Gizli tələb bazarda açıq şəkildə ifadə olunmayan və ya ifadə olunmayan məhsul və ya xidmətə tələbatdır. Bu tələb müxtəlif səbəblərə görə mövcud ola bilər, o cümlədən istehlakçının məhsul haqqında məlumatlı olmaması, tələbin ifadəsinə mane ola biləcək sosial və ya mədəni amillər, hətta tabular və ya utanc kimi açıqlanmayan məhdudiyyətlər.

Gizli tələbin nümunələri psixi sağlamlıq xidmətləri, müəyyən xəstəliklərin müalicəsi üçün məhsullar və ya müəyyən sosial-mədəni mühitdə populyar olmayan məhsullar kimi həssas və ya biabırçı mövzularla əlaqəli məhsul və ya xidmətlərə tələbi əhatə edə bilər.

Gizli tələbin başa düşülməsi müəssisələr üçün marketinq strategiyalarını inkişaf etdirmək və bazarda kifayət qədər ödənilməyən bu ehtiyacları ödəyə bilən məhsullar yaratmaq üçün vacib ola bilər.

Gizli tələb anlayışını başa düşmək.

İrqi dildə gizli tələb istehlakçının məlumat çatışmazlığı və ya məlumatsızlıq səbəbindən müəyyən məhsullara olan istəyini təmin edə bilmədiyi xüsusi kanala istinad etmək üçün istifadə olunur. Bəzən pul da gizli tələbata səbəb ola biləcək belə amillərdən biri ola bilər.

Bu gün dünyada bir çox insan var ki, onlar bir şey istədiklərini bilirlər, lakin onun olub-olmadığını bilmirlər. Və hətta mövcud olsa belə, həmin şəxs ehtiyaclarını ödəmək üçün həqiqətən istifadə edə biləcəyi məhsulların faydalarını başa düşməyə bilər.

Beləliklə, istehlakçının bəzən yaxşı bildiyi, lakin məlumat və ya pul çatışmazlığı səbəbindən yerinə yetirə bilmədiyi bir tələb var. Dizdən gələn bu tələblər istehlakçının onsuz da malik olduğu məhsullarla təmin edilə bilməz və ona görə də ona bu tələbləri ödəmək üçün istifadə edilə bilən yeni növ məhsul lazımdır.

Misal. Gizli tələb.

Gizli tələb əslində istehlakçının sonradan xəbərdar olduğu tələb növüdür. Bəzən şirkətlər bundan strateji artımı artırmaq üçün istifadə edirlər satış və gəlir.

Əvvəllər bir neçə funksiyaya malik sadə telefonlar var idi. Amma texnologiyanın inkişafı ilə telefonlar hər il yeni xüsusiyyətlərlə yenilənməyə başladı. Artıq telefonlar bu yeni funksiyalara malik olduğundan insanlar bu əlavə funksiyaların üstünlüklərini dərk etməyə başlayıblar.

Bu insanlar belə bir şeyin ola biləcəyini bilməsələr də və bunun real həyatda baş verə biləcəyini heç düşünməsələr də, əslində hər gün bu smartfon şirkətləri artan əlavə funksiyalarla məhsullarını satışa çıxaranda qaşınırlar.

İndi, hər bir yeni xüsusiyyət ilə insanlar bunun da istədiklərini başa düşürlər. Sonra da onu almaq istəyirlər. Beləliklə, smartfonlar gizli istilik anlayışını başa düşmək üçün gözəl bir nümunədir.

Telefonların çeşidlənməsinin köməyi ilə şirkətlər insanların ehtiyac duyduğu məhsullar yaradır, lakin şirkətlər özləri bu müştərilərə bu barədə danışana qədər bu ehtiyacı heç vaxt həyata keçirə bilmirdilər.

Avtomatik. Gizli tələb.

Gizli tələbatın başqa bir nümunəsini avtomobil sənayesində görmək olar. Avtomobil sənayesi yeni olanda bu avtomobillər indiki kimi çox xüsusiyyətlərə malik deyildi.

Hətta insanlar bunu normal idarə olunan avtomobil kimi düşünürdülər. Ancaq indi, bir çox texnologiyanın inkişaf etdirilməsi və yeni heyrətamiz ideyaların ortaya çıxması ilə bu avtomobil xüsusiyyətləri insanlara bütün ehtiyaclarını və istəklərini yerinə yetirməyə imkan verir.

Beləliklə, avtomobil sənayesi həm də gizli tələbatın əslində nə demək olduğunu və satış artımını artırmaq üçün biznes sənayesi tərəfindən necə istifadə oluna biləcəyinin gözəl bir nümunəsidir.

Gizli tələb niyə vacibdir?

