Психологічні принципи збільшення продажів

Психологічні принципи збільшення продажів. За всім чудовим маркетингом стоїть одна річ ...

Розуміння.

Коли ви розумієте свого клієнта, ви можете зрозуміти, як створити для нього відмінний продукт та як найкраще його уявити. Якщо ваші продажі не такі високі, як хотілося б, це означає, що вам потрібно витратити деякий час на вивчення того, як думає ваш клієнт . Ось де психологія приходить. Хоча психологія та маркетинг — дві абсолютно різні галузі, це не означає, що вивчення психології не може вам допомогти. Насправді я думаю, що це одна з найважливіших речей, яку маркетолог може вивчати.

У цьому пості я збираюся показати вам вісім різних психологічних принципів і як вони можуть вплинути на ваші продажі. Щоб піти ще далі, я покажу вам, як ви можете застосовувати кожен принцип до своєму бізнесу.

Готовий? Давайте почнемо. 

1. Психологічні принципи збільшення продажів. Люди ледачі, цей закон доводить це ...

Безумовно, найпоширенішим розривом між маркетологами та їх аудиторією/клієнтами є те, наскільки вони дбають про продукти. Маркетологи вклали масу зусиль у створення відмінного контенту. цільових сторінок та продуктів. Часто думають, що ваша аудиторія буде схвильована, коли побачить їх. Але потім, коли ваша аудиторія справді це робить, вони замаскують ваш контент і неохоче використовують ваші продукти. Добре, можливо, не все із них, але досить, щоб ви помітили.

Ось тут і вступає закон найменших зусиль .

Закон свідчить, що майже завжди вибирають шлях найменшого опору, найпростіший варіант щось зробити. Коли ви створюєте чудовий контент, наприклад, повне керівництво з використання подушки, ви підходите до нього з погляду людей, які хочуть знати все, що потрібно знати про подушки. Однак більшість просто захоче дізнатися, який найпростіший спосіб почати використовувати подушку. Це може бути дурний приклад, але чи бачите ви, як це стосується ваших продуктів та контенту? Психологічні принципи збільшення продажів

Якщо ваш продукт здається важким, ваш рейтинг конверсій постраждає: складність щодо, тому складний продукт не відлякає всіх потенційних клієнтів ... тільки багатьох.

І, очевидно, це проблема.

Хоча я збираюся зосередитися на ваших продуктах, це стосується і вашого контенту. Якщо здається, що буде складно знайти інформацію, яку шукає читач, вони спробують один із тисячі інших варіантів.

Тепер повернемося до вашого продукту, що потенційному покупцеві може здатися складним?

• Схоже, доставка товару може бути утруднена.
• Огляди різноманітні, так що здається, що продукт вдарив
• Вони не можуть знайти те, що шукають, легко в результатах вашого продукту (велика проблема для великих інтернет-магазинів)
• Ваші способи оплати або реєстрації виглядають складними (тонни полів, такий простий спосіб, як PayPal)

Як ви можете бачити, коли я говорю, що продукт або досвід покупок «складний», це може означати широкий спектр речей, які роблять покупця нерішучим до покупки.

Застосування закону найменших зусиль для збільшення продажів: це один із найпростіших принципів, які застосовуються до вашого бізнесу. Ну, принаймні теоретично. Все, що вам потрібно зробити, це зробити процес покупки максимально простим. Важко визначити, де у ваших потенційних клієнтів (і можливо поточних клієнтів) виникають труднощі. Це сильно відрізнятиметься в залежності від вашого конкретного бізнесу, але рішення, як правило, досить прості.

Психологічні принципи збільшення продажів. Приклад складності №1

Клієнти не можуть легко знайти продукт, який шукають. Психологічні принципи збільшення продажів

Рішення: поліпшити параметри фільтрації або видалити непопулярні продукти.

Приклад складності №2. 

Клієнти залишають сторінку оформлення замовлення при виборі способу оплати.

Рішення: інтегруйте більше опцій, таких як PayPal і Stripe.

Психологічні принципи збільшення продажів. Приклад складності №3

Клієнти думають, що продукт може бути складним у використанні.

Рішення: додайте на сторінку продажів відео з поясненнями, що показує, як просто використовувати продукт.

Знову ж таки, рішення стає досить очевидним, як тільки ви визначили точку спотикання.

Так як ви це знайшли?

Є кілька основних способів зробити це ...

