Amazon'un iş modeli, Amazon'un ürün ve hizmetlerini oluşturma, sunma ve satma şeklini tanımlayan strateji ve organizasyon yapısıdır. Amazon en büyük e-ticaret platformudur ve e-kitaplar, ev ürünleri, elektronik, bulut bilişim, video akışı ve diğerleri dahil olmak üzere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır.
Aynı zamanda yatırım getirisi açısından en büyük İnternet şirketi olmasının yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ikinci özel işverendir. Amazon'un iş modeli bir çevrimiçi kitap pazarı olarak başladı ve daha sonra dev bir pazara dönüştü e-ticaret, neredeyse her şeyi satıyor.
Bireysel paketleme. Nasıl öne çıkılır?
Amazon, Google, Facebook ve Apple ile birlikte dünyanın en büyük dört teknoloji şirketinden biri. Hizmetlerin yanı sıra e-ticaretAmazon'un iş modeli şunları başarıyla yönlendiriyor:
- Yan kuruluşlar Amazon Prime Video, Twitch, Amazon Music ve Audible aracılığıyla müzik, video ve sesli kitapların dağıtımı ve indirilmesi
- Yayıncılık bölümü, film ve televizyon stüdyosu, bulut bilişim yan kuruluşu, Amazon Studios ve Amazon Web Services ile birlikte Amazon Publishing olarak biliniyor.
- Kindle e-okuyucular, Fire TV, Fire tabletler ve Echo cihazları gibi tüketici elektroniği imalatı.
- Ring, Whole Foods Market, Twitch ve IMDb'nin satın alınması.
Bu yazıda, kurucusu ve CEO'su Jeff Bezos'un 2017'den bu yana dünyanın en zengin insanı olmasını nasıl sağladığını anlamak için Amazon'un iş modelini derinlemesine inceleyeceğiz. O halde hemen başlayalım -
Seyahat. Amazon İş Modeli
1994 yılında çevrimiçi bir kitapçı olarak başladı. O zamanlar bu, kitleler arasında büyük popülerlik kazanan oldukça yeni bir fikirdi. Genel merkezi Seattle, Washington, ABD'de bulunmaktadır.
Kısa süre sonra işi büyümeye başladı. Bu platformda satılan ürünlerin sayısı artmaya devam etti. Basit bir çevrimiçi kitapçı olmaktan çıkıp “her şey mağazasına” dönüştü.
Amazon, çevrimiçi hizmetleri nedeniyle oldukça popülerdir. Ancak aynı zamanda birçok fiziksel mağaza da açtı. 2017 yılı itibarıyla bu mağazalar şirkete büyük kazançlar sağladı.
Amazon'un iş modeliyle ilgili dikkate değer gerçeklerden bazıları şunlardır:
- Genel merkez: Seattle, ABD
- Kuruluş yılı: 1994
- Kurucu: Jeff Bezos
- Başlıca iştirakler: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch, Whole Foods Market
- Listelenen Ürünler: 12+ Milyon
- Satıcılar dahil ürün listesi: 119 milyon
- Yıllık sevkiyat: 6 milyar
- Hisse e-ticaret ABD'de: %50
- Amazon Prime üyeliği: 150 milyon
- Ortalama Prime üyesinin harcaması: Yılda 1,4 bin dolar.
- En popüler alışveriş uygulaması: 150,6 milyon mobil kullanıcı
- Güven: Müşterilerin %89'u Amazon'a güveniyor
- En popüler ürün kategorisi: Elektronik
- Çalışan sayısı (2019): 798,000
- Satıcı sayısı: 2,5 milyon
Amazon'un iş modelinin ilk yılları
Bu şirketi 1994 yılında Jeff Bezos adında bir bey kurdu. Henüz başlangıç aşamasındaydı. O zamanlar internet şimdiki kadar popüler değildi. Dünyadaki insanların yalnızca yüzde 0,447'sinin internete erişimi vardı.
Ancak şirketin kurucu üyeleri pes etmedi. Fikirlerinin potansiyelini biliyorlardı ve aynı zamanda ileri teknolojinin ve internetin getireceği devrimi de öngörüyorlardı.
Amazon'un hizmet verdiği müşteri sayısı artmaya devam ettikçe haklı çıktılar. Amazon şu anda milyarlarla ilgileniyor. Başlangıçta basit bir platformdu e-ticaretartık karmaşık bir dijital ekosisteme dönüştü.
Amazon iş modeline dahil olan ürün ve hizmetler.
