Airbnb Business Model je dvostrano online tržište za hotelske usluge, a u ovom članku detaljno analiziramo Airbnbov poslovni model. Jedno je od najvećih javnih preduzeća u ugostiteljstvu. Osnovan u avgustu 2008., Airbnb ima misiju da stvori svijet u kojem svi svuda pripadaju.

Airbnb-ov poslovni model nudi domove i iskustva širom svijeta, tako da možete imati tržište za pronalaženje, popis i rezervaciju jedinstvenih mjesta i iskustava. Airbnb uslugama se može pristupiti putem službene web stranice ili aplikacije. Korisnici Airbnb-a koriste njegove usluge kako bi organizirali ili ponudili smještaj za odmor ili boravak u kući.

Koji je Airbnbov poslovni model?

Koji je Airbnbov poslovni model

Jeste li znali da je Airbnb počeo kao kompanija koja je ljudima pružala dušeke, ali i artikle za doručak?

Međutim, kompanija je ubrzo obezbijedila sredstva za putovanja.

Airbnb je nešto što nudi efikasan poslovni model usmjeren na zajednicu za one koji žele znati o njemu. Poslovni model nije samo jedinstven, već je i prilično profitabilan.

Ne samo to, već je narastao do takvog nivoa da je sada poznat kao jedna od najpoželjnijih i najomiljenijih opcija za olakšavanje rezervacija i finansijskih transakcija za unos i rezervaciju mjesta na efikasan i jednako zgodan način.

Brend hotela postao je prilično popularan među ljudima i stoga je svima poznat.

Airbnb nudi tržište na kojem ljudi mogu iznajmiti svoje domove gostima koji traže smještaj na toj lokaciji. Domaćini mogu ostvariti prihod od svojih nekretnina, a gosti mogu lako dobiti pristupačan smještaj.

Razumijevanje osnova. Airbnb poslovni model

Airbnb je zračni krevet i doručak. To je internetsko tržište koje radi na obje strane interneta. Putnici se na najbolji mogući način mogu lako povezati s domaćinima lokalne kompanije.

Poslovni model koji se koristi za Airbnb poslovanje najpoznatiji je kao poslovni model agregatora.

Ovo nije baš linearni poslovni model koji je prisutan u drugim kompanijama kao što su Hilton, Marriott i mnoge druge. Tradicionalne ugostiteljske kompanije moraju se pobrinuti da ulažu sve više i više miliona u izgradnju, kao iu održavanje svih sjajnih karakteristika web stranice.

Svi ključni resursi koje Airbnb pruža su za ljude, pa stoga ne moraju učiniti sve kako bi osigurali najbolje rezultate. Dakle, ovo je jedan od glavnih razloga zašto biznis može rasti nevjerovatnim tempom i po pristupačnoj cijeni.

Najveća prednost Airbnb-a je gledanje na ljude kao na kapital i davanje prioriteta upravljanju ljudskim kapitalom. Jednostavno nema sumnje da će ovo biti jedna od najboljih stvari za kompanije koje žele imati najbolje ideje.

Kako je započeo Airbnbov poslovni model?

Kako je započeo Airbnb poslovni model

Osnivači (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) došli su na ovu ideju jer nisu mogli priuštiti osnovne troškove poput stanarine ili drugih troškova, a ona je sada prerasla u gigantski poslovni poduhvat. za ljude. Osnovan 2008.

U početku je web stranica bila prilično jednostavna, a ljudima je jednostavno nudila nekoliko madraca i domaćih proizvoda za doručak u blizini. Međutim, uz ulijevanje sve većeg broja ljudi, nema sumnje da se najbolje uzdigao na nitima oglašavanja.

Novac web stranice je mnogo porastao i eksperimentirali su s mnogo drugih stvari poput kutija za žitarice i još mnogo toga. Slike iznajmljenih prostorija također su objavljene na web stranici.

Sada, dok gledamo na rast kompanije, nema sumnje da ćete biti zadivljeni rezultatima.

Airbnb-ovo globalno prisustvo. Airbnb poslovni model

Sjedište Airbnb-a nalazi se u ulici Brannan 888 u San Francisku, Kalifornija.