Варіант № 1 - Інструменти відстеження користувачів. 

Таким чином ви отримуєте конкретні дані, на яких ґрунтуються рішення, що базуються на досвіді користувачів. Є кілька різних інструментів, які можна використовувати тут. Психологічні принципи збільшення продажів

Перший тип – це аналітичні інструменти. Наприклад:

• Гугл Аналітика
• KISSmetrics

Вони розповідають вам, як користувачі проходять через ваш сайт та процес оформлення замовлення. Ви можете бачити, чи вони переривають на одному конкретному етапі, а потім вивчити ці частини до труднощів. Це показує, як користувачі взаємодіють із вашими сторінками . Якщо вони не натискають на те, що їм потрібно, це вказує на те, що вони є недостатньо видимими для них, і тепер ви можете це виправити.

Психологічні принципи збільшення продажів. Варіант № 2 - Спостереження в реальному часі

Ідеальна ситуація – спостерігати за людьми, які переглядають, купують і потім використовують ваші продукти на вашому веб-сайті.

На жаль, це складно зробити.

Якщо ви можете, запропонуйте якийсь стимул декільком передплатникам електронної пошти, щоб ви могли спостерігати, як вони використовують ваш сайт. Психологічні принципи збільшення продажів Дайте їм мету (наприклад, купити чорну пару черевиків), а потім просто подивіться, що вони роблять для досягнення цієї мети. Ви можете зробити так, щоб вони записували свої сесії, використовуючи такі інструменти як CamStudio або Techsmith Snaggit (розширення Chrome). Наступний найкращий варіант – зробити це самостійно. Поставте себе на місце покупця та пройдіть весь процес покупки.

Багато маркетологів не роблять цього, і вони не розуміють, що процес став більш складним, оскільки вони вносили зміни з часом. Зрештою, не забувайте і про своїх поточних клієнтів. Якщо вам буде важко використовувати ваші продукти, ви отримаєте додаткове відшкодування та меншу затримку клієнтів. Зв'яжіться з ними після покупки і переконайтеся, що вони не тільки отримують ваш продукт,  але і фактично використовують його. Дізнайтеся, чи є у них будь-які труднощі.

2. Люди легко розбиваються: чи не викликайте параліч аналізу. Психологічні принципи збільшення продажів

Вам коли-небудь доводилося приймати важке рішення в сценарії високого тиску?

Це складно!

Варіанти продовжують підстрибувати у вашій голові, але ви ніколи не личите ближче до відповіді. Покупки можуть бути сценарієм високого тиску, але купівля будь-якого дорогого продукту є важливим рішенням. Люди схильні багато думати про покупку, перш ніж зробити її. Тепер згадайте важке рішення, яке ви нещодавно ухвалили, і, можливо, ви трохи приголомшені. Якби ви мали можливість не приймати рішення за цим сценарієм і продовжувати жити, хіба ви б не прийняли його?

Може бути, не завжди, але в більшості випадків  да.

І це те, що відбувається з вашим потенційним клієнтом. Вони можуть відмовитись від складного рішення про купівлю через півсекунди, натиснувши кнопку закриття у своєму браузері. Як ви знаєте, це саме те, що відбувається, коли люди перевантажені. Це називається «параліч аналізу», що описує сценарій, у якому хтось настільки вражений, що не може ухвалити рішення.

Не дозволяйте своїм потенційним клієнтам перевантажуватися. Психологічні принципи збільшення продажів

Відоме дослідження варення: Професор Sheena Айенгар хотіло побачити, як різноманітність впливає на прийняття рішень … з варенням. Вона кілька разів ходила до продуктового магазину та налаштовувала станцію, що пропонує зразки джему. Багато компаній роблять це. Вони видають невеликі зразки своєї продукції, що потім збільшує продаж їхньої продукції. Але Айєнгар поставив це як експеримент. Вона запропонувала зразки 24 різних смаків варення деяким покупцям, і вона запропонувала лише шість іншим.

Як ви вважаєте, який сценарій призвів до збільшення продажів?

Виявляється, пропонувати менший набір джемів було набагато ефективніше:

• При наявності 24 джемів пробували більше покупців, але тільки 3% купили хоча б один джем.
• При наявності 6 пробок меншу кількість покупців спробували зразок, але 30% купили хоча б одну пробку.

Додаткові пробоотборники були близькі до того, щоб компенсувати цю 10-кратну різницю в швидкості перетворення.

