Повећање онлајн продаје значи предузимање корака и стратегија за повећање броја продаје и прихода које компанија генерише путем онлајн канала. Ево неколико кључних фактора који вам могу помоћи да постигнете овај циљ:
Ако покушавате да зарадите новац на мрежи, пре или касније ћете се морати суочити са овим: конверзија. Ова застрашујућа тема: како привући више купаца са истом количином саобраћаја.
Једини разлог зашто је конверзија застрашујућа је зато што постоји много места где можете залутати. Већину њих није тако тешко поправити, али било који од хиљаду малих проблема може вас спречити да остварите конверзије које су вам потребне.
Данас немам хиљаду савета, али имам 101 да бисте започели.
Ево 102 исправке — неке мале, неке велике — за повећање ваше онлајн продаје.
1. Да ли ваш производ или услуга решава проблем до којег је људима заиста стало? Како знаш? Ако се ваш основни предлог не допада вашем потенцијалном клијенту, изгубили сте пре него што почнете. Уверите се да продајете оно што људи желе.
2. Нека потенцијални купци знају шта купују од људи. Нека ваш језик буде личан, пријатељски и (за већину тржишта) неформалан. Звучи као особа, а не спортиста. Повећајте своју онлајн продају.
3. Испричајте причу о томе како сте сами себи решили овај проблем пре него што сте почели да продајете решење другима. Нека се ваши читаоци ставе на ваше место. Пустите потенцијалног клијента да осети: „Вау, ова особа много личи на мене.“
4. Исправите грешке у куцању, уверите се да ваше везе раде и избегавајте граматичке грешке због којих изгледате глупо. Убедите свог потенцијалног клијента да знате шта радите.
5. Тестирајте два заглавља. Када пронађете победника, упоредите га са новом титулом. Наставите да искључујете другоразредне. Гоогле Адс је брз и ефикасан начин да то урадите.
6. Покушајте да тестирате „ружну“ верзију свог огласа. Досадан фонтови, мали распоред, нема лепих боја. Изненађујуће, понекад једноставна презентација ради боље. Немојте лансирати ружан производ без тестирања јер то не побеђује увек. Повећајте своју онлајн продају.
7. Уместо да шаљете саобраћај директно на продајну страницу, прво их пошаљите преко аутоматског одговора са шест или седам порука. Дајте им довољно информација да стекнете њихово поверење и дајте им до знања да сте ви најбољи ресурс.
Повећајте своју онлајн продају
8.Ојачајте своје позив на акцију . Уверите се да јасно кажете читаоцима шта да раде следеће.
9. Обавезно опишите свој производ или услугу довољно детаљно. Ако је физички, укључите димензије и неке сјајне фотографије. Ако је дигитално, реците им колико сати звука укључујете, колико страница у ПДФ-у. Немојте претпостављати да ваши потенцијални клијенти већ знају неке детаље - објасните све. Повећајте своју онлајн продају.
10. Да ли добијате саобраћај од огласа или објава гостију? Уверите се да је ваш почетне странице везано за ваш извор саобраћаја. Ако покрећете кампању са плаћањем по клику на тему „Одгајите кртице без длаке“, уверите се да наслов одредишне странице садржи речи „Одгајите кртице без длаке“.
11. Главни цопивритер Драитон Бирд нам каже да сваки Комерцијална понуда мора задовољити једну или више од ових 9 људских потреба: зарадити новац, уштедјети новац, уштедјети вријеме и труд, учинити нешто добро за своју породицу, осјећати се сигурно, импресионирати друге људе, забавити се, побољшати себе. , или припадају групи. И наравно, ту је очигледан број 10 – учините се неодољиво секси за романтичног партнера по вашем избору. Мислим да је Дрејтон превелики џентлмен да би ово укључио, али говоримо о најјачем возачу за кога смо икада марили да једемо и дишемо.
12. Сада када сте идентификовали своју основну људску потребу, како то можете изразити емотивним насловом?
13. Да ли сте своје карактеристике претворили у предности? Кладим се да још увек имате неке предности о којима бисте могли да причате. Запамтите, функције су оно што ваш производ или услуга ради. Предности су оно што ваш потенцијални купац добија од тога.
14. Поставите своју фотографију на своју продајну страницу. Људи су ожичени да се повежу са лицима. Ако вас потенцијални клијенти виде, лакше ће вам веровати.
