Crowdsourcing - definition, betydelse och fördelar

Crowdsourcing är processen att erhålla tjänster, problemlösning och idéer från allmänheten, vanligtvis via Internetplattformar.

Bruket att använda en grupp människors visdom för att uppnå ett gemensamt mål kallas crowdsourcing. Det är bäst att tillämpa innovativa lösningar på komplexa problem.

Förklaring: Termen "crowdsourcing-kurs" myntades av Jeff Howe 2006. Crowdsourcing har alltid funnits i århundraden i en eller annan form, men praktiken blev populär under tillkomsten av sociala nätverk, handel och smartphones. Att öka och förbättra kommunikationen mellan människor från olika delar av världen är den viktigaste faktorn i det växande intresset för crowdsourcing.

Inom crowdsourcing ber företag ofta allmänheten om information, idéer och åsikter så att de kan skapa bättre tjänster och Produkter . Genom crowdsourcing attraherar organisationer en enorm grupp människor, deras kompetens och erfarenhet. De ger mångfald i tankegångar och snabbare produktion tillsammans med kostnadsbesparingar eftersom de inte behöver anställa nya medarbetare på heltidslöner. Crowdsourcing används också i marknadsföring för att skapa en jingle, logotyp eller annons. Crowdsourcede marknadsföringskampanjer involverar också vanligtvis kunder som röstar och skickar in material. Dessa annonser visar sig vara attraktiva på grund av attraktionen av kunder.

Crowdsourcing används som ett kostnadseffektivt alternativ av både små och större organisationer när de antingen inte vill satsa stort på ett visst projekt eller när de inte har de personer som krävs för att klara uppgiften. Vanligtvis utförs crowdsourcing på kontraktsbasis, vars varaktighet kan bero på företaget och uppgiften. Dessa kontrakt kan eller kanske inte förnyas beroende på företagets och projektets villkor.

Betydelse. Crowdsourcing

Många företag förstår vikten av att attrahera kunder. Detta gäller för alla företag som förväntar sig att lyckas. Under de senaste åren har ett övertygande men ändå avslappnat tillvägagångssätt för att nå kunder utvecklats.
Detta är känt som crowdsourcing och kan ses överallt. Till exempel når väderprognosmakare såväl som trafikjournalister allmänheten för att rapportera händelser, vilket gör att de kan ta ett vardagligt men övertygande förhållningssätt till publiktäckning. Journalister försöker ofta denna teknik för att få den verkliga historien som vanligtvis försvinner eller överdrivs i mängden.
Crowdsourcing ger insikt i idévärlden och hjälper många företag att arbeta sig igenom en snabb designprocess. Du kan outsourca en stor skara människor så att du kan få dina produkter och tjänster rätt.

Crowdsourcing

Ett brett utbud av deltagande från människor, gjort till relativt låg eller ingen kostnad, är det som är mycket viktigt för crowdsourcing. Förslag kommer från erfarna proffs och volontärer som bara får betalt om deras idéer används - och utnyttjar den kreativitet som folk är villiga att dela med sig av. Det enda de behöver är möjligheten att delta. Detta gäller särskilt när människor använder Internet för crowdsourcing. Exempel inkluderar de många människor som skapar och lägger upp videor på YouTube.

Det finns många möjligheter för crowdsourcing såsom volontärrekrytering, bloggar, hotlines, spridningsincitament, gratisprodukter, etc. Företag som IdeaSkill, Inno Centive är specialiserade på crowdsourcing så att du kan ansluta direkt till en förutbestämd grupp människor som är villiga att hjälpa till att lösa ditt problem eller utveckla din produkt. Om man tittar på hur crowdsourcing fungerar har det en mycket nominell kostnad.

Det är vettigt för alla att investera i crowdsourcing så att du kan utnyttja en global skara kreativitet. Det hjälper också företaget att stimulera, motivera och massivt samarbeta och förnya samtidigt som de förblir trogna konkurrenterna.

Hur är crowdsourcing?

Hur crowdsourcing fungerar beror på affärsmål. För att crowdsourcing ska bli framgångsrik måste företag dela upp sitt stora projekt i små mikropipor. Arbetarna går sedan ihop för att bearbeta dessa mikrouppgifter i små bitar som påskyndar processen.

Således beslutar företaget att samla de arbetare som ska utföra uppgiften, och är ofta korrelerad med den typ av uppgift som behöver slutföras. Ibland använder ett företag ett digitalt utrymme som kallas en crowdsourcing-plattform så att det kan samla alla människor på ett ställe och ge dem relevanta mikrouppgifter.
För projekt som är mer komplexa och kräver personer med extraordinära affärsförmågor används en mer specialiserad branschspecifik plattform. Det finns många steg för att starta din crowdsourcing-kampanj, och nivåerna varierar från bransch till bransch. Men nedan är några av de vanligaste stegen som används i crowdsourcing:

1. Utformning av arbete. Crowdsourcing

När du har bestämt dig för att crowdsourca din marknadsföringskampanj måste du bestämma vad jobbet kommer att vara. Du måste svara på frågor som hur kommer du att få kunder att skapa reklam eller kommer de att hjälpa dig att skapa en ny produkt? Marknadsföringsteamet bör i alla fall designa arbetet först.