Висновок: більше варіантів, як правило, не краще. Обмежте вибір найпопулярнішими варіантами.

Психологічні принципи збільшення продажів. Як не дати вашим потенційним клієнтам перевантажуватися?

Основний спосіб застосування цього принципу у вашому бізнесі – на сторінках продажу. Я говорю конкретно про ті, які мають кілька речей, які клієнт може купити. Щоб застосувати його, зменшіть кількість варіантів. Для більшості підприємств пропозиція, що складається з 3-5 варіантів, зазвичай є оптимальною, але ви можете перевірити, скільки підійде вам найкраще. Прикладом цього є сторінка продажів Crazy Egg. Є чотири плани, з яких клієнт може вибрати, і вони справді прості для порівняння:

3. Іноді новаторство може вбити ваші конверсії

У будь-який момент, кожен маркетолог хоче вводити нововведення. Інновація – це добре! Це процес покращення того, що ми вже знаємо. Але  це також може бути небезпечно, в основному через закону минулого досвіду. Цей закон в основному говорить про те, що коли люди бачать щось вперше, вони взаємодіють з ним на основі свого попереднього досвіду. 

Наприклад, якщо вони отримають нову книгу, вони намагатимуться прочитати її зліва направо. Однак це може бути книга, що читається праворуч наліво. 

Попередній досвід формує очікування.

Спочатку ви можете не побачити, як це пов'язано з вашими продажами, але я обіцяю, що це так. Як інновації можуть зашкодити вашому бізнесу: пройдемо невеликий експеримент, який чітко ілюструє цей принцип.

Компанія спочатку впровадила інновації та створила невелику кнопку «додати в кошик» для своїх продуктів. Але це не так добре, як хотілося б, тому вони створили два нові варіанти. Першим варіантом була кнопка із текстом «додати в кошик». Ось що ви бачите на більшості інших сайтів електронної комерції, включаючи Amazon: Варіація 2 була ще одним інноваційним дизайном, який відрізняється від того, що є у більшості сайтів. Це спричинило збільшення кліків на 15%. Дуже вражає!

Але варіант 1 був важливим. Основна кнопка з написом "додати в кошик" призвела до збільшення кліків на 49% .

З точки зору дизайну, оригінальний кошик значок був поліпшенням. Це розумно та оригінально. І хоча це може здатися очевидним для вас і мене, це не завжди для клієнтів, тому що вони засновують свої дії на минулому досвіді . Клієнти цього бізнесу очікували побачити кнопку «додати до корзини». Коли вони це зробили, вони точно знали, що це робитиме. З іншими типами кнопок вони зробили.

Спочатку дотримуйтесь основ

Інновації можуть бути добрими, але ви повинні робити це правильно. Замість того, щоб намагатися одразу покращити всі аспекти традиційної сторінки продажів та вирви продажів, робіть це поетапно за допомогою спліт-тестування. Почніть із моделювання своїх сторінок продажів після кращих у бізнесі (наприклад, Amazon, eBay тощо). Потім почніть намагатися покращити елементи один за одним. Запустіть спліт-тест, щоб побачити, чи справді ваші інновації покращують якість обслуговування клієнтів.

4. Ніхто не ідеальний, покажіть своїм клієнтам свої недоліки

Подумайте про найздібніших людей, яких ви знаєте, про тих, кому ви довіряєте практично у всьому. Швидше за все вони не ідеальні, але вони дуже старанно працюють над речами, які вони можуть контролювати. Тепер подумайте про людей, яким ви найменше довіряєте. Ймовірно, саме вони завжди звинувачують у своїх невдачах інші речі, скаржачись на невдачу. Що ж, виходить, що таке стосується і того, як ваші клієнти бачать ваш бізнес.

Вперше це відкрив соціальний психолог Фіона Лі.

Вона хотіла вивчити, як спосіб, яким бізнес уявляє себе, вплине на сприятливість бізнесу. Для цього вона створила два звіти. Усі учасники експерименту отримали одну з доповідей для читання.

Звіти були спрямовані на пояснення того, чому компанія погано працювала протягом попереднього року. 

Тим не менш, вони були написані по-різному:

• Доповідь № 1 - Орієнтовано на стратегічні рішення. Він проаналізував, чому було прийнято рішення, і де бізнес виявився невдалим (їх недоліки/слабкості).
• Звіт № 2 - Орієнтований на зовнішні події (наприклад, економіка погана).