Gizli tələbi başa düşmək şirkətlərə və sahibkarlara yeni bazar imkanlarını müəyyən etməyə imkan verir. İstehlakçıların gizli ehtiyac və istəklərini müəyyən etmək bizə bu ehtiyacları uğurla ödəyə bilən məhsul və ya xidmətləri inkişaf etdirməyə və təklif etməyə imkan verir ki, bu da biznesin inkişafı.

Gizli tələb innovasiyaya təkan verir. Şirkətlər gizli ehtiyacları araşdırdıqda və başa düşdükdə, əvvəllər bazarda mövcud olmayan yeni məhsullar, xidmətlər və ya həllər inkişaf etdirə bilərlər. Bu, yeni texnologiyalara, təkmilləşdirilmiş məhsullara və ya daha səmərəli xidmətlərə səbəb ola bilər.

Gizli tələbatın uğurla ödənilməsi biznesin davamlı inkişafına təkan verə bilər. Bazarda əvvəllər qane olunmayan yeni məhsul və ya xidmətlərin təklif edilməsi genişlənmiş müştəri bazasına, satışların artmasına və yaxşılaşdırılmasına səbəb ola bilər. müştəri loyallığı.

Müştərilərin gizli ehtiyaclarını ən yaxşı anlayan və təmin edən şirkətlər bazarda rəqabət üstünlüyü əldə edə bilərlər. Bunun səbəbi, müştərilərin xüsusi ehtiyac və istəklərinə cavab verən unikal məhsul və ya xidmətlər təklif edə bilmələri, onların təkliflərini rəqiblərindən daha cəlbedici etmələridir.

Şirkətlər gizli tələbdən necə istifadə edirlər?

Şirkətlər istehlakçıların gizli ehtiyac və istəklərini müəyyən etmək üçün bazar araşdırması apara bilərlər. Buraya sorğular, fokus qrupları, sosial media təhlili və başqaları daxil ola bilər. məlumat toplama üsulları.

Gizli tələbi başa düşmək şirkətləri bu ehtiyacları uğurla ödəyə biləcək yeni məhsul və ya xidmətlər inkişaf etdirməyə təşviq edə bilər. İnnovasiya mövcud məhsulların təkmilləşdirilməsini, yeni variantların yaradılmasını və ya tamamilə yeni məhsulların yaradılmasını əhatə edə bilər. Şirkətlər öz təklif və xidmətlərini xüsusi müştəri seqmentlərinə uyğunlaşdırmaq üçün gizli tələb məlumatlarından istifadə edə bilərlər. Məsələn, onlar xüsusi yarada bilərlər tövsiyələr və ya məhsullar təklif edin və müştərilərin xüsusi ehtiyac və maraqlarına uyğun gələn xidmətlər.

Şirkətlər gizli tələbatı ödəmək üçün tərəfdaşlar axtara və ya digər təşkilatlarla əməkdaşlıq edə bilərlər. Bu, şirkətə bu ehtiyacları ödəməyə kömək edə biləcək mal və xidmətlərin istehsalçıları və ya təchizatçıları ilə əməkdaşlığı əhatə edə bilər. Ümumiyyətlə, şirkətlər gizli tələbatdan innovasiya, inkişaf və rəqabət üstünlüyü mənbəyi kimi bu gizli ehtiyac və istəkləri öz məhsul strategiyasına, marketinq və istəklərinə daxil etməklə istifadə edə bilərlər. müştəri xidməti.

Gizli tələbin faydaları nələrdir?

  1. Yeni bazar imkanları: Gizli tələb şirkətlərə və sahibkarlara yeni bazar imkanlarını müəyyən etməyə imkan verir. Gizli ehtiyacları ödəyən məhsul və ya xidmətlərin inkişafı daha geniş müştəri bazasına və satışların artmasına səbəb ola bilər.
  2. Yeniliklər: Gizli tələb innovasiyaya təkan verir. Şirkətlər bazarda əvvəllər qeyri-qənaətbəxş olan məhsul və ya xidmətləri inkişaf etdirdikdə, bu, yeni texnologiyalara, təkmilləşdirilmiş məhsullara və ya daha səmərəli xidmətlərə səbəb ola bilər.
  3. Ehtiyacların ödənilməsi: Gizli tələbatın uğurla ödənilməsi həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıra və müştəri ehtiyaclarını ödəyə bilər. Gizli ehtiyaclara cavab verən məhsul və ya xidmətlərin təklif edilməsi müştəri məmnuniyyətinin və sədaqətinin artmasına səbəb ola bilər.
  4. Rəqabət üstünlüyü: Müştərilərin gizli ehtiyaclarını ən yaxşı anlayan və təmin edən şirkətlər bazarda rəqabət üstünlüyü əldə edə bilərlər. Müştərilərin xüsusi ehtiyac və istəklərinə cavab verən unikal məhsul və ya xidmətlər təklif etmək şirkətə kömək edə bilər rəqibləri arasında fərqlənir.
  5. Davamlı biznes artımı: Gizli tələbatın uğurla ödənilməsi biznesin davamlı inkişafına təkan verə bilər. Gizli tələbdən effektiv şəkildə istifadə edən şirkətlər yeni müştərilər cəlb edə, satışları artıra və bizneslərini genişləndirə bilərlər. бизнес yeni bazarlara.

