Модели DAGMAR (Defining Goals Advertising for Measured Advertising Advertising) моделест, ки аз ҷониби Рассел Колли барои муайян кардан ва чен кардани натиҷаҳои маъракаҳои таблиғотӣ таҳия шудааст. Он соли 1961 ҷорӣ карда шуда, дар соҳаи маркетинг ва таблиғ васеъ истифода шудааст.

Ба ҷои шарҳи мураккаб, ман як шарҳи оддиро медиҳам. Рассел Колли мушоҳида кард, ки ҳарчанд одамон ба таблиғ сармоягузорӣ мекарданд, ба онҳо лозим омад, ки вақти зиёдеро ба дигар намудҳои фаъолиятҳои маркетингӣ сарф кунанд, то аз таблиғ фоида ба даст оранд. Ин сабаби он аст, ки ROI аз таблиғ маълум набуд.

Дар натиҷа, Рассел ду роҳи асосии ноил шудан ба ҳадди аксарро пешниҳод кард даромади сармоягузорӣ танҳо тавассути таблиғ. Аз ин рӯ, ширкате, ки дар бораи 10 роҳи гуногуни фурӯши маҳсулоти худ фикр мекард, метавонад тафтиш кунад даромади сармоягузорӣ ба таблиғ, вақте ки ӯ бояд омӯзад, ки таблиғаш то чӣ андоза самаранок буд.

Модели DAGMAR

Ду чизи асосӣ, ки модели DAGMAR дар он истода буданд, буданд

  1. Эҷоди вазифаи муошират барои ноил шудан ба ҳадафҳо
  2. Муайян кардани ҳадафи вазифаҳои муошират, то ки натиҷаҳо чен карда шаванд.

A) Мушкилоти иртибот бо равиши DAGMAR.

Вазифаи маркетинг маҷмӯи фаъолиятҳои таблиғотӣ, фаъолияти брендинг ва эҳтимолан фаъолиятҳои хидматрасонии муштариён мебошад. Кори маркетинг ҳамаҷониба аст ва аз ин рӯ он бояд ба тамоми созмон назар кунад. Кори таблиғ бештар фардӣ аст ва аз ин рӯ созмон ба назар гирифта намешавад.

Барои чен кардани он, ки вазифаи ба таблиғ гузошташуда баъдан танҳо бо чен карда мешавад нуқтаи назар реклама, Рассел Колли вазифаҳои коммуникатсионӣ таҳия. Эҷоди вазифаи иртиботӣ бо иртибот байни ширкат ва истеъмолкунанда танҳо масъулияти шӯъбаи таблиғот буд.

Мақсади вазифаҳои коммуникатсионӣ дар DAGMAR чунин буд.

  1. Огоҳӣ . Ҳадафҳои муошират ин аст, ки истеъмолкунанда дар бораи бренд ё маҳсулот огоҳӣ пайдо кунад.
  2. Фаҳмиш . Ин вазифаҳо инчунин ба истеъмолкунанда кӯмак карданд, ки хусусиятҳо ва хусусиятҳои маҳсулотро фаҳманд, инчунин маҳсулот барои истеъмолкунанда чӣ кор хоҳад кард.
  3. маҳкумият - вазифаи муошират мизоҷро бовар кунонд, ки ин маҳсулот барои ӯ пешбинӣ шудааст.
  4. таъсир . Ниҳоят, пас аз маҳкумият, муштарӣ бояд барои амал кардан ташвиқ карда шавад.

Шумо хоҳед дид, ки модели ACCA дар боло ба модели фурӯши AIDAS шабоҳат дорад. Сабаб дар он аст, ки AIDAS барои чен кардани самаранокии усулҳои фурӯш истифода мешавад. Ба ҳамин монанд, модели ACCA барои фаҳмидани самаранокии таблиғ ва вазифаи коммуникатсионӣ, ки таблиғ иҷро мекунад, истифода мешавад.