15. Ако имате пса, уместо тога користите фотографију на којој сте са својим псом. Постоји нешто у вези са псом што смањује одбрану скоро свих. Повећајте своју онлајн продају.
Повећајте своју онлајн продају
16. Можете покушати да користите само фотографију пса. Веровали или не, понекад успе.
17. Поједноставите свој језик. Користите нешто попут Флесцх-Кинцаид скале читљивости да би ваш језик био јасан и једноставан. (Имајте на уму да једноставно писмо није глупо писмо.)
18. Без обзира колико је ваша привлачност емотивна, оправдајте је логиком. Дајте људима чињенице и бројке које су им потребне како би могли оправдати своју куповину. Чак и најнеозбиљнија куповина заснована на задовољству (на пример, пар ципела Јимми Цхоо) може се оправдати логичним предностима (одлична израда, ретки материјали који уливају поверење код носиоца). Повећајте своју онлајн продају.
19. Тако укусно бонус можете ли предложити? Маслац од кикирикија је добар; путер од кикирикија и желе су одлични. Пронађите желе за путер од кикирикија — бонус који ће ваш добар производ учинити још бољим.
20. Да ли своју поруку преносите правим људима? Списак људи којима је заиста потребно оно што нудите и који су вољни и способни да купе?
21. Послушајте примљена питања. Шта људи још увек не разумеју? Шта им смета у вашем предлогу? Чак и ако ангажујете е-пошту и/или подршку, добра је идеја да редовно читате насумични узорак порука клијената.
22. Држите своје најважније продајне елементе „на врху странице“ (другим речима, на првом екрану, без скроловања док читаоци долазе на вашу страницу). Ово обично значи убедљив наслов, одличан уводни пасус, а можда и једно и друго одличан снимак производа (да бисте створили жељу) или вашу фотографију (да бисте створили поверење и однос). Истраживање праћења очију показује да би најважнија слика требало да буде у горњем левом углу странице.
Повећајте своју онлајн продају
23. Проверите путању двоструког читања. Да ли ваш наслов и поднаслови говоре интригантну причу ако их прочитате без остатка текста?
24. Каква је ваша гаранција? Можете ли ово рећи сигурније? Да ли ваша гаранција елиминише ризик купца?
25. Да ли прихватате ПаиПал? ПаиПал има својих проблема, али је и "забаван новац" за многе клијенте. Слободно ће потрошити преко ПаиПал-а ако двапут размисле пре него што извуку кредитну картицу.
26. Да ли сте храбро и одлучно тражили продају? Има ли ожиљака или избочина које бисте могли поправити? Повећајте своју онлајн продају.
27. Какво је искуство коришћења вашег производа или услуге? Можете ли ово зачинити видео сведочењем или сјајном студијом случаја?
28. Постоји ли неки разлог зашто би се ваш потенцијални купац могао осећати глупо када купује од вас? Плаше ли се да ће се касније шутнути? Шта ће њихови пријатељи, супружници или сарадници бринути око ове куповине? Поправи то.
29. Да ли користите стандардне конвенције о дизајну? Везе морају бити подвучене. Навигација (ако је имате на својој продајној страници) треба одмах да буде јасна.
30. Има ли повратних информација? Да ли сте добили ефективне повратне информације?
31. Да ли потенцијални клијент зна све што му треба да би обавио ову куповину? Која би му још питања могла бити на уму? Како га можете научити да буде сигурнији у своју одлуку о куповини?
32. Да ли линк до ваше корпе ради? (Немојте се смејати. Проверите сваку везу на страници која води до ваше корпе. И обавезно их проверавајте једном или два пута дневно док су ваша корпа отворена, чак и ако је то 365 дана у години.)
Повећајте своју онлајн продају.
33. Да ли је ваш маркетинг досадан? Сетите се сјајне мантре Пола Њумена: „Увек озбиљно схватајте свој посао. Никад себе не схватајте озбиљно." Ако ваш маркетинг успава купце, он не може да ради свој посао.
КСНУМКС. Друштвене мреже није само причање, већ и способност слушања. На шта се ваши потенцијални купци жале на Твиттеру, Фацебооку, ЛинкедИн-у, форумима, коментарима на блоговима? Које проблеме бисте могли да решите за њих? Којим језиком описују своје жалбе?
