Biznesin yenidən təşkili prosesi, şirkətin səmərəliliyini artırmaq, strukturunu təkmilləşdirmək, biznes proseslərini optimallaşdırmaq və ya dəyişən bazar şərtlərinə uyğunlaşmaq məqsədi ilə şirkət daxilində strateji və təşkilati dəyişiklik prosesidir.

Yenidən təşkil müxtəlif dəyişiklikləri əhatə edə bilər, məsələn:

  1. Struktur dəyişiklikləri:

    • Təşkilat strukturunda dəyişikliklər, o cümlədən bölmələrə yenidən baxılması, iyerarxiyada dəyişikliklər, yeni bölmələrin yaradılması və ya mövcud olanların ləğvi.

  2. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Biznes prosesinin optimallaşdırılması:

    • Səmərəliliyi artırmaq, xərcləri azaltmaq və təkmilləşdirmək üçün iş proseslərini nəzərdən keçirin və təkmilləşdirin Keyfiyyət məhsul və ya xidmətlər.

  3. Maliyyə yenidən təşkili:

    • Maliyyə proseslərinin yenidən qurulması, o cümlədən büdcəyə yenidən baxılması, borcların idarə edilməsi, maliyyə axınlarının yenidən təşkili, maliyyə sabitliyinin yaxşılaşdırılması tədbirləri.

  4. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Strategiyaya yenidən baxılması:

    • Şirkətin strateji məqsədlərinin dəyişdirilməsi, yeni bazar seqmentlərinə fokuslanması, yeniliklərin tətbiqi və ya dəyişdirilməsi hədəf auditoriyası.

  5. İdarəetmə dəyişiklikləri:

    • Kadr siyasətinə yenidən baxılması, strukturun dəyişdirilməsi rəhbərlik, yeni top menecmentin təyin edilməsi və ya işçilərin rotasiyası.

  6. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Birləşmə və satınalmalar üçün tədbirlər:

    • Digər təşkilatların biznes birləşmələri və ya satınalmaları. Biznesi genişləndirmək, bazar payını artırmaq və ya əlavə resurslar əldə etmək üçün.

  7. Texnoloji dəyişikliklər:

    • Yeni texnologiyaların tətbiqi, rəqəmsal platformalara keçid, İT infrastrukturunun modernləşdirilməsi.

  8. Mədəni dəyişikliklər:

    • Yenisinin formalaşması korporativ mədəniyyət, şirkətin yeni strateji məqsədlərinə uyğun olan dəyərlərin tətbiqi.

Yenidənqurma prosesinə iqtisadi mühitin dəyişməsi, bazar rəqabəti, texnoloji dəyişikliklər, optimallaşdırma istəyi və səmərəliliyin artırılması kimi müxtəlif amillər səbəb ola bilər. Yenidən təşkilin dəqiq planlaşdırılması vacibdir. Və onun həyata keçirilməsi mümkün neqativ nəticələrin minimuma endirilməsi və dəyişikliklərin uğurla həyata keçirilməsini təmin etmək üçün heyətlə geniş ünsiyyətlə müşayiət olundu.

Biznes prosesinin dizayn prosesinin mərhələləri:

Addım 1. Tələb olunan dəyişikliyin səbəbini müəyyənləşdirin:

Biznes proseslərinin yenidən qurulmasında ilk addım biznes prosesində dəyişikliklərin edilməsinin səbəbini müəyyən etməkdir. Məsələn, səbəb müştəri bazasının azalması və ya gəlirin azalması ola bilər. Məqsədiniz kəmiyyət və ya keyfiyyət formasında aydın şəkildə ifadə edildikdən sonra.

Bunu işçilərinizlə müzakirə edin, çünki reinjiniring təşkilatdakı hər kəsə təsir edə bilər. Bəzi işçilər ola bilər ki, onlar etdikləri işdən məmnun olduqları üçün dəyişiklik ideyasını qəbul etməkdən çəkinəcəklər və ya öz işlərinə etibarsız hiss edə bilərlər.

