Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо яке аз иқдомҳои асосии маркетинг барои саноати сайёҳӣ мебошад. Албатта, камбудиҳои OTA барои меҳмонхонаҳо мавҷуданд. Илова ба маржаҳо, ки ҳангоми фармоиш тавассути OTA аз даст медиҳанд, меҳмонхонаҳо назоратро аз болои қисмҳои асосии таҷрибаи меҳмонон - қисмҳое, ки онҳо одатан имкони фарқ кардани худро доранд, аз даст медиҳанд.
Хушбахтона, меҳмонхонаҳо барои зиёд кардани фармоишҳои мустақим як қатор воситаҳо доранд. Дар ин ҷо ҳашт нафари онҳо ҳастанд.
1. Функсияи бронкунии онлайнро таъмин кунед. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Ногуфта намонад, ки меҳмонхонаҳо воқеан бояд функсияи бронкунии онлайнро пешниҳод кунанд, агар онҳо мехоҳанд, ки сайёҳони бештар мустақиман брон кунанд.
Аммо дар бозори рақобати имрӯза танҳо пешниҳоди ин функсия кофӣ нест. Вебсайти хубе, ки таҷрибаи босифати фармоишро пешниҳод мекунад, муҳим аст.
2. Пешниҳод кафолати нархи брон бевосита. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Гарчанде ки OTA барои сайёҳон хеле қулай буда метавонад, шумораи вариантҳо метавонад барои сайёҳон мушкил гардонад, ки онҳо ҳангоми брон кардани утоқҳои меҳмонхона нархҳои беҳтаринро гиранд. Барои ҳалли ин масъала ва ҳавасмандгардонии фармоишҳои мустақим, меҳмонхонаҳо метавонанд кафолати нархҳои мустақими фармоишро пешниҳод кунанд, ки тавассути он онҳо розӣ ҳастанд, ки бо нархи пасти пешниҳодкардаи тарафи сеюм, ба монанди OTA, дар муддати муайян пас аз фармоиши мустақими меҳмон мувофиқат кунанд.
Баъзе операторҳо ҳатто аз мувофиқати оддии нарх берун мераванд. Масалан, IHG ба меҳмононе, ки дар давоми 40 соат пас аз фармоиш мустақиман нархи арзонтар пайдо мекунанд, панҷ маротиба иловагӣ, то 000 хол пешниҳод мекунад. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
3. Маркетинги мустақимро пас аз баромадан анҷом диҳед
Меҳмонхонаҳо одатан маълумоти тамосии меҳмононро, ба монанди суроғаи почтаи электронӣ, аз OTA ё худи меҳмонон ҷамъ мекунанд. Пас аз тасдиқи он, ин маълумот метавонад барои фиристодани муоширати минбаъда истифода шавад, ки фармоишҳои мустақимро ҳавасманд мекунанд. Мактубҳо бо пешниҳодҳо, аз қабили тахфифҳо ва бастаҳои махсус метавонанд махсусан муассир бошанд, аммо ҳадди аққал, меҳмонхонаҳо бояд манфиатҳои фармоиши мустақим, ба монанди кафолати нархро баррасӣ кунанд.
4. Оғози барномаи вафодорӣ. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Яке аз роҳҳои муассиртарин барои фармоиши мустақим тавассути барномаҳои вафодорӣ мебошад, ки меҳмононро барои будубошашон мукофот медиҳанд. Ин махсусан ба меҳмонхонаҳое дахл дорад, ки дар байни сайёҳони тиҷоратӣ маъмуланд, аз қабили Хилтон, ки тавонистааст фармоиши мустақими онлайнро нисбат ба дигар каналҳо се маротиба тезтар афзоиш диҳад.
Албатта, барномаҳои вафодорӣ на ҳамеша қобили ҳаётанд. Занҷирҳои меҳмонхонаҳои калон ва миёна одатан нисбат ба операторони хурдтар қобилияти эҷоди барномаҳои ҷолиби вафодорӣ доранд, аммо ҳатто операторони хурдтар бояд бифаҳманд, ки чӣ тавр онҳо метавонанд муштариёни содиқро эътироф ва мукофот диҳанд, ҳатто агар онҳо барномаи пурраи вафодорӣ эҷод накунанд.
5. Аз имкониятҳои маркетинги маҳаллӣ истифода баред. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Меҳмонхонаҳо доранд имкониятҳои беназири маркетинг, зеро мехмононашон муддати дароз дар асорат нигох дошта мешаванд. Гарчанде ки таҷрибаи баландсифат бешубҳа беҳтарин навъ аст маркетинг барои тиҷорати такрорӣ, меҳмонхонаҳо метавонанд вақти худро бо меҳмонони шахсӣ барои пешбурди фармоишҳои мустақими оянда истифода баранд.
