פּאָלעמיק האַכלאָטע איז דער פּראָצעס פון לייזן דיסאַגרימאַנץ אָדער קאָנפליקט צווישן צוויי פּאַרטיעס. פּאָלעמיק האַכלאָטע קען פּאַסירן דורך פאַרהאַנדלונג, מעדיאַטיאָן אָדער אַרביטריישאַן.

געשעפטן אָפט נוצן עס צו האַלטן דיסאַגרימאַנץ אָדער קאָנפליקט צווישן עמפּלוייז, קאַסטאַמערז אָדער אנדערע געשעפטן. פּאָלעמיק האַכלאָטע איז אָפט כאַנדאַלד דורך אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי, אַזאַ ווי אַ פארמיטלער אָדער אַרביטראַטער.

וואָס איז סיכסעך האַכלאָטע?

עס איז אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע פּראָצעס צווישן צוויי פּאַרטיעס. פּאָלעמיק האַכלאָטע קענען נעמען פאַרשידן פארמען, אַזאַ ווי פאַרהאַנדלונג, מידייישאַן אָדער אַרביטריישאַן. אַלטערנאַטיווע פּאָלעמיק האַכלאָטע (ADR פּראַסעסאַז) איז אַ טערמין געניצט צו באַשרייַבן מעטהאָדס פון לייזן דיספּיוץ וואָס טאָן ניט דאַרפן גיין צו פּלאַץ.

וויכטיקייט

די סיבות וואָס פּאָלעמיק האַכלאָטע איז וויכטיק אַרייַננעמען

1. ווי צו ויסמיידן ליטאַגיישאַן

האַכלאָטע מעטהאָדס זענען אָפט פאַסטער און טשיפּער ווי גיין צו פּלאַץ.

2. מיינטיינינג באציונגען. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

דאָס קען העלפֿן פּאַרטיעס ופהיטן שייכות וואָס קען זיין דאַמידזשד דורך ליטאַגיישאַן.

3. סאַלווינג קאָמפּלעקס ישוז

האַכלאָטע קענען העלפֿן פּאַרטיעס צו לייזן קאָמפּלעקס ישוז וואָס קען זיין שווער צו באַשליסן אין הויף.

4. פאָרשטעלונג אַפּטאַמאַזיישאַן.

פּאָלעמיק האַכלאָטע קענען העלפֿן געשעפטן אַפּטאַמייז פּראָודאַקטיוויטי דורך ריזאַלווינג דיספּיוץ געשווינד און יפישאַנטלי.

וואָס טייפּס פון פּאָלעמיק האַכלאָטע זענען דאָרט?

די דריי מערסט פּראָסט טייפּס פון פּאָלעמיק האַכלאָטע זענען פאַרהאַנדלונג, מעדיאַטיאָן און אַרביטריישאַן.

1. נאַגאָושייישאַנז

פאַרהאַנדלונג איז אַ פּראָצעס אין וואָס פּאַרטיעס פּרובירן צו דערגרייכן אַן העסקעם אויף אַ קאָנטראָווערסיאַל ענין. זיי קענען זיין ינפאָרמאַל, אַזאַ ווי צוויי מענטשן אַרגיוינג וועגן אַ קויפן פּרייַז, אָדער פאָרמאַל, אַזאַ ווי צוויי געשעפטן וואָס דיסקוטירן אַ קאָנטראַקט.

2. מעדיאַטיאָן סעשאַנז.

