En marknadspenetrationsstrategi är ett företags handlingsplan för att maximera marknadspenetrationen med målet att dominera eller maximera marknadsandelar. Denna strategi kan innefatta olika metoder som prissättning, marknadsföring, produktlinjeförlängning och andra.

En marknadstäckningsstrategi kräver ett systematiskt och medvetet tillvägagångssätt som ständigt övervakar marknaden och svarar på förändringar i konsumenternas efterfrågan och konkurrensmiljön.

Framgång för kommunikation. 5 tips som hjälper dig att kommunicera

1. Välj rätt kommunikationskanal. Marknadstäckningsstrategi.

Att välja rätt kommunikationskanal som en del av din marknadsuppsökande strategi beror på många faktorer, inklusive typen av din målgrupp, målmarknader, typ av produkt eller tjänst och din marknadsföringsmål. Här är några vanliga kommunikationskanaler som kan vara effektiva i samband med en marknadsstrategi:

  1. Sociala media:

    • När du ska använda: Om din målgruppen aktiva på sociala nätverk, vilket ofta är fallet med produkter eller tjänster riktade till unga eller konsumenter inom B2C-segmentet.
    • Fördelar: Högt engagemang, förmågan att skapa viralt innehåll, direkt interaktion med publiken.
  2. Marknadstäckningsstrategi. E-post:

    • När du ska använda: För personliga utskick, information om nya produkter eller kampanjer. E-post är också effektivt för att behålla kunder.
    • Fördelar: Tillgänglighet, anpassning, bred täckning.
  3. TV och radio:

    • När du ska använda: För en allmän publik, speciellt om ditt mål är att nå en stor regional eller nationell marknad.
    • Fördelar: Hög täckning, möjlighet till visuell och ljudpåverkan.
  4. Annonsering på nätet:

    • När du ska använda: För riktad reklam på Google, Facebook, Instagram och andra plattformar.
    • Fördelar: Exakt inriktning, mätbara resultat, budgetflexibilitet.
  5. Marknadstäckningsstrategi. Innehållsmarknadsföring:

    • När du ska använda: När du skapar informationsmaterial (artiklar, videor, bloggar) för att väcka uppmärksamhet och etablera auktoritet i branschen.
    • Fördelar: Förbättra varumärket, öka förtroendet, attrahera målgruppen.
  6. Evenemang och utställningar:

    • När du ska använda: Att interagera med kunder i realtid, presentera nya produkter, delta i branschevenemang.
    • Fördelar: Personlig interaktion, möjlighet att demonstrera produkter.
  7. Marknadstäckningsstrategi. SMS marknadsföring:

    • När du ska använda: För korta men informativa meddelanden, kampanjer, aviseringar.
    • Fördelar: Hög leveransgrad, omedelbar leverans.
  8. Sökmotoroptimering (SEO):

    • När du ska använda: För att öka ditt varumärkes synlighet i sökresultat och attrahera organisk trafik.
    • Fördelar: Långsiktig effekt, hög grad av förtroende från användare.

Valet av kommunikationskanal bör baseras på en grundlig analys av din målgrupp, produktegenskaper och ditt företags strategiska mål som en del av strategin för marknadsräckvidd. Att kombinera flera kanaler kan vara effektivt för att maximera din räckvidd.

Om du inte vet var du ska börja, här är några snabba tips:

  1. Skapa köparpersonas

Detta är ett avgörande steg för att få fram ditt budskap effektivt.

Ju mer du vet om din publik, desto bättre budskap kan du skräddarsy.

Detta är en utmanande uppgift, och det innebär att du kommer att behöva göra detaljerad forskning, genomföra onlineundersökningar och intervjua dina befintliga kunder och potentiella kunder.

Eftersom varje bit information är användbar för att skapa en köparpersona, gör det bästa av formulärfälten på din webbplats och försök att fånga så många viktiga detaljer som möjligt.

Genom att lära dig mer om din demografi, deras motivation, eller till och med jargongen, sätten eller modeorden de använder, kan du komma i samklang med din publik.

