E-poçt Marketinq Səhvləri. E-poçt marketinqi müştəriləriniz və kontaktlarınızla məqsədyönlü, sürətli və ucuz şəkildə ünsiyyət qurmağın əla yoludur. Düzgün edilərsə, biznesinizlə əlaqəni artıra və satışları artıra bilər. Bununla belə, bu çatlamaq çətin bir qoz ola bilər və bir sıra tələlər var e-poçt marketinqi, bunun qarşısını almaq lazımdır!
Bugünkü marketoloqlar tamamilə yeni bir dünyaya qədəm qoyublar, çünki texnologiya yeni potensial müştəriləri onlayn əldə etməyi mümkün edir, eyni zamanda müştərilərin saxlanmasını yaxşılaşdırır. Bununla belə, pis tərtib edilmiş e-poçt kampaniyaları reputasiyaya xələl gətirir və mesajları birbaşa spam qovluğuna göndərir.
Bir çox yeni başlayanlar (və hətta təcrübəli marketoloqlar) e-poçtları yerləşdirərkən ümumi səhvlərə yol verirlər.
Aşağıdakı ümumi səhvlərdən 10-dan çəkinin e-poçt marketinqidaha çox insanı mesajlarınızı açmağa və ən əsası daha çox gəlir gətirən tədbirlər görməyə təşviq etmək.
1. Zəif təsvir. E-poçt Marketinq Səhvləri
Hamımız çoxlu məktublar alırıq. Nəticə etibarı ilə, bir çox oxucu arzuolunmaz məktubların toplu silinməsini həyata keçirməzdən əvvəl sadəcə olaraq hər bir e-poçtun mövzu xəttini mikrosaniyələrə skan edir. kommersiya təklifləri.
Hər kəs oxucuya iki həftə ərzində 20 kilo arıqlamağı və ya növbəti ay ərzində altı rəqəmli gəlir əldə etməyi vəd edən möhtəşəm mövzu sətirlərini gördü. Təbliğ olunan e-poçt mövzu sətirləri spam olaraq qışqırır və oxucular tez-tez onları belə qeyd edirlər ki, bu da marketoloqları çaşdırır. Oxucular müəyyən bir göndəricini spam kimi etiketləməkdən çəkinsələr də, qeyri-mümkün elan etmək onların gözlərini fırlamağa və silmə qutusunu yoxlamağa səbəb olur.
Oxucuları onları açmağa və hərəkətə keçməyə sövq edən mövzu xətləri bir neçə ümumi xüsusiyyətə malikdir:
- Onlar insanları aldatmırlar - fayda verirlər
- Onlar qısa, şirin və nöqtəlidirlər.
- Boş sözlərdən və doldurucu sözlərdən qaçaraq mövzuya diqqət yetirirlər.
- Onlar sensasiyalı deyil, peşəkar səslənirlər
- Onlar fərdiləşdirilmişdir
- Oxucuya böyük hərflə qışqırmaqdan çəkinirlər
Məşğul olan peşəkarlar heç bir dəyər təqdim etməyən mövzu xətti olan e-poçtlardan qaçırlar. Ciddi mövzu sətirləri səbəbindən açılmadan silinən e-poçtlar marketoloqların səylərinə dəyər vermədən vaxtlarını itirir. E-poçt Marketinq Səhvləri
2. Mesaj önizləməsindən istifadə etmək mümkün deyil
Əksər e-poçt proqramlarında oxucuları yazışmalarda əhatə olunan mövzularla qısaca tanış edən ön baxışlar var. E-poçtun önizləməsi xəbər çəngəl kimi işləyir: Oxucular məzmunun qalan hissəsinin oxumağa dəyər olub olmadığını bilmək istəyirlər.
Məqalənin birinci sətri oxucuları maraqlandırdığı kimi, yazılara ön baxış keçirmək perspektivlilərə daha çox oxumaq istəyib-istəməmələrini bilmək imkanı verir.
Bir qaydanı yadda saxlayın: istənilən e-poçtun ilk sətirində keyfiyyətə ən çox diqqət yetirilir. İlk sətirdən sonra gələn məzmun düz xətt kimi görünsə belə Poçt siyahısı David Ogilvinin yaradıcı istedadı ilə yanaşı, heç kimin oxumadığı sözlər məhsul və ya xidmət satmır.
