Sesli arama, kullanıcıların klavyeli cihazlarda metin sorguları yazmak yerine sesli komutlar veya görevleri sesleriyle vererek İnternet'te bilgi aramasına olanak tanıyan bir teknolojidir.
Artık çevrimiçi sorgulara girerek zaman kaybetmenize gerek yok. Daha hızlı ve giderek daha popüler hale gelen bir seçenek sesli aramayı kullanmaktır. Çoğu akıllı telefonda zaten ses teknolojisini destekleyen uygulamalar bulunur; böylece kişi kolayca bir uygulamayı başlatabilir veya etkinleştirebilir ve sorusunu veya isteğini dile getirebilir.
MarketsandMarkets, konuşma ve ses tanıma pazar değerinin yeni yılda 24,9 milyar dolara ulaşmasını bekliyor. Şirketin analistleri araştırmayı yaptı ve yıllık bileşik büyüme oranının %18,72 olmasını beklediler.
Geçtiğimiz birkaç yılda, sesli aramanın ilginç ama görünürde gereksiz bir özellikten, birçok insanın büyük ölçüde güvendiği bir özellik haline geldiğini gördük," diye belirtiyor Productivity Bytes blogundan Kayla Matthews.
İşte ses tanımanın sarsıldığı ve insanların markalarla etkileşim şeklini değiştirdiği altı sektör.
Yemek şirketi. Sesli arama
Gıda sektöründeki markalar müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hızla gelişiyor. Bir restoranın neler sunabileceğini belirlemek için sesli aramanın genel kullanım oranları hâlâ nispeten düşük olsa da uzmanlar, ses tanımanın daha da yaygınlaşacağına inanıyor. sonraki teknoloji büyük restoran.
2018 Yext anketi, insanların %80'inin belirli restoran özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi almak için sesli aramayı kullandığını ortaya çıkardı. Mutfaklar veya menü seçenekleri hakkında bilgi almak onlar için en yaygın olanıydı. Ancak bazı kullanıcılar restoranın çalışma saatlerini kontrol etmek veya Wi-Fi erişimi gibi belirli özellikler hakkında bilgi edinmek için sesli komutlar verdi.
McDonald's, sesli aramaya yönelik kamu ilgisinin iş arayanların ilgisini çekeceğini bile umuyor. Kısa süre önce insanların uygulamalarını Amazon Alexa veya Google Home cihazları üzerinden çalıştırabilecekleri bir seçenek başlattı.
Sesli arama yetenekleriyle yemek siparişi söz konusu olduğunda, bu alanda hala geliştirilebilecek alanlar var. Örneğin, KFC'den yemek sipariş etmek isteyen Avustralyalılar bunu Alexa ile yapabilirler, ancak yalnızca yakın zamanda satın aldıkları veya favori olarak kaydettikleri bir şeyi satın alıyorlarsa. Gıda endüstrisinde sesli aramanın daha çeşitli hale gelip gelmeyeceğini ve menülerde belirli anahtar kelimeleri aramanıza olanak tanıyıp tanımayacağını görmek ilginç olacaktır.
Sağlık Endüstrisi. Sesli arama
İnternet, insanların sağlık bilgisi arama ve edinme şeklini önemli ölçüde değiştirdi. Dolayısıyla yapay zeka ses tanıma teknolojisinin yeni bir değişime yol açması sürpriz değil.
Örneğin Amazon, İngiltere'nin Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) ile ortaklığa girdi. Bu kuruluş 66 milyondan fazla hastaya tıbbi bakım sağlıyor. Bu bağlantı izin verir NHS müşterileri sağlık bilgileri arayacakŞüpheli içeriğe sahip olabilecek diğer web sitelerini ziyaret etmek zorunda kalmadan, hükümet destekli bir kuruluş tarafından sağlanır.
Birleşik Krallık'taki hükümet yetkilileri, sağlık bilgisi edinmenin bu yeni yolunun doktorların ve eczacıların üzerindeki yükü azaltabileceğini umuyor. Ancak bu sektördeki diğer ses teknolojisi uygulamaları, kişinin en yakın tıbbi tesisi bulmasına yardımcı oluyor. Sesli arama
Örneğin Duke Üniversitesi Sağlık Sistemi, yakındaki acil bakım tesisleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlayan bir Alexa becerisine sahiptir. Herkes kendisine en yakın kişileri bulabileceği gibi bekleme ve sürüş süreleri hakkında da bilgi alabiliyor.
Bu sesli arama yöntemleri hastaların kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olabilir. Ancak müşterilerine sağlık uygulamaları sağlayan tarafların gizliliğe öncelik vermesi gerekiyor.
Turizm sektörü
Konuşmayla arama aynı zamanda insanların hedeflerine daha hızlı ulaşmalarına da yardımcı olur. Bu tür ses teknolojisinin en basit uygulamalarından biri, insanların yakındaki Çin restoranlarını nasıl arayabileceği ve onlara nasıl yol tarifi alabileceğidir. Sesli arama
Ancak seyahat için sesli aramayı kullanmanın daha spesifik yolları vardır. Örneğin, Birleşik Krallık'taki tatil rezervasyon şirketi Teletext Holidays, kullanıcılara bir dizi soru soran bir Alexa becerisine sahip. Sağladıkları yanıtlar, ses teknolojisinin seyahat fırsatlarını aramasına ve en çekici seçenekleri önermesine yardımcı oluyor.
Ancak ses teknolojisi, yaşadıkları veya ziyaret ettikleri toplu taşıma sistemleriyle ilgili detaylara ihtiyaç duyanlara da yardımcı oluyor. OneBusAway adlı yeni bir sesli arama uygulaması, 10 ABD şehri için bu tür bilgileri sağlıyor. Ek olarak, platformda yapılan son güncelleme, aynı Alexa cihazını veya uygulamasını kullanan (örneğin evdeki) farklı kişiler arasında ayrım yapılmasına olanak tanıyor.
Seyahat etmek birçok insan için bir zorunluluktur ve çoğu zaman eğlenceli de olabilir. Burada sağlanan sesli arama örnekleri şunu göstermektedir: Markalar müşterilerine hizmet vermeye çalışıyor daha fazla kolaylık.
Perakende. Sesli arama
Perakendeciler, alışveriş yapanları fiziksel mağazalara çekmenin yolları üzerine beyin fırtınası yaparken, bazıları da eş zamanlı olarak alışveriş yapanların ses teknolojisini kullanarak evde alışveriş yapmak isteyebileceğini fark ediyor. Bu seçenek özellikle yaşlı, engelli veya zamanı kısıtlı kişiler için cazip olabilir.
Walmart, kullandıkça daha akıllı hale gelen bir Google Asistan bakkal becerisine sahiptir. Araç, önceki satın alma işlemlerine göre kullanıcı tercihlerini varsayar.
Örneğin bir kişi yağsız süt satın almak istediğini söylediğinde uygulama, sesini kullanmadan önce bu ürünü satın alıp almadığını tespit edecek. Eğer öyleyse, sanal sepetinize otomatik olarak belirli bir tür yağsız süt ekleyecektir.
Macy's, Bloomingdale's ve QVC, Alexa becerilerine sahip diğer markalardır; bunlardan bazıları tüketicilerin bu şirketlerden satın alınan ürünlerin durumunu aramasına olanak tanır. Birleşik Krallık'ta Interflora'nın ses özelliği, insanların mevsime veya satın alma nedenine göre çiçek aramasına olanak tanıyor. Uygulama aynı zamanda kullanıcılara bakım ipuçları ve ilginç gerçekler de veriyor. Sesli arama
Ancak sesli aramanın varlığı her zaman kullanıcıların evde kalması ve fiziksel işletmeleri ziyaret etmemesi anlamına gelmiyor. BrightLocal, ses teknolojisinin yerel işletmeler üzerindeki etkisine ilişkin 2018 yılında bir araştırma gerçekleştirdi. Sesli arama yapanların %25'inin konuşarak ürün ayırtmak istediğini tespit etti.
Argos, müşterilerin istedikleri ürünleri çevrimiçi olarak veya kataloğa göz atarak seçebildiği bir İngiliz perakendecisidir. Daha sonra yiyecek almak için yerel Argos mağazasına giderler. Şirket ayrıca alıcıların görebileceği bir Google Home becerisine de sahip. Argos ürünleri stokta var mı? ve bunları koleksiyon için ayırın.
Yükseköğretim
Kolejler ayrıca birçok öğrencinin teknoloji konusunda bilgili olduğu ve yapay zeka ses tanımayı kullanarak üniversiteyle ilgili bilgileri bulma fırsatını memnuniyetle karşılayacağı gerçeğini de dikkate alıyor. Sesli arama
Örneğin, Arizona Eyalet Üniversitesi'nde ofis saatlerini aramanıza veya spor oyunları da dahil olmak üzere yaklaşan etkinlikler hakkında bilgi almanıza olanak tanıyan bir Alexa becerisi bulunmaktadır.
Maryland Üniversitesi'ndeki öğrencilere yurt odalarına en yakın tesiste ücretsiz çamaşır ve kurutma makinesi olup olmadığını söyleyen bir beceri bile var. Veya Northwestern Üniversitesi öğrencileri kampüsün hukuk araştırma merkezini kullanmak isterlerse bunun için de sesli arama özelliği mevcuttur. Saatler, matbaalar ve çok daha fazlası hakkında detaylı bilgi verir.
Saint Louis Üniversitesi ayrıca Amazon akıllı hoparlörlerini tüm yurtlara yerleştiren ve kuruma özel beceriler sağlayan ilk yüksek öğretim kurumu oldu. Bunları alan bazı öğrenciler, gadget'ların kendilerini daha az yalnız hissetmelerini sağladığını söylerken, diğerleri olası gizlilik sorunlarıyla ilgili endişelerini dile getirdi.
Öğrenciler üniversite hayatında bunalmadan başarılı olmalarına yardımcı olacak daha genelleştirilmiş seçenekler bulabilirler. Bir profesörün yaklaşan bir sınavda paylaşacağı bilgileri bulmalarına yardımcı olmak için sesli arama becerilerini kullanabilirler, hatta öğrenim masraflarını daha az korkutucu hale getirmek için burs arayabilirler. Sesli arama
Ses teknolojisi gelişiyor
Bu örnekler, sesli arama teknolojisini kullanan veya en azından bu fikre açık olan çok çeşitli endüstrileri göstermektedir.
İnsanların ihtiyaç duydukları veya istedikleri bilgilere anında erişmelerini sağlamak, dikkatlerinin dağılması veya hayal kırıklığına uğrama olasılığını azaltabilir. O zaman kişinin artmayan bir marka yerine sesli arama olanağı sunan bir markayla iş yapma ihtimali vardır.
Leave a comment