35. Да ли сте одговорили на сва њихова питања? Да ли су све њихове примедбе решене? Знам да сте забринути да ће копија бити предугачка ако покријете све тачке. Неће бити.
36. Да ли сте били толико „оригинални“ или „креативни“ да сте изгубили људе? Сетите се речи легендарног оглашивача Леа Бурнета: „Ако апсолутно инсистирате да будете другачији само због тога што сте другачији, увек можете да дођете на доручак са чарапом у устима.
37. Можете ли понудити бесплатну пробну верзију?
38. Да ли је могуће поделити трошак на неколико плаћања?
39. Можете ли да понудите атрактиван бесплатан додатак који купац може да задржи без обзира да ли задржава главни производ? Невероватно користан садржај је савршен за ово.
40. Да ли ваш наслов нуди купцу корист или предност?
41. Како можете учинити своје оглашавање превише вредним да бисте га бацили? Како можете побољшати живот читаоца само читањем продајног писма? Размислите о специјалним извештајима, белим књигама и другима алати за маркетинг садржаја .
42. Да ли сте апеловали на читалачку похлепу? Није баш лепо, али један од најефикаснијих начина да се изазове одговор. (Добар начин да се ово каже је „постарајте се да потенцијалном клијенту понудите велику вредност.“)
43. Да ли је ваша порука збуњујућа? Паметна деветогодишња девојчица би требало да буде у стању да прочита ваш продајни примерак и да разуме зашто би требало да купи ваш производ.
44. Можете ли повезати свој примерак са хобијем? Ово је посебно ефикасно за онлајн копирање и краткорочна лансирања производа јер можете да будете у току са најновијим дешавањима. Само запамтите да нема ништа бајатије од јучерашње Макарене.
Повећајте своју онлајн продају
45. Исто тако, можете ли повезати своје писање са нечим због чега су многи људи заиста забринути? Ово може бити нешто у вестима (изливање нафте, климатске промене, економска нестабилност) или нешто у вези са одређеним периодом у животу вашег потенцијалног клијента (криза средњих година, бриге за малу децу, забринутост за пензију).
46. Покушајте са мало ласкања. Један од најбољих првих редова свих продајних копија дошао је из Америцан Екпресс-а: „Искрено, Америцан Екпресс картица није за свакога. Читалац одмах добије мало појачање ега од претпоставке да је картица за посебне људе попут њега.
47. Постоји ли добар разлог да се делује данас? Ако потенцијални клијенти немају разлога да одмах реагују, они, нажалост, имају лошу навику да заувек одлажу куповину. Повећајте своју онлајн продају.
48. Да ли визуализујете једног читаоца када пишете? Не пишите гомили – пишите једном идеалном клијенту кога желите да убедите. Твоје тон и глас ће аутоматски постати веродостојнији и биће вам лакше да пронађете најрелевантније детаље да изразите своју тачку.
49. Реците читаоцу зашто дајете ову понуду. У лингу за писање текстова, ово је „разлог зашто“ и скоро увек повећава одзив.
50. Можете ли добити одобрење од некога кога ваши клијенти поштују? Препоруке познатих личности су увек вредне, али у својој ниши можете пронаћи и „квази-славне личности“ које имају исти утицај као национална личност.
51. Можете ли да пружите демонстрацију производа или услуге? Ако ово не може да се демонстрира на видео снимку, покушајте да испричате убедљиву причу о томе како је ваша понуда решила тежак проблем за једног од ваших клијената.
52. Колико често користите реч „Ви?“ Може ли се ово подићи?
53. Колико често користите реч „ми?“ Може ли се ово поправити? („Ја“ заправо функционише боље од „ми“, што се обично доживљава као корпоративно и хладно.) Повећајте продају на мрежи.
54. Остани будан вечерас и гледај рекламе. Држите оловку и папир при руци. Запишите све продајне технике које видите. Ујутру пренесите најмање три на своју пијацу. (Запамтите, можете променити тон и ниво софистицираности како би одговарали вашим купцима.)
55. Да ли сте постали лидер на свом тржишту?
56. Да ли постоји „слон у дневној соби“? Другим речима, постоји ли нека озбиљна примедба коју нисте узели у обзир јер једноставно не желите да размишљате о томе? Мораћете да се суочите са свим незгодним истинама. Немојте мислити да ако то не изнесете, вашим потенцијалним клијентима то неће пасти на памет. Повећајте своју онлајн продају.