3. Oxuculara cavab verməyə imkan verməyin. E-poçt Marketinq Səhvləri
Heç kim Cavab Vermə adlı açıq-aşkar yaxşı dostundan e-poçt gözləmir. Oxucuların cavablandırmalarına və suallarını verməyə mane olan e-poçtlar onları iş görmək üçün daha çox təmsilçi təşkilatlar axtarmağa sövq etmişdi. [email protected] ünvanından e-poçt anonim “Əlaqədar şəxs”dən daha tez-tez açılır.
Həmişə oxuculara onlarla əlaqə qurmağın bir yolunu təqdim edin. İcazə verilən cavabların sayı çox olarsa, potensial müştəriləri sual verə və ya əlavə məlumat tələb edə biləcəkləri yaxşı dizayn edilmiş açılış səhifəsinə aparan “Bizimlə əlaqə saxlayın” linkini əlavə edin.
Bu cür səhifələr əlavə toplaya bilər potensial müştərilərdən məlumat — məsələn, daşınmaz əmlak agentləri əlaqələrdən ev almaq və ya satmaq üçün vaxt çərçivəsi təqdim etməyi tələb edə bilər.
4. Kölgə kimi gəl. E-poçt Marketinq Səhvləri
Bugünkü oxucuların hətta fişinq dələduzluğuna işarə edən e-poçtları açmasının bir səbəbi var. Onların çoxu artıq fırıldaqların qurbanı olub, digərləri isə mediadan təhlükələr haqqında oxuyublar. Şirkət aldadıcı marketinq mesajlarına görə reputasiya qazandıqdan sonra, əgər bu, ümumiyyətlə baş verərsə, zərəri aradan qaldırmaq illər çəkə bilər.
E-poçt kampaniyalarında həddindən artıq şişirtmədən çəkinin. Həmişə peşəkarcasına və nəzakətlə danışın və hər bir e-poçta məxfilik bildirişini daxil etmək üçün əlinizdən gələni edin ki, oxucular imtina etməyi necə bilsinlər abunəliklər.
Heç bir marketoloq tək bir perspektivi belə itirmək istəməsə də, etibarsız təşkilat kimi reputasiya qazanmağın təsiri öz şəxsi səbəblərinə görə abunəni ləğv edən bir neçə insandan daha çox gəlirə təsir edir. E-poçt Marketinq Səhvləri
5. Qrafik və stok şəkilləri ilə dəli olun
Bu gün bir çox istehlakçı şəkillərlə zəngin məzmunu tez yükləyə bilən kompüterlərə sahibdir, lakin yalnız qrafika əsaslanan kampaniyanın dizaynı oxucuları özündən uzaqlaşdırır və yazışmaları əhəmiyyətsiz edir.
Diaqramlardan və vurğulanmış satış qrafiklərindən düzgün istifadə dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırsa da, onları keyfiyyətli məzmunun əsas yeməyinə əlavə etdiyiniz ədviyyatlar kimi düşünün. Bir az uzun bir yol gedir, amma çox yemək bütün yeməyi məhv edir.
6. Əlçatmazlıqdan çıxmaq
Həddən artıq çox marketoloq ya istənməyən e-poçtlarla məşğul olmaq üçün çox çalışır, ya da bir və ya iki uğurlu kampaniyaya başladıqdan sonra tamamilə izləməyə məhəl qoymur.
Bəziləri məlumatlandırıcı məzmununuzdan həzz ala bilər, lakin yazışmalar arasında çox vaxt keçirsə, bu, onların diqqətini başqa yerə yönəldir və yalnız aylıq xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçən oxucuları gündəlik e-poçtlarla bombalamaq sadiq izləyiciləri qıcıqlandırır. E-poçt Marketinq Səhvləri
İdeal olaraq, sayt ziyarətçilərinə qeydiyyatdan keçərkən istədikləri yeniləmə tezliyini göstərməyə icazə verin və onların istəklərinə hörmət edin. Rabitə boşluqlarının qarşısını almaq üçün hətta bayram və ya bayram günlərində belə müntəzəm fasilələrlə e-poçt göndərilməsini avtomatlaşdırın.
7. Mobil istifadəçilərə etinasızlıq
Demək olar ki, bütün amerikalılar artıq mobil telefona sahibdirlər və 77 faizi gündəlik olaraq ağıllı cihazlardan istifadə edir. iPhone pəncərələrində düzgün yükləmək üçün e-poçt kampaniyalarının qurulmaması müştərilərin və gəlirlərin itirilməsi ilə nəticələnir.