  1. Vad har du för budget? Marknadstäckningsstrategi.

Det är aldrig kul när du måste klippa kappan för att matcha tyget, men det betyder inte att ditt budskap inte blir effektivt.

Istället för att spendera alla dina pengar på en dyr kampanj, tv-annons eller dyr tidskriftsannons, fokusera på mer tillgängliga kanaler och engagera dig i konsekvent placering genom medier som din målgrupp använder.

  1. Håll ett öga på dina konkurrenter

Ta reda på vilka kanaler dina konkurrenter använder, vilket innehåll de producerar och hur bra de presterar.

2. Magin med handskrivna anteckningar. Marknadstäckningsstrategi.

Även om detta kan verka som en föråldrad metod, är det faktiskt en frisk fläkt i dagens digitala och opersonliga värld.

Om du skickar ett handskrivet meddelande till dina potentiella kunder som en uppföljning, till exempel efter en presentation eller för att tacka dig efter den första lyckade försäljningen, kan du vara säker på att de kommer att vara mer benägna att återkomma med dina framtida samtal.

Andra tillfällen att skriva ett hjärtligt tackbrev inkluderar födelsedagar, kampanjer, framgångsrika ansträngningar eller till och med när du helt enkelt vill uttrycka din tacksamhet efter att någon har gett dig sin tid.

Denna gest, på sätt och vis, humaniserar din uppsökande verksamhet och ger en personlig touch till din kommunikation.

Det finns flera faktorer att ta hänsyn till:

  1. Slutför alla nio stegen. Marknadstäckningsstrategi.

Skicka handskrivna anteckningar till adresserade kuvert med frimärken .

Du kan slå vad om att en lapp som denna i deras inkorg kommer att imponera på mottagaren och visa att du verkligen menar det du säger.

  1. Beställer anpassade brevpapper 

Gör detta istället för att välja vanliga, intetsägande kort för att ytterligare framhäva ditt goda uppförande, vilket definitivt inte kommer att gå obemärkt förbi.

Detta kommer att hjälpa dig att sticka ut och låta dina kunder och affärspartners få kontakt med dig på en mer personlig nivå.

  1. Titta på din handstil. Marknadstäckningsstrategi.

Du behöver inte vara en mästare i kalligrafi, men snygg, läsbar handstil rekommenderas starkt.

Många startups har tagit tackkort till nästa nivå.

3. Kraften i sociala nätverk. Marknadstäckningsstrategi.

Sociala nätverk har blivit en oumbärlig informationskanal, och medan en McKinsey-undersökning visade att e-post är 40 gånger effektivare för att driva köp än sociala medier, är Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest och LinkedIn bra för att utöka din räckvidd och bli uppmärksammad. .

Om din strategi för uppsökande sociala medier välplanerad och genomförd kan du inte bara lära dig mer om din målgrupp, utan också få kontakt med dem på ett mer personligt plan. Kom ihåg följande när du använder denna kommunikationskanal:

  1. Efterföljande

Se till att dina meddelanden alltid är konsekventa i både frekvens och kvalitet, samt varumärkesröst och ton.

Detta kommer att skapa medvetenhet om ditt varumärke och hjälpa till att bygga förtroende och kund lojalitet.

  1. Interaktion

Det är viktigt att interagera med dina prenumeranter i sociala nätverk och svara på var och en av dem fråga eller kommentar. Marknadstäckningsstrategi.

Vad du än gör, ignorera aldrig negativ feedback eller kritik. Om du tar bort negativa recensioner kanske du också vill ta bort ditt konto eftersom detta bara skadar ditt rykte.

Förvandla istället dessa situationer till PR-vinster genom att artigt svara på personer som lämnar negativa kommentarer (ja, även om de är oförskämda) och lovar att titta på deras klagomål och göra förbättringar vid behov.

  1. Verktyg 

Innehållet du delar på sociala mediekanaler bör vara direkt värdefullt för din publik eftersom detta är det enda sättet att göra din räckvidd meningsfull och effektiv. Marknadstäckningsstrategi.