מעדיאַטיאָן איז אַ פּראָצעס אין וואָס אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי העלפּס די פּאַרטיעס דערגרייכן אַן העסקעם אויף אַ דיספּיוטיד אַרויסגעבן. מעדיאַטיאָן איז אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

3. אַרביטריישאַן פּראָצעס

אַרביטריישאַן איז אַ פּראָצעס אין וואָס אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי הערט ביידע זייטן פון אַ פּאָלעמיק און מאכט אַ ביינדינג באַשלוס. אַרביטריישאַן איז אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

4. ליטאַגיישאַן. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

ליטיגאציע איז א פראצעס אין וועלכע איין פארטיי קלאגט אן אנדערן פארטיי צו לייזן א פּאָלעמיק. לאָסוץ זענען אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

5. רעגירונג רעגולירן

רעגירונג רעגולאציע איז דער פראצעס דורך וועלכע די רעגירונג גייט דורכגיין געזעצן אדער רעגולאציעס צו לייזן א פּאָלעמיק. עס איז אָפט געניצט פֿאַר געשעפט דיספּיוץ.

6. קאַלאַבערייטיוו געזעץ

קאָלאַבאָראַטיווע געזעץ איז אַ פּראָצעס אין וואָס פּאַרטיעס אַרבעטן צוזאַמען צו באַשליסן אַ פּאָלעמיק. קאָלאַבאָראַטיווע געזעץ איז אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

7. אַוווידאַנס. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

אַוווידאַנס איז דער פּראָצעס דורך וואָס פּאַרטיעס ויסמיידן קאָנפליקט בעסאַכאַקל. אַוווידאַנס איז אָפט געניצט צו סאָלווע געשעפט דיספּיוץ.

8. ויסגלייַך

ויסגלייַך איז אַ פּראָצעס אין וואָס אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי העלפּס די פּאַרטיעס דערגרייכן אַן העסקעם אויף אַ דיספּיוטיד אַרויסגעבן. עס איז אָפט געניצט צו סאָלווע פּראָבלעמס.

9. כעזשבן

א סעטאַלמאַנט העסקעם איז אַ פּראָצעס דורך וואָס די פּאַרטיעס דערגרייכן אַ העסקעם צו האַלטן אַ פּאָלעמיק. סעטאַלמאַנט אַגרימאַנץ זענען אָפט געניצט פֿאַר געשעפט דיספּיוץ.

10. פאַסילאַטיישאַן. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

פאַסילאַטיישאַן איז אַ פּראָצעס אין וואָס אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי העלפּס פּאַרטיעס דערגרייכן העסקעם אויף אַ קאָנטראָווערסיאַל אַרויסגעבן. פאַסילאַטיישאַן איז אָפט געניצט צו סאָלווע געשעפט דיספּיוץ.

ווי טוט פּאָלעמיק האַכלאָטע אַרבעט?

טיפּיקאַללי באשטייט פון די פאלגענדע סטעפּס.

  1. די פּאַרטיעס ינוואַלווד אין די פּאָלעמיק טרעפן מיט אַ נייטראַל דריט פּאַרטיי, אַזאַ ווי אַ פארמיטלער אָדער אַרביטראַטער.
  2. דער דריטער פארטיי הערט צו ביידע זייטן פונעם מחלוקת און העלפט די פארטייען דערגרייכן אן אפמאך.
  3. אַמאָל אַ העסקעם איז דערגרייכט, די פּאָלעמיק איז סאַלווד און די פּאַרטיעס זענען געבונדן דורך די העסקעם.

ווי צו קלייַבן אַ אופֿן?

ווען טשוזינג אַ לייזונג, עס איז וויכטיק צו באַטראַכטן די פאלגענדע סיבות:

1. טיפּ פון פּאָלעמיק

דיספּיוץ קענען זיין יידל אָדער פאַרברעכער. יידל דיספּיוץ זענען יוזשאַוואַלי ריזאַלווד דורך פאַרהאַנדלונג, מידייישאַן אָדער אַרביטריישאַן. געווענליך לייזט מען קרימינאלע סיכסוכים אין געריכט.

2. פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

דיספּיוץ קען אַרייַנציען מענטשן, געשעפטן אָדער רעגירונג יידזשאַנסיז. יעדער טיפּ פון פּאַרטיי האט פאַרשידענע באדערפענישן און אינטערעסן.

