Načini da pridobijete klijente za svoj posao

Načini pridobijanja klijenata za vaše poslovanje mogu biti različiti, ovisno o prirodi djelatnosti, ciljnoj publici i djelatnosti. Evo nekoliko osnovnih načina da dobijete klijente:

1. digitalni marketing:

   • Website: Kreirajte visokokvalitetnu i informativnu web stranicu koja odražava vaš brend i pruža informacije koje su vam potrebne.
   • Društvene mreže: Aktivno učešće na društvenim mrežama za povećanje vidljivosti brenda i interakcije sa publikom.
   • Электронная почта: Šaljite biltene i e-poštu kako biste bili u kontaktu s klijentima i pružili im najnovije informacije.

2. Načini da pridobijete klijente za svoj posao. Optimizacija pretraživača (SEO):

   • Optimizacija vaše web stranice za tražilice kako bi se poboljšao njen rang u rezultatima pretraživanja i privukao organski promet.

3. Plaćeno oglašavanje (PPC):

   • Pokretanje reklamnih kampanja u pretraživačima (na primjer, Google Ads) i društvenim mrežama za brzo privlačenje ciljana publika.

4. Načini da pridobijete klijente za svoj posao. Marketing sadržaja:

   • Kreirajte kvalitetan sadržaj (članke, blogove, video zapise) kako biste privukli i zadržali pažnju vaše publike i uspostavili svoju kompaniju kao stručnjaka u industriji.

5. Referalni marketing:

   • Kreirajte program nagrađivanja za postojeće kupce koji preporučuju vaše proizvode ili usluge svojim prijateljima.

6. Učešće na manifestacijama i izložbama:

   • Sudjelujte u industrijskim događajima, izložbama i konferencijama kako biste proširili svoju mrežu i privukli pažnju na svoj brend.

7. Načini da pridobijete klijente za svoj posao. Direktna prodaja i telemarketing:

   • Organizirajte aktivnu prodaju, direktan kontakt s potencijalnim kupcima ili telemarketing kampanje kako biste privukli pažnju na svoje proizvode ili usluge.

8. Prodaja na društvenim mrežama:

   • Koristite društvene mreže za direktnu prodaju ili upućivanje potencijalnih klijenata na vašu web stranicu.

9. Načini da pridobijete klijente za svoj posao. Affiliate marketing:

   • Saradnja sa drugim kompanijama ili brendovima za zajedničke marketinške kampanje i razmenu baze kupaca.

10. Mrežni marketing:

    • Aktivno učešće u profesionalnim mrežama i zajednicama radi uspostavljanja kontakata, razmene iskustava i privlačenja novih klijenata.

Izbor specifičnih strategija zavisi od prirode poslovanja, ciljne publike i raspoloživih resursa. Tipično, efikasna strategija uključuje kombinaciju različitih pristupa za maksimiziranje rezultata.

Evo kako možete započeti.

Koristite influencere da stvorite društveni dokaz. Načini za dobijanje klijenata

Pogledajte kako je FabFitFun natjerao profesionalnu surfericu i manekenku Anastasiju Ashley da objavi o svom brendu na Instagramu:

Svaka tri mjeseca FabFitFun šalje svojim članovima kutija za poklon sa gomilom novih proizvoda.

Kutija uključuje neke kozmetičke artikle, modne artikle i opremu za fitnes.

Korišćenje Anastasijine platforme za promociju svog brenda pomaže da se njena kompanija izloži širem krugu ljudi.

Anastasija ima više od milion pratilaca na Instagramu.

Samo ova slika je prikupila skoro 12 lajkova.

Napravimo oglašavanje korak dalje.

Pogledaj potpis. Uključuje:

• tag na Instagram stranici @FabFitFun
• kodovi za popust pretplate
• link na web stranicu kompanije
• povezani hashtagovi za brend

Svako ko vidi ovu sliku zna koje korake treba preduzeti ako želi više informacija.

Ovo je super strategija za privlačenje novih klijenata. Načini za dobijanje klijenata

Anastasia ima više nego dvostruko više pratilaca na Instagramu od kompanije.

Može se slobodno reći da većina Anastasijinih pratilaca nije ni znala za ovaj brend.

Koristite istu strategiju za svoje poslovanje.

Nemojte se osjećati kao da morate koristiti Instagram kao platformu za ovu tehniku.