Аммо, дар модели DAGMAR, мушкилот танҳо бо эҷоди вазифаи иртиботӣ маҳдуд намешавад. Зеро эҷоди ин вазифа хеле душвор аст, агар ҳадафҳои таблиғотӣ маълум набошад. Агар шумо намедонед, ки ЧАРО бо муштарӣ муошират мекунед, пас шумо чӣ гуна муошират мекунед? Ҳамин тариқ, DAGMAR инчунин муайян кардани ҳадафҳои муоширатро дар бар мегирад.

B) Муайян кардани ҳадафҳо. Модели DAGMAR.

Вазифаи дуюми муҳимтарини DAGMAR ин муайян кардани ҳадафҳои таблиғотӣ ё ҳадафҳои коммуникатсионӣ буд, ки бояд таъсис дода шаванд. Вақте ки шумо ҳадафҳои худро муайян кардед, чен кардани натиҷаҳои таблиғотии шумо нисбатан осонтар мешавад.

Бо ин иқдом Рассел Колли низ ба шӯъбаи таблиғ масъулияти бештаре гузошт. Онҳо на танҳо барои таблиғоти додашуда, балки барои он ки то чӣ андоза онҳо ҳадафи таблиғро хуб дарк кардаанд ва чӣ гуна онҳо ин ҳадафҳоро ба ҳадафҳои муоширати худ дохил кардаанд, масъул буданд.

Дар замони муосир мо медонем, ки таблиғ барои муаррифии маҳсулот, эҷод кардан истифода мешавад арзишҳои бренд, барои пешбурди фурӯш ё барои бозхонди оддии бренди кӯҳна. Аммо, ҳамаи ин барои таблиғ аст ва қисми 2-юми DAGMAR-ро ташкил медиҳад.

Ҳадафҳои таблиғ дар DAGMAR инҳоянд:

  • Ҳадафҳои мушаххас ва ченшаванда .

Ҳадафҳо бояд баёнияи дақиқи он чизе бошанд, ки таблиғкунанда тавассути иртибот ба он чӣ ноил шудан мехоҳад. Оё ӯ мехоҳад симои брендро мустаҳкам кунад, ҳузури брендро ба ҳадди аксар расонад, ба бозорҳои нав ворид шавад ё фуруши умумиро зиёд кунанд?

  • Шунавандагони мақсадноки худро муайян кунед .

Пеш аз оғози кори муошират, шумо бояд то ҳадди имкон дақиқ бошед шунавандагони мақсаднокро муайян кунед. Оё шумо ҷавонон, калонсолон ва пиронсолонро ҳадаф қарор медиҳед? Ҳама гуна шаклҳои гуногуни сегментатсияро барои муайян кардани аудиторияи мақсаднок истифода бурдан мумкин аст.

  • Дараҷаи тағирот дар ҷустуҷӯ.

Кадом сатҳи дарк, муносибат ё огоҳии муштариёнро тағир додан мехоҳед? Агар муштарӣ дар бораи маҳсулот донад, оё шумо мехоҳед, ки муносибати манфии онҳо ба мусбат табдил ёбад? Ё, агар бозор комилан бехабар бошад, оё шумо мехоҳед, ки тамоми бозор огоҳ бошад ё танҳо худи гурӯҳи мақсаднок қисман огоҳ бошанд? Ин дараҷаҳои тағирот, ки ҳадафи вазифаи коммуникатсия хоҳанд буд, бояд пешакӣ муайян карда шаванд.

  • Мӯҳлати вақт.

Барои ноил шудан ба ҳадафҳои вазифаҳои муошират, шумо мехоҳед, ки чӣ қадар вақт ҷудо кунед. Агар шумо фикр кунед, ки дар як моҳ маҳсулот метавонад дар тамоми бозор эътироф кунад, шумо хеле хато мекунед. Ин аст, ки таблиғгарони калон кӯшиш мекунанд, ки маҳсулотро дар давоми 3 моҳ муаррифӣ кунанд ва сипас дар бораи хусусиятҳо ва манфиатҳои он дар давоми 3 моҳи оянда сӯҳбат кунанд, то огоҳӣ ва қабули брендро афзоиш диҳанд. Давраи муайяншуда ченкунии беҳтарро таъмин мекунад.

