Greške u prodaji. 7 uobičajenih i kako ih izbjeći

Greške u prodaji su pogrešne radnje, pristupi ili strategije prodavaca tokom procesa prodaje koji mogu dovesti do neuspjeha ili smanjenog učinka prodaje. Greške u prodaji mogu biti različite i varirati ovisno o situaciji i kontekstu. Želite li ostvariti dobru prodaju?  

Ako želite zaraditi novac prodajom, ne morate biti dobar prodavač. Samo trebate izbjeći ove uobičajene greške:

Ne zaboravite da se kvalifikujete

Prije nego što možete prodati, morate pronaći nekoga kome ćete prodati, je tačno ? Bilo da vam neko dođe ili nađete nekoga kome ćete prodati, prva stvar koju treba da uradite je da identifikujete svoju perspektivu. Greške u prodaji

Ako zaboravite da završite kvalifikacioni korak, veliki procenat vašeg vremena će biti utrošen na potencijalne klijente koji zaista ne trebaju ili ne mogu da priušte vašu ponudu.

Svaka prilika nije jednaka. Kroz kvalifikacije ćete bolje razumjeti šta svaki klijent želi, kada to želi i šta njegov ili ona želi Budžet. Što je najvažnije, moći ćete shvatiti da li razgovarate s nekim ko zaista može donijeti odluku.

Ako niste sigurni kako kvalificirati ljude, sve što trebate učiniti je postaviti im jednostavna pitanja poput:

• Šta konkretno tražite?
• koji je tvoj budžet?
• Kada želite početi?

Nemojte biti "da" osoba. Greške u prodaji

Znate li koja je najveća greška u prodaji koju možete napraviti? To je sjećanje na pripremu . Piše da.

Kada potencijalni klijent uputi zahtjev, vi prirodno želite da kažete da. A kada nekoliko puta kažete da, shvatit ćete da hodate klizavom stazom jer će klijent nastaviti postavljati zahtjeve. Svaki od ovih zahtjeva ne samo da će vas koštati novca, već će i omogućiti klijentu da shvati da je možda zahtjevan i da vas pobijedi do kraja.

Ako vam je od koristi ono što klijent želi i možete ga ispuniti, recite da. Ako je zahtjev nerazuman, recite ne. Ranim postavljanjem ovog presedana dobit ćete više zadovoljnih kupaca.

Kada sam prvi put počeo prodavati prije mnogo godina, imao sam tendenciju da stalno govorim da, čak i kada nisam mogao isporučiti. To je izazvalo nezadovoljstvo klijentima i dodao nepotreban stres u posao. Zato ne radi ono što sam ja uradio .

Ne nudite previše informacija. Greške u prodaji

Što više informacija ponudite ljudima, veća je vjerovatnoća da će biti zbunjeni. Kada su ljudi posramljeni, oni ne postaju mušterije.

Naučite da izrazite svoju poruku brzo i koncizno, jer ćete je lakše razumjeti. Pokušati da izgledate pametno koristeći složen jezik ili govoreći tehnički žargon je jednostavno glupo.

Kada pristupate klijentima, obavezno im recite samo šta im je potrebno i šta žele da znaju. Otkrio sam da kada im kažete više nego što žele da znaju, pokušavajući da dodate nešto što upada u oči, ponekad povećavate vjerovatnoću da ćete zaključiti posao, ali većinu vremena samo im na smrt dosadiš . Ljudi imaju kratak raspon pažnje, stoga budite oprezni kada vučete predmete.

Ne precenjuj. Greške u prodaji

Na isti način, da ne nudi potencijal previše informacija za klijente, ne biste trebali preprodavati. Ako budete previše nasrtljivi, odbiti ćete mnoge ljude.

O prodaji bi trebao razmišljati kao o izlasku. Ako mirišete na očaj, niko vas neće privući. Morate biti pažljivi sa svojim tehnikama prodaje i ponašati se kao da ne želite izvršiti prodaju. Na kraju krajeva, ako je vaš proizvod ili usluga toliko dobra, osoba kojoj prodajete trebala bi se osjećati privilegiranom da ih koristi.

Ako ste jedan od onih ljudi koji žele da budu malo uporni, a ne samo da čekaju, uvek možete stvoriti osećaj hitnosti da zaključite posao. Osim toga, ne izgleda kao da preprodajete. .

Na primjer, kada sam imao konsultantska kompanija, govorio sam potencijalnim potencijalnim klijentima da ako žele da rade sa mnom, moraju potpisati ugovor do X datuma jer sam imao samo jedno otvaranje u narednih mjesec dana. Povećao sam svoju stopu zatvaranja za preko 50% koristeći ovu taktiku. Istovremeno, ne biste ga trebali koristiti ako nije istina, jer je laž potencijalnom klijenti - loši način da započnete radni odnos.

Ne gubite cilj iz vida. Greške u prodaji

Vi ste na prodajnim sastancima kako biste ostvarili prodaju, je tačno ? Naravno. Zašto onda gubite svoje vrijeme razgovarajući o nasumičnim temama s potencijalnim klijentom?

Nemate zauvek nepodeljenu pažnju ljudi. Zato vodite računa o vremenu kako biste svoju poruku prenijeli što je brže moguće. Ako nakon ovoga imate slobodnog vremena, možete početi razgovarati o zajedničkim interesima jer će to pomoći u izgradnji jače veze, ali to ne biste trebali raditi dok ne shvatite sve osnove i ne povežete se s nekim.

Ne odlažite prodaju

Ako vaš proizvod ili usluga nisu spremni, imat ćete tendenciju da ne prodajete dok ne budu spremni. Veliki problem je što ne možete predvideti kada će sve biti spremno. Da, vaši inženjeri vam mogu dati datum završetka, ali velike su šanse da će doći do kašnjenja.

Pa zašto ne početi sa prodajom sada? Ne morate trenutno svojim kupcima pružati svoj proizvod ili uslugu. Možete im dati pristup u budućnosti. Ako se sada prijavite, uvijek im možete dati popust kako biste ih privukli.

Ono što takođe volim je da rano zatvorim prodaju i obavestim kompanije da je vreme obrade od 30 do 60 dana jer mi to štedi vreme. Ovo zaista dobro funkcioniše u uslugama orijentisanim preduzećima.

Ne pričaj o rasprodaji. Greške u prodaji

Kada zaključite posao, morate naučiti da prestanete da pričate. Vidio sam kako ljudi gube poslove bezbroj puta jer nastavljaju da pričaju nakon što je potencijalni klijent spreman da postane klijent. Oni to rade tako što kažu nešto glupo zbog čega ta osoba dvaput razmisli.

Naučite držati jezik za zubima nakon što vam neko kaže da želi postati klijent. Ako ne možete, ovo je najbolje vrijeme za razgovor o nasumičnim temama koji nemaju veze sa politikom ili religijom . Greške u prodaji

zaključak

Ne morate biti dobar prodavač da biste zaključili posao. Samo morate izbjeći greške koje sam spomenuo gore. Ako to možete učiniti, počet ćete sklapati više poslova i zarađivati ​​više novca.

Zato nemojte svoje vrijeme usmjeravati na pokušaj da postanete samo odličan prodavač. Samo se fokusirajte na izbjegavanje uobičajenih grešaka o kojima sam govorio.