קונה דאנקבארקייט איז אַ ווייַזן פון אַפּרישייישאַן און גוט געפילן פון אַ געשעפט אָדער אָרגאַניזאַציע צו זיין קאַסטאַמערז פֿאַר זייער שטיצן, פּערטשאַסאַז, לויאַלטי און ינטעראַקשאַן. דאנקבארקייט קענען נעמען פילע פארמען און זיין אויסגעדריקט דורך אַ פאַרשיידנקייַט פון אַקשאַנז און דזשעסטשערז. דו זאלסט נישט אַנדערעסטאַמאַט די געשעפט פּראַל פון געבן מענטשן סיבות צו פילן גוט. מיר טיפּיקלי טראַכטן פון דינסט ווי ריין געשעפט, סטאַרטינג מיט באַלדיק טראַנסאַקטיאָן און סאָף מיט באַלדיק טראַנסאַקטיאָן. יקספּאַנדינג דיין כערייזאַנז, רעגולער געשעענישן קונה אַסעסמאַנט קענען אויך האָבן אַ גרויס פּראַל אויף ווערטפול לאַנג-טערמין לויאַלטי.
דאַרף עס זיין טייַער? ניין. זאָל עס זיין קאָנסיסטענט? יא. איז עס ווערט עס? לעגאַמרע! פון קורס, דערקענונג און אַפּרישייישאַן זאָל אויך פּאַסירן "אין שטוב." ווען פאָרמאַל און ינפאָרמאַל דערקענונג איז געבויט אין דיין פירמע קולטור, דאָס קען העלפֿן איר צוציען און ריטיין די בעסטער עמפּלוייז בשעת איר פֿאַרשטאַרקונג היסכייַוועס צו דיין אָרגאַניזאַציע.
לויט אַ פריש לערנען, 82% פון עמפּלוייז באַטראַכטן דערקענונג אַ וויכטיק טייל פון זייער גליק אין אַרבעט.
דאָ זענען יידיאַז וואָס קען זיין אַ קליין ינוועסמאַנט פון צייט און געלט אָבער קענען באַצאָלן גרויס דיווידענדז.
דאנקבארקייט פֿאַר קלייאַנץ.
קונה אַפּרישייישאַן איז אַ וויכטיק טייל פון אַ פֿאַרקויף סטראַטעגיע אַימעד צו פֿאַרשטאַרקונג קונה באציונגען. קלייאַנץ און קריייטינג אַ positive דערפאַרונג מיט דיין פירמע. דאָ זענען עטלעכע יידיאַז ווי צו ווייַזן דאנקבארקייט צו דיין קאַסטאַמערז:
- פערזענלעכע בריוו פון דאנקבארקייט:
- שיקן פערזענליכען דאנק הערות צו דיין קלייאַנץ. צושטעלן ספּעציפיש סיבות פֿאַר דאנקבארקייט און הויכפּונקט זייער וויכטיקייט פֿאַר דיין פירמע.
- ויסשליסיק אָפּציעס:
- צושטעלן דיין קאַסטאַמערז מיט ויסשליסיק דיסקאַונץ אָדער ספּעציעל אָפפערס. דאָס קען זיין ספּעציעל ווערטפול אויב זיי זענען ריפּיטיד קאַסטאַמערז.
- באָנוסעס און גיפס:
- געבן באָנוסעס אָדער גיפס צו דיין קאַסטאַמערז. דאָס קען זיין פריי פּראָדוקט סאַמפּאַלז, באָנוס פונקטן אָדער נאָך באַדינונגס.
- ספּעציעלע געשעענישן פֿאַר קלייאַנץ:
- אָרגאַניזירן events דעדאַקייטאַד צו דיין קלייאַנץ. דאָס קען זיין אַ פירמע אָפֿן טאָג, אַ פּאַרטיי, אַ באַגעגעניש מיט פאַרוואַלטונג, אאז"ו ו.