YouTube je još jedan efikasan kanal za influencer marketing.

Iako potrošači možda ne poznaju ove influensere lično, oni i dalje osjećaju ličnu povezanost s njima u poređenju sa poznatijom slavnom osobom kao što je filmska zvijezda.

Zašto?

Ovi ljudi mogu izgledati pristupačnije. Načini za dobijanje klijenata

Interakcija sa vašim omiljenim TV glumcem može izgledati nadrealno, posebno kada ima milione pratilaca na više platformi.

Ali ovi manje poznati uticajni su značajniji.

Nemaju lične vozače niti pristup crvenom tepihu, pa su potrošači spremniji poslušati njihove savjete.

Pronađite ambasadore brenda i društvene uticaje koji mogu pomoći vašem poslovanju da dosegne nove klijente.

Kreirajte efikasne Facebook oglase. Načini za dobijanje klijenata

Oglašavanje na Facebooku je odličan način da primijetite svoj brend, što u konačnici dovodi do većeg broja potencijalnih klijenata.

Ali ponekad samo prikazivanje vašeg brenda uz reklamu nije dovoljno.

Morate dati svojoj publici razlog da nastavi.

Provjerite sadrži li vaš Facebook oglas poziv na akciju .

Pogledajmo primjer iz AdEspressa:

Sviđa mi se jer, ironično, to je Facebook oglašavanje o Facebook oglašavanju.

Koristio sam ovaj primjer zbog aktivnog CTA dugmeta: „Preuzmi“.

Privlačenje potencijalnog klijenta za preuzimanje besplatnog e-knjiga - odličan način za privlačenje novih kupaca. Načini za dobijanje klijenata

Više mi se sviđa ova strategija od povezivanja vaših Facebook oglasa direktno na vašu početnu stranicu.

Svako to može, zato budite drugačiji i istaknite se iz gomile.

Facebook oglašavanje vam također omogućava da prilagodite svoju ciljnu publiku kako biste mogli generirati potencijalne klijente ciljajući prave ljude.

Iskoristite ono što Facebook for Business nudi:

Kada kreirate kampanju, odaberite Generisanje potencijalnih kupaca iz menija Razmatranje.

Facebook će vam čak omogućiti da napravite split test da vidite koja strategija oglašavanja daje najbolje rezultate.

Ovo je nešto što biste trebali razmotriti, posebno ako razgovarate o dva različita CTA dugmeta.

Volim koristiti Facebook oglase jer vam platforma omogućava da potpuno prilagodite svoju ciljnu publiku.

Postavite opcije kao što su:

• Seks
• starost
• lokacija
• obrazovanje
• Bračni status
• interesi
• ponašanje

Sve ovo pomaže da se suzi vaš fokus tako da možete dobiti informacije od ljudi koji su istinski zainteresirani za vašu kompaniju. Načini za dobijanje klijenata

Na primjer, pogledajmo Facebook oglase kompanije Philips Norelco:

Njihovi proizvodi za podrezivanje brade jasno su rodno specifični.

Ali ove reklame su usmjerene na muškarce određene dobi i stila života.

Ovo se ne odnosi na vijesti studenta. Načini za dobijanje klijenata

Obavezno uključite sve parametre kada sužavate svoju publiku kako biste dobili najpreciznije rezultate i potencijalne klijente.

Koristite napredne pretrage na Twitteru. Načini za dobijanje klijenata

Twitter je još jedan vrhunski resurs za stvaranje potencijalnih klijenata, ali previše kompanija ignoriše ovu metodu.

Ovo je dobra vijest za vas jer ćete imati priliku da uhvatite prednost svojih konkurenata ako efikasno provedete ovu strategiju.

Postoje dva osnovne korake na ovu taktiku:

1. pronađite ljude koji bi mogli biti zainteresirani za vaš brend;
2. sarađivati ​​sa ovim ljudima.

To je tako jednostavno.

Upit za napredno pretraživanje olakšava vam postizanje ovog cilja.

Postoje četiri glavne kategorije ove pretrage:

• reči
• ljudi
• sjedala
• Datumi

Pogledat ćemo hipotetički primjer da vidimo kako ovo funkcionira.

Recimo da vaša kompanija prodaje kreme za sunčanje i kreme za sunčanje.