Oko 65 gradova u 000 zemlji širom svijeta ima Airbnb podružnice. Bavi se uslugama kao što su smještaj i ugostiteljstvo.

Glumci

  • Brian Chesky (CEO)
  • Joe Gebbia (CPO)
  • Nathan Blecharczyk (CSO)

Postoji 4 oglasa na Airbnb-u širom svijeta. Ima prihod od 500 milijardi dolara i 000 zaposlenih (3,378.).

Airbnb segmenti kupaca

Postoje četiri važne kategorije ljudi koji se mogu identificirati kao Airbnb korisnici. Uključuje domaćine i goste, slobodne fotografe i ljude koji dijele svoja iskustva. Oni pomažu Airbnb-u da zaradi novac i širi vijest kako bi dosegao više ljudi.

1. Domaćini. Airbnb poslovni model

To su oni koji posjeduju imovinu. Vlasnici kuća spadaju u kategoriju ljudi koji iznajmljuju svoje domove. Na ovaj način mogu zaraditi nešto novca od toga.

Moraju dati popis svojih stavki (imovina) na Airbnb i dodati detalje o njima. Oni također mogu odrediti cijenu po vlastitom nahođenju. Oni također mogu odabrati vrijeme prijave i odjave kako im odgovara.

Domaćin ima pravo odbiti rezervaciju. To je nakon što su pažljivo proučili recenzije putnika. Oni također mogu učiniti isto ako smatraju da je društveni profil osobe neprikladan.

2. Slobodni fotografi

Duga je lista slobodnih fotografa koji imaju pristup Airbnb-u u različitim dijelovima svijeta. Idu od mjesta do mjesta i prave fotografije visokog kvaliteta. Oni kliknu na slike nekretnine. Stoga ljudi osjećaju privlačnost posjete ovim mjestima.

Airbnb zarađuje u oba smjera, čak i nakon što direktno plaća ovim fotografima. Slike više visokog kvaliteta privlače ljude na mjesta.

3. Putnici ili gosti. Airbnb poslovni model

Oni su ti koji rezerviraju mjesta sa liste za boravak kod lokalnih domaćina. Mogu ograničiti prostor na osnovu cijene, lokacije, opreme i još mnogo toga.

Putnici također mogu rezervirati kuću direktno na portalu tako što će izvršiti online plaćanje.

4. Ljudi koji dijele iskustva

To su posebno opremljeni ljudi izuzetnih kvaliteta. Iznajmljuju prostor za ove vrste časova, događaja, obilazaka i još mnogo toga.

Ovi poznanici dobijaju ocjene od gostiju koji posjećuju ove Airbnbs. Moraju platiti proviziju od dvadeset posto za rezervacije raznih događaja i aktivnosti.

Airbnb ključni partneri. Airbnb poslovni model

Razni partneri povezani s Airbnb Business Model Canvas:

  • Domaćini koji putnicima pružaju informacije o objektu i specifikacije kako bi pomogli putnicima da naprave najbolji izbor.
  • Domaćini koji nude iskustva pružanjem informacija i rezervacijom ulaznica za posebne događaje kao što su kajakaške ture, degustacije vina, tečajevi kuhanja, planinarenje itd.
  • Partneri i menadžeri za korporativni turizam
  • Investitori/rizični kapitalisti
  • Osiguravajuća društva
  • Usluge profesionalnog fotografa

Propozicija vrijednosti Airbnb poslovnog modela

Cijene za Airbnb ponude variraju između domaćina i putnika ili gostiju. Pogledajmo oba ovdje −

Za vlasnike

  • Lako je i sigurno objaviti popis nekretnina, tako da domaćini mogu navesti bilo koju nekretninu sve dok je u skladu s pravilima Airbnb-a.
  • Možete dodatno zaraditi tako što ćete iznajmiti svoj prostor putnicima
  • Nudi potpunu kontrolu nad dostupnošću datuma, cijena i pravila imovine
  • Nudi 1 milion dolara osiguranja kuće za pokrivanje šteta ili nesreća.
  • Pruža profesionalne usluge
  • Pogodna komunikacija
  • Samoregistracija
  • 24*7 korisnička podrška

Za goste. Airbnb poslovni model

  • Pristupačna i dobra vrijednost za novac
  • siguran način plaćanja
  • Lako za pregledavanje i lako za rezervaciju
  • Prostrana nekretnina
  • Sadržaji po želji kao što su kuhinja, veš mašina, bazen itd.
  • Jedinstveno iskustvo gostiju
  • Provjera informacija o domaćinima i gostima
  • Mogućnost samoregistracije

Kako funkcioniše Airbnb poslovni model

Airbnb radi u tri jednostavna koraka:

1) Vlasnici koji su voljni da izdaju svoj slobodni prostor.