Amazon.com'da bulunan geniş ürün yelpazesi şunları içerir:
- Çeşitli ortamlar (kitaplar, müzik CD'leri, DVD'ler, video kasetler ve yazılım)
- giyim
- Çocuk eşyaları
- Tüketici elektroniği
- kozmetik ürünler
- Gurme yemekleri
- Gıda
- Sağlık ve kişisel bakım ürünleri
- Endüstriyel ve bilimsel malzemeler
- Mutfak eşyaları
- Takı ve saat
- Çim ve Bahçe Ürünleri
- Müzik Aletleri
- Spor malzemeleri
- Araçlar
- Otomotiv ürünleri, oyuncaklar, oyunlar vb.
Ek olarak, bazı ülkelerde Amazon'un iş modeli perakende web sitelerinin yanı sıra bazı ürünlerin belirli ülkelere uluslararası nakliyesini de içerir.
Şimdi Amazon Markasından gelen en popüler ürün ve hizmetlerden bazılarına göz atalım.
Popüler ürünler ve hizmetler Amazon iş modeli.
- AmazonFresh
- Amazon Başbakan
- Amazon Web Hizmetleri
- Alex
- Uygulama mağazası
- Amazon Sürücü
- yankı
- Ateşe vermek
- Yangın tabletleri
- Yangın TV
- video
- Kindle Mağazası
- Müzik
- Sınırsız müzik
- Amazon Dijital Oyun Mağazası
- Amazon Stüdyoları
- AmazonKablosuz
- bağlı şirketler
Şimdi bunlardan bazılarına daha yakından bakacağız. ortak ürünler Amazon -
Amazon geniş ve etkileyici bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Dünya çapında milyarlarca insan bu ürünlere yatırım yapıyor ve şirketin önemli gelir elde etmesine yardımcı oluyor. Amazon'un iş modeli.
1. Yangın TV.
Fire TV Stick, en iyi TV şovlarından, dizilerden, filmlerden, müzikten, oyunlardan ve fotoğraflardan bazılarına ev sahipliği yapar. Bu joystick'i TV'nizin HDMI bağlantı noktasına bağlayabilir ve bu eğlencenin keyfini çıkarabilirsiniz.
2. Prime Video.
Bu, isteğe bağlı video hizmeti sağlayan harika bir Amazon ürünüdür. Kullanıcı istediği zaman film, dizi ve müzik izleyebilir ve keyfini çıkarabilir.
3. Yankı. Amazon'un iş modeli.
Echo, yapay zeka (AI) kullanılarak oluşturulan sanal bir asistandır. Bu ürünler Amazon tarafından geliştirilmiştir. Konuşma girdisini alan, işleyen ve ardından sözcük biçiminde çıktı üreten uzak alan mikrofonları var.
4. Amazon Müzik. Amazon'un iş modeli.
Çevrimiçi bir müzik akışı platformudur. Müziği tüm abonelere ulaştırmak amacıyla 2007 yılında hayata geçirildi. Burası dünyanın önde gelen müzik şirketlerinin premium müziklerini satan en güzel mağazalardan biri.
5. Android için Uygulama Mağazası.
Bu uygulama mağazası ilk olarak 2012'de açıldı. Esas olarak Android işletim sistemi için oluşturulmuş uygulamalara sahiptir. Amazon.com bunu çalıştırıyor. Amazon'un iş modeli.
6. Kindle E-Okuyucu.
E-kitap Amazon Kindle E-Reader, tüm açgözlü kitap okuyucuları için gerçekten bir nimettir. Çok çeşitli ürünleri olan bir mağazası var. e-kitaplar, gazeteler ve dergiler. Bu kitaplar görüntülenebilir, satın alınabilir, indirilebilir ve okunabilir.
7. Ateş tabletleri. Amazon'un iş modeli.
Fire tabletler gerçekten mükemmellik için üretilmiştir ve mükemmel performans sunar. Uygun bir fiyata öncelikle eğlence amaçlı tasarlanmıştır.
Amazon'un tüketici iş modeli
Amazon dünya çapında milyarlarca insan tarafından kullanılıyor. Ancak Amazon, tüketicilerini üç ana türe ayırmıştır.
1. Müşteriler
Amazon müşterileri bu platformda bir şeyler satın alan kişilerdir. Bunlar ürün bölümündeki, hizmetler departmanındaki veya bireysel ürün departmanındaki ürünler olabilir. Amazon İş Modeli
2. Satıcılar-müşteriler.
Bunlar Amazon platformunda bir şeyler satan müşterilerdir. Ürünlerini satıyorlar ve Amazon onlara müşterilerle bağlantı kurmaları için ihtiyaç duydukları arayüzü sağlıyor.
