëm dhe marketingut social

Korporatat zgjedhin këtë lloj marketingu për të përmbushur përgjegjësitë e tyre shoqërore të korporatës, por ato zgjedhin praktika të qëndrueshme marketingu për të rritur biznesin e tyre, gjë që nuk është aspak karakteristikë e marketingut social.

Dallimi midis marketingut komercial dhe marketingut social

Ju ndoshta keni parë fushata që promovojnë makina me efikasitet karburanti ose shishe plastike të ricikluara. Ato janë pjesë e marketingut të biznesit që i shërbejnë disa kauzave sociale dhe gjithashtu reklamojnë produktin ose shërbimin e kompanisë. Por fokusi i fushatave të tilla marketingu është shitja e një produkti ose shërbimi, jo një e mirë publike.

Tani që jeni të vetëdijshëm për marketingun social dhe se si ai është i ndryshëm nga llojet e tjera të ngjashme ose të ngjashme të marketingut, le të shohim tani rëndësinë e marketingut social.

Rëndësia e Marketingut Social

Marketingu social është një nga mënyrat më të mira për të ndikuar tek njerëzit që të ndërmarrin veprime në shoqëri dhe të punojnë drejt ndryshimit të sjelljes. Fushata të ndryshme të marketingut social mund të tërheqin shpejt publikun. Dikush mund të synojë lehtësisht audiencën e tyre me ndihmën e strategjive që ata kryejnë për marketingun social.

Marketingu social ka një ndikim pozitiv në perceptimin e audiencës.

Ai është më i përshtatshmi kur programet funksionojnë audienca e synuar, lidhen me vizionin e tyre për një shoqëri që jo vetëm do të jetë më produktive, por edhe do të sjellë ndryshime efektive.

Marketingu social është më i miri për biznesin pasi rrit ndërgjegjësimin e markës tek njerëzit. Marketingu social mund të bëhet ndërmjet një audiencë të gjerë dhe një kompani mund ta shpjegojë këtë duke pasur një strategji të shkëlqyer marketingu social që jo vetëm që do të gjenerojë interes tek njerëzit, por do të rrisë edhe reklamat.
Marketingu social është me kosto efektive se çdo marketing tjetër pasi mund të gjendet lehtësisht audienca e synuar bazuar në performancën që ata tregojnë publikisht. Dikush mund të arrijë shpejt audiencën e tyre të synuar përmes marketingut social. Do të ketë më pak kërkime dhe zhvillime në krahasim me marketingun e tjerë social.
Ashtu si komercializimi, marketingu social luan një rol të rëndësishëm në ndikimin e njerëzve. Dhe pa marketing social komercializimi është i paplotë sepse çdo biznes duhet të angazhohet në marketing social për t'i bërë të ditur njerëzve se qëllimi i tyre është të ndryshojnë shoqërinë për mirë.
Marketingu social është një nga fushatat më të afërta të marketingut ku mund të arrini lehtësisht publikun. Ata mund të promovojnë lehtësisht ndryshimet që po ndodhin në shoqëri dhe të sigurohen që produktet që ata mbështesin të jenë ato që ne duam për publikun.

Si ndihmon marketingu social në marketingun e biznesit?

Marketingu social i ndihmon bizneset të rrisin ndërgjegjësimin e njerëzve.

Çdo biznes është i paplotë pa marketingun social pasi një biznes ka një prani të fortë kur audienca e synuar e di se çfarë po bën. Dhe pa lejuar që numri më i madh i njerëzve të kujtojnë markën tuaj, nuk mund të apeloni në reklama. Një strategji e marketingut social i jep një biznesi llojin e fushatës së ndërgjegjësimit social që dëshiron audienca e synuar.

Duhet të dihet se ata duhet të zhvillojnë interes për publikun në mënyrë që të synojnë në mënyrë efektive audiencën e tyre. Dhe një nga fazat fillestare të reklamimit të produktit tuaj është krijimi i vetëdijes tek njerëzit. Bizneset gjithashtu mund të zhvillojnë transparencë duke ndjekur një strategji të shkëlqyer marketingu social.