Lakin Rəhbərlik üçün işçiləri cəlb etmək vacibdir işləmək, çünki reinjiniring prosesinin uğuru üçün işçilərin koordinasiyası zəruridir.

Addım 2. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Mütəxəssislərdən ibarət komanda yaradın:

Yenidənqurma vizyonu aydın şəkildə müəyyən edildikdən sonra növbəti addım reinjinirinq prosesini uğurla həyata keçirə bilən təcrübəli və motivasiyalı ekspertlərdən ibarət komanda yaratmaqdır. Komanda bütün komandaya nəzarət edə bilən yüksək səviyyəli menecerlərdən ibarət olmalıdır.

Prosesləri dərindən bilən əməliyyat meneceri, iş prosesində iştirak edir. Onlar bu proses üzərində uzun müddət çalışıblar və bu barədə zəngin bilikləri bölüşürlər.

Bu sahədə işləmək üçün texniki biliyə malik olan reinjenerinq mütəxəssisi. bacarıqlar , reinjiniring mütəxəssislərindən tələb olunan işdən işə dəyişir. Məsələn, İT departamentinizdə dəyişiklik etmək istəyirsinizsə, prosesi həyata keçirmək üçün sizə İT və ya kompüter mühəndisi lazımdır.

Addım 3. Mövcud proses haqqında anlayış yaradın:

Yenidənqurma prosesinə başlamazdan əvvəl reinjinirininq mütəxəssisləri və yenidən mühəndislik prosesində iştirak edən digər insanlar üçün cari biznes prosesini başa düşmək vacibdir. Onu optimallaşdırmaq istəyirsinizsə, cari proses haqqında dərin bilik tələb olunur.

Axın sxemləri və proses diaqramları hazırlamaqla proses haqqında məlumat əldə edin və sonra prosesin istənilən effekti verib-vermədiyini öyrənmək üçün KPI-ləri proseslə əlaqələndirin.

Bundan əlavə, cari prosesin KPI-lərindən əldə edilən məlumat reinjinirinqdən sonra proseslə müqayisə üçün istifadə edilə bilər.

Addım 4. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Effektiv olmayan prosesləri müəyyən edin və zəruri əsas performans göstəricilərini (KPI) müəyyənləşdirin:

Yenidənqurma prosesinə başlamazdan əvvəl düzgün KPI-ni müəyyənləşdirin və ona uyğun olaraq dəyişdirin. Müxtəlif şöbələr üçün müxtəlif açarlar var performans göstəriciləriMəsələn, istehsal departamentinin dövriyyə müddəti, qüsur nisbəti, zamanla dəyişmə, inventar dövriyyəsi KPI-dir, İT departamenti üçün isə proqramların işlənib hazırlanması vaxtı, cavab müddəti, dövriyyə müddəti və dəstək biletinin bağlanma dərəcəsi əsas fəaliyyət göstəriciləridir. KPI-lardır.

Yenidənqurma prosesinə başlamazdan əvvəl təkmilləşdirmək istədiyiniz KPI-yə sahib olmaq vacibdir, əks halda reinjinirinq prosesi başa çatdıqdan sonra qərarınızı dəyişdirmək və ya digər KPI-lara dəyişiklik etmək istəyə bilərsiniz ki, bu da bütün reinjinirininq prosesi ilə nəticələnəcək. itirmək.

Addım 5: Yeni bir proses hazırlayın:

Yenidənqurma prosesi üçün əsas performans göstəricilərini müəyyən etdikdən sonra növbəti addım yeni prosesin hazırlanmasıdır.

Addım 6: Yeni prosesi həyata keçirin:

Yeni prosesi tam inkişaf etdirdikdən sonra kiçik bir sınaq keçirin. Lazım olduqda dəyişikliklər edin. Təkmilləşdirmək istədiyiniz KPI nəticələrini izləyin və yeni prosesin nəticələri köhnə prosesin nəticələrindən daha yaxşı olarsa, yeni prosesi həyata keçirin.