57. Како је ваш наставак? Да ли имате ресурсе да одговорите на питања која се појављују? Запамтите да су питања често прикривени приговори. Питања потенцијалних клијената могу бити одличан почетак разговора за ваше продајно писмо. Можда бисте желели да добијете помоћ у виду пријатељског ВА или привременог да бисте помогли са имејловима током великог лансирања.
58. Има ли у наслову број? Вероватно би требало да постоји.
59. Слично томе, да ли сте квантификовали своје бенефиције? Другим речима, да ли сте „уштеђено време“ превели у „три пуне уштеђене недеље—довољно времена да узмете одмор који ће вам променити живот—сваке године.“ Ставите број на резултате које можете креирати за своје клијенте. Повећајте своју онлајн продају.
60. Чудно је, али „дудл“ и други елементи налик руком писани могу повећати одзив – чак и на интернету. Доступне су стотине руком писаних фонтова који се могу претворити у визуелне елементе помоћу Пхотосхопа или једноставног софтвера за дизајн логотипа.
61. Да ли ваш наслов тера читаоца да жели да прочита први ред текста?
62. Да ли други ред текста у првом реду тера читаоца да чита?
63. Да ли ће други ред желети да прочита трећи ред?
65. (Тако даље.)
66. Додајте још неке доказе да говорите истину. Докази могу доћи из статистике, сведочења, студија случаја, чак и вести или актуелних догађаја који илуструју идеје које стоје иза вашег производа или услуге.
67. Упоредите јабуке са поморанџама. Не упоређујте цену свог производа са ценом конкурента – упоредите је са другом категоријом производа који коштају много више. На пример, упоредите свој онлајн курс са ценом консултација један на један.
68. Из тог разлога, увек је добра идеја да имате бар један предмет за продају по цени од платине. Они чине да све остало што продајете изгледа приступачније у поређењу са њима.
69. Учините своју страницу или образац поруџбине јаснијим. Сложене странице поруџбина чине купце нервозним.
70. Не заборавите да поново унесете своју понуду на страници за наруџбу. Не очекујте да ће купци запамтити сваки детаљ онога што сте им (скоро) управо продали. Поновите ове предности.
71. Укључите број телефона који људи могу да позову са питањима. Знам да је са овим тешко изаћи на крај, али то може знатно побољшати ваш одговор.
72. Повећајте своју онлајн продају. Укључите фотографију онога што продајете ако можете.
73. Да ли постоји много навигације која омета ваше клијенте? (Најгори су огласи јефтиног изгледа који маме људе за пар или два.) Отарасите их се. Усредсредите пажњу читаоца на ову реченицу користећи формат са једном колоном, а да им не ометате пажњу. Повећајте своју онлајн продају.
74. Додајте натпис било којој слици коју користите. Наслови су трећи најчитанији елемент рекламне копије после наслова и ПС. Наслов треба да наведе убедљиву корист за ваш производ или услугу. (Чак и ако се ова погодност не поклапа сасвим са сликом.
75. Док сте већ код тога, повежите слику са корпом за куповину.
76. Учините први пасус невероватно лаким за читање. Користите кратке, продорне и убедљиве реченице. Овде добра прича може да учини чуда.
77. Да ли ваша презентација одговара вашој понуди? Ако нудите луксузан одмор, да ли осећате луксуз у својој графици и језику? Ако продајете одећу за тинејџере, да ли су ваши дизајни тренди и слатки?
78. Да ли покушавате да продајете са блог поста? Уместо тога, усмерите купце на добро дизајнирану одредишну страницу.
79. На пола пута лансирања и продаја је спора? Смислите узбудљив бонус и најавите га на својој листи. Франк Керн ово назива "слагањем цоол".
80. Да ли тражите од свог потенцијалног клијента да направи превише избора? Збуњени људи не купују. Не би требало да имате више од три опције за избор - нешто попут "сребра, злата или платине". Повећајте своју онлајн продају.
81. Потражите било шта нејасно у својој копији. Замените га одређеним бетонским делом. Детаљи су охрабрујући и омогућавају потенцијалном купцу да види себе како користи ваш производ.
82. Повећајте своју онлајн продају. Бројеви су најубедљивији детаљ од свих. Преведите све што можете у бројеве.