2) Putnici koji su voljni rezervisati navedeno slobodno mjesto prema svojim željama.

3) Slobodni fotografi putuju u veće gradove kako bi kliknuli fotografije subjekta.

Dakle, sve počinje tako što ljudi navedu sva svoja omiljena mjesta dostupna na nevjerovatnoj platformi i to za dodatni novac. Ovo će biti zakupnina koju primaju za nekretnine navedene u oglasima.

Putem Airbnb platforme, putnici će se također moći lako povezati sa svim rezervacijama smještaja u kući, kao i sa lokalnim domaćinima. Na ovaj način ne moraju trošiti puno novca na proces, a vjerovatno vode prilično slobodan način života. Dakle, nema sumnje da će ovaj poslovni model biti jedan od najboljih za kompaniju.

Ovdje postoji nekoliko ličnih profila, kao i neka od najboljih i najnevjerovatnijih mjesta za boravak. Takođe ne moraju da troše novac na skupe hotele. Postoji slobodan stil života koji ljudi mogu voditi na najbolji mogući način.

I ne samo to, ljudi mogu lako živjeti kao lokalno stanovništvo i imati sve nevjerovatne pogodnosti.

Ne radi se ni o tome da domaćini imaju bilo kakve koristi od nevjerovatne web stranice. Moći će iznajmiti prostore. To je nešto što može biti od velike pomoći kada je u pitanju održavanje reputacije, ali i kredibiliteta kompanije svakako.

Ne samo domaćini i putnici, već Airbnb može pomoći svim nevjerovatnim slobodnim fotografima koji tamo imaju profile. Moći ćete podijeliti svoje fotografije sa cijelim svijetom. Airbnb poslovni model

Štaviše, slobodnjaci mogu lako doći do pravog posjeda i također će imati HD fotografije te nevjerovatne nekretnine. Ovo su nevjerovatne HD fotografije koje će poboljšati vašu stopu klikova na fotografije na najbolji mogući način.

Airbnb odnosi s korisnicima

Ključ za uspostavljanje dobrih odnosa sa klijentima je razvijanje povjerenja po bilo kojem pitanju u tu svrhu. Ako dođe do problema, važno je riješiti ga i liječiti što je prije moguće. To je zato što kupac može oštetiti reputaciju koja je stečena godinama.

Evo dva važna faktora za održavanje zdravog odnosa sa svojim klijentima.

Prvi je pogodan i za domaćine i za goste.

Veoma je važno na vrijeme riješiti probleme klijenata. Također morate biti zadovoljni rizicima i negativnim ponašanjem. Lični podaci i privatnost trebali bi pružiti jasnoću za domaćine i putnike.

Drugo se uglavnom odnosi na domaćine.

Zdravi odnosi proizlaze iz mogućnosti koje Airbnb pruža domaćinima. Zavisi i od toga koliko vlasnici zarade od izdavanja svoje imovine. Ovisi i o tome kako ih zaštititi od naleta vjetra koji bi mogli oštetiti.

Airbnb-ova sposobnost da ostvari prihod je jedan od odlučujućih faktora. Slijedi provjera kvalitete gosta. Podrška koju pružaju tokom procesa adaptacije je na trećem mjestu. Bitno je podržati ih u cjelini. Airbnb također ima ulogu u stvaranju uspješan vlasnici.

Osim toga, trebali bi nagraditi najbolje domaćine, pored rješavanja teških pitanja.

