Назад к Все интересное в мире рекламы

Что такое голос бренда и как создать успешный?

Мы просто выйдем и скажем это: если у вашего бренда нет голоса, ваша звездная бизнес-концепция не сможет этого сделать. Нет шансов. Фирменный голос – это то, как вы общаетесь со своими клиентами. Это способ, которым вы разделяете ценности и мотивацию вашей компании. Голос бренда становится успешным, когда он заставляет вашу аудиторию общаться, участвовать и, самое главное, верить в то, что вы делаете.

Здесь мы расскажем о компаниях, которые сделали свой фирменный голос, и проведут вас через процесс создания собственного.

Иллюстрация от OrangeCrush

Что такое голос бренда?

Голос бренда – это то, как вы разговариваете со своими клиентами и определяется стилем общения вашего бренда. Голос вашего бренда направлен на вашу целевую аудиторию, и он может иметь любой стиль, если он соответствует вашим ценностям и характеру вашего бренда – будь то авторитетный, игривый, интеллектуальный, зловещий, добрый или веселый.

Точно так же, как вы общаетесь особым образом со своей семьей, друзьями, партнерами и коллегами, есть также способ общаться конкретно с вашей клиентской базой.

Потребители вкладывают больше средств в бренды, когда существует эмоциональная связь, а не в бренды, которые разносят неподходящий, отсоединенный контент. В конце концов, речь идет не о том, что вы говорите, а о том, как вы это говорите. Возможности для выражения вашего фирменного голоса включают, но не ограничиваются, электронной почтой, копией веб-сайта, пресс-релизами, упаковкой, рекламой и платформами социальных сетей.

Как вы развиваете голос бренда?

Первым шагом в развитии голоса вашего бренда является утверждение вашей основной идентичности бренда путем установления вашего видения, миссии и ценностей и выделения аспектов вашего бизнеса, которые помогают ему выделиться среди конкурентов. Начните с выбора трех различных дескрипторов для вашего бизнеса. Это должны быть ясные слова, которые вызывают интуитивное чувство. Думайте: страстный, надежный, причудливый или расслабленный. Подумайте, какое настроение вы хотите, чтобы ваш контент вызывал, и как бы вы хотели, чтобы ваша компания воспринималась. Эти описания приведут к тону всего контента, который вы создаете.

Затем узнайте, с кем вы разговариваете. Какова демография для вашей текущей и будущей клиентской базы? На что они похожи? Что бы они хотели от вашего бренда? Социальные сети предлагают инструменты для понимания. Если вы можете, обратитесь к тем, кто находится в вашем целевом сообществе, и спросите, что их больше всего волнует в вашем бренде. Это бесценная информация, которую вы можете использовать при создании голоса вашего бренда. От Facebook до Instagram и Twitter предлагает аналитические ресурсы с разбивкой по возрасту, полу, местоположению и времени суток, в которые эти люди больше всего вовлечены. Создайте план того, как ваш бренд будет делиться контентом с помощью различных социальных сетей.

Наконец, создайте руководство по стилю , справочный инструмент, который помогает поддерживать последовательность вашего фирменного голоса.

Исключительные примеры фирменного голоса

Салон красоты Glossier упаковка
Косметическая компания Glossier формулирует заботу о здоровье и красоте для современных женщин через их уполномочивающий голос, создавая непосредственный личный опыт.

Когда дело доходит до голоса бренда, важно найти своих собственных чемпионов, но вот наши выборы для компаний, которые являются отличными примерами голоса бренда.

Нью-йоркский бренд Glossier называет себя «экосистемой красоты для людей» . Их фирменный голос выражает заботу о здоровье и красоте современных женщин через расширение прав и возможностей и заботу о себе.

Их уязвимые социальные посты и соответствующие визуальные эффекты напрямую связаны с целевой аудиторией. Яркие, женственные визуальные эффекты часто сочетаются с простыми визуальными эффектами и смелыми выражениями.

Новая роскошная книга

High Snobiety, как веб-сайт, посвященный стилю жизни, посвященному уличной одежде, кроссовкам, автомобилям, образу жизни и искусству, транслирует брендинг, ориентированный на стиль, для молодых, современных и провокационных.

реклама на iPhone
Согласованность голоса бренда Apple передает уверенность, качество и интимность.

Apple – это компания, на которую стоит обратить внимание с точки зрения отличия от конкурентов. Все чувствуют себя желанными, и многие чувствуют себя испорченными, владея их продуктами. Возможно, эта связь каким-то образом основана на уровне близости, ощущаемой в их копии?

Открытки против человечности - пост в Facebook
Успешная игра для вечеринок, Cards Against Humanity, зазвучала за их постами в социальных сетях с мрачным юмором.

Успешная и печально известная игра для вечеринок, Cards Against Humanity, приводит свои посты в социальных сетях со странными фразами и мрачным юмором, чтобы оставить запоминающийся след на прошлых, настоящих и будущих клиентах. Бери их в закуску, Prongles ! Их посты в социальных сетях не уклоняются от шоковой ценности, но их последовательный тон (шокирующий) голос поддерживает высокий уровень успеха.

Whole Foods Отчет о тенденциях
Магазин здоровой пищи Whole Foods сочетает в себе доступность, игривость и питание благодаря присутствию в социальных сетях.

Известный американский магазин здоровой пищи Whole Foods сочетает в себе доступность, игривость и питание через свои физические магазины, копию веб-сайта, товары, присутствие в социальных сетях. Такая согласованность на разных платформах подтверждает их клиентскую базу, что их ценности сообщества и благополучия лежат в основе их голоса бренда.

Franks RedHot мем
Вам не всегда нужно говорить напрямую о вашем бизнесе. Фрэнк Red Hot разделяет собственные мемы, чтобы по-новому взаимодействовать с аудиторией.

Вам не всегда нужно говорить напрямую о вашем бизнесе. Фрэнк Red Hot создает юмористические мемы, чтобы по-новому взглянуть на публику.

Время найти свой голос!

Создание успешного фирменного голоса – все о создании тона, который говорит непосредственно с вашими потребителями и который создает крепкое сообщество. Ваш фирменный голос – это личный и честный тон, который делает вашу клиентскую базу счастливой и связной. Имейте в виду, что, хотя последовательность является ключевой, важно также проявлять гибкость. Будьте готовы скорректировать голос своего бренда, так как приоритеты клиентов и рынок меняются со временем.

Ваш помощник в в бизнесе рекламно-полиграфическая компания “АЗБУКА

(050) 462-02-45

Поделиться этой записью

Добавить комментарий

Назад к Все интересное в мире рекламы