83. Пронађите било које место у својој копији које би могло довести до тога да ваш потенцијални клијент тихо каже „Не“ или „Мислим да не“. Преправи ово место. Желите да ваш потенцијални клијент ментално клима главом у знак слагања све време док чита вашу е-пошту.
84. Не плаши се да се поновиш. Потенцијални клијенти често не читају сваку реч продајног писма. Пронађите начине да поновите свој позив на акцију, своје најважније предности и гаранцију.
85. Наговештај заиста узбудљиву корист на почетку копије, а затим је изложи касније у свом продајном писму. (Међутим, будите опрезни са насловима заснованим на радозналости, јер они традиционално не конвертују тако добро као наслови засновани на водичима или вестима.)
86. Користите две магичне речи убедљиве копије. Повећајте своју онлајн продају.
87. Успешан маркетинг не продаје производе или услуге – он продаје предности и велике идеје. Која је твоја велика идеја? Шта заправо продајете? Ако нисте сигурни, вратите се на наших десет људских потреба у тачки 11 изнад.
88. Ако нудите нешто физичко, уверите се да постоји начин да добијете убрзану испоруку. Могућност слања журне поруџбине повећава одзив чак и ако је купац не користи.
89. Прикажите Беттер Бусинесс Буреау значку, знак Хацкер Сафети или сличну значку на вашој продајној страници. Повећајте своју онлајн продају.
90. Да ли бисте могли да смањите цену понуде? Изненађујући број купаца, чак и у лошој економији, неће купити производ или услугу ако изгледа превише јефтино да би било вредно њиховог времена.
91. Да ли користите „Купи одмах“ на дугмету корпе за куповину? Уместо тога, покушајте са „Додај у корпу“, „Придружи нам се“ или сличним речима. Показало се да фокусирање на аспект речи „купи“ смањује одзив.
92. Нека ваш потенцијални клијент замисли себе како купује. Говори као да га је већ купио. Опишите живот који ће сада живети као ваша муштерија. Ако желите укусан пример, погледајте веб локацију Ј. Петермана. Мало ко је то урадио боље.
93. Лекови се продају много боље од превенције. Ако је ваш производ првенствено превентиван, пронађите елементе „третмана“ и ставите их испред и у центар. Решите проблеме које људи већ имају, уместо да спречавате проблеме које би једног дана могли имати.
94. Ако ваш смешан оглас не конвертује, покушајте да га пустите директно. Хумор је по природи непредвидив. Може да функционише фантастично или да уништи ваше конверзије. Ако не можете да схватите шта још није у реду, ово би могао бити кривац.
95. Да ли сте ви краљ потцењивања? Султан лукавства? Преболети. Барем у вашој комерцијалној копији. Повећајте своју онлајн продају.
96. Како је твој ПС? (Имате ПС, зар не?) Да ли је ово убедљиво? Обично желите да поновите или најинтересантнију корист, гаранцију, елемент хитности или све три.
97. Исеците све дугачке пасусе на краће. Уверите се да има довољно поднаслова тако да постоји бар један по екрану. Ако копија изгледа тешко читљива, није прочитана.
98. Повећајте величину фонта.
99. Укључите храну за понети. Не, то нису хамбургер и помфрит – то је порука да ваша понуда није за свакога. (Другим речима, претите да ћете „одузети“ своју сјајну понуду за оне који је не заслужују.) Када сте довољно самоуверени да кажете људима: „Молимо вас да не наручујете овај производ осим ако не испуњавате [унесите своје квалификације овде ] „Показујете да нисте очајни за продајом. Готово је универзално атрактиван.
100. Да ли ову понуду стављате пред хладне изгледе? Шта ако понудите неку његову варијацију људима који су већ купили нешто од вас? Ваша постојећа база клијената је најбоље тржиште које ћете икада имати. Постарајте се да им редовно шаљете атрактивне понуде
101. Ако не купе вашу основну понуду, покушајте да их пошаљете на продају по сниженој цени. Ово је јефтинији производ који потенцијалном купцу даје другу шансу да добије нешто од вас. Запамтите да вам чак и врло мала куповина даје купца којем касније можете продати. Прављење листе купаца је једна од најпаметнијих ствари које можете да урадите за своје пословање. Повећајте своју онлајн продају.
102. Шта са вашим производом или услугом чини да се људи осећају боље? На крају, све се мора свести на ово.
Издавачка кућа АЗБУКА
Оставить комментарии