Qüsurlar. Gizli tələb.

  1. Aşkarlamanın çətinliyi: Gizli tələbin əsas çatışmazlıqlarından biri onun müəyyən edilməsinin çətin olmasıdır. Gizli tələb bazarda açıq şəkildə görünmədiyi üçün ənənəvi bazar araşdırması metodlarından istifadə etməklə onu görmək və ya ölçmək çətindir. Bu, şirkətlər üçün müştərilərin gizli ehtiyaclarını və istəklərini müəyyən etməkdə çətinlik yarada bilər.
  2. Tələb qeyri-müəyyənliyi: Gizli tələb dəyişkən və gözlənilməz ola bilər. Çox vaxt lal və ya emosional faktorlara əsaslandığı üçün tələb müxtəlif xarici şərtlərdən və ya istehlakçı davranışındakı dəyişikliklərdən asılı olaraq dəyişə bilər. E
  3. İnnovasiyada səhv riski: Gizli tələbatı ödəməyə çalışan şirkətlər innovasiya uğursuzluqları riski ilə üzləşə bilər. Gizli tələb çox vaxt gizli və ya qeyri-müəyyən ehtiyaclara əsaslandığı üçün şirkətlər bu ehtiyacları səhv şərh edə və ya tam cavab verməyən məhsullar yarada bilərlər. müştəri gözləntiləri.
  4. Marketinq və tanıtımda çətinliklər: Gizli tələbat çox vaxt sosial-mədəni və ya emosional amillərlə əlaqəli olduğundan, şirkətlər məhsul və ya xidmətlərin marketinqi və təşviqi ilə bağlı çətinliklərlə üzləşə bilər. Gizli tələb üçün effektiv marketinq kampaniyalarının yaradılması müştərilərlə ünsiyyət üçün daha incə və həssas yanaşma tələb edə bilər.
  5. Rəqabət və bazar maneələri: Gizli tələb adətən ehtiyacın və ya istəyin yeganə mənbəyi olmadığı üçün şirkətlər müştərilərin gizli ehtiyaclarını ödəməyə çalışarkən rəqabət və bazar maneələri ilə üzləşə bilərlər. Bu, uğurla həyata keçirilməsinə maneələr yarada bilər bazar və biznes strategiyasının həyata keçirilməsi.

Tez-tez verilən suallar. Gizli tələb.

  1. Gizli tələb nədir?

    • Gizli tələb sosial-mədəni amillər, utanc, məlumat çatışmazlığı və ya stereotiplər kimi müxtəlif səbəblərdən bazarda açıq şəkildə ifadə olunmayan mal və ya xidmətlərə tələbatdır.
  2. Gizli tələb niyə yaranır?

    • Gizli tələbat sosial-mədəni normalar, məhdudiyyətlər, məlumat çatışmazlığı və ya istehlakçıların bazarda öz ehtiyac və istəklərini açıq şəkildə ifadə etməsinə mane ola biləcək emosional amillər səbəbindən yarana bilər.
  3. Gizli tələbi müəyyən etməyin hansı üsulları mövcuddur?

    • Gizli tələbin müəyyən edilməsi üsullarına bazar araşdırması, sorğular, fokus qrupları, sosial media təhlili, istehlakçı davranışının müşahidəsi və digər üsullar daxil ola bilər. məlumatların toplanması.
  4. Şirkətlər gizli tələbatı necə qarşılaya bilər?

    • Şirkətlər gizli tələbatı məhsul və ya xidmət innovasiyası, təkliflərin fərdiləşdirilməsi, effektiv marketinq kampaniyaları yaratmaq, digər təşkilatlarla əməkdaşlıq və ya təhsil proqramları vasitəsilə qarşılaya bilər.
  5. Gizli tələbin üstünlükləri və mənfi cəhətləri hansılardır?

    • Gizli tələbin faydalarına yeni bazar imkanları, innovasiyaların stimullaşdırılması və rəqabət üstünlüyü daxildir. Dezavantajlara müəyyən etməkdə çətinlik, tələbin qeyri-müəyyənliyi və innovasiyada səhv riskləri daxildir.
  6. Marketinq strategiyasında gizli tələbin rolu nədir?

    • Gizli tələb marketinq strategiyasında mühüm rol oynaya bilər, şirkətlərə və sahibkarlara müştəri ehtiyaclarına daha yaxşı cavab verən məhsul və xidmətlər hazırlamağa və daha effektiv marketinq kampaniyaları yaratmağa imkan verir.

Tipoqrafiya ABC