Detta betyder också att du inte obevekligt (och skamlöst) ska marknadsföra dig själv i varje inlägg. Anta istället vad som kallas 10-4-1-regeln, vilket innebär att av de 15 innehållsdelarna du delar ska 10 vara inlägg skrivna av andra människor, 4 ska vara dina egna artiklar och 1 ska vara din målsida. sida.

Det är den rätta balansen mellan att publicera innehåll och nå ut via sociala mediekanaler som hjälper dig att bygga upp din kundbas och öka konverteringar och i sin tur försäljning.

Sociala mediekanaler är bra för att sprida budskapet om ditt företag.

Men eftersom konsumenter tenderar att lita på sina kamrater mer än varumärken, rekommenderas det att använda användargenererat innehåll, dela framgångsberättelser om dina lojala kunder, produktrecensioner eller vittnesmål.

Detta är också en bra taktik för att uppmuntra dina befintliga användare att dela sina erfarenheter av din produkt på sociala medier och motivera dem.

4. Automatisera din uppsökande verksamhet

Automatisering av försäljningsuppsökande är ett måste eftersom det tillåter dig att inte bara hålla regelbunden kontakt med dina kunder utan också använda olika mätetal.

I genomsnitt tar det 8 försök att nå en prospekt, och ändå ger 44 % av säljarna upp efter det första försöket. Vi kan inte förneka att den här aktiviteten är repetitiv och tidskrävande, och det är inte konstigt att slutfrekvensen är så hög.

Det är här automationsmjukvaran kommer in för att effektivisera ditt arbete och göra det mer effektivt. Det ger dig också värdefull insikt om framgången för var och en av dina kampanjer och visar dig vilka budskap som fungerar och vilka som inte fungerar. Marknadstäckningsstrategi.

Att upprätthålla alla kommunikationskanaler med dina besökare är nämligen viktigt för att bygga lojalitet.

5. Fängslande ämnesrader. Marknadstäckningsstrategi.

Nästan 70 % av mottagarna anser att e-postmeddelanden är skräppost bara på grund av ämnesraden.

Å andra sidan uppmanas 33 % av mottagarna att öppna ett e-postmeddelande främst på grund av övertygande ämnesrader.

Det är klart att dessa två ord har mycket betydelse och måste hanteras mycket försiktigt. Bästa konverterande teman:

  • Skapa en känsla av brådska eller brist;
  • Väcka nyfikenhet;
  • Erbjud rabatter och gratis grejer;
  • Kommunicera sociala bevis;
  • Innehåller teasers.

Det här är bara ett par idéer som hjälper dig att komma på vinnande teman.

  1. Personliga teman. Marknadstäckningsstrategi.

Ämnesrader med en personlig touch har utmärkta öppningshastigheter, så det rekommenderas att använda mottagarnamn.

Ovan nämnda säljautomatiseringsplattformar låter dig automatiskt anpassa ämnesrader samt se hur var och en presterar.

Om du använder mottagarens namn, inklusive "du" och "din", ökar sannolikheten att de klickar på din e-post.

  1. Håll det kort och gott

Från tekniska åsikter, en välskriven ämnesrad består av 51-60 karaktärer , vilket är 6-10 ord.

32% ämnesrader e-post bestod av 6-10 ord.

Så ju kortare slutsats, desto bättre.

Glöm inte att Mobil enheter dominerar, vilket innebär att 81 % av e-postmeddelandena öppnas och läses på mobila enheter först, så det är viktigt att hålla ämnesraden kort. Annars kommer den att trunkeras.

  1. "Och" ämnesrader. Marknadstäckningsstrategi.

De är extremt effektiva och du kan använda dem för att väcka din publiks nyfikenhet.

De är extremt effektiva om du vill be om ursäkt för ett misstag i ett tidigare brev eller erkänna något annat misstag.

  1. brist

Knapphet är en stor motivator, särskilt i kombination med brådska.

Så, när du ger en rabatt, glöm inte att inkludera ett tidsbegränsat erbjudande i den.