3. Geliştirici Müşterileri
Geliştirici müşterileri, Amazon müşterilerinin önemli bir sektörünü oluşturuyor. Altyapı, hizmetler ve diğer dijital ürünler için AWS teknolojilerinden yararlanmak için çaba harcıyorlar.
Amazon İş Modeli Değer Önerisi.
Amazon harika ve benzersiz bir alışveriş platformu olmaya devam ediyor. Üstelik hizmetlerinde tutarlılığı da koruyor. Hızlı, güvenli ve güvenilir hizmetler sunar. Bu, kullanıcılara harika bir alışveriş deneyimi sunar.
Amazon, dünyanın en büyük pazar yeri olarak kabul ediliyor. Sadece birkaç tıklamayla en iyi ve benzersiz ürünlerden bazılarını sunması nedeniyle Amazon'un konumu inkar edilemez.
Amazon'un kalite güvence ekibi sattıkları her şeyin uyumlu olduğunu doğrular. ürün kalitesi koşulları Amazon. Kullanıcının seçebileceği birkaç seçenek vardır en iyi sonuç. Verilen sipariş kullanıcı tarafından takip edilebilir.
Tüm bunlar Amazon'un güvenilir ve güvenilir özelliklere sahip mükemmel bir alışveriş platformu olmasına katkıda bulunuyor. Amazon veriyolu değer teklifinin dört temel unsuru şunları içerir:
- Kindle - hareket halindeyken okunması kolay
- Prime - istediğiniz her şey hızlı bir şekilde teslim edilir
- Pazar Meydanı - daha iyi sat, daha çok sat
- Müzik ve daha fazlası - daha fazla değer teklifi
Amazon İş Modeli Kaynakları.
Amazon ürün üretmiyor. Benzersiz ürünlerinden bazılarını üretiyor ancak diğer ürünlerde satıcılara ürünlerini ve ürünlerini satabilecekleri bir platform sunuyor. Amazon'un çalışmaları için kullandığı kaynaklar aşağıda listelenmiştir.
1. Depolar
Lojistik merkezleri olarak da bilinen depolar Amazon'un en önemli kaynaklarıdır. Amazon'un web sitesinde veya uygulamasında sergilediği tüm ürünler burada depolanır.
Güç zinciri buradan başlıyor. Teslimat mekanizması, bu zincirin her bir parçasının diğeriyle kusursuz bir şekilde koordine edilmesini sağlayacak şekildedir. Bu depoları temiz, hijyenik ve güvenli tutmak büyük bir sorumluluktur.
2. Teknolojik altyapı
Çünkü Amazon online alışverişBu platformun işleyişinde teknoloji çok önemli bir rol oynuyor. Bu nedenle Amazon, platformunu daha büyük ve daha iyi hale getirmek için binlerce yazılım geliştiriciyi işe aldı.
Bu platformun kullanılabilirliğini geliştirmek son derece önemlidir. Bu mühendisler, bu platformu optimize etmek ve basitleştirmek ve mümkün olan en düşük maliyetle en iyi hizmetleri sunmak için bunun üzerinde çalışıyor.
Amazon'un iş modelinin ilkeleri.
Her şirketin kesinlikle takip ettiği kendi ilkeleri vardır. Amazon'un bile belirli kuralları var. Bunlar bizzat Bay Jeff Bezos tarafından ortaya atılmıştır ve bugün büyük saygı görüyor ve takip ediliyorlar.
1. Mütevelli heyetine şüpheci bakış
Amazon'un önceden tanımlanmış bir süreci vardır. Şirket bu süreç üzerinde çalışıyor. Müşterilere süreçte belirlenen kural ve düzenlemelere göre hizmet ederler.
Ancak Amazon'da sürekli olarak gelişiyorlar. Süreçlerinin her yönü hakkında "neden" diye sorarlar, bu da onların takılıp kalmasını önlemelerine ve gelişmelerine yardımcı olur. Bir süre sonra sürecin tekrarlanmamasını sağlarlar.
2. Hızlı çözümler
Önemli kararlar almak zaman alır. Bir şirket, uzun bir karar alma sürecine sahipse, pazardaki diğer rakiplere karşı üstünlük kazanma şansını kaybedebilir.
Ancak Amazon'da durum böyle değil. Burada çok fazla zaman kaybetmeden önemli ve önemli kararlar alıyorlar.
Bir durumu gerçekten her yönüyle değerlendirirler ve ancak kapsamlı araştırmalardan sonra sonuca varırlar. Şirketin kalite standartlarını da koruyorlar ama tüm bunları zaman kaybetmeden hallediyorlar.