Инро метавон бо роҳҳои гуногун анҷом дод. Масалан, шиорҳо, флаерҳо ва открыткаҳое, ки фармоишҳои мустақимро таблиғ мекунанд. Кормандон инчунин метавонанд омӯзонида шаванд, ки ба меҳмонон қайд кунанд, ки манфиатҳои бевосита бо бронкунӣ алоқаманданд.
6. Google My Business-ро истифода баред
Ҳангоми ҷустуҷӯи ҷои зист, бисёр сайёҳон меҳмонхонаҳои Google-ро интихоб мекунанд, ки ба онҳо таваҷҷӯҳ доранд, ҳатто агар онҳо ин меҳмонхонаҳоро тавассути OTA кашф карда бошанд. Ин имкон медиҳад, ки фармоишҳои мустақиме, ки дар акси ҳол рух намедиҳанд, гирифта шаванд. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Барои истифода аз ин имконият, меҳмонхонаҳо бояд макони ҷойгиршавии худро ба Google My Business for Hotels, ки рӯйхати меҳмонхонаҳоро бо Google Search ва Maps муттаҳид мекунад, илова кунанд ё дархост кунанд. Бо ин роҳ, меҳмонхонаҳо метавонанд маълумоти листинги худро оптимизатсия кунанд, то дақиқ будани он ва хосиятҳои худро бо беҳтарин равшанӣ пешниҳод кунанд.
Махсусан, ҳисоби Google My Business барои меҳмонхонаҳо ба меҳмонхонаҳо имкон медиҳад, ки аксҳоро ба рӯйхатҳои худ бор кунанд ва дорои шароити мусоид, хусусиятҳои асосӣ, рейтингҳои синфҳо ва муҳимтар аз ҳама, истиноди вебсайтро дар бар гиранд. Барои меҳмонхонаҳо бо истифода аз Google Hotel Ads, шумо инчунин метавонед истинодҳои брон илова кунед.
7. Барои таблиғ пардохт кунед, аммо фаромўш накунед, ки ба берун аз Google назар кунед. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Азбаски бисёре аз сайёҳон пеш аз фармоиш меҳмонхонаҳои ба онҳо таваҷҷӯҳ доранд, ҷустуҷӯ мекунанд, таблиғи ҷустуҷӯ метавонад як воситаи муассири фармоиши мустақим бошад. Дар ин ҳолат, пешбурди бартариҳои бронкунии мустақим, ба монанди кафолати нарх, дар нусхаи таблиғ, ба гирифтани фармоишҳое, ки дар акси ҳол тавассути OTA анҷом дода мешаванд, кӯмак мекунад.
Аммо меҳмонхонаҳо инчунин бояд барои имкониятҳои таблиғотӣ берун аз Google назар кунанд.
Платформаҳои маъмултарини сайёҳӣ пулакӣ пешниҳод мекунанд таблиғ ҳалли мушкилот ва баъзеҳо ҳатто пешниҳодҳои таблиғотии худхизматрасониро оғоз мекунанд, ки ҳатто ба хурдтарин операторони меҳмонхонаҳо имкон медиҳанд, ки маъракаҳои мақсаднок ташкил кунанд.
ВАО иҷтимоӣ канали дигаре аст, ки меҳмонхонаҳо набояд нодида гиранд ва онҳо бояд дар хотир дошта бошанд, ки азбаски дастрасии органикӣ маъмулан маҳдуд аст, кӯшишҳои онҳо дар платформаҳо ба монанди Facebook, Instagram ва Snapchat метавонад аз ҳисоби хароҷоти пулакӣ дастгирӣ карда шавад.
8. Пешниҳоди бастаҳои хидматрасонии ҳамаҷониба ва пешниҳодҳои ба таҷриба асосёфта. Афзоиши фармоиши меҳмонхонаҳо.
Меҳмонхонаҳо метавонанд аз хоҳиши истеъмолкунандагон барои харҷ кардани пул барои таҷрибаҳо, ки ҳамчун иқтисоди таҷрибавӣ маъруфанд, истифода баранд, то фармоишҳои мустақим тавассути эҷоди бастаҳои фарогири фарогир ва пешниҳодҳои таҷрибавӣ ба монанди дарсҳо, фаъолиятҳо ва турҳо.
Масалан, ҳоло баъзе меҳмонхонаҳо дарсҳои пухтупаз ва хӯрокҳои махсусро пешниҳод мекунанд, дар ҳоле ки дигарон бо операторони сайёҳии маҳаллӣ барои муттаҳид кардани манзил ва турҳо якҷоя мешаванд.
Рекламаи ройгон барои тиҷорати шумо
Барои брон кардани турҳо тавсия медиҳем
Назари худро бинависед