  1. Lägg till siffror 

Om du lägger till siffror i ämnesraden förbättras dina öppettider. Marknadstäckningsstrategi.

Dessutom har forskning visat att udda tal presterar bättre än jämna tal. Folk gillar det när saker delas upp i listor eftersom innehållet är läsbart, lättsmält och mycket lättare att navigera.

  1. Polera öppningslinjerna

Ämnesrader kommer omedelbart att fånga dina mottagares uppmärksamhet, men du måste verkligen haka på dem om du vill att de faktiskt ska läsa din e-post.

Det är därför som att skapa en övertygande öppningslinje fungerar som en isbrytare och omedelbart skapar rapport och förtrogenhet med din publik.

Glöm "Jag hoppas att det här e-postmeddelandet tycker att du är okej", för när mottagarna ser det banala introt kan du slå vad om att din e-post aldrig kommer att hitta dem.

Tricket är att intrigera dina mottagare genom att referera till en händelse, person eller smärtpunkt som resonerar med dem, och erbjuda dem löftet att om de fortsätter läsa kommer de att få något värdefullt - vare sig det är råd eller information. , eller rabatt.

Inledningsraden i ditt e-postmeddelande bör få din publik att tänka, "Hmm, det här kan vara intressant!" Marknadstäckningsstrategi.

Men! Svik inte dem och gör ditt bästa för att verkligen uppfylla deras förväntningar. Annars blir det ytterligare en vilseledande clickbait-taktik som får dig att se ut som en slacker.

6. Segmentera din målgrupp.

Genom att segmentera din målgrupp kommer du att kunna anpassa din räckvidd utifrån olika parametrar och göra den framgångsrik.

Den här strategin låter dig skicka hyperpersonifierade och personliga meddelanden som är svåra att ignorera. Marknadstäckningsstrategi.

Massopersonliga meddelanden fungerar inte längre.

Du måste visa din publik att du känner och förstår dem, och det finns inget bättre sätt att göra detta på än att skicka ett mejl som de tycker är relevant och intressant.

Demografi

Detta är utgångspunkten för allt gott segmenteringsstrategier. Begränsa dina målgruppssegment genom att gruppera dem i olika åldrar, kön, inkomstnivåer, jobbtitlar eller platslistor.

Alla företag kommer inte att använda samma parametrar, så om du är i B2B spelar ålder eller kön ingen roll, men titel och tjänstgöringsnivå gör det.

På samma sätt mode industri beror starkt på kön, ålder och inkomstnivå.

Tidigare köpbeteende. Marknadstäckningsstrategi.

Betrakta denna inställning som en skattkammare av information.

Denna viktiga indikator låter dig erbjuda din publik exakt vad de vill ha eller behöver.

Rekommendationer för liknande eller kompletterande produkter kan vara ditt hemliga vapen. Ta exemplet med Amazon, eftersom 35 % av företagets intäkter kommer från återförsäljning och korsförsäljning.

Närhelst en kund gör ett köp bör du skicka ett e-postmeddelande och tacka dem för att de valt dig och rekommendera ett par liknande produkter som matchar den de köpte.

På samma sätt kommer ett e-postmeddelande som påminner dig om när det är dags för reservdelar eller erbjuda dig att förnya din garantiplan innan den löper ut ge dig fler köp, för att inte tala om något som dina kunder kommer att vara tacksamma för att tänka på.

Köpvanor

Genom att segmentera din målgrupp utifrån deras köpvanor Du kan inte gå fel genom att erbjuda de som ofta köper rabatterade varor en dyr vara eller vice versa.

Position i försäljningstratten. Marknadstäckningsstrategi.

En av de viktigaste typerna av segmentering är efter position i försäljningstratten.

Du kommer inte att skicka samma meddelande till en kund som precis köpt en produkt för första gången, någon som är en frekvent kund och någon som övergett konverteringen.

Det första segmentet bör få ett introduktionsmail för att bättre introducera dem till ditt varumärke.

