Designer Client Questions är en lista med frågor som designern ställer till kunden i början av ett projekt för att få en bättre förståelse för kundens designförväntningar och krav. Dessa frågor hjälper designern att bestämma målen och målen för projektet, lära sig om kundens preferenser, visuella representationer och stil, och bestämma de nyckelegenskaper som bör förkroppsligas i designen.
Ett framgångsrikt designprojekt börjar med att förstå dina kunders behov. Ställer rätt frågor till klienten, kan du tillhandahålla den bästa designen, undvika onödiga revisioner och få återkommande kunder som är nöjda med ditt arbete. Att skapa ömsesidig förståelse och respekt är avgörande för utmärkt kreativt samarbete, och det börjar innan du ens tar upp en penna.
Här är 20 viktiga kundfrågor du bör ställa till kunder innan du arbetar med något designprojekt. Dessa frågor kommer att hjälpa kunder att känna sig delaktiga i designprocessen och hjälper dig också att brainstorma idéer och finjustera din kreativa produktion.
Skapa ett gemensamt språk
-
Börja med att låta dina kunder veta att du bryr dig om dem. Gå i deras skor och förstå varför de letar efter en designlösning i första hand. Dessa frågor hjälper dig att lära dig om de problem de för närvarande står inför, så att du kan fundera på hur du bäst kan föreslå en designlösning.
1. "Vad inspirerade det här projektet?" Frågor från designern till kunden.
Genom att identifiera din kunds motivation får du en tydlig förståelse för varför din kund vill arbeta med dig och hur du bör påbörja projektet. Deras svar kan avslöja vad de försöker replikera eller göra annorlunda.
2. "Vad försöker du uppnå?"
Genom att sätta upp mål kan du spåra dina framsteg och se hur effektiv din design är. När du vet vad din design ska göra kan du se vilka luckor du kan fylla.
3. "Vad har du för förväntningar?" Frågor från designern till kunden.
Genom att ställa denna fråga ger du kunden intrycket av att du är en professionell designer vars tid, resurser och talanger bör värderas och värderas. Om du har hört talas om "krypning" vet du hur viktigt det är att vara uppmärksam på denna del av din träning.
Ta reda på märket. Frågor från designern till kunden.
Att lära känna dina kunders verksamhet och varumärke hjälper dig att tänka på vad de har på hjärtat och på hjärtat. Dessa idéer och känslor är precis vad du vill använda när du börjar designa.
4. "Vad är ditt uppdrag?"
Ta reda på de kärnvärden som driver din kunds verksamhet. Att veta vad din klient står för hjälper dig att respektera vad de tror på. Vissa designprojekt kan också ha en kulturell eller politisk dimension, och dessa värderingar kan behöva vara en explicit del av designen.
5. "Vilka är ditt företags styrkor?" Frågor från designern till kunden.
Framhäv din kunds unika försäljningsargument. Du kan också använda denna information för att inspirera den övergripande idén om din design.
6. "Vilka är dina främsta konkurrenter?"
Få insikt i din kunds bransch. Du kan hitta återkommande element och strategier som kan fungera för din kunds projekt eller som kan få dem att sticka ut.
7. "Vad gillar du eller ogillar med ditt tidigare varumärke?" Frågor från designern till kunden.
Be om referenser till tidigare marknadsföringsmaterial och se till att din design passar in i din kunds befintliga marknadsföringsmaterial. Om din kund har tidigare designprover är det värt att ta reda på vad som fungerade och vad som inte gjorde det, särskilt om de körs ommärkning.
Definiera din publik
-
Designa med en tydligt definierad publik. Ta reda på om din kunds kunder med åsikter både demografi (ålder, kön, etnicitet etc.) och psykografi (personlighet).
8. "Vem är din målkund?" Frågor från designern till kunden.
Börja med psykografi och låt din klient beskriva exakt vilka deras ideala klienter är, inklusive vad de gör, hur de agerar, vad de gillar och mer. När du börjar din design kan du använda element som tilltalar detta tänkesätt målgrupp.
9. "Är det här för en kvinnlig, manlig eller könsneutral publik?"
Vissa varumärken kan använda traditionella könsförväntningar för att tilltala specifika målgrupper. På samma sätt, om en kund berättar att de har en bred, blandad publik när det gäller kön, introducerar du mer könsneutrala element i din design.
10. "Vilken åldersgrupp riktar du dig mot?" Frågor från designern till kunden.
Olika åldersgrupper förväntar sig och reagerar på olika saker när det kommer till design. Fundera på hur passande och effektivt valet av färg, form, typografi och stil kommer att vara för målgruppen. Kommer dessa element att ge resonans eller falla av?
11. "Finns det kulturella problem med din publik?"