Результати були кришталево чистими. Бізнес у звіті № 1 був оцінений набагато сприятливіше, ніж бізнес, описаний у звіті № 2. Коли ви визнаєте свої помилки та прозоро приймаєте рішення, клієнти можуть відчувати, що ви контролюєте ситуацію. Однак, якщо ви звинувачуєте зовнішні чинники, це звучить так, ніби у вас немає великого контролю над тим, чи ви досягнете успіху чи ні. Крім того, Лі також вивчив сотні реальних повідомлень такого роду. Вона виявила, що компанії, які мали звіти, подібні до першої, також мали високі ціни на акції наступного року. Важка частина пов'язує це у вашому бізнесі. Якщо у вас є акціонери, винесення очевидне. Але якщо ви просто намагаєтесь збільшити продажі, Це трохи складніше.

Прозорість має бути стратегічною

Клієнтам не потрібно знати про всі помилки, які будь-коли робив ваш бізнес. Психологічні принципи збільшення продажів Було б нерозумно заповнити вашу цільову сторінку величезним списком помилок, допущених під час створення продукту. Клієнти опікуються продуктом на цьому етапі і не набагато. Але визнання ваших великих помилок клієнтам, коли ви їх робите, може бути дуже ефективним. Всі роблять помилки, а коли ви великий бізнес, дрібні помилки можуть бути роздуті.

Замість того, щоб ігнорувати скарги або звинувачувати їх у чомусь іншому (наприклад, в тому, що постачальник не доставив вчасно), візьміть на себе повну відповідальність .

Якщо постачальник не виконує постачання вчасно, і ви зрештою не відправляєте товари вчасно, ви заплуталися не тільки у свого постачальника. Якщо ви хочете, щоб ваші клієнти довіряли вам у майбутньому, поясніть, що ви не зберігали чималий запас продуктів і приймали надто багато замовлень. Потім поясніть, як це виправити, щоб це більше не повторилося. Також було б приємно запропонувати знижку тим, хто постраждав від помилки. Цей принцип не призведе до миттєвого збільшення продажів, але саме так ви продовжите зростати у довгостроковій перспективі.

5. Ніхто не любить програвати, і це змушує нас робити божевільні речі ...

Майже всі люди, успішні або неуспішні, ненавидять програвати. Це може бути просто гра, але вона виходить далеко за рамки цього. Психологічні принципи збільшення продажів 

Люди ненавидять провалювати тести, не можуть завершувати проекти та втрачати те, що раніше заробили. У всіх цих ситуаціях люди вважають, що заслуговують на те, що заслуговують. Уявіть, що хтось намагався забрати вашу машину, телефон чи навіть кавоварку. Ви б засмутилися, можливо, навіть розлютилися. Виявляється, більшість людей підуть на все, щоб не почуватися таким чином. Так, що вони роблять це, навіть не усвідомлюючи цього.

Це називається неприйняттям втрат.

Давайте подивимося на дослідження, яке прекрасно ілюструє принцип ...

На початку цього усіх предметів дали 50 $. Психологічні принципи збільшення продажів

Потім їх попросили вибрати один з двох варіантів:

• або тримайте 30 доларів
• або мати шанс 50/50 залишити 50 доларів або втратити все 50 доларів

Має сенс, що більшість вирішила залишити 30 доларів. Однак у подальшому дослідженні вони підправили формулювання першого варіанта. Тепер вони надали можливість «Втратити 20 доларів». Це все ще означало те ж саме (вони повинні були отримати ту ж суму в 30 доларів), але тепер учасникам нагадали, що вони повинні були повернути гроші.

По суті, це був такий самий експеримент, але результати були іншими. У першому експерименті лише 43% учасників взяли участь у грі, а у другому — 61%. Люди були більш схильні до азартних ігор, щоб точно не втратити частину грошей.

Психологічні принципи збільшення продажів. Дайте вашим клієнтам шанс втратити ваш продукт

Щоб застосувати цей принцип збільшення продажів, вам потрібно, щоб потенційні клієнти відчували, що вони вже володіють вашим продуктом. Потім вам потрібно забрати його, якщо вони не куплять його. Найчастіше це призведе до значного збільшення продажів. Є три основні способи, якими ви можете використати це.