Det andra segmentet är intresserade av att lära sig mer om dina nya produkter som liknar de som de brukar köpa. Den tredje behöver en push för att fatta ett köpbeslut och ett riktat e-postmeddelande som påminner dem om produkter de tydligt är intresserade av (men som de av någon anledning inte kunde köpa), samt recensioner från andra kunder och kanske erbjuder ett incitament som t.ex. fri frakt kan ta bort ett hinder som hindrar dem från att göra ett köp.

Med en genomsnittlig avgångsfrekvens för varukorgen på 69,80 % kan denna segmenteringsstrategi för ominriktning hjälpa dig att slå oddsen.

Tidszoner. Marknadstäckningsstrategi.

Genom att segmentera din publik baserat på deras tidszoner kan du nå dem vid rätt tidpunkt och öka sannolikheten att de faktiskt öppnar och läser din e-post.

Verktyg som analyserar din publiks e-postmeddelanden kan visa dig den bästa tiden att lansera din kampanj och agera därefter.

7. Humanisera ditt budskap med emojis. 

Tidigare användes inte uttryckssymboler och emoji i affärskorrespondens, men nu har allt förändrats.

Dessa färgglada ikoner kan göra din kommunikation mer intressant och tydlig, och kan göra annars opersonlig och opersonlig e-postkommunikation roligare och lättare att tyda.

Det är nämligen ingen hemlighet att digital kommunikation lider av brist på prosodiska funktioner – kroppsspråk, gester, ansiktsuttryck, ansiktsuttryck och tonfall.

Emojis och uttryckssymboler, när de används på rätt sätt, kan kompensera för detta och förvandla en poker face-tråd eller tweet till engagerande meddelanden.

Var bara försiktig så att du inte överanvänder dem eller använder dem i fel sammanhang.

Semester är ett utmärkt tillfälle att krydda din kommunikationsstrategi med emojis och komma undan med det, även om ditt varumärke inte precis är lekfullt eller riktat till en yngre publik.

8. Fråga dina kunder om rekommendationer

Det är mer sannolikt att folk litar på dig om du har en gemensam bekant, affärspartner eller någon annan som kan garantera ditt förtroende. Marknadstäckningsstrategi.

Visste du att det är fyra gånger större sannolikhet för människor att göra ett köp om de rekommenderas av en vän? Eller att kunder som förvärvats genom hänvisningar har en 4 % högre kundbehållningsgrad.

Det är därför du ber kunderna att hänvisa dig till sina vänner och affärspartners som kan tycka att ditt erbjudande är intressant.

Detta är en bra taktik som kan leda till ett möte.

  • Den här typen av namnnämnande kan göra underverk för din kalla kontakt, speciellt om du ange namnet på din gemensamma anslutning i ämnesraden .
  • En annan viktig detalj som kan ge denna strategi ett lyft är att personen som hänvisar dig till sin kontakt presenterar dig för honom genom att skicka ett e-postmeddelande eller schemalägga ett möte .
  • Vissa företag till och med lägga in rekommendationer i dokument som en av förväntningarna från sina kunder. Det är sant att det här kan verka lite förhastat eftersom dina kunder för närvarande inte vet om de kommer att vara nöjda nog med din tjänst för att rekommendera dig till sina vänner och affärspartners, men det bör göras klart att denna begäran endast är giltigt om dina kunders affärsmål uppnås korrekt.
  • Slutligen måste du skapa din egen mall för remissbrev och påskynda processen. Eftersom dina kunder är upptagna människor blir det mycket lättare att förse dem med en färdig mall som de kan anpassa, snarare än att vänta på att de ska skriva hela meddelandet.
  • När det kommer till remisser är en sak viktig - incitament . Dina kunder är mer benägna att rekommendera dig till sina vänner och familj om du erbjuder dem något i gengäld. I

9. Var ihärdig, men var inte irriterande

Det är en hårfin gräns mellan självsäkerhet och irritation, så gå inte över den.

Det är viktigt att hålla kontakten med dina potentiella kunder, men om du bara skickar e-post till dem på deras kontaktlista kan du uppstå som spam.

Skäl att kontakta. Marknadstäckningsstrategi.