Vissa designelement kan vara olämpligt eller uppfattas annorlunda i andra kulturer. Undvik fallgroparna med att ställa den här frågan så att du kan göra din forskning och se till att din design är acceptabel för din kunds community.
Sätt förväntningar. Frågor från designern till kunden.
-
Vissa kunder tenderar att fokusera på sina behov och glömma detaljerna i projektet. Om du har hört något i stil med "Jag vill ha en unik och fantastisk design som visar hur cool min produkt är så att jag kan få mer försäljning", vet du exakt vad jag menar.
Ställ dessa frågor för att ställa sina förväntningar. Du kan berömma eller "godkänna" deras designidéer, eller berätta (försiktigt) att planen inte kommer att fungera. ("Tyvärr, jag tror inte att vi kan passa alla 200 gästers namn i din inbjudningsdesign.")
12. "Vilken stil letar du efter?"
Bestäm din kunds smak i designestetik, förutsatt att de kan vara designexperter själva. Istället för "Vill du inkludera isometriska illustrationer eller kanske några asymmetriska layouter?", kan du fråga: "Vill du ha en balanserad, ren look eller något mer experimentellt och dynamiskt?" Dina frågor hjälper dig att begränsa ditt val av kreativa trender.
13. "Vilka måste du ha i din design?"
Kontrollera om din kund har några egenheter eller krav. Den här frågan säkerställer att du inte försummar kopian, bilderna eller teman som är väsentliga för designen. (Jag vet inte om dig, men jag har en klient i mode industri, som alltid behöver se något glänsande.)
Få praktiska detaljer. Frågor från designern till kunden.
-
Oftast kommer dina kunder att använda dina mönster i tryckta eller digitala format - för marknadsföringskampanjer, onlineannonsering, bloggar, publikationer och mer. Lär dig mer om den slutliga produkten för att informera din design.
14. "Var ska du använda designen?"
Låt din kund berätta om medium, plats och storlek på den färdiga produkten. Du kommer att ha olika designöverväganden för tryckta, digitala och bärbara och storskaliga mönster.
15. "Hur kommer du att distribuera eller använda produkten?" Frågor från designern till kunden.
För tryckta mönster, fråga om utskriftsspecifikationer. Beroende på produktionsteknik kan du behöva begränsa dina färger, eller så kanske du kan lägga till ännu fler lager i din design.
Sätt professionella gränser
-
För ett smidigare samarbete, fråga dina kunder hur de skulle vilja arbeta tillsammans. Du får även möjlighet att uttrycka vad du kan och inte kan göra för kunden.
16. "Hur föredrar du att kommunicera?" Frågor från designern till kunden.
Vissa kunder föredrar att få ständiga uppdateringar, medan andra ger dig tid att göra din egen grej. Att förstå hur ni kommer att arbeta tillsammans under resten av projektet hjälper dig att fokusera mer på ditt arbete eller förutse hicka. På så sätt kan du schemalägga uppgifter och förbereda uppdateringar för din kund.
17. "Hur mycket är du villig att spendera på det här projektet?" Frågor från designern till kunden.
Låt kunden veta vad dina baspriser är. Om du kommer att debitera per revision, sätt förväntningar på om det kommer att debiteras per timme eller per revisionsomgång.
18. "Hur vill du ge feedback?"
Bestäm hur ofta du kommer att uppdatera klienten med nya versioner av designen. Vissa kunder gillar att kommunicera med designern. Andra kan ta ett förtäckt tillvägagångssätt. Överväg dina alternativ för att undvika att slösa tid och ansträngning.
19. "Vilka filer och format behöver du?" Frågor från designern till kunden.
Berätta för kunden vad de kan få och göra med sina filer. Det hjälper dig också att förutse vilken typ av licensiering som kommer att krävas för vissa designtillgångar du behöver använda, som t.ex. teckensnitt och bilder.
20. "Hur snart behöver du det?"
Se till att du ger dig själv tillräckligt med tid för att slutföra projektet tillsammans med dina andra åtaganden. Lämna tid för revideringar och till och med lite förhalning eller designers blockering.
Bra design börjar med lite frågor och svar
Tänk på att kunder inte bara letar efter en attraktiv design. De behöver också professionella råd, tålamod och förståelse, samt lite omsorg och erkännande. Genom att ställa rätt frågor till dina kunder, etablera gemensamma grunder och förstå deras önskemål kan du bättre möta dina kunders behov och ge en njutbar upplevelse värd att köpa igen i framtiden.
Och vem vill inte återvända kunder?
Nästa gång du arbetar med ett projekt, ha dessa kundfrågor i åtanke och försök starta en konversation. Var inte rädd för att fråga. Visa att du bryr dig och undvik att göra farliga antaganden. Allt börjar med den första frågan, som öppnar dörren till många möjligheter: "Vad kan jag göra för dig idag?"
Оставить комментарий