Brend identifikatori prizmasi: bu nima va undan qanday foydalanish kerak

Brand Identity Lens - bu Devid Aaker tomonidan taklif qilingan model bo'lib, brendning asosiy atributlari va elementlarini aniqlash va tavsiflashga yordam beradi. Bu brendning mohiyatini yaxshiroq tushunish va maqsadli auditoriya bilan muloqot qilish uchun uning turli jihatlarini tasniflash va tartibga solish tizimidir.

Mijozlar sizning brendingiz haqida qanday fikrda bo'lishini xohlaysiz?

Albatta, siz ularning brendingizni ijobiy narsalar bilan bog'lashlarini xohlaysiz. Misol uchun, agar siz kiyim brendi bo'lsangiz, ular sizni doimo moda, ko'p qirrali va qulay deb bilishlarini xohlaysiz. Agar siz tushlik qiluvchi bo'lsangiz, mijozlaringiz o'zlarini boy lazzatlar, tengsiz muhit va do'stona serverlar bilan bog'lashlarini xohlaysiz.

Qaysi brendingiz bo'lishidan qat'i nazar, sizning yakuniy maqsadingiz brendingiz atrofidagi mijozlar ongida ijobiy imidj yaratishdir. 

Buni brendingiz uchun qanday qilish kerak? Brend identifikatori prizmasi

Keling, bu katta narsani ko'rib chiqaylik Apple kabi brend . Apple haqida o'ylaganingizda, darhol eng ilg'or texnologiyalar, zamonaviy dizayn va oddiy interfeys haqida o'ylaysiz. Bu biroz sehrga o'xshaydi. Apple buni qanday qiladi? Eng muhimi, qanday sizlarsiz mumkin u qilish ?

O'zingizning ijobiy imidjingizni yaratish va mustahkamlash tovar belgisi to'g'ridan-to'g'ri tovar qadriyatlaringizning aniq, izchil va aniq ko'rsatilishi bilan bog'liq bo'lib, bu biznes etikasiga mos keladi. Va buni o'z brendingiz uchun brend identifikatorining linzalarini qo'llash orqali qilishingiz mumkin.

Bu haqda hech qachon eshitmaganmisiz? Xo'sh, ko'proq ma'lumot olish vaqti keldi!

PR va SEO o'rtasidagi bog'liqlik va undan qanday foydalanish mumkin?

Korporativ identifikatsiya nima? Brend identifikatori prizmasi

"Brending - bu xonada bo'lmaganingizda odamlar siz haqingizda aytadigan narsadir." - Jeff Bezos

Ammo bunga kirishdan oldin, keling, birinchi navbatda asosiy narsalarni yoritib olaylik. Ishga shakl uslubi? Sodda qilib aytganda brend identifikatori izchil ingl biznesingiz, mahsulotingiz va xizmatlaringiz prognozi. Umuman olganda, biz o'z brendimizni dunyoga qanday taqdim etamiz va biz uni dunyo qanday qabul qilishini xohlaymiz.

Aniq va izchil brend identifikatorini yaratish biznesingizning umumiy muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Qanchalik ko'p harakat qilsangiz brend identifikatorini yaratish, mijozlaringiz bilan shunchalik samimiy gaplashasiz.

Kapfererning brend identifikatori prizmasi

Marketing talabalari hamma joyda bu atamani yod olishgan bo'lsa-da, agar siz ulardan biri bo'lmasangiz, Prizma haqida birinchi marta eshitgan bo'lishingiz mumkin.

Tovar identifikatori linzalari birinchi marta 1986 yilda J. Kapferer tomonidan taklif qilingan. Bugungi kunda bu brendning o'ziga xosligini uning xususiyatlari orqali tavsiflovchi taniqli marketing modelidir. Bu korporativ identifikatsiyaning oltita asosiy elementini aks ettiruvchi olti burchakli prizma. Brend identifikatori prizmasi

Kapferer kontseptsiyasi brendning uni belgilaydigan ma'lum xususiyatlariga ega ekanligini ta'kidlaydi. Bu xususiyatlar uning logotipi va boshqa jihatlaridan tashqariga chiqadi. Uning mafkurasiga ko'ra, bir vaqtning o'zida barcha olti elementni birlashtira oladigan va ifodalay oladigan brendlar o'ziga xos brend identifikatoriga ega.

Ushbu model ko'p yillar davomida son-sanoqsiz kompaniyalarga o'z brendini yaxshilashga yordam berdi va buni qilishda davom etmoqda! Bu brendlarga ularning kelib chiqishi, asosiy qadriyatlari va xabarlarini mustahkamlashga yordam beradi. Prizmaning maqsadi brendlarga o'z imidjiga ko'proq moslashishga yordam berish va keyin bu tasvirni o'z auditoriyasiga eng yaxshi tarzda aks ettirishga harakat qilishdir.

Brend identifikatori ob'ektivi - tushuntirilgan

Ushbu bo'limda biz prizmaning oltita qismining har birini alohida ko'rib chiqamiz. Bu juda muhim, chunki u butun brend identifikatorining ob'ektivini tushunishimizga yordam beradi.