Спочатку додайте відео про те, хто використовує ваш продукт. Додайте закадровий текст або текст, у якому чітко зазначено, що людина у відео належить продукту. Коли ми спостерігаємо за іншими, ми підсвідомо уявляємо себе в їхній ситуації. Психологічні принципи збільшення продажів 

По-друге, ви можете вільно пропонувати безкоштовні пробні версії. Багато онлайн-компанії усвідомили силу цього. 

Наприклад, Buffer пропонує без зобов'язань 30-денну безкоштовну пробну версію:

Після того, як хтось використовує продукт так довго, він відчує, що він належить йому, і інвестуватиме в нього. Наприкінці пробного періоду користувачі з більшою ймовірністю платитимуть за нього, тому що вони відчуватимуть, що його втратить інакше. Нарешті, зверніть особливу увагу на мову, яку ви обираєте. Коли ви виставляєте продукти на продаж, не кажіть «отримайте знижку 20$». Натомість скажіть щось на кшталт «купи зараз або втратимо можливість заощадити 20 доларів».

6. Велика червона кнопка завжди перемагає

Ми розглянули кілька принципів, які в основному продемонстрували, що люди ліниві і зазвичай шукають найпростіший варіант. Але є ще один принцип, який показує нам як це враховувати.

Це називається закон Фитца. Психологічні принципи збільшення продажів

Незважаючи на те, що вам не потрібно знати його, щоб він був корисним, закон насправді є моделлю, яку можна використовувати для визначення кількості часу, який потрібний для виконання дії. Але цей пост не про фізику чи математику, тому не турбуйтеся про розуміння формули. Єдині змінні, на які потрібно звернути увагу, - це "T", "D" і "W".

"Т" описує загальний час руху. Як ми бачили в цьому пості, що простіше, то краще. Чим менше значення «Т», тим більша ймовірність того, що відвідувач виконає дію (Наприклад, натисніть кнопку «Додати до кошика»).

"D" описує відстань до мети. Тому, якщо вказівник миші знаходиться в лівому нижньому куті екрана, а кнопка - у правому верхньому куті, відстань велика. Чим більша відстань, тим більше потрібно для виконання дії і тим менша ймовірність того, що людина виконає її.

Нарешті, "W" - це ширина або розмір мети. Це повинно мати сенс для вас. Велику кнопку набагато легше натиснути, ніж крихітну кнопку. Я також змінив би це, щоб увімкнути чіткість кнопки (висококонтрастну кнопку легше клацнути, ніж ту, що зникає на задньому плані).

У підсумку:

• Невелика буква «Т» (час) на важливі дії корисна для переходів
• Невелике «D» (відстань) добре для конверсій
• Великий «W» (ширина / розмір) хороший для конверсій

Коли «D» мало, а «W» велике, «Т» буде мало, тому сфокусуйтеся на цих двох факторах.

Застосування закону Фіттса до ваших продажів

Щоб застосувати закон, необхідно максимально спростити натискання кнопок, які ведуть до конверсій (наприклад, кнопки завантаження, кнопки вибору, кнопки додавання в кошик). Для цього вам знадобиться невелика літера «D» і літера «W». Психологічні принципи збільшення продажів Коли хтось завантажує сторінку, курсор зазвичай коливається навколо середини сторінки. Тому ви хочете, щоб ваші важливі кнопки були ближчими до середини, щоб мінімізувати відстань їх переміщення на сторінці. 

По-друге, ви хочете, щоб ваша кнопка була досить великою, щоб було очевидно, що її важливо натискати. Вибір контрастного кольору також є гарною ідеєю. Подивіться на кнопку на цій сторінці завантаження Google Chrome: Більшість відвідувачів натискають кнопку до того, як зрозуміють, що зробили це, а саме те, чого хоче Google.

7. Рішення важкі, іноді ми просто хочемо запевнити. Психологічні принципи збільшення продажів

Коли ви точно знаєте, що ви хочете, рішення легко. Але коли рішення трохи складніше, і часто це відбувається, коли мова заходить про купівлю продукту, ви не можете бути впевнені, дійсно ви хочете або потребуєте його. Ось коли ви дивитеся на інших. Це може бути експерт із продукту; це може бути близький друг; чи це може бути навіть незнайомець. Ви шукаєте соціальну підтримку та допомогу з вашим рішенням.