- Social Networks און בלאָג:
- אויסדריקן דאנקבארקייט צו דיין צו קלייאַנץ אויף זייער באַאַמטער בלעטער אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס און בלאָג. ייַנטיילן קונה הצלחה מעשיות און זייער פּראַל אויף דיין סאָרט.
- באריכטן און רעפערענצן:
- פרעגן קאַסטאַמערז צו לאָזן positive באריכטן און רעקאַמאַנדיישאַנז. דאָס איז ניט בלויז אַ ווייַזן פון דאנקבארקייט, אָבער אויך אַ נוציק מיטל פֿאַר אַטראַקטינג נייַע קלייאַנץ.
- פערזענליכען ווידעא דאַנקען דיר:
- שאַפֿן פערזענליכען ווידעא דאַנקען דיר אַרטיקלען פֿון פירמע פאַרוואַלטונג אָדער ספּעציפיש עמפּלוייז.
- לויאַלטי מגילה:
- אַנטוויקלען לויאַלטי מגילה וואָס באַלוינונג קאַסטאַמערז פֿאַר לאַנג-טערמין געשעפט.
- אָנטייל אין צדקה געשעענישן:
- ווייַזן דאנקבארקייט דורך אָנטייל אין צדקה געשעענישן. לאָזן קאַסטאַמערז וויסן אַז אַ טייל פון פּראַפיץ גייט צו שטיצן יענע אין נויט.
- קאַסטאַמייזד מיטינגז און קייַלעכיק טישן:
- האַלטן מנהג מיטינגז אָדער קייַלעכיק טישן ווו קאַסטאַמערז קענען אויסדריקן זייער מיינונגען און טיילן זייער יקספּיריאַנסיז.
עס איז וויכטיק אַז דער דאַנקען איר איז אָפנהאַרציק און יידענאַפייד די אַספּעקץ וואָס מאַכן קאַסטאַמערז ספּעציעל פֿאַר דיין פירמע. דאָס איז אַ וועג צו פארשטארקן דיין שייכות און מאַכן אַ positive מערקונג פון דיין סאָרט.
דאנקבארקייט פֿאַר עמפּלוייז.
עקספּרעססינג דאנקבארקייט צו עמפּלוייז איז אַ וויכטיק טייל פון אָנפירונג מענטשן און קריייטינג אַ positive אַרבעט סוויווע. דאָ זענען עטלעכע וועגן צו ווייַזן דאנקבארקייט צו דיין עמפּלוייז:
- פערזענליכע דאנק:
- פּערסנאַלי דאַנקען יעדער אָנגעשטעלטער פֿאַר זייער קאַנטראַביושאַנז. ווייַזן אַז איר אָפּשאַצן זייער אַרבעט און מי.
- געשריבן דאַנק:
- שרייב געשריבן דאַנק אין די פאָרעם פון הערות, ימיילז אָדער אותיות. ספּעציפיצירן ספּעציפיש ביישפילן וואָס איר זענט דאַנקבאַר פֿאַר.
- דאנק איר קאַרדס און וואונדער פון ופמערקזאַמקייַט:
- געבן דאַנקען איר קאַרדס אָדער דערקענונג צו הויכפּונקט יחיד אָנגעשטעלטער אַקאַמפּלישמאַנץ.
- העכערונג און באָנוסעס:
- צושטעלן ינסענטיווז און באָנוסעס פֿאַר יענע וואָס באַווייַזן בוילעט מי אָדער דערגרייכן שליסל רעזולטאַטן.
-
פערזענליכען מתנות:
- געבן פערזענליכען זאכן אַזאַ ווי מאַגז, נאָטעפּאַדס אָדער קליידער מיט דיין פירמע לאָגאָ צו מאַכן עמפּלוייז פילן וואַליוד.
- ספּעציעלע געשעענישן:
- אָרגאַניזירן ספּעציעלע געשעענישן אַזאַ ווי ברעקפאַסץ, לאָנטשיז אָדער פּאַרטיעס צו פייַערן דערגרייכונגען און אויסדריקן דאנקבארקייט.
- ציבור אַקסעפּטאַנס:
- טאָמער צושטעלן עפנטלעך דערקענונג ביי מיטינגז אָדער דורך ינערלעך קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז.