Riječi koje biste možda željeli uključiti u svoju pretragu:

• пляж
• Bazen
• odmor
• U leto
• Sunce prži
• Zaštita od sunca

Možete vidjeti kuda idem s ovim. Načini za dobijanje klijenata

Uključite relevantne fraze u svoju pretragu, kao što je "dan na bazenu" ili "odlazak na plažu".

Ali šta je sa upitom "nijedna od ovih riječi"?

Ako uključite "opekotine od sunca" kao dvije riječi, možete dodati "brijač" u polje "nijedna od ovih riječi" kako ne biste dobili rezultate pretraživanja za "opekotina od brijanja".

Ima li ovo smisla? To je jednostavno.

Sada pređimo na odjeljak Ljudi.

Već dobijate obavještenja kada ljudi stupe u interakciju s vama na Twitteru, tako da nema razloga da uključite svoje ime u pretragu.

Umjesto toga, potražite svog konkurenta.

Kao kompanija za zaštitu od sunca, možete tražiti rezultate koji uključuju Banana Boat:

Vidjet ćete korisnike Twittera koji su se prijavili na vaše takmičenje.

Uskoro ću pričati o tome šta možete učiniti s ovim korisnicima.

Ali za sada ćemo nastaviti s pretraživanjem kroz polja za pretraživanje. Načini za dobijanje klijenata

Ako ste lokalna ili regionalna tvrtka, suzite rezultate pretraživanja na svoju regiju.

Ne morate da vidite šta ljudi tvituju u Južnoj Africi osim ako vaša kompanija ne distribuira proizvode izvan Phoenixa, Arizona.

Recimo da vaša kompanija za zaštitu od sunca ima platformu e-trgovina sa globalnom distribucijom.

Treba li izostaviti polje mjesta?

Apsolutno ne.

Uđite na mjesta gdje je ljudima potrebna zaštita od sunca.

Također želite filtrirati raspon datuma.

Ako je neko tvitovao da je dobio opekotine od sunca u maju 2013., to vam danas neće pomoći da generišete potencijalne klijente.

Suzite pretragu na najnovije rezultate. Prošla sedmica ili mjesec bi trebao biti dobar početak.

Sada kada ste završili pretragu, vrijeme je da pogledate rezultate.

Dosegnite korisnike tako što ćete direktno odgovarati na njihove tvitove.

Njihovi omiljeni tvitovi. Načini za dobijanje klijenata

Pratite njihove profile.

Ove vrste interakcija će vam pomoći da povećate šanse da steknete više sljedbenika.

Moj omiljeni dio ove strategije je da vas neće koštati ništa, samo vaše vrijeme.

Čak i ako platite menadžeru društvenih medija za ovaj posao, također je efikasno ih koristi vrijeme.

Ali za razliku od nekih strategija koje smo ranije pogledali, kao npr influencer marketing ili Facebook oglašavanje, Twitter napredna pretraga je besplatna za korištenje.

Fokusirajte se na svoju vrijednost

Recimo da na ovaj ili onaj način potencijalni klijent uspije da se nađe na vašoj web stranici.

Ako ste koristili jednu od strategija koje smo do sada pokrili, spreman sam se kladiti da ćete vidjeti povećanje prometa na web stranici. Načini za dobijanje klijenata

Ali šta se ovde dešava?

Očigledno ne želite da samo dođu na vašu stranicu i odu.

Dobijte neke informacije od ovih posjetitelja tako što ćete imati snažnu vrijednost.

Pogledajte ovaj primjer iz Crazy Egg:

Ovo je jednostavan i tačan opis onoga što će klijent dobiti.

Vaš vrijednosni prijedlog treba da bude jednostavan i jasan.

Previše kompanija ima dugačak i nepotreban odjeljak „O nama“ na svojim stranicama.

Ovo se također odnosi na izjavu o misiji vaše kompanije.

Nijedna ne nudi vrijednost za klijenta.

Sada kada ste objasnili zašto ste bolji od konkurencije, morate prikupiti neke informacije od klijenta.

Nakon što unesete adresu web stranice koju želite analizirati, Crazy Egg će od vas zatražiti da kreirate račun i unesete svoju adresu e-pošte.

Ovo je efikasna taktika generiranja potencijalnih kupaca. Načini za dobijanje klijenata

Znam iz ličnog iskustva jer sam ja taj koji je došao na ovu ideju za Crazy Egg.

Kada dobijete adresu e-pošte te osobe, možete nastaviti da je kontaktirate koristeći postojeće strategije email marketing.