3. דזשוריסדיקשאַן

דיספּיוץ קענען זיין סאַלווד אין הויף, אַרביטריישאַן אָדער מידייישאַן. עס איז וויכטיק צו קלייַבן אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע אופֿן וואָס איז צונעמען צו די דזשוריסדיקשאַן.

4. דעדליינז. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

דיספּיוץ קענען זיין ריזאַלווד געשווינד אָדער סלאָולי. עס איז וויכטיק צו קלייַבן אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע אופֿן וואָס פיץ די צייט ראַם.

5. קאָסטן

דיספּיוץ קענען זיין ריזאַלווד ביליק אָדער טייַער. עס איז וויכטיק צו קלייַבן אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע אופֿן וואָס איז צונעמען פֿאַר די פּרייַז.

6. רעזולטאַט. פּאָלעמיק רעסאָלוטיאָן

דיספּיוץ קענען זיין ריזאַלווד אין טויווע פון ​​איין זייַט אָדער די אנדערע. עס איז וויכטיק צו קלייַבן אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע אופֿן וואָס גלייַכן די געוואלט רעזולטאַט.

פּאָלעמיק און קאָנפליקט: וואָס איז די חילוק?

פּאָלעמיק און קאָנפליקט זענען אָפט ינטערטשיינדזשאַבלי געניצט, אָבער עס איז אַ חילוק צווישן זיי. דיספּיוץ זענען דיסאַגרימאַנץ צווישן צוויי פּאַרטיעס וואָס קענען זיין סאַלווד דורך פאַרהאַנדלונג, מעדיאַטיאָן אָדער אַרביטריישאַן. קאנפליקטן זענען דיספּיוץ וואָס קענען ניט זיין סאַלווד און אָפט פירן צו גוואַלד. קאָנפליקט האַכלאָטע איז דער פּראָצעס פון ריזאַלווינג קאָנפליקט.

וואָס איז סיכסעך האַכלאָטע?

פּאָלעמיק האַכלאָטע איז דער פּראָצעס פון לייזן אַ פּאָלעמיק. עס קענען זיין דורכגעקאָכט דורך פאַרהאַנדלונג, מעדיאַטיאָן, אַרביטריישאַן אָדער ליטאַגיישאַן. דאָס איז אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

וואָס איז אַ ביינדינג באַשלוס?

א ביינדינג באַשלוס איז אַ באַשלוס וואָס איז ביינדינג פֿאַר די פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק. ביינדינג דיסיזשאַנז זענען אָפט געמאכט דורך אַרביטרייטערז אָדער מעדיאַטאָרס. ביינדינג משפט זענען אָפט געניצט צו האַלטן געשעפט דיספּיוץ.

די מסקנא!

פּאָלעמיק האַכלאָטע איז אַ פּראָצעס אין וואָס פּאַרטיעס אַרבעטן צוזאַמען צו לייזן אַ פּאָלעמיק. פּאָלעמיק האַכלאָטע קענען ווערן גענוצט צו סאָלווע געשעפט דיספּיוץ.

ווען טשוזינג אַ פּאָלעמיק האַכלאָטע אופֿן, עס איז וויכטיק צו באַטראַכטן די טיפּ פון פּאָלעמיק, פּאַרטיעס ינוואַלווד, דזשוריסדיקשאַן, צייט ראַם, פּרייַז און געוואלט רעזולטאַט.

פאַרוואַלטונג סטיל

וואָס איז קאָמוניקאַציע?

לעגיטימע מאַכט: דעפֿיניציע, ביישפילן, אַדוואַנטאַגעס און דיסאַדוואַנטידזשיז

געשעפט פאַרוואַלטונג - דעפֿיניציע, טאַקטיק און סטיילז

היבריד שאַפּינג: ווי צו גרייטן זיך פֿאַר דער צוקונפֿט פון E- האַנדל

דרוקערײ АЗБУКА