Keyfiyyət və yükləmə vaxtı problemlərini aradan qaldırmaq üçün həmişə e-poçt kampaniyalarınızı müxtəlif cihazlarda beta sınaqdan keçirin. Marketoloqlar köhnə cihazların və ya zəif şəbəkə keyfiyyətinin səbəb olduğu sürət problemlərini tam idarə edə bilməsələr də, əksər istifadəçilərə məzmunlarına daha sürətli baxmaq imkanı verən planlar tərtib edə bilərlər.
8. Kampaniyaları izləməmək. E-poçt Marketinq Səhvləri
E-poçt kampaniyalarına hansı mesajların perspektivləri hərəkətə gətirdiyini və hansının birbaşa kompüterləşdirilmiş zibil qutusuna göndərildiyini müəyyən etmək üçün izləmə proqramları daxil edilməlidir. Marketinq səylərinizi daim təkmilləşdirmək və dönüşüm nisbətinizi artırmaq üçün izləmə sistemi qurun.
Bir çox CRM proqram sistemlərinə e-poçt izləmə alətləri daxildir və fərasətli marketoloqlar kampaniya performansını ölçmək üçün tam dəstdən istifadə edirlər. Bu, həm də onlara yazışmalarını açmaq ehtimalı yüksək olan müştəriləri hədəf almağa və onları xüsusi təkliflərlə şirnikləndirməyə imkan verir satışların artırılması.
9. Budaqları kəsməyin
Ödənişli müştərilərin daha çox məzmun üçün geri qayıtmasını davam etdirmək vacibdir, çünki siz heç vaxt e-poçtları açmayan və ya daha da pisi, onları spam kimi bildirməyənlərə vaxt itirmək məcburiyyətində deyilsiniz. Müştəri siyahınızı rüblük olaraq qiymətləndirin və heç vaxt konvertasiya etməyən kontaktları silin. E-poçt Marketinq Səhvləri
Potensialların aradan qaldırılması bir çox marketoloqlar üçün riskli görünsə də, uzunmüddətli perspektivdə ilk növbədə potensial müştərilərin əldə edilməsinə diqqət yetirənlər e-poçt kampaniyalarına investisiyalarından daha yüksək gəlir gətirirlər. E-poçt vasitəsilə abunəlikdən çıxmaq həqiqətən yaxşı bir şeydir. Hər bir abunəçi pula layiqdir və fərdi məbləğ kiçik görünsə də, diqqətlə hazırlanmış mesajları daim silən müştərilərə niyə bir qəpik xərcləmək lazımdır?
10. Fəaliyyətə çağırışı unudun
E-poçt marketinq kampaniyalarının ən vacib cəhəti oxucuları hərəkətə keçməyə və məhsul və xidmətlərə investisiya etməyə təşviq etməkdir. Effektiv fəaliyyətə çağırır məhsula deyil, müştəriyə diqqət yetirir.
Oxucularınızın ehtiyaclarına əsaslanaraq fəaliyyətə çağırışlar yaradın. Onlara gün ərzində daha çox vaxt lazımdırmı? Çoxlu C cədvəlləri ilə vergi bəyannamələrinin hazırlanması üçün ən yaxşı vergi proqramını araşdırırlar? Hiperbolik ifadələrə əsaslanmadan həllər təklif edin. E-poçt Marketinq Səhvləri
Satış e-poçt kampaniyalarının yaradılması
E-poçt potensial müştərilər yaratmaq üçün ucuz bir yol təklif edir, lakin pis planlaşdırılmış kampaniyalar potensial müştərilərdə elə bir təəssürat yaradır ki, biznes yalnız öz pullarını götürməklə yanaşı, əvəzində az təklif edir.
Uğurlu kampaniyalar əsas olaraq qalır marketinq məzmunu skriptləri yazarkən müştəri ehtiyacları və aya söz vermədən gündəlik problemlərə real həllər təklif edin.
Ümumi tələlərdən qaçaraq, marketoloqlar öz auditoriyalarını yalnız ənənəvi radio və televiziya yayımlarından daha effektiv şəkildə hədəfləyə bilərlər.
Çap evi АЗБУКА
Şərh yaz