Për shkak se komunikimi është i rëndësishëm, dhe nëse mësoni shpejt për audiencën tuaj të synuar dhe çfarë ndryshimesh shoqërore presin ata, mundeni shpejt tërheqin ato vëmendje duke ndarë më mirë këndvështrimin e tyre.

Kush i përdor fushatat e marketingut social?

Përdoret kryesisht marketingu social

Organizatat jofitimprurëse
Fondacionet Bamirëse
Organet qeveritare
Departamentet e autostradave publike
Shërbimet e urgjencës si zjarrfikësit dhe departamentet e policisë
Disa organizata tregtare

Strategjitë e përfshira në fushatat e marketingut social

Fushata të ndryshme të aplikueshme të marketingut social

1. Ndikimi në sjelljen aktuale të njerëzve

Për një fushatë të suksesshme të marketingut social, duhet të keni një strategji për të ndikuar në sjelljen, ndërgjegjësimin dhe qëndrimet aktuale të audiencës suaj të synuar.

2. Përdorimi i duhur i simboleve për marketing social

Për një fushatë të fuqishme të marketingut social, është e rëndësishme të përdorni një gamë të gjerë elementesh vizuale simbolike që gjithashtu mund të njihen lehtësisht nga audienca e synuar në lëvizje. Për shembull, Smokey the Bear për parandalimin e zjarrit është një simbol i tillë që është përdorur me zgjuarsi në fushatat e marketingut social.

3. Njihni pikëpamjet e ndryshme të klientëve tuaj

Fokusi ndaj klientit Adept është një nga karakteristikat më të rëndësishme të një Fushate Marketingu Social dhe ju duhet të kuptoni proceset e mendimit, pikëpamjet, prirjet, kushtet dhe prirjet e njerëzve që dëshironi të ndikoni përmes një Fushate Marketingu Social.

4. Përdorimi i duhur i sloganeve për marketing social

Është e rëndësishme që fushata juaj e marketingut social të jetë e paharrueshme, e shkurtër dhe të përmbajë slogane tërheqëse. Për shembull, fushata e qeverisë amerikane "Lufta kundër drogës" ka një slogan të shkurtër dhe të drejtpërdrejtë, "Vetëm thuaj jo", i cili ka një ndikim shumë të fuqishëm dhe të drejtpërdrejtë te njerëzit.

5. Jini të vetëdijshëm për teoritë e sjelljes

Për një fushatë të marketingut social të orientuar drejt rezultateve, duhet të jeni të vetëdijshëm për teoritë e sjelljes që mund t'ju ndihmojnë të kuptoni prirjet e sjelljes së njerëzve. Ndërhyrjet që zhvilloni në strategjitë tuaja duhet gjithashtu të bazohen në këto teori.

6. Zhvilloni ide të zbatueshme në audiencën tuaj

Ju gjithashtu duhet të kryeni kërkime të bazuara në të dhëna për të analizuar sjelljen e audiencës tuaj të synuar, pasi kjo do t'ju ndihmojë të zhvilloni njohuri të zbatueshme për njerëzit në mënyrë që ata të ndryshojnë sjelljen e tyre në përputhje me strategjinë tuaj sociale.

7. Përdorimi i duhur i imazheve në fushatat e marketingut social

Kur bëhet fjalë për fushatat e marketingut social të orientuara drejt rezultateve, ajo duhet të nxjerrë në pah pasojat negative, duke përdorur imazhe efektive për të demonstruar shkakun gjatë rrugës. Një shembull i tillë janë fotografitë e fëmijëve të uritur që u përdorën në reklamat për Fondin e Fëmijëve të krishterë.