En utväg är att hitta en god anledning att kontakta dem . Hoppa inte in i en rörande bas utan något att dela med dig av.

Till exempel kommer ett intressant blogginlägg som tar upp deras smärtpunkter att tillföra ett värde till ditt budskap och ge dig en fantastisk möjlighet att förespråka.

Planera din nästa kontaktpunkt

Du kan också sätt en deadline för ditt nästa steg och hålla fast vid det.

Med andra ord, försök alltid komma överens om ett specifikt datum då du ska kontakta dig igen för att se om de har fattat sitt beslut om ditt erbjudande.

Denna strategi kommer att hålla kommunikationslinjerna öppna och låta dig ringa eller mejla utan att bli sedd som en stalker eller en olägenhet.

Slutord

Uppsökande är en komplex process som behöver finjusteras och finjusteras. Det finns inget som passar alla, så du måste balansera varje enskild del av din strategi, oavsett hur liten eller till synes obetydlig, eftersom det är detaljerna som vanligtvis gör skillnaden när det gäller att avsluta en handla.

Vanliga frågor (FAQ). Marknadstäckningsstrategi.

  1. Vad är en marknadstäckningsstrategi?

    • Svar: En marknadspenetrationsstrategi är ett strategiskt tillvägagångssätt som syftar till att maximera marknadspenetrationen för en produkt eller tjänst för att nå maximal andel potentiella kunder.
  2. Vad är syftet med en marknadstäckningsstrategi?

    • Svar: Huvudmålet är att uppnå maximal räckvidd för målgruppen genom att öka marknadsandelar, försäljning och övergripande varumärkessynlighet.
  3. Hur väljer man rätt marknadstäckningsstrategi för ditt företag?

    • Svar: Val strategi beror på egenskaper produkt, målgrupp, konkurrensmiljö och affärsmål. Du kan använda marknadsundersökningstekniker för att fatta ett mer välgrundat beslut.
  4. Vilka typer av marknadstäckningsstrategier finns det?

    • Svar: Det finns flera typer av marknadstäckningsstrategier, såsom bred räckvidd (maximera antalet segment), smal räckvidd (fokus på ett specifikt segment) och massmarknadsstrategi.
  5. Hur mäter man framgången för en marknadstäckningsstrategi?

    • Svar: Indikatorer på framgång kan vara ökad marknadsandel, ökad försäljning, ökad varumärkeskännedom, kundnöjdhet och övervakning av konkurrensposition.
  6. Hur interagerar en strategi för marknadsräckvidd med andra marknadsföringsstrategier?

    • Svar: En marknadsuppsökande strategi kan vara en del av en bredare marknadsföringsstrategi, inklusive produktmarknadsföring, prissättningsstrategi, marknadsföringsstrategi och positioneringsstrategi.
  7. Hur kan ett företag anpassa sin marknadstäckningsstrategi till förändrade marknadsförhållanden?

    • Svar: Konstant marknadsövervakning och analys av konkurrensmiljön gör att ett företag snabbt kan reagera på förändringar och anpassa sin marknadstäckningsstrategi.
  8. Hur minimerar man riskerna när man använder en marknadstäckningsstrategi?

    • Svar: Risker kan minimeras genom djupgående marknadsundersökningar innan beslut fattas, ständig övervakning av förändringar i konsumentpreferenser och konkurrenskraftig aktivitet samt flexibilitet vid anpassning av strategi.
  9. Hur kan en strategi för marknadsräckvidd bidra till att stärka ett varumärke?

    • Svar: Genom att öka varumärkets synlighet och medvetenhet genom en bred publikräckvidd kan ett företag stärka sin position på marknaden och skapa en lojal kundbas.
  10. Hur ofta bör du se över din marknadstäckningsstrategi?

    • Svar: En översyn av strategin kan vara nödvändig när yttre förutsättningar förändras, såsom uppkomsten av nya konkurrenter, förändrade kundkrav eller förändringar i den ekonomiska miljön. Regelbunden marknadsövervakning är dock alltid viktig.