Du måste bestämma vad din publik ska göra och skapa en cirkulär eller applikationsplattform därefter. När du vet vad du vill att de ska skapa måste du utveckla villkoren, reglerna och belöningarna för tävlingen. Det stämmer förstås om det är en tävling. Om du inte är säker på vad din publik ska göra finns det många olika jobb du kan använda för att crowdsourca, till exempel:

Copywriting, apputveckling, lägga till design, redigering, fotografering, skapande produkt, transkription, etc. Det skulle kunna finnas många fler jobb som skulle crowdsourcas.

2. Skapande av reklammaterial. Crowdsourcing

När du har slutfört jobbet och anställningsvillkoren ska du prata om ditt jobb. Innan du lägger upp detta på din sociala nätverkmåste du skapa kreativa tillgångar för att marknadsföra kampanjen.

Till exempel använde Lays Facebook för att marknadsföra sin "Make Us a Taste"-kampanj. Till och med företagets Facebook-profilsida ändrade sitt omslagsfoto och profil för att marknadsföra kampanjen. Dessutom fanns det många inlägg i sociala nätverk och deras platser som hölls enligt tävlingens regler. Du måste skapa allt detta material innan du marknadsför din kampanj. Skapa dina bilder, skriv annonser i sociala medier och pressmeddelanden för din webbplats, etc.

3. Välja en reklamstrategi. Crowdsourcing

När du har räknat ut allt skapar du ditt tillgångar. Nästa steg är att bestämma hur du vill marknadsföra kampanjen.

Detta innebär att du väljer den lämpliga och bästa kanalen för att förmedla budskapet till din publik. Du måste bestämma om du vill publicera resurser på din webbplats eller sociala nätverk. Om du ska använda sidan, bör besöket vara på hemsida Eller kommer det att finnas ett separat avsnitt tillägnat detta? Vill du inkludera det i din e-postlista, om ja måste du prova mjukvara som Hub Spot och Marketo så att du kan nå ut till aktuella kontakter och låta dem veta om crowdsourcing-kampanjer?

Nästa steg är att bestämma vilka sociala mediekanaler du vill använda för att marknadsföra din kampanj. Du måste använda lämpliga sociala medier-mått för att säkerställa att du har rätt Persona-köpare för att ta reda på exakt var din publik är. Till exempel, om din målgrupp i första hand är Gen Z, då skulle du vilja använda TikTok-media i din reklam. Å andra sidan, om du har ett mer affärsmässigt förhållningssätt bör du använda Instagram.

Facebook är en mer generaliserad plattform som gradvis utvecklas till en nyhets- och sociala medieplattform. Detta kan användas för mer allmänna kampanjer. Det är viktigt att se till att du når din målgrupp på rätt sätt där de är så att resurserna du använder i dina digitala kampanjer inte går till spillo och inte ger dig tillräckligt med avkastning på investeringen.

4. Resultathantering. Crowdsourcing

När du har startat din kampanj kommer resultaten att börja flöda. För att klara alla dessa inlämningar måste du ha ett system på plats. Du bör till exempel ha ett team av anställda som kommer att ansvara för att organisera och upprätthålla synpunkter. Du kan också registrera dig för kampanjmail.

Oavsett vilket kommer du behöva ha ett system som gör att du kan hitta allt du behöver, och detta hjälper dig att organisera saker så att det är lätt för dig att välja en vinnare.

5. Slutprojekt.

Sista gången har kommit när du kommer att få alla resultat. Nu är det dags att utse vinnaren. I crowdsourcing-kampanjer bestäms vinnaren vanligtvis genom offentlig omröstning. Om du ska rösta bör du se till att du har lämpliga verktyg, till exempel omröstningar eller undersökningar, så att du kan rösta på din publik. Crowdsourcing

När vinnaren är utsedd måste du marknadsföra den sista kampanjen. Om du till exempel ska välja en ny slogan för ditt företag kan du direkt börja använda den sloganen på sociala medier och på din hemsida.

Fördelar med Crowdsourcing

Det finns många fördelar med crowdsourcing för ditt företag.

1. Ökad skalbarhet. Crowdsourcing

Skalning är en utmanande fråga för de flesta företag. Detta gäller särskilt när det gäller att arbeta med storskaliga projekt med otillräckliga resurser. Men crowdsourcing tillhandahåller vanligtvis en enkel lösning för att skala vilken som helst arbetsstyrka genom att producera små delar av ett projekt som kan slutföras av distansarbetare var som helst och när som helst.
Denna flexibilitet är en av de främsta anledningarna till att företag är intresserade av crowdsourcing.

2. Fyller kunskapsluckor

Om företaget verkar i liten skala, så har de flesta företag inte alla resurser de behöver vid varje given tidpunkt. Genom crowdsourcing ger det möjlighet att få tillgång till personer som har specifika kompetenser som inte är tillgängliga inom organisationen. De kan vara ovärderliga för ett projektproblem och kan kräva personer med specialiserad kunskap.