- העכערונג אין די פירמע:
- מוטיקן העכערונג אין די פירמע פֿאַר די וואס דערגרייכן בוילעט רעזולטאַטן. דאָס קען זיין אַ העכערונג אָדער נייַע ריספּאַנסאַבילאַטיז.
- פלעקסאַבאַל פּלאַן און צייט רימיונעריישאַן:
- פאָרשלאָגן פלעקסאַבאַל שעה אָדער צייט אַוועק ווי אַ וועג צו דאַנקען עמפּלוייז פֿאַר זייער השתדלות.
- סעמינאַרס און טריינינג:
- צושטעלן אַפּערטונאַטיז פֿאַר לערנען און פאַכמאַן אַנטוויקלונג ווי אַ פאָרעם פון דאנקבארקייט.
עס איז וויכטיק צו מאַכן דאנקבארקייט אָפט, אָפנהאַרציק און טיילערד צו די יחיד באדערפענישן פון עמפּלוייז. דאָס העלפּס צו שאַפֿן אַ positive פֿירמע קולטור און פאַרגרעסערן אָנגעשטעלטער מאָוטאַוויישאַן און היסכייַוועס.
רעזולטאַט
אָנהאַלטן positive באציונגען מיט קאַסטאַמערז און רעספּעקט פון עמפּלוייז קאַנטריביוץ צו די לאַנג-טערמין הצלחה פון די פירמע. דאָ זענען עטלעכע הויפּט פונקטן:
- קלייאַנץ:
- יחיד צוגאַנג: ווייַזן אַז יעדער קונה איז וויכטיק פֿאַר דיין פירמע. ניצן פערזענליכען אַפּראָוטשיז און אַדרעס קאַסטאַמערז דורך נאָמען.
- באָנוסעס און גיפס: צושטעלן קאַסטאַמערז מיט באָנוסעס, דיסקאַונץ אָדער גיפס ווי אַ צייכן פון דאנקבארקייט פֿאַר זייער לויאַלטי.
- עפענען קאָמוניקאַציע: זייט אָפן און ערלעך אין קאָמוניקאַציע מיט קלייאַנץ. ענטפֿערן זייער פֿראגן, סאָלווע פּראָבלעמס און הערן צו זייער באַמערקונגען.
- אָנגעשטעלטע:
- פערזענליכע דאנק: דאַנקען עמפּלוייז פּערסנאַלי פֿאַר זייער השתדלות און קאַנטראַביושאַנז צו די הצלחה פון די פירמע.
- באָנוסעס און אַוואַרדס: צושטעלן באָנוסעס, באָנוסעס און אנדערע פינאַנציעל ינסענטיווז פֿאַר יענע וואָס דערגרייכן בוילעט רעזולטאַטן.
- בילדונג און אַנטוויקלונג: ינוועסטירן אין אָנגעשטעלטער טריינינג און פאַכמאַן אַנטוויקלונג, דעמאַנסטרייטינג אינטערעס אין זייער קאַריערע אַנטוויקלונג.
- ארבעטן אויף פֿירמע קולטור: שאַפֿן אַ positive פירמע קולטור ווו עמפּלוייז פילן וואַליוד און וויכטיק פֿאַר די מאַנשאַפֿט.
- אפשאצונג און דערקענונג: אָנפירן סיסטעמאַטיש אַסעסמאַנץ און צושטעלן באַמערקונגען. דערקענען עמפּלוייז 'דערגרייכונגען און סאַקסעסאַז.
דאנק איר צו קלייאַנץ און עמפּלוייז זאָל ניט בלויז זיין פאָרמאַל, אָבער אויך אָפנהאַרציק. דעם קריייץ אַ positive שעם פֿאַר דיין פירמע, סטרענגטאַנז קונה באַציונגען און ינקעראַדזשאַז עמפּלוייז צו אַרבעטן יפישאַנטלי און געטריי.
הויך-קוואַליטעט דרוק פּראָדוקטן.
оставить комментарий