Uvjerite se da vaša stranica ima blog

Blogovi su najbolji način da povećate promet na web stranici.

Oni su također odlična prilika za promociju drugog sadržaja na vašoj web stranici.

Ako možete pisati blog postove prilagođene SEO-u, rangiranje vaše stranice će se poboljšati u Google-ovom algoritmu pretraživanja.

Sada, kada neko traži nešto vezano za vaš brend, proizvode, usluge ili industriju, možete postati hit.

Također možete promovirati blogove na različitim društvenim mrežama. Načini za dobijanje klijenata

Ako se svakodnevno mučite s pronalaženjem sadržaja za objavljivanje na svojoj Facebook stranici ili Twitter profilu, možete postavljati veze do objava na svom blogu kako biste ove društvene stranice održale i radile.

Vaš blog mora biti aktivan.

Ako se trudite pronaći dobre pisce ili ne možete često objavljivati ​​postove na blogu, razmislite o potrazi za gostujućim blogerima.

To je dobitna situacija i za vas i za gosta blogera.

Oni će dobiti pristup novoj publici, a vi ćete zadržati svoj sadržaj svježim.

Zauzvrat, možete tražiti od tog gostujućeg postera da promovira i poveže vašu kompaniju na vašem blogu.

Također biste trebali iskoristiti mogućnost smještaja za goste.

Kad god drugi blogovi povezani s vašom industrijom traže objave za goste, prijeđite na tu pozivnicu prije nego što je itko drugi dobije.

Sada je vaša prilika da učinite isto. Načini za dobijanje klijenata

Vaša gostujuća objava će doći do ljudi koji možda i ne znaju za vašu kompaniju.

Bloganje je jedna od mojih omiljenih strategija za privlačenje novih klijenata.

Korištenje hladne mreže (na pravi način)

Da, ja se bavim ulaznim marketingom, ali ponekad su hladni kontakti i traženje potencijalnih klijenata jednako efikasni ako se rade kako treba.

Kada govorim o "hladnoj propagandi", mislim na ciljanu "hladnu propagandu", a ne prskanje i molitva.

To će vam omogućiti da u potpunosti personalizirate svoju komunikacijsku poruku, što će rezultirati značajnim povećanjem povrat investicije.

Evo kako to možete učiniti. Načini za dobijanje klijenata

Prvo, odredite svoje tačne ciljne izglede.

Na primjer:

• Tip kompanije: Fortune 1000
• prihod: 1 milijardu dolara
• Zaposlenik: 30 000-45 000
• Pozicija: CFO

Kada shvatite kako izgleda vaš ciljni potencijalni klijent, idite na LinkedIn kako biste istražili potencijalne klijente koristeći naprednu pretragu potencijalnih kupaca.

Ali prije nego što pošaljete bilo šta, morate upaliti prvu dodirnu tačku.

To možete učiniti tako što ćete omogućiti obavještenja putem e-pošte za svoje potencijalne klijente u LinkedIn Sales Navigatoru tako da budete obaviješteni kada objave na LinkedIn-u. Tada možete odgovoriti i učestvovati u njihovim LinkedIn ažuriranjima. Načini za dobijanje klijenata

Kada završite otprilike dva ili tri od ovih zadataka, dodajte ih kao vezu i pošaljite svoju prvu LinkedIn Direct poruku.

U svojoj poruci, pobrinite se da je personalizirate tako što ćete spomenuti jedno od njihovih ažuriranja s kojima ste radili. Ovo će vam dati visoku stopu odgovora jer niste samo neki slučajni tip koji komunicira niotkuda.

Osim toga, trebali biste dobiti direktnu, personaliziranu e-poštu.

Da biste pronašli adrese e-pošte vaših potencijalnih klijenata, preporučujem korištenje VoilaNorbera. Osim toga, možete uštedjeti mnogo vremena s Gmass chrome dodatkom, koji vam omogućava da automatizirate svoje personalizirane mailove i praćenje.

Zaključak. Načini za dobijanje klijenata

Vaše poslovanje treba uvijek tražiti poboljšanja.

Dok vam vaša postojeća baza kupaca može pomoći da platite račune, nastavak rasta i širenja vaše kompanije može pomoći da napravite neke dodatne promjene u vašim džepovima.

Iako će vas neke strategije generiranja potencijalnih kupaca koštati novca, možete koristiti i neke jeftine i besplatne opcije.