3. Müşteri Takıntısı
Müşteri odaklılık her işletme için mükemmel bir seçenektir. Bu onu düşündürür bakış açıları müşteri ve yalnızca her iki taraf için de uygun olan kararları verin.
Amazon müşterilerinin kayıtlarını tutar. Verdikleri siparişleri takip edip, onlara kendi zevklerine uygun teklifleri gösteriyorlar.
Üstelik Amazon'un şikayet çözüm sistemi ve geri bildirim mekanizması oldukça güvenilirdir. Firma müşteri memnuniyetine önem vermektedir. Onları doğrudan müşterilerin kalbine verdi, bu yüzden piyasada sağlam duruyorlar.
4. Mevcut trendleri kabul edin
Piyasalar neredeyse her gün değişiyor. Günümüz insanından alkış ve ilgi gören bir ürünün, birkaç ay sonra bile bu kadar popüler kalmaması gerekir.
Herhangi bir iş alakalı kalmalıdır. Bağlantıda kalmanın en iyi yolu sürekli değişmek, gelişmek ve büyümektir. Amazon en son trendleri kollarını açarak kucaklıyor.
Müşterilerin değişen zevk ve tercihlerini dikkate alır ve aynı zamanda değişen ihtiyaçlarına da uyum sağlar. Bu onları kendilerine bir yer açmaya zorladı.
Jeff Bezos'un volan modeli.
Amazon'un kurucusu Jeff Bezos'un hazırladığı iş modeli bugün bile geçerliliğini koruyor ve uygulanabilir.
Amazon'un daha düşük maliyetli bir yapıyı yüksek kâra dönüştürmekle kârını hissedarlara temettü şeklinde aktarmak arasında bir seçim yapması gerektiğine inanıyordu.
Amazon ikinci seçeneği seçti çünkü müşterilerin geri gelip yeniden yatırım yapmalarını sağladı. Bu, Amazon'a diğer alanlara yatırım yapmak için daha fazla fazlalık sağladı.
Bu iş modeli karlı bir faaliyet döngüsü sağladı. Amazon hiçbir zaman stokta kalmaz ve ürünleri müşterilerine her zaman zamanında teslim edebilir.
Amazon'un iş modeli. Web Hizmetleri (AWS).
Amazon dünyadaki hemen hemen her pazara giriş yaptı. Amazon, BT (bilgi teknolojisi) alanını bile araştırdı.
Amazon'un önemli bir yan kuruluşudur. Bulut bilişim platformu hizmetleri ve isteğe bağlı API'ler sağlar. Bu hizmetler bireylere, şirketlere, hükümetlere ve serbest çalışanlara açıktır.
Bu internet çağıdır. Herkes dijitalleşmeyi ve otomasyonu sever. Bu nedenle hepsinin web hizmetleri satın alabilecekleri güvenilir bir platforma ihtiyaçları var. AWS'nin erişiminin ve popülaritesinin önemli ölçüde artmasının nedeni budur.
AWS, Amazon'un en güvenli yatırımlarından biridir. Amazon, sürekli dijital genişleme için burada devam eden AI (Yapay Zeka) ve IoT (Nesnelerin İnterneti) gelişmelerinden yararlanabilir.
Bu, başlangıç yazılım geliştiricilerinden oluşan bir ekosistemin gelişmesine yol açtı. Amazon'un bu yan kuruluşu 2019'da %36'dan fazla büyüdü. Bu Amazon için büyük bir başarıydı.
B2B pazarlamacıları TikTok'tan neler öğrenebilir?
Amazon'un iş modeline dahil olan diğer önemli iştirakler.
İşte tamamı Amazon'a ait olan bazı yan kuruluşların listesi.
1. Bütün Gıda Pazarı
Amazon'un satın aldığı 300 fiziksel mağazayı işletmesine olanak tanıyan bir Amazon yan kuruluşudur.
2. Amazon Moda Markaları
Amazon yakın zamanda birçok moda markasını piyasaya sürmeye başladı. Uzmanlar bunun Amazon'un büyük ölçekli giyim sektörüne etkileyici kârlarla girme stratejisi olduğuna inanıyor.
3. Zappo'lar. iletişim
Burası ünlü bir çevrimiçi moda ve giyim mağazası. Amazon, iki deposunun işletimi üzerinde tam kontrole sahiptir.
Gelir Akışları Amazon İş Modeli: Amazon nasıl para kazanıyor?
Amazon'un iş modelinde yer alan çeşitli gelir akışları şunları içerir:
1. Amazon Pazaryeri
Amazon'un iş planının merkezi bir parçası ve dolayısıyla kârlılığının en önemli oyuncusu. Amazon'un gelirinin büyük kısmı (yarısından fazlası), satıcı ve alıcılardan oluşan Amazon pazarından geliyor.