8. Jini të vetëdijshëm për gjërat që ndikojnë që audienca juaj të sillet në mënyra të caktuara.

Kur zhvilloni një strategji të marketingut social, ju duhet të dini se çfarë po konkurron për vëmendjen dhe kohën e njerëzve për të ndikuar në sjelljen e tyre në një mënyrë të veçantë.

9. Përdorni mënyrën e duhur për të bërë dallimin midis sjelljes së dëshiruar dhe sjelljes problematike.

Strategjia juaj e marketingut social duhet të përfshijë diferencimin e duhur midis sjelljes së dëshiruar dhe sjelljes problematike. Ju duhet të keni një kuptim të qartë se si audienca juaj e synuar i kupton gjërat si përfitimet, kostot, shpërblimet dhe barrierat që lidhen me sjelljet e dëshiruara dhe problematike. Strategjia juaj duhet t'u komunikojë shikuesve tuaj se nëse u mungon një lloj i caktuar modeli i sjelljes, çfarë përfitimi do të marrin në këmbim.

10. Përpjekjet tuaja për marketing social duhet të përfshijnë 7 P-të e marketingut

Kur bëhet fjalë për fushata të suksesshme të marketingut social, duhet të përfshini 7 P-të e marketingut. 7 P-të përfshijnë produktin, vendin, çmimin, promovimin, procesin, njerëzit dhe provat fizike. Përdorimi adekuat i këtyre 7P-ve do të përcaktojë suksesin e fushatave tuaja të marketingut social.

11. Përdorni njohuritë e klientit për të identifikuar segmentet e duhura të audiencës.

Njohja e të gjitha llojeve të audiencave dhe karakteristikave të tyre unike është e rëndësishme për çdo fushatë marketingu, dhe e njëjta gjë vlen edhe për marketingun social. Prandaj, duhet të identifikoni segmente të ndryshme të audiencës bazuar në funksionet e tyre standarde dhe më pas mund të zgjidhni masa që mund të ndikojnë pozitivisht në sjelljen e njerëzve.

Fushata të famshme. Marketingu social.

Një nga shembujt më të mirë të marketingut social është fushata pasi ne e dimë se qytetarët e Indisë janë mjaft me ndikim kur bëhet fjalë për të sjellë ndryshim në shoqëri.

Marketingu social është mjaft i ndjeshëm në Indi. Fushata të ndryshme për promovimin e shëndetit organizohen në një shkallë të gjerë duke përdorur marketingun social. Ka shumë programe ndërgjegjësimi për SIDA-n në disa pjesë të vendit. Marketingu social kryhet nga punonjës socialë profesionistë të trajnuar posaçërisht për të kryer fushata.

1. Marketingu social. Fushata kundër duhanit

Fushata kundër duhanit kryhen në zona të ndryshme rurale të Indisë, ku punonjësit socialë janë të vendosur dhe përdoren strategji për të ndikuar tek njerëzit që të lënë duhanin. Marketingu social është mënyra më e afërt për të arritur publikun. Njeriu mund t'i kontrollojë lehtësisht njerëzit duke i lënë të dinë se si të sjellin ndryshime të mira në shoqëri.

2. Marketingu Social. Fushata Anti-Drub

Në zonat urbane zhvillohen fushata kundër drogës. Sepse ka raste kur njerëzit nuk janë të vetëdijshëm se si një drogë mund të dëmtojë dikë derisa të organizohet një kamping për t'i ndërgjegjësuar njerëzit për të. Fushatat mund të luajnë video të ndryshme, të reklamojnë ato në rrjetet sociale dhe shkruani blogje mbi to.

3. Marketingu Social. Fushata kundër ndotjes

Fushatat kundër ndotjes zakonisht kryhen në kryeqytete pasi këto qytete kanë nivele të larta ndotjeje. Të ndryshme performancën publike kryhen në vende publike ku njerëzit mund të vëzhgojnë dhe të ndikojnë në vetvete duke dhënë një ose një tjetër kontribut në mjedis.

Detyra e punonjësve socialë është të edukojë njerëzit për strategji të ndryshme për të luftuar ndotjen.