• Tana turi. Brend identifikatori prizmasi

Brend identifikatori ob'ektiviga ko'ra, brendning fizikasi u taqdim etadigan jismoniy jihatlar bilan bog'liq. Shunday qilib, sizning mijozlaringiz brend haqida vizual tarzda idrok etishi mumkin bo'lgan hamma narsa ushbu elementga to'g'ri keladi. Bunga logotiplar, uslublar bo'yicha qo'llanmalar, ikonografiya, ranglar palitrasi va mahsulot qanday taqdim etilishi kiradi.

Jismoniy mahsulotni taklif qiladigan korxonalar uchun jismoniylikni aniqlash oson bo'lsa-da, xizmat ko'rsatadigan brendlar haqida gap ketganda, unga erishish biroz qiyinlashadi. Mahsulotlarni taqdim etuvchi brendlar o'z mahsulotlarining vizual taqdimoti orqali o'zlarining jismoniy qiyofasini osongina etkaza olishsa-da, xizmatlarni taklif etuvchi brendlar o'z xizmatlari olib keladigan foydani vizual tarzda etkazishlari kerak.

Masalan, Apple o'zining telefonlarining yuqori aniqlikdagi fotosuratlari orqali o'zining jismoniy qiyofasini namoyish etadi. airbnb , aksincha, qulay joylarda yashovchi odamlarni ko'rsatib, o'zining jismoniy holatini etkazadi. Ularning vositalari boshqacha, lekin taqdimot bir xil.

• Shaxsiyat

Brend shaxsiyati brendingizning ovozi. Bu siz aytayotgan narsaga, uni qanday aytayotganingizga va ularning orasidagi hamma narsaga tegishli. Biroq, bu og'zaki muloqot bilan cheklanmaydi - u tanlov kabi narsalarni ham o'z ichiga oladi shrift, matn hajmi va rangi.

Brend shaxsiyati juda muhimdir. Aslida, brend shaxsiyati ko'pincha brendning "inson" jihati sifatida tavsiflanadi. Почему? Chunki bu sizning mijozlaringizni eng ko'p jalb qiladigan qismdir. Bu sizning mijozlaringizga siz bilan rezonanslashishga yordam beradi va brend sifatida kimligingizni chinakam tushunishga imkon beradi.

Birinchi navbatda bolalarga mo'ljallangan brendlar haqida o'ylab ko'ring; Disney, Hallmark, Cadbury. Bularning barchasida qanday umumiylik bor? Bu ularniki shaxsiyat . Ularning barchasi juda quvnoq, halol, amaliy va foydali - va bu fazilatlar bolalarni o'ziga jalb qiladi va ularni brend bilan muloqot qilishga undaydi.

• Madaniyat. Brend identifikatori prizmasi

Har bir madaniyat brend masalalari. Sizning brendingizning kelib chiqishi ushbu toifaga kiradi. Buni tushunish uchun o'zingizga quyidagi kabi savollarni berishingiz kerak. Mening brendim qaerda tug'ilgan? Qayerda yashaydi? U qanday e'tiqod tizimi va qadriyatlarni belgilaydi va nima uchun? 

So'nggi paytlarda madaniyat brendning eng muhim jihatlaridan biriga aylandi. Madaniyatingizni to'g'ri etkazish orqali siz tinglovchilaringizga o'zingiz sotayotgan qadriyatlarga chinakam ishonishingizni va ularni kompaniya sifatida qilayotgan ishingizga qo'shishingizni aytishingiz mumkin.

Madaniyatni brending strategiyangizga kiritish orqali siz o'z brendingizga faqat savdodan tashqari aniq maqsadni keltirasiz.

• Ruhiyat

Brend sifatida siz mijozlar bilan o'zaro munosabatlaringiz juda muhim ekanligini allaqachon bilasiz. Bilasizmi, bu katta ahamiyatga ega va bilan nuqtai nazarlari brending? Prizmaga ko'ra, bu haqiqat.

sizning munosabat brend sifatida bu siz va mijozlaringiz o'rtasidagi o'zaro ta'sirdir. Yo'q, bu faqat pul majburiyatlari bilan cheklanmaydi. Darhaqiqat, u bundan ancha uzoqqa boradi. Sizning munosabatlaringiz, shuningdek, mijozlaringiz bilan sog'lom munosabatlarni saqlab qolish uchun qilgan harakatlaringizdan iborat.

Mijozlaringiz bilan munosabatlaringizni turli yo'llar bilan o'rnatishingiz mumkin. Bilan o'zaro munosabatdan mijozlarni qo'llab-quvvatlashni tezlashtirish uchun ijtimoiy tarmoqlar — O'zaro munosabatlardagi harakatlaringizni turli yo'llar bilan ifodalashingiz mumkin.