2. Amazon Müzik ve Videoları
Amazon'un iş modeli, gelir elde etmede önemli rol oynayan IMDB ve twitch.tv gibi yıldız siteleri içeriyor. Amazon Müzik ve Videolar geliri daha da artırır. Bu, Amazon'un işi için üyelik gelir akışını artırır. İnsanlar film izlerken sanatçıların profilini çıkarmak için IMDB'yi kolayca kullanabilir ve bu da Amazon'un onlardan para kazanmasına olanak tanır.
3. Amazon Kitapları
Başlangıçta Amazon Books, Amazon'un gelir elde etmesinde önemli bir oyuncuydu. Bu hala geçerli olsa da Amazon'un iş modeli için en önemli gelir kaynaklarından biridir.
4. Amazon Oyun
Oyun Stüdyoları Amazon aynı zamanda iş modelinin en kârlı parçalarından biridir ve şirketin gelirinin artmasında önemli rol oynar. Amazon Dijital Oyun Mağazası ayrıca üçüncü taraf oyunları da satmaktadır.
5. Amazon Web Hizmetleri (AWS)
Amazon'un gelir yaratma sisteminde yine önemli bir oyuncu ve AWS, 2019'da %36'nın üzerinde bir büyüme kaydetti. Uber ve Netflix gibi çok sayıda dev platform AWS kullanıyor.
6. Amazon Yangın Ürünleri
Amazon, Amazon'un iş modelinin iyi gelirler elde etmesine yardımcı olan tabletler, telefonlar, TV'ler ve mobil işletim sistemini içeren çok çeşitli Fire ürünleri sunmaktadır.
7. Amazon Başbakanı
Bu, Amazon'un iş modelinin temel abonelik kısmıdır. Son zamanlarda hacim abone Amazon Prime'da önemli ölçüde büyüdü. Amazon Prime, Netflix, HBO Now ve Hulu'ya rakip olan Prime videoyu içerir.
8. Amazon'daki biletler.
2015 yılında İngiltere'de piyasaya sürüldü ve o zamandan beri Asya, ABD ve Avrupa'ya yayıldı. Amazon'un küresel biletleme iş modeli hâlâ geliştirilme aşamasındadır. Her durumda bu, optimizasyonu amaçlayan genel eylem planıyla uyumludur. yatırım getirisi.
9. Amazon Patentleri
Amazon'un sahip olduğu 1000'den fazla patentin önemli bir kısmı çeşitli kuruluşlar tarafından yetkilendirilmiş olup, bu patentler Amazon'un iş modelinin patentlerden iyi para kazanmasını sağlamaktadır.
10. Amazon'da reklam vermek.
Amazon Reklamcılığı, Sponsorlu Reklamcılık, Video Reklamcılık, Görüntülü Reklamcılık vb. gibi farklı reklam türlerini içerir. Amazon'un reklam platformu inanılmaz çünkü sahnedeki insanlar yüksek bir fiyat arıyor.
Gelir Artışı Yüzdesi Amazon Services İş Modeli
Çevrimiçi mağazalar - %15 büyüme
Üçüncü Taraf Satıcı Hizmetleri - %26 büyüme
Abone hizmetleri - %36 büyüme
Amazon Web Services - %37 büyüme
Fiziksel mağazalar - %0
Son düşünceler!
Amazon, çevrimiçi alışveriş ve çevrimiçi hizmet satın alma konusunda dev bir platformdur. İş modelleri yukarıda açıklanmıştır. Bu model onların büyük yüksekliklere ulaşmasını sağladı.
“Sizin kârınız benim fırsatımdır”
Bu Jess Bezos'un çok ünlü bir sözü. Her fiziksel mağazada bazı tutarsızlıklar vardı. Bunları doğru kullandı ve karar verdi. onları geliştir. Diğer mağazaların bu zayıf yönleri Amazon'un güçlü yönleri haline geldi.
Walmart, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük mağaza zincirlerinden biridir. Bu şirket bile Amazon'u bir tehdit olarak görüyor çünkü Amazon da "Amazon Go Store" adı verilen fiziksel mağazalar oluşturma yolculuğuna başladı.
İş Modeli Amazon, lojistik, eczane, ödemeler, medya ve tüketici markaları ve bilgi teknolojisi gibi en umut verici alanlardan bazılarını keşfetmeye ve yatırım yapmaya başladı. Amazon gelişmek için doğru fırsatı yakaladı.
Leave a comment