Психологічні принципи збільшення продажів. Соціальний доказ знімає занепокоєння 

Соціальний доказ — це концепція, яку використовують підприємства для того, щоб продавати більше. Він полягає в тому, щоб дати зрозуміти, що інші клієнти (в ідеалі добре відомі) використовують та люблять ваш продукт. Є багато способів ефективно використати соціальні докази. Ви можете протестувати і спробувати різні їх комбінації, щоб побачити, що найкраще підходить для вашого бізнесу. Для початку, якщо у вас велика база клієнтів, ви можете просто виділити кількість ваших клієнтів, як це робить Basecamp:

Нарешті, ви можете створювати докладні тематичні дослідження, які демонструють ваш продукт у дії. Їх найкраще використовувати, коли у вас є складний продукт або послуга, яка залишає ваших клієнтів невпевненими у тому, чи підходить він їм. І останнє, на що слід звернути увагу, те, що соціальний доказ не завжди збільшує коефіцієнт конверсії (хоча зазвичай це так). Ви повинні перевірити кожен тип кількома способами, щоб визначити оптимальне використання соціального доказу для вашого бізнесу.

8. У кожного клієнта є дві сторони, знати, коли і як розмовляти з обома

Ви коли-небудь читали про успішний експеримент з оптимізації конверсії, намагалися застосувати результати та зазнали невдачі? Це відбувається постійно, бо немає двох абсолютно однакових підприємств. Вони різняться у багатьох відносинах, тому те, що працює для одних підприємств, не працюватиме для інших. Психологічні принципи збільшення продажів Зокрема є один аспект потенційних клієнтів, який викликає зовсім іншу поведінку покупців.

І це можна пояснити теорією двоїстого процесу.

Наскільки я розумію, це ще не доведено, але це, безумовно, провідна теорія про те, як наш мозок приймає різні рішення.

У ньому говориться, що в нашому мозку є дві основні форми обробки:

• усвідомлене мислення (свідоме)
• автоматичне мислення (без свідомості)

Хоча у вас, ймовірно, є гарне уявлення про те, що є кожна система, давайте визначимося трохи краще. Навмисне мислення повільне, забирає багато розумових зусиль і зазвичай закінчується логічним рішенням. Але несвідоме відрізняється. Автоматичне мислення відбувається без зусиль та значною мірою відбувається весь час. Дослідник Деніел Канеман також каже, що ця несвідома система падає на емоційний бік прийняття рішень. Ви колись відчували це «внутрішнє почуття»? Це не зовсім логічно, але впливає на ваші рішення.

Психологічні принципи збільшення продажів. Оптимізація вашого бізнесу для подвійних систем

Ваш перший крок – визначити, яку систему використовує ваша цільова аудиторія. Якщо ви продаєте дуже прості продукти, такі як гребінці або ложки, вибір продукту не буде важким рішенням, яке потребує ретельного осмислення. Тому переважна більшість ваших клієнтів в першу чергу використовуватимуть свою автоматичну систему обробки. Крім того, якщо ви продаєте складні продукти, такі як комп'ютери або автомобілі, майже кожне рішення буде ґрунтуватися на продуманій системі. Зрештою, є типи клієнтів, що знаходяться між ними. Це може бути легким рішенням для деяких з ваших клієнтів, але інші ухвалять рішення, засноване на великій увазі. Тут потрібно оптимізувати для обох систем.

Оптимізація для автоматичних мислителів. Цей тип мислення поєднується із простотою. Він узгоджується з іншими принципами, на які ми дивилися, як закон минулого досвіду.

Є кілька способів звернутися до цього автоматичному, інстинктивному типу мислення:

• Використовуйте картинки! Вони змушують нас відчувати емоції
• Зберігайте повідомлення простими
• Зосередьтеся на основних перевагах, а не на технічних деталях
• Зберігайте власний досвід якомога простішим. Зробіть кнопки «купити» та форми вибору великими та чіткими

Психологічні принципи збільшення продажів. Оптимізація для навмисних мислителів 

Щоб оптимізувати для навмисних мислителів, необхідно включити повну інформацію про продукт. Логічне рішення будується довкола відповіді на питання, чи коштує продукт грошей. Психологічні принципи збільшення продажів 

 

Висновок

Вивчення психології - чудовий спосіб покращити результати маркетингу та продажів. Сьогодні я показав вам 8 принципів, які ви можете використовувати для збільшення своїх продажів, але є ще багато . Почніть зі спроби застосувати 1-2 з цих принципів до вашого бізнесу і поступово додавайте більше.