Marketinq müştəriləri cəlb etmək və saxlamaq üçün məhsullar, xidmətlər və ideyalar üçün dəyər yaratmaq, təşviq etmək və çatdırmaq üçün strateji və yaradıcı prosesdir. Marketinq şirkətlərə müştərilərinin ehtiyaclarını anlamaqda və onları təmin etməkdə kömək etməklə biznesin inkişafı və uğurunda əsas rol oynayır.
Marketinq təsvirinin bəzi əsas aspektləri bunlardır:
- Bazar araşdırması: Marketinq bazarın təhlili və hədəf auditoriyanın ehtiyac və üstünlüklərinin dərk edilməsi ilə başlayır. Buraya rəqiblərin, tendensiyaların və imkanların tədqiqi daxildir.
- Целевая аудитория: Hədəf auditoriyanızı müəyyənləşdirmək əsas addımdır. Marketoloqlar şirkətin məhsulu və ya xidməti ilə tam olaraq kimin maraqlanacağını müəyyənləşdirirlər.
- Məhsul və xidmətlər: Marketinq hədəf auditoriyanın ehtiyaclarına cavab verən məhsul və xidmətlərin işlənib hazırlanmasını nəzərdə tutur.
- Təqdimat: Marketinq strategiyalarının və taktikalarının işlənib hazırlanması, o cümlədən reklam, ictimaiyyətlə əlaqələr, sosial şəbəkələr və məhsul və ya xidmətə diqqəti cəlb etmək və maraq yaratmaq üçün digər vasitələr.
- Pricing Policy: Düzgün müəyyən etmək qiymət strategiyası, bu, rəqabət qabiliyyətini, istehsalın dəyərini və müştərilər üçün dəyəri nəzərə alır.
- Yerləşdirmə və paylama: Dağıtım kanallarının inkişafı və məhsulların müştərilərə çatdırılmasının ən yaxşı yolunun müəyyən edilməsi.
- Müştərilərlə ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqə: Quraşdırma və texniki xidmət müştəri münasibətləri, onların problemlərini həll etmək və məhsul və ya xidmətin keyfiyyətini artırmaq üçün rəy bildirmək.
- Təhlil və ölçü: Marketinq səylərinin nəticələrinin qiymətləndirilməsi, əsas fəaliyyət göstəricilərinin araşdırılması və daha yaxşı nəticələr əldə etmək üçün düzəlişlərin edilməsi.
- Marka: Şirkətin unikal və yaddaqalan imicinin və imicinin yaradılması və ya məhsul.
Marketinq analitik bacarıqlar, yaradıcılıq və dəyişən bazar tələblərinə uyğunlaşma bacarığı tələb edən dinamik və daim inkişaf edən sahədir. Effektiv marketinq satışları artırmağa, gücləndirməyə kömək edir marka və müştəri məmnuniyyəti.