Ҳамин тавр, тавре ки шумо дар боло мебинед, модели DAGMAR муайян кардани ҳадафи вазифаи коммуникатсионӣ ва сипас эҷоди вазифаҳои коммуникатсионӣ, ки худашон ченшаванда буданд, иборат буд.

Модели DAGMAR аз ҷониби бисёре аз банақшагирандагони таблиғ барои таҳияи нақшаҳои таблиғотӣ ва маркетинг истифода мешавад. Ин усул инчунин барои танзим истифода мешавад ҳадафҳо реклама ва чен кардани натиљањо аз рўи нақша. Кори Рассел Коли боиси беҳбуди ҷаҳони таблиғот гардид, зеро ин вазифаҳои иртиботӣ на танҳо ба фурӯш алоқаманд буданд, онҳо танҳо тавассути таблиғ ба ҳадафҳои гуногуни ташкилӣ ноил гардиданд.

Таърихи реклама: таъриф ва хронологияи пурра

Матритсаи BCG - таҳлили модел, шарҳ

Ҳазорсолаҳо дар қувваи корӣ: онҳо кистанд ва чӣ гуна онҳоро ҷалб кардан мумкин аст?

ABC

САВОЛҲОИ ЗИЁД ТАКРОРМЕШУДА. Модели DAGMAR.

  1. Модели DAGMAR чист?

    • Модели DAGMAR як равиши сохторӣ барои банақшагирӣ ва андозагирии самаранокии таблиғот мебошад. Вай чор марҳиларо пешниҳод мекунад: Огоҳӣ, фаҳмиш, эътиқод ва амал.

  2. Қадамҳои асосӣ дар модели DAGMAR кадомҳоянд?

    • Марҳилаҳои DAGMAR иборатанд аз:
      • Огоҳӣ: Эҷоди огоҳии мавҷудият дар истеъмолкунандагон маҳсулот ё бренд.
      • Фаҳмидани: Мубодилаи иттилоот, то истеъмолкунандагон фаҳманд, ки маҳсулот чист ва он чӣ фоида меорад.
      • Маҳкумият: Ташаккули афкори мусбӣ дар бораи маҳсулот ва бовар кунонидани истеъмолкунандагон ба арзиши он.
      • Амал: Ҳавасманд кардани истеъмолкунандагон ба амалҳои мушаххас, ба монанди харидани маҳсулот.

  3. Кадом нишондиҳандаҳо барои чен кардани муваффақият дар модели DAGMAR истифода мешаванд?

    • Метрикҳо метавонанд сатҳҳои огоҳӣ, фаҳмиш, эътиқод ва амал, инчунин нишондиҳандаҳои мушаххас, аз қабили ҳаҷми фурӯш ва ҳиссаи бозорро дар бар гиранд.

  4. Бо истифода аз модели DAGMAR ҳадафҳои маъракаи таблиғотиро чӣ гуна бояд интихоб кард?

    • Ҳадафҳо дар асоси таъсири дилхоҳ дар ҳар як марҳила интихоб карда мешаванд: баланд бардоштани огоҳӣ, баланд бардоштани фаҳмиш, баланд бардоштани боварибахш ва ҳавасмандгардонии амал.

  5. Модели DAGMAR кадом бартариҳоро пешниҳод мекунад?

    • Модели DAGMAR як равиши сохториро барои таҳияи маъракаҳои таблиғотӣ таъмин мекунад ва инчунин меъёрҳои дақиқи ченкунии самаранокиро пешниҳод мекунад, ки арзёбии натиҷаҳоро осон мекунад.

  6. Маҳдудиятҳои модели DAGMAR кадомҳоянд?

    • Баъзе мунаққидон ба маҳдудиятҳои модели DAGMAR, аз қабили тамаркузи он ба брендҳо, таъкиди он ба ҷанбаҳои маърифатӣ ва ба назар нагирифтани аксуламалҳои эмотсионалии истеъмолкунандагон ишора мекунанд.

Модели DAGMAR як абзори муҳим барои фурӯшандагон ва таблиғгарон боқӣ мемонад, ки барои ноил шудан ва андозагирии ҳадафҳои таблиғотӣ равиши сохторӣ ва андозашавандаро таъмин мекунад.