Masalan, Apple o'z mijozlari bilan munosabatlari haqida ochiq. Ular nafaqat tezkor onlayn yordam beradi, balki ularning mijozlariga do'kon ichidagi yordami ham birinchi darajali va jahon miqyosida tan olingan. Gap shundaki, mijozlaringiz bilan munosabatlarni o'rnatish uchun ko'rinadigan harakat qilish.

• Reflektsiya. Brend identifikatori prizmasi

Bu siz bilan emas, balki mijozingiz bilan ko'proq bog'liq. Ko'zgu mijozingiz kim bo'lishini xohlayotganingizni bildiradi. Mahsulotingiz haqida o'ylab ko'ring va uni kimga sotmoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring. Sizningcha, kim mumkin brendingizga eng katta foyda keltiring?

Disney uchun bu, albatta, bolalar, lekin MAC uchun bu yosh va o'rta yoshli ayollar. Gilette uchun bular yosh, o'rta yoshli va keksa erkaklardir.

O'zingizning ideal mijozingizni topganingizdan so'ng, siz o'z brendingizni o'sha odamga to'liq moslashtirasiz. Brendingizga qilgan har qanday yaxshilanishlar oxir-oqibat o'ziga xos shaxsiyatni qondirish uchun ishlashi kerak.

• O'z-o'zini hurmat. Brend identifikatori prizmasi

Brend identifikatori ob'ektivining ushbu elementi sizning mijozlaringiz o'zlarining ideal shaxsini qanday tasavvur qilishiga bog'liq. O'z ko'lamingizni oshirish sizga brend sifatida mijozlaringizga yaxshiroq xizmat ko'rsatish imkonini beradi. Asosan, siz brend sifatida ular sizdan nimani xohlashlari va ularga ushbu maqsadlarga erishishda qanday yordam berishingiz mumkinligiga mos kelasiz.

Ushbu element sizga ham, mijozlaringizga ham xizmat qiladi. Mijoz bo'lishni xohlaydigan ideal imidj - bu brend nimani taklif qiladi. Misol uchun, Burberry o'z mijozlari o'zlarining elita maqomini, o'ziga bo'lgan ishonchini va qadrlanmagan muvaffaqiyatlarini saqlab qolishni xohlashlarini tushunadi. Demak, ularning brend xabari shundan iboratki, bu ularga buni amalga oshirishda yordam berishi mumkin.

Brend identifikatori linzasidan qanday foydalanish kerak

Tovar identifikatori linzalaridan foydalanish uchun siz oltita elementni ulashingiz kerak. Ular alohida ahamiyatga ega bo'lsa-da, ular kattaroq rasm yaratish uchun birlashadilar. Ushbu rasmni ushbu jihatlarni o'z ichiga olgan kattaroq toifalarga bo'lish mumkin.

Yuboruvchining surati o'z ichiga oladi tana turi и shaxsiyat va brend o'zini qanday ko'rsatishiga ishora qiladi.

Qabul qiluvchining surati vklyuchaet ko'zgu и samotsenku va mijozlar brendni qanday ko'rishiga ishora qiladi.

Tashqi ko'rinish vklyuchaet munosabat va brendning mijozlarga ko'rinadigan mahsulotlariga ishora qiladi.

Ichkilashtirish vklyuchaet madaniyat va qadriyatlar, kadrlar siyosati, boshqaruv bilan bog'liq.

Bularning barchasini jamlagan holda, siz o'zingizga tovar identifikatori ob'ektivining turli jihatlari bo'yicha muvaffaqiyatingizni kuzatish imkonini beradigan savollarni berishingiz kerak. Bunday narsalar: Mening vazifam nima? Men o'z brendimni taqdim etish uchun kimni tanlagan bo'lardim? Odamlar mening do'konimni qanday tajriba bilan tark etishlarini xohlayman? Sizning brendingiz imidjini yaratish nuqtai nazaridan so'rash foydalidir.

Yuqorida sanab o'tilgan barcha elementlar bo'yicha katta miqdordagi ma'lumotlarga ega bo'lganingizdan so'ng, barchasini bir-biriga bog'lashingiz kerak brend tushunchasi. Sizning brendingiz kontseptsiyasi uchun qo'llanma prizmangizni qurishda to'plagan barcha nuqtalardan kelib chiqadi va shuning uchun bu sizning prizmangizning qisqacha mazmunidir.

Asosiy topilmalar. Brend identifikatori prizmasi

Siz o'rnatilgan brend bo'lasizmi yoki yangi startap bo'lasizmi, sizning brend imidjingiz muhim. Vaqti-vaqti bilan uni o'zi mavjud bo'lgan madaniyatga va u mo'ljallangan auditoriyaga moslashtirish uchun takomillashtirish va islohot qilish kerak bo'ladi.

Shu sababli, brend identifikatori linzalaridan foydalanishni odatga aylantirish muhimdir. Agar siz uni brending strategiyangizga tez-tez kiritsangiz, uning foydali ekanligini va brendingiz uchun mo''jizalar yaratishi mumkinligini bilib olasiz.

Omad tilaymiz va baxtli brending!

Sizning biznes reklama va matbaa kompaniyasidagi yordamchingiz "АЗБУКА«