Addım 7. Prosesi qiymətləndirin və əsas performans göstəricilərini (KPI) müqayisə edin:

Yeni prosesi həyata keçirdikdən sonra onun yüksək dinamik mühitdə fəaliyyətini qiymətləndirin və yenidən mühəndislik prosesi üçün seçdiyiniz KPI-nin nə qədər yaxşılaşdığını ölçün.

Biznesin yenidən təşkili prosesi. Biznes prosesinin dizaynının əhəmiyyəti.

Biznes prosesinin dizaynı uğurlu müəssisə idarəetməsinin əsas elementidir. Biznes prosesinin dizaynının əhəmiyyətini vurğulayan bir neçə aspekt bunlardır:

  1. Səmərəlilik və Performans:

    • Biznes prosesinin dizaynı sizə şirkətin əməliyyatlarını optimallaşdırmağa, lazımsız addımları aradan qaldırmağa və vaxt və resurs xərclərini minimuma endirməyə imkan verir ki, bu da səmərəliliyin və məhsuldarlığın artırılmasına kömək edir.

  2. Məhsul və xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması:

    • Yaxşı tərtib edilmiş biznes prosesləri istehsalın və ya xidmətlərin göstərilməsinin hər bir mərhələsində keyfiyyətə nəzarət etməyə kömək edir ki, bu da son nəticədə məhsul və ya xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşmasına gətirib çıxarır.

  3. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Bazar mühitindəki dəyişikliklərə uyğunlaşma:

    • Çevik dizayn edilmiş biznes prosesləri şirkətə bazar mühitindəki dəyişikliklərə asanlıqla uyğunlaşmağa, yeni müştəri tələblərinə və qanunvericilikdəki dəyişikliklərə daha həssas yanaşmağa imkan verir.

  4. Xərcin azaldılması:

    • Biznes proseslərini optimallaşdırarkən, resurslardan istifadəni yaxşılaşdırmaq, iş proseslərini optimallaşdırmaq və itkiləri minimuma endirməklə şirkət xərclərini azaltmaq mümkündür.

  5. Müştəri Təcrübəsinin Təkmilləşdirilməsi:

    • Biznes prosesinin dizaynı müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyır. Bu, xidmət vaxtının azaldılması, xidmət səviyyələrinin artırılması, rabitə kanallarının təkmilləşdirilməsi və s.

  6. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Nəzarət Asanlığı:

    • Yaxşı tərtib edilmiş biznes prosesləri idarəetmədə şəffaflığı təmin edir ki, bu da şirkətin fəaliyyətinin monitorinqini, nəzarətini və təhlilini asanlaşdırır.

  7. Artan innovasiya:

    • Biznes proseslərində çeviklik innovasiyaları təşviq edir. Şirkətlər rəqabətədavamlı qalmaq üçün tez bir zamanda yeni texnologiyalar və iş üsullarını mənimsəyə bilərlər.

  8. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Daha yüksək uyğunlaşma qabiliyyəti:

    • Biznes prosesləri yaxşı tərtib edildikdə, şirkət təşkilat daxilində və xaricində dəyişikliklərə asanlıqla uyğunlaşır və beləliklə, bazarda rəqabət qabiliyyətini saxlayır.

  9. Risklərin idarə edilməsi:

    • Biznes prosesinin dizaynı potensial riskləri müəyyən etməyə və onların azaldılması üçün tədbirlər hazırlamağa imkan verir ki, bu da şirkətin mənfi ssenarilərə davamlılığına kömək edir.

  10. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Tənzimləyici tələblərə uyğunluq:

    • Düzgün tərtib edilmiş biznes prosesləri qaydalara və standartlara uyğunluğu təmin edir ki, bu da şirkətin fəaliyyətinin hüquqi saflığı üçün vacibdir.

Beləliklə, biznes prosesinin dizaynı stratejidir alət, bu da şirkətin daha çevik, səmərəli və rəqabətə davamlı olmasına imkan verir.

Misal. Biznesin yenidən təşkili prosesi.

İstehsal və istehsal sahəsində ixtisaslaşan uydurma XYZ şirkətinə əsaslanan biznesin yenidən təşkili prosesinin nümunəsinə baxaq. satış elektronika.

  1. Yenidənqurma ehtiyacının qiymətləndirilməsi:

    • XYZ şirkəti cari strukturunun və əməliyyatlarının təhlilini aparır, zəif tərəfləri, lazımsız prosesləri və gəlirliliyin azalması, resurslardan səmərəsiz istifadə və funksiyaların təkrarlanması kimi problemləri müəyyən edir.

  2. Yenidən Təşkilat Qrupunun formalaşması:

    • Şöbə rəhbərləri, HR mütəxəssisləri, maliyyəçilər və digər əsas işçilərin daxil olduğu yenidənqurma qrupu təyin edilir. Bu komanda dönüş planının hazırlanması və həyata keçirilməsinə cavabdeh olacaq.

  3. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Biznes Proseslərinin Təhlili:

    • Komanda şirkətin bütün biznes proseslərinin ətraflı təhlilini aparır. İstehsaldan tutmuş marketinq və satışa qədər. Darboğazlar, səmərəsiz addımlar və dəyişiklik tələb edən sahələr müəyyən edilir.

  4. Yeni təşkilati strukturun inkişafı:

    • Təhlillərin nəticələrinə əsasən, yeni təşkilati strukturu. Buraya iyerarxiyada dəyişikliklər, şöbələrin konsolidasiyası, yeni şöbələrin yaradılması, vəzifə və məsuliyyətlərin yenidən bölüşdürülməsi daxil ola bilər.

  5. Biznesin yenidən təşkili prosesi. İşçilərin ixtisarı:

    • Lazım gələrsə, yeni təşkilati struktur əsasında işçilərin ixtisarı prosesi həyata keçirilə bilər. Bu prosesə işçilərlə müzakirələr, kompensasiyaların verilməsi və dəyişikliklər zamanı dəstək daxildir.

  6. İşçilərin Təlimi və İnkişafı:

    • İşçilərin yeni struktur və proseslərə uyğunlaşması üçün təlim və inkişaf proqramı işə salınır. Buraya seminarlar, təlimlər, onlayn kurslar və digər maarifləndirici tədbirlər daxil ola bilər.

  7. Biznesin yenidən təşkili prosesi Texnoloji dəyişikliklər:

    • Şirkətin İT infrastrukturunda dəyişikliklər edilir. Prosesləri təkmilləşdirə və səmərəliliyi artıra bilən yeni texnologiyalar tətbiq edilir.

  8. Ünsiyyət və İşçi Nişanı:

    • İşçilərlə ünsiyyət strategiyası həyata keçirilir. Onların yenidən təşkili prosesinə cəlb edilməsi vacibdir. Dəyişikliklərin səbəbləri, gələcək üçün planlar və keçid zamanı şirkətin göstərdiyi dəstək haqqında məlumat verin.

  9. Biznesin yenidən təşkili prosesi. Davamlı Monitorinq və Qiymətləndirmə:

    • Yenidənqurma komandası proseslərin davamlı monitorinqi üçün mexanizmlər həyata keçirir. Edilən dəyişikliklərin effektivliyini mütəmadi olaraq qiymətləndirmək və zəruri hallarda düzəlişlər etmək.

Yenidənqurma prosesinin bu nümunəsi mövcud vəziyyətin qiymətləndirilməsi ilə başlayan və davamlı təkmilləşdirmə və bazar şəraitinə uyğunlaşma ilə bitən dəyişiklik dövrünü təmsil edir. Dəyişikliklərin başa düşülməsini, dəstəklənməsini və uğurla həyata keçirilməsini təmin etmək üçün işçilərin prosesə cəlb edilməsi də vacibdir.

Tipoqrafiya ABC