Att hitta dem kan vara både knappt och dyrt för små organisationer. Det är därför som crowdsourcing kan hjälpa till att fylla kunskapsluckor i din organisation utan att spräcka banken.

3. Snabba upp processer.

Crowdsourcing hjälper företag att slutföra uppgifter mer effektivt och snabbare än en enskild anställd. Att dela upp projektet i mindre delar och tilldela dessa delar till en grupp arbetare kommer att påskynda slutförandet av projektet. Crowdsourcing kommer med deadlines och det gäller en grupp människor. När en anställd är inblandad kan han inte begränsas av sådana tidsfrister, eftersom en enda person har begränsningar.

Tvärtom, det finns många människor som gör crowdsourcing och därför kan företaget minska handläggningstiden och belöningar efter först till kvarn-principen. Detta kommer att minska tiden det tar för andra att svara på ditt meddelande. Sammantaget är crowdsourcing ett effektivt sätt att få ditt arbete gjort.

4. Minimerar driftskostnaderna

Crowdsourcing är en billig metod för att slutföra dina projekt. När flera personer anställs för att slutföra en uppgift, reduceras de flesta av kostnaderna för företag. Kostnader såsom omkostnader, anställda som får full lön och utgifter som kommer att uppstå för att betala anställda för ny kompetens och alla sådana utgifter kommer att minska.

Beroende på slutförandetiden för projektet kan ledtiden öka lika mycket. Att ha en anställd på företagets lönelista är ett dyrt förslag. Flera frilansare kan anlitas till liknande priser. Crowdsourcing tillför ytterligare värde till företaget och betalar sig när de använder en persons tjänster.

5. Förbättrar kundinteraktion. Crowdsourcing

Om ett företag väljer att crowdsourca sina kunder kan detta resultera i mycket höga nivåer av kundengagemang. Många traditionella marknadsföringsmedier kan bara hålla kundernas uppmärksamhet under en kort tidsperiod.

När du ber kunder att delta i att lösa ett problem utan att ge konfidentiell information till kunden om ditt företag får verksamheten mycket uppmärksamhet från kunden. Kunden blir mun till mun bland sina vänner och familj, vilket i sin tur leder till fler kunder.

АЗБУКА

Vanliga frågor (FAQ). Crowdsourcing.

1. Vad är crowdsourcing?

   • Svar: Crowdsourcing är en metod för problemlösning som använder ett stort antal människors kollektiva deltagande, vanligtvis över Internet, för att slutföra en specifik uppgift, skapa innehåll eller lösa ett problem.

2. Vilka problem kan lösas med hjälp av crowdsourcing?

   • Svar: Crowdsourcing kan användas för en mängd olika uppgifter som att skapa innehåll, produkttestning, datainsamling, design, programmering, marknadsundersökningar, översättningar och många andra.

3. Vilka plattformar tillhandahåller crowdsourcing-tjänster?

   • Svar: Det finns många plattformar för crowdsourcing. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder och andra. Var och en av dem är specialiserade på olika typer av uppgifter.

4. Vilka fördelar ger crowdsourcing?

   • Svar: Fördelarna inkluderar tillgång till en global arbetsmarknad, ökad produktivitet, minskade kostnader, skalbarhet, mångfald av idéer, snabb omställning och förmågan att attrahera experter.

5. Hur säkerställs kvaliteten på utförda uppgifter under crowdsourcing?

   • Svar: Kvalitet kan säkerställas genom noggrant urval av utförare, användning av algoritmer för kontroll av resultat, utvärdering och feedback från kunder, samt upprättande av tydliga regler och standarder.

6. Hur kan man säkert använda crowdsourcing i företag?

   • Svar: För att använda crowdsourcing på ett säkert sätt är det viktigt att välja pålitliga plattformar och ingå tydliga kontrakt. Säkerställ datakonfidentialitet, ge tydliga instruktioner och övervaka kvaliteten på utförda uppgifter.

7. Vilka typer av problem löses oftast med hjälp av crowdsourcing i marknadsföring?

   • Svar: Inom marknadsföring kan crowdsourcing användas för att skapa innehåll (texter, bilder). Testa annonsmaterial, marknadsundersökningar, utveckla idéer för annonskampanjer och andra uppgifter.

8. Kan crowdsourcing vara effektivt för små och medelstora företag?

   • Svar: Ja, crowdsourcing kan vara effektivt för små och medelstora företag. Ger dem tillgång till resurser och expertis som kanske inte finns inom företaget.

9. Vilka verksamhetsområden kan dra nytta av crowdsourcing?

   • Svar: Crowdsourcing kan tillämpas inom IT, vetenskap, design, utbildning, medicin, teknik och många andra.

10. Vilka är begränsningarna för att använda crowdsourcing?

    • Svar: Begränsningar kan innefatta svårigheten att hantera stora grupper av deltagare. Behovet av att säkerställa konfidentialitet, eventuella problem med kvaliteten på uppgiftsutförande och beroende av Internettillgänglighet.