Problemi sa kojima se suočava Airbnb

Na trenutnom tržištu, Airbnb brzo raste. Uprkos svojoj popularnosti, Airbnb se suočava sa raznim izazovima. Neki gradovi i države su direktno protiv njih. Airbnb poslovni model

Vjerovatno zbog njihovih usluga. Cilj Airbnb-a je da ljudima omogući kratkoročni najam. Ovo je jedini mogući razlog za razna pravna pitanja koja su nastala kao rezultat. Postaje ključno provjeriti i još jednom provjeriti mjesta koja ljudi iznajmljuju na Airbnb-u. Neki ljudi su nesvjesno iznajmili svoju kuću. Morali su da se suoče sa posledicama. Ovo je bio nezakonit čin prema zakonima ovog grada. IPO i Airbnb ih tjeraju da se geografski šire. U ovom slučaju, Airbnb mora biti u skladu sa pravnim okvirom zemlje koju želi proširiti.

Struktura troškova. Airbnb poslovni model

Različiti faktori koji utječu na konačnu formulaciju Airbnbove strukture troškova:

  • Troškovi infrastrukture
  • Troškovi razvoja i održavanja platforme
  • Plate zaposlenih
  • trošak prodaja i marketing
  • Trošak akvizicije kupaca
  • Standardna cijena
  • Trošak kapitala
  • Razvoj i podrška
  • Trošak osiguranja
  • Naknada za obradu kreditne kartice
  • Pravni i administrativni troškovi

Kako Airbnb zarađuje?

Kako Airbnb zarađuje novac

Airbnb omogućava vlasnicima nekretnina da upoznaju ljude putem besplatnih oglasa koji su najbolje predstavljeni na web stranici. Putnici će takođe moći da vide sve neverovatne nekretnine na najbolji mogući način. Sve što treba da urade je da saznaju lokaciju i mogu naći mesta prema budžetu kao i prema zahtevima koje imaju. Štoviše, trenutne transakcije i transakcije rezervacije uvijek se obavljaju putem Airbnb platforme i ljudi također ostvaruju bolje rezultate. Osim toga, dio prihoda se kompaniji obezbjeđuje kroz različite izvore kojima raspolaže.

1. Provizije od vlasnika. Airbnb poslovni model

Postoje neke provizije koje se daju kompaniji uz pomoć vlasnika i domaćina. Kompanija naplaćuje 10% provizije kad god postoji rezervacija od ljudi koji koriste domaćine koje oni definitivno imaju.

2. Provizije od gostiju.

Nema sumnje da bi putnici također trebali platiti ljudima odgovarajuću naknadu za transakciju kako bi osigurali da njihove rezervacije budu potvrđene bez ikakvih problema. Ovo je naknada koju moraju platiti kako bi osigurali da se plaćanje obradi na najbolji mogući način. To će biti oko 3% iznosa rezervacije. Međutim, odabirom Airbnb usluga, postoje i drugi načini na koje ljudi također mogu uštedjeti mnogo novca. Postoje i neki poreski zakoni koji su takođe prisutni u ovim oblastima.

Korisnici moraju platiti PDV u skladu sa poreskim zakonima regije. Dakle, ovo je jedan od najboljih načina da osigurate da ljudi mogu uštedjeti na Airbnb platformi. Uz Airbnb, ljudi se mogu osjećati kao da nečemu pripadaju, a ovo je jedna od novih vizija kroz koje je kompanija uspjela ljudima pružiti nove i nevjerovatne proizvode i usluge. Postoji i kompanijski časopis, koji je takođe prilično važan faktor u pomaganju ljudima da shvate sve o poslovnim modelima.

Dakle, nema sumnje da ćete moći uživati ​​u svim pogodnostima koje Airbnb zahtijeva.

Airbnb vs Uber vs Oyo Rooms. Airbnb poslovni model

Bilo da se radi o Airbnb-u, Oyo Rooms ili Uberu, svi oni rade na modelu agregatora. Uber je uključen u olakšavanje putovanja s jednog mjesta na drugo jer djeluje kao posrednik između vozača i putnika, pružajući standardizirani nivo usluge. Model Oyo Rooms zasniva se na kontroli kvaliteta ili standardizaciji, pri čemu sama kompanija osigurava određeni nivo uniformnosti u svojim uslugama. