HR-аутсорсинг — огляд, послуги та переваги

HR-аутсорсинг (Human Resources Outsourcing) – це практика передачі певних функцій управління персоналом (кадровими процесами) зовнішньому постачальнику послуг. В рамках HR-аутсорсингу компанії можуть делегувати певні аспекти управління персоналом, такі як набір та підбір персоналу, управління зарплатою, навчання та розвиток співробітників, адміністративні процеси та інші HR-функції спеціалізованим фірмам або постачальникам послуг.

Основна мета HR-аутсорсингу полягає в тому, щоб полегшити бізнесу турботи про персонал, зменшити витрати та підвищити ефективність управління людськими ресурсами. Компанії обирають HR-аутсорсинг як стратегічне рішення, щоб фокусуватись на своїй основній діяльності, а експерти з управління персоналом займалися відповідними завданнями.

HR-аутсорсинг може бути повним (передача всіх HR-функцій) або частковим (передавання певних аспектів). Компанії, особливо малі та середні підприємства, можуть використовувати цей підхід для підвищення гнучкості, зниження витрат та підвищення якості управління персоналом.

Що таке HR-аутсорсинг?

На будь-якому підприємстві вирішальну роль відіграє відділ кадрів. Наймання нових співробітників , максимізація їх продуктивності та підтримання здорової робочої середовища – його основні завдання. У малих та середніх компаніях зазвичай використовується концепція HR-аутсорсингу.

Термін HR-аутсорсинг відноситься до передачі відділу кадрів вашої компанії третій стороні в частковому або повному обсязі для кращого функціонування і спрощення адміністрування.

Деякі з ключових функцій вашого бізнесу, які можна легко передати на аутсорсинг, це:

1. Послуги з розрахунку заробітної плати
2. Допомога співробітникам / Консультації
3. Перевірка фону
4. тимчасовий персонал
5. Переваги медичного обслуговування
6. Продуктивність управління
7. Пенсійне планування
8. Скринінг на наркотики
9. Управління ризиками та ін.

Плюси і мінуси аутсорсингу HR

Плюси аутсорсингу HR

1. Ефективність

Наймання професіоналів, чия ніша є HR, підвищує ефективність і продуктивність відділу.

2. Дотримання. HR-аутсорсинг

Наймані постачальники послуг, які є досвідченими професіоналами, забезпечують підвищений відповідність нормативним вимогам.

3. Витрати

Помічено, що ця стратегія в цілому виявляється надзвичайно рентабельною.

4. Відгуки співробітників. HR-аутсорсинг

У здоровому робочому середовищі співробітники працюють краще та задоволені компанією. Крім того, вони не шукатимуть іншу роботу краще, що покращить утримання.

5. Доступність даних

Завдяки більшій кількості корисних якісних даних і статистичних даних можна швидко приймати кращі рішення в інтересах компанії.

6. Правові ризики

Коли відділ кадрів відповідає за сторонню організацію, передаються і пов'язані з цим правові ризики.

Мінуси HR-аутсорсинг

1. контроль

При передачі відповідальності на аутсорсинг передача контролю в деякій мірі неминуча і обов'язкове.

2. Бачення. HR-аутсорсинг

Відділ кадрів буде працювати за стандартами, встановленими постачальником послуг, а не компанією. Ці стандарти можуть відрізнятись від тих, які ви встановили.

3. Відсутність пристрасті

Постачальник послуг може не працювати з таким же ентузіазмом або завзяттям, як ви ставитеся до своєї компанії.

4. Якщо неправильно поводитися. HR-аутсорсинг

При неправильному виборі завжди можливо, що постачальник послуг неправильно поводиться з відділом.

Чому аутсорсинг відділу кадрів?

Як ми вже говорили вище, передача відділу кадрів на аутсорсинг збільшує ефективність компанії точки зору часу та грошей. Як правило, у невеликих компаніях власники повинні зосередитися на своїх основних бізнес-функціях та збільшувати їх. Однак у цьому нагляд за відділом кадрів може відволікати. Крім того, оскільки HR зазвичай не є нішою для власника, не можна гарантувати, що він/вона зможе впоратися з цим ефективно. У будь-якому випадку аутсорсинг відділу кадрів завжди є правильним рішенням. Загалом це збільшує ефективність компанії з точки зору продуктивності, часу та грошей.
Суспільство управління людськими ресурсами (SHRM) провело дослідження і назвало такі причини, за якими можна передати на аутсорсинг HR-

1. переваги вартості
2. ефективність часу
3. Більш широкий спектр пропонованих послуг
4. Згода
5. Функціонування відділу кадрів досвідченим персоналом

Які HR-функції і завдання HR-аутсорсинг?

Відділ кадрів може бути відданий на аутсорсинг частково чи повністю. Якщо це зроблено частково, відповідальність, інформація та контроль над функціями діляться між материнською компанією та постачальником послуг. Якщо відділ повністю передано на аутсорсинг, всі обов'язки перебирає постачальник послуг. Підтримка відносин між компанією та постачальником залишається виключною відповідальністю менеджера з персоналу або власника материнської компанії. HR-аутсорсинг

Зазвичай на аутсорсинг передаються такі функції управління персоналом:
1. Розрахунок заробітної плати

Розрахунок заробітної плати та пов'язані з цим податкові завдання можуть бути передані на аутсорсинг. Ці завдання забирають багато часу та монотонні, але вимагають точного та своєчасного виконання. Крім того, з цими робочими місцями пов'язано багато податкових правил. Отже краще віддати їх на аутсорсинг і не перевантажувати свою команду цими роботами.

2. Адміністрація пільг

Це завдання велике, але й важливе, і, як правило, вимагає наявності штатного співробітника. Передача цього завдання професіоналу на користь співробітників та роботодавців.

3. Дотримання трудового законодавства. HR-аутсорсинг

Поряд із правилами, що стосуються заробітної плати, вам необхідно дотримуватись різних правил, пов'язаних з працевлаштуванням. Ці завдання повинні бути передані на аутсорсинг, щоб забезпечити неупереджене, чисте та ефективне обслуговування. Поряд із цими послугами, які в основному передаються на аутсорсинг, багато інших послуг, які компанія може передати на аутсорсинг, обговорювалися вище.

Якому бізнесу слід вибрати HR-аутсорсинг?

Хоча аутсорсинг відділу кадрів здається гарною ідеєю для всіх малих та середніх підприємств, їхній підхід до цього має бути зовсім іншим. У кожної компанії різний розмір та різні вимоги. Використання аутсорсингу для повного задоволення потреб є ключем до успішного аутсорсингу відділу кадрів.

1. Малі підприємства з кількістю працівників від 0 до 15 осіб. HR-аутсорсинг

Багато нових компаній помиляються, вважаючи, що можуть керувати персоналом самостійно. Основна думка, що лежить в основі цього, полягає в тому, що вони можуть легко керувати такою невеликою командою. Але те, що відбувається, полягає в тому, що при управлінні заробітною платою, пільгами, відпусткою та іншими завданнями, пов'язаними з персоналом, основні основні завдання щодо залучення нових інвесторів, роботи над продуктом або послугою та розвитку бізнесу залишаються осторонь та ігноруються. Це має бути головним пріоритетом на цьому етапі.

Таким чином, передача більшої частини HR-функцій на аутсорсинг є доцільним рішенням. Для цієї роботи доступні багато компаній та програмні платформи. Власники повинні зосередитися на зростанні та управлінні командою. Як правило, для виконання цієї роботи краще використовувати професійні організації роботодавців (PEO).

2. Зростаючий бізнес з 10-50 співробітниками.

На цьому етапі бізнес зростає, і кількість співробітників збільшується. Отже, з усіма зрослими обов'язками і персоналом дотримання вимог є складним завданням. Крім того, якщо ви погано розбираєтеся в правилах, існує явна можливість помилки. HR-аутсорсинг

У компаній цьому етапі зазвичай є відділ кадрів із однією чи кількома співробітниками. Помилка, яку робить більшість підприємств, полягає в тому, що наймає більше людей у ​​відділ кадрів. Якою б прибутковою не здавалася ця ідея, вона ніколи не буває настільки ефективною. Натомість передача відділу на аутсорсинг частково творить дива. У той час як найманець може виконувати такі функції, як нарахування заробітної плати та дотримання нормативних вимог, ваші співробітники відділу кадрів можуть зосередитися на основних завданнях, таких як набір персоналу та культура роботи на підприємстві.

3. Середній та великий бізнес з 50-500 співробітниками.

Для компаній такого розміру, коли фінансування не є проблемою, розширення є основним пріоритетом. А для розширення потрібний набір. Можливо, вам також знадобиться найняти віддалених співробітників. На цьому етапі ви можете найняти HR-фахівців для найму, розвитку культури праці та проведення навчальних програм. Однак через те, що дотримання нормативних вимог та нарахування заробітної плати стають все більш складними, найм працівників для роботи в компанії може виявитися не по кишені.

Ви можете вибрати аутсорсинг відділу розрахунку заробітної плати і дотримання нормативних вимог для підвищення ефективності та доступності.

4. Великі підприємства з 500+ співробітниками. HR-аутсорсинг

Як правило, у таких великих компаніях є власна команда з персоналу. Це вважається конкурентною перевагою. Однак у цьому випадку гарною ідеєю може бути передача на аутсорсинг складних відділів, таких як розрахунок заробітної плати та комплаєнс. Дозвольте вашій внутрішній команді працювати над набором професійних співробітників, підвищенням та вдосконаленням їх навичок, і навіть над внутрішніми стратегічними проектами .

Хто може взяти на себе відповідальність за відділ кадрів? — Знайдіть свого партнера з кадрового аутсорсингу

1. Програмне забезпечення для управління персоналом

Якщо ви невелика компанія та функції HR розділені між вашими основними співробітниками, ви можете вибрати цей варіант. Багато постачальників надають програмне забезпечення для управління персоналом, яке може допомогти з основними функціями, такими як ведення записів, оцінка продуктивності співробітників та дотримання нормативних вимог. Багато постачальників також пропонують мобільний доступ для більшої зручності.

2. Консультант з кадрів. HR-аутсорсинг

Малі підприємства також можуть найняти окремого консультанта з персоналу для допомоги у створенні відділу. Проте, зверніть увагу, що цим консультантам не дозволяється адмініструвати допомогу та працювати з платіжними відомостями. Якщо ви хочете передати це на аутсорсинг, вам доведеться найняти організацію.

3. Фірми, що займаються аутсорсингом людських ресурсів (HRO)

Ці фірми спеціально працюють у цій ніші і можуть запропонувати рішення від часткового управління відділом, щоб повністю взяти він управління відділом. Помічено, що у великих організаціях стратегічні ролі виконуються всередині компанії, тоді як тактичні та адміністративні ролі покладаються ці HRO-фирмы. Ці фірми стягують плату в залежності від послуг, обраних материнською компанією, та кількості працівників.

4. Професійна організація роботодавців (PEO). HR-аутсорсинг

Наймання PEO вигідне, особливо для малих і середніх підприємств. Ці організації працюють виключно за умов спільної зайнятості. Коли ви наймаєте PEO, він стає офіційним роботодавцем ваших співробітників, в той час як ви залишаєтеся місцевим роботодавцем. Простіше кажучи, ці співробітники повертаються вам у найм після того, як їх наймає PEO. Використовуючи ці організації, малі та середні підприємства можуть ефективно керувати своїм персоналом, надаючи своїм співробітникам пільги, які вони не могли б собі дозволити. PEO стягують із вас певну плату або відсоток від фонду заробітної плати.

5. Організація адміністративних служб (ASO)

ASO надасть усі адміністративні послуги вашій компанії. Виконуючи такі функції, як розрахунок заробітної плати, подання податків та виконання прямих депозитів, ASO також управлятимуть дотриманням вимог, страхуванням та медичними пільгами.

Між вами та ASO не існує спільних трудових відносин. Як правило, малі підприємства (близько 200 співробітників) віддають перевагу ЧПИ, тоді як СПЧ наймають великі компанії (понад 1000 співробітників). ASOS — це вибір для компаній-початківців.

5 кращих кадрових аутсорсингових послуг. HR-аутсорсинг

Ось 5 кращих послуг HR-аутсорсингу:

1. Аутсорсинг ADP HR

Ви отримаєте HR-рішення з повним спектром послуг, а також гнучкі плани та аутсорсингові кадрові послуги. Він пропонує HR-рішення для бізнесу будь-якого розміру та забезпечує першокласне обслуговування клієнтів.

2. Insperity HR Outsourcing

Це вважається цілком придатним для середніх ринкових компаній, і пропонує бізнес індивідуальні та на замовлення HR пакети. Працює 35 років.

3. Аутсорсинг людських ресурсів Paychex

Ви можете вибрати цей варіант для аутсорсингу широкого спектру послуг HR, плюс він дуже корисний для невеликих організацій. Це також найкраще для розрахунку заробітної плати.

4. Беріть участь в аутсорсингу PEO HR. HR-аутсорсинг

Це постачальник PEO з повним спектром послуг, який також вважається найкращим для аутсорсингу послуг із дотримання правових норм. Він дотримується суворих стандартів відповідності.

5. TriNet HR Outsourcing

Ця компанія займає перше місце у пропозиції гнучких аутсорсингових HR-рішень для широкого спектру галузей. Від них ви отримаєте комплексне кадрове рішення.

Останні думки!

Кадровий аутсорсинг, якщо він здійснюється ефективно шляхом вибору правильних організацій та правильних послуг, може творити дива для будь-якої компанії, підвищуючи продуктивність і дуже рентабельним. Це один з найбільш ефективних способів оптимізації роботи компанії з мінімальними витратами часу та бюджету.

 

Поширені запитання. HR-аутсорсинг.

1. Що таке HR-аутсорсинг?

   • HR-аутсорсинг - це практика передачі функцій управління персоналом (кадровими процесами) зовнішньому постачальнику послуг, що спеціалізується на управлінні людськими ресурсами.

2. Які послуги зазвичай надаються через HR-аутсорсинг?

   • HR-аутсорсинг може надавати різні послуги, включаючи набір та підбір персоналу, управління продуктивністю, навчання та розвиток співробітників, адміністративні процеси, управління зарплатою та інші.

3. Які переваги пов'язані із використанням HR-аутсорсингу?

   • Переваги включають зниження витрат, підвищення ефективності, доступ до експертів в галузі управління персоналом, концентрацію компанії на своєму основному бізнесі і поліпшення загальної гнучкості.

4. Як вибрати відповідного постачальника HR-аутсорсингу?

   • При виборі постачальника HR-аутсорсингу важливо враховувати досвід та репутацію постачальника, відповідність послуг, що надаються потребам компанії, вартість, технологічні можливості та якість обслуговування.

5. Які аспекти HR-аутсорсингу підлягають контролю компанії-замовника?

   • Контролювати слід якість послуг, дотримання законодавства в галузі управління персоналом, безпека даних та дотримання вимог безпеки праці.

6. Чи можуть компанії різних розмірів скористатися HR-аутсорсингом?

   • Так, HR-аутсорсинг може бути корисним як для великих, так і для малих та середніх підприємств. Різні постачальники пропонують пакети послуг, які відповідають різним потребам компаній.

7. Які виклики можуть виникнути під час впровадження HR-аутсорсингу?

   • Виклики можуть включати складність адаптації співробітників, контроль за процесами, забезпечення конфіденційності даних та необхідність ефективної взаємодії з постачальником послуг.

8. Як впровадити HR-аутсорсинг із мінімальними проблемами?

   • Для успішного впровадження HR-аутсорсингу важливо провести детальний аналіз потреб компанії, вибрати відповідного постачальника, забезпечити чітке розуміння ролей та відповідальності, а також забезпечити навчання та підтримку співробітників.

9. Чи може HR-аутсорсинг вплинути на корпоративну культуру компанії?

   • Так, HR-аутсорсинг може вплинути на корпоративну культуруТому важливо вибирати постачальника, який здатний інтегруватися в існуючу культуру компанії.

10. Які тренди спостерігаються у галузі HR-аутсорсингу?

    • Деякі поточні тренди включають використання технологій та штучного інтелекту для оптимізації HR-процесів, збільшення спеціалізованих послуг (наприклад, навчання та розвиток) та зростання глобального HR-аутсорсингу.