Тон гласа бренда је стил и начин на који бренд комуницира са својом публиком. Концептуални и сензорни аспект брендирања одређује како бренд комуницира своју личност, вредности и поруке кроз текст, говор или друге облике комуникације.
Важни аспекти тона гласа бренда укључују:
-
Стил комуникације:
- Формалност вс. неформалност: Одредите колико формалан или неформалан желите да ваш тон буде.
- Профессионал вс. Пријатељски: Одлучите колико професионално или пријатељски желите да ваш бренд звучи.
-
Бренд тон гласа - Речник и сленг:
- Бирање речи и фраза које одговарају вашем циљна група и одражавају личност бренда.
- Одлучите да ли користите одређене термине или сленг.
-
Темпо и ритам:
- Одређивање темпа ваше комуникације: брзо, енергично, споро и рефлексивно.
- Подесите ритам у зависности од садржаја и ситуације.
-
Бренд тон гласа:
- Одабир тона комуникације који одговара личности вашег бренда.
- Прилагодите тон у зависности од ситуације: може бити духовит, озбиљан, инспиративан итд.
-
Вредности и веровања:
- Увођење вредности и веровања бренда у комуникацију.
- Обезбедите доследност између тона гласа и циљева бренда.
-
Тон гласа бренда – Циљна публика:
- Разумевање ваше циљне публике и прилагођавање вашег тона гласа њиховим жељама и очекивањима.
-
Аутентичност:
- Тежња ка аутентичном тону који одговара истинској личности бренда.
- Избегавање вештачкости и недоследности између тона гласа и стварног карактера бренда.
Добро дефинисан тон гласа бренда помаже да се створи доследан и незабораван утисак међу публиком, промовише препознавање бренда и помаже у формирању дугорочних веза са потрошачима.
МаилЦхимп углавном разговара са својим клијентима у неформалном тону, али не неприкладно и никада снобовски. Бренд тон гласа
Глас бренда Маилцхимп-а је јасан, искрен и садржи мало сувог хумора.
Гласовне препоруке бренда МаилЦхимп бриљантно објасните како да користите необичан хумор и разговорни глас за писање корисног садржаја.
Јасно значи да МаилЦхимп уклања сав жаргон, хиперболички језик и цени јасноћу изнад свега.
Аутентичан глас помаже малим предузећима да говоре о својим проблемима на познат, топао и приступачан начин.
Маилцхимпов тон је генерално неформалан, са мало сувог хумора који може бити мало чудан, али не и неприкладан и никада снобовски.
Маилцхимп-ов водич за стилове садржаја такође саветује да ако се шалите, присилни хумор може бити гори од одсуства хумора, па ако нисте сигурни, најбоље је да останете искрени.
Водич ће вам такође дати корисне савете и кључне елементе за писање гласом вашег бренда.
Харлеи-Давидсон је одличан пример како се агресивнији тон може користити за прави бренд. Бренд тон гласа
Харлеи-Дејвидсонов глас је снажан, самоуверен и агресиван.
Неки брендови покушавају да говоре пријатним и веселим тоном или разиграним и забавним гласом, али Харли дефинитивно није један од њих.
Харлеи-Давидсонов тон гласа подстиче читаоца да покаже да је достојан да се вози на једном од својих мотоцикала.
Бренд се јасно поклапа Архетип одметника , па је њихова личност груба и оштра, па то им је глас.
Они изражавају своју личност кроз јединствен и доследан тон гласа који добро одговара њиховој циљној публици.
Ова врста гласа резонује са клијентима који су бунтовни, храбри и жестоко независни (или желе да буду).
Све у вези са њиховим маркетингом изазива самопоуздање, слободу, патриотизам и мушкост - само погледајте њихову веб страницу и наслове које користе.
Цоца-Цола је један од мојих омиљених примера када је у питању постојан глас бренда. Бренд тон гласа
Глас Цоца-Цоле је позитиван, пријатељски и практичан.
Увек нам покажу идеје како изгледа срећан живот, праћен позитивним гласом.
Они су на тржишту више од 130 година, али њихов глас остаје веран јединој сврси изазивања среће.
Било да видите поларне медведе, породице како се окупљају да вечерају (и пију кока-колу) или пријатеље како плешу и насмејани, видећете концепт срећног живота у свакој маркетиншкој кампањи.
Цоца-Цола бриљантно повезује позитивне емоције са својим пићем кроз евокативну слику и савршено израђен тон гласа.
Олд Спице је дуго био лидер у мушким дезодорансима, али када је Ак ушао на тржиште, бренд је почео да губи удео и био је приморан да ребрандинг. Бренд тон гласа
Глас Олд Спице-а је духовит и мушки.
Ландор са седиштем у Њујорку створио је јединствени глас Олд Спице-а и инспирисао потрошаче да ствари крену у новим правцима.
Бренд Олд Спице, као и Цоца-Цола, је старији бренд који је на тржишту преко 90 година.
Међутим, за разлику од Цоца-Цоле, овај бренд није био добар у брендирању јер су људи почели да га повезују са мирисом старих људи.
Због тога је 2010. године компанија морала да прође потпуни ребрендинг, који је подразумевао, наравно, промену тона гласа.
Почели су да користе хумор у свом оглашавању и друштвене мреже, који се показао веома успешним.
Сада Олд Спице користи конзистентан тон гласа са мало духовитог хумора који помаже бренду да редефинише мужевност и доминира у низу дезодоранса.
7. Тиффани. Бренд тон гласа
Тифани није само нијанса плаве, већ и личност бренда.
Тифани тон гласа је духовит, елегантан и класичан.
Тим за садржај и друштвени тимови раде заједно како би осигурали доследност гласа у свим објавама друштвене мреже и брендирани садржај.
„Историјски гледано, глас Тифанија као бренда је био духовит, а Твитер нам омогућава да то вратимо“, рекао је Хонг, који предводи тим уметничких директора и копирајтера.
Тиффани такође има веома снажан глас бренда и добро је упућена друштвене мреже и маркетинг.
На крају крајева, људи су спремни да плате много више за Тиффани производе него за било шта друго без Тиффани логотипа.
Они плаћају лого дизајн и мала плава кутија, у којој се чува накит.
Али било би немогуће продати тај висококвалитетни (често прескуп) накит без одговарајућег тона гласа и порука.
У свакој комуникацији, тон је веома елегантан и класичан, а бренд је иконичан, углавном због гласа који одјекује купцима.
Како одређујете тон гласа бренда?
Замислите глас свог бренда као филтер за речи које користите да напишете копију својих маркетиншких материјала.
Ваш тон гласа ће бити одређен личношћу вашег бренда и вредностима вашег бренда.
Многе успешне компаније посвећују посебан одељак у својим смерницама за бренд тону гласа како би се обезбедила доследна комуникација бренда.
Запамтите да тон гласа није стварна порука бренда – разлика између њих је у томе што је ваш тон како га изговарате, а не тачне речи које треба да користите.
Дакле, глас бренда делује као начин да се пренесу карактеристике личности бренда, које су све повезане са развојем људске личности. Бренд тон гласа
Оставить комментарии