Razmislite o traženju influencera sa jakim društvenim pratiocima kako biste promovirali svoj brend.

Morat ćete ih platiti, ali to ne bi trebalo biti preskupo.

Ovo je odličan način da predstavite svoj brend novoj publici.

Facebook oglašavanje je najbolji način da osigurate da su vaši oglasi ciljani.

Vaše društvo neće vidjeti samo slučajna osoba.

Umjesto toga, možete odabrati vlastitu publiku za svoj oglas.

Ako imate ograničen Budžet a ne želite da trošite novac, koristite pretragu na Twitteru da pronađete potencijalne klijente.

Suzite pretragu i stupite u kontakt s relevantnim korisnicima.

Bloganje je još jedan besplatan način generiranja potencijalnih klijenata.

Potražite prilike za bilo kakve objave gostiju.

Ne zaboravite da se fokusirate na svoju vrijednost.

Na kraju, ali ne i najmanje važno, pokušajte tražiti izlaznu obavještajnu informaciju.

 

Česta zadavana pitanja (FAQ)

1. Koji su glavni načini za dobijanje klijenata?

   • Odgovor: Glavni načini uključuju marketing i oglašavanje, referalni marketing, korištenje online platformi i društvenih mreža, sudjelovanje u mrežnim događajima, te aktivna prodaja i usluga postojećim kupcima.

2. Kako odabrati pravi kanal za privlačenje kupaca?

   • Odgovor: Izbor ovisi o prirodi vašeg poslovanja i ciljnoj publici. Istražite gdje je vaša ciljna publika i prilagodite svoje strategije prema njihovom ponašanju i preferencijama.

3. Načini za dobijanje klijenata. Šta je ulazni marketing i kako vam pomaže da dobijete klijente?

   • Odgovor: Inbound marketing je metodologija u kojoj kompanije kreiraju vrijedan sadržaj koji privlači i zadržava pažnju potencijalnih kupaca, dovodeći ih do brenda putem internetske pretrage, društvenih medija i drugih kanala.

4. Koja je razlika između aktivne i pasivne pretrage kupaca?

   • Odgovor: Aktivno traženje uključuje direktnu prodaju i marketinške napore za privlačenje kupaca. S druge strane, pasivno traženje klijenata zasniva se na kreiranju sadržaja i strategijama koje magnetski privlače kupce.

5. Načini za dobijanje klijenata. Kako koristiti društvene mreže za privlačenje kupaca?

   • Odgovor: Kreirajte kvalitetan sadržaj, komunicirajte s publikom, sudjelujte u dijalozima i vodite reklamne kampanje. Mreže kao što su LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter mogu biti efikasne platforme za privlačenje pažnje.

6. Koju ulogu imaju preporuke u pridobijanju klijenata?

   • Odgovor: Referalni marketing uključuje privlačenje novih klijenata kroz preporuke postojećih klijenata ili partnera. Preporuke mogu izgraditi povjerenje i povećati konverzije.

7. Načini za dobijanje klijenata. Šta je SEO i kako pomaže u privlačenju kupaca?

   • Odgovor: SEO (Search Engine Optimization) je optimizacija sadržaja i strukture web stranice kako bi se poboljšala njena vidljivost na pretraživačima. Ovo pomaže u podsticanju organskog prometa i privlačenju kupaca koji traže informacije ili usluge na mreži.

8. Koji alati mogu pomoći u automatizaciji akvizicije kupaca?

   • Odgovor: Alati za automatizacija marketinga (na primjer, CRM sistemi, automatizirana slanja pošte, društveni rasporedi) mogu uštedjeti vrijeme i optimizirati procese koji se odnose na privlačenje kupaca.

9. Načini za dobijanje klijenata. Kako privući kupce kroz content marketing?

   • Odgovor: Kreirajte informativan i vrijedan sadržaj koji rješava probleme kupaca, pruža korisne informacije i uključuje ih u razgovor. To može biti blog, video, podcast i drugi formati.

10. Kako izmjeriti učinkovitost vaše strategije akvizicije kupaca?

    • Odgovor: Koristi ključ indikatori učinka (KPI) kao što su konverzija, trošak akvizicije korisnika (CAC), povrat ulaganja (ROI) i praćenje metrika vezanih za ponašanje korisnika na vašoj web stranici i društvenim medijima.