4. Marketingu Social. Fushata për sigurinë rrugore

Fushata për sigurinë rrugore po zhvillohen edhe në zona të ndryshme të vendit pasi disa persona nuk i njohin rregullat e qarkullimit rrugor dhe as nuk kalojnë rrugën. Sidomos ata që nuk janë të vetëdijshëm për sigurinë rrugore, si ata që janë analfabetë dhe nuk dinë për sinjalistikën rrugore.

Fushatat e sigurisë rrugore janë një nga aplikimet më të rëndësishme të fushatave të suksesshme të marketingut social.

Përfundimi!

Marketingu social është një nga mënyrat më të mira për të bërë një ndikim në një shoqëri, sepse duhet të dini se komuniteti ka nevojë për ndryshim dhe duhet të kuptoni se është e rëndësishme që njerëzit të dinë për gjëra të dobishme dhe të sugjerojnë ndryshimet e para të sjelljes.

Marketingu social mund të marrë mbështetje të madhe, veçanërisht nga audienca me njohuri. Me ndihmën e marketingut social, mund të arrihen shpejt qëllimet përfundimtare të biznesit dhe të mbijetojnë për një periudhë më të gjatë.

Megjithatë, ndryshimi i modeleve të sjelljes së njerëzve është sfidues dhe social tregtarët duhet të dinë në lidhje me aplikimin sistematik të marketingut së bashku me konceptet dhe zbatimin e tyre për të arritur qëllime specifike të sjelljes për të mirën publike.

FAQ

Çfarë është marketingu social?
- Përgjigje: Marketingu social është aplikimi i parimeve dhe teknikave të marketingut për të ndryshuar sjelljen e njerëzve në dobi të mirëqenies sociale, shëndetit, mjedisit apo qëllimeve të tjera publike.
Cilat janë qëllimet e marketingut social?
- Përgjigje: Qëllimet e marketingut social mund të përfshijnë përmirësimin e shëndetit publik, luftimin e varësive, reduktimin e ndikimit mjedisor, mbështetjen e drejtësisë sociale dhe adresimin e çështjeve të tjera sociale.
Si ndryshon marketingu social nga marketingu komercial?
- Përgjigje: Ndryshe nga marketingu komercial, marketingu social nuk fokusohet në shitjen e mallrave apo shërbimeve, por në krijimin e ndryshimeve pozitive në shoqëri duke ndikuar në sjelljen e njerëzve.
Cilat metoda përdoren në marketingun social?
- Përgjigje: Metodat përfshijnë kërkimin e audiencës së synuar, zhvillimin e strategjive efektive të komunikimit, përdorimin e kanaleve mediatike, fushatën, edukimin dhe angazhimin e komunitetit.
Si matet efektiviteti i fushatave të marketingut social?
- Përgjigje: Efektiviteti vlerësohet duke matur ndryshimet në sjelljen e audiencës së synuar, duke monitoruar opinionin publik, duke analizuar të dhënat dhe duke ndjekur arritjen e qëllimeve të përcaktuara.
Si ndikon marketingu social në shoqëri?
- Përgjigje: Marketingu social mund të ndihmojë në krijimin e normave pozitive sociale, përmirësimin Cilësi jetës, adresimin e çështjeve sociale dhe ndërgjegjësimin për çështje të rëndësishme.
Si kryhet hulumtimi në marketingun social?
- Përgjigje: Hulumtimi përfshin analizimin e audiencës së synuar, studimin e sjelljes së tyre, kryerjen e grupeve të fokusit, anketat, analizën e të dhënave dhe monitorimin e reagimeve.
A mund të përdoren parimet e marketingut social nga organizatat arsimore dhe shëndetësore?
- Përgjigje: Po, parimet e marketingut social mund të zbatohen me sukses në arsim dhe kujdes shëndetësor për të rritur ndërgjegjësimin, për të ndryshuar qëndrimet dhe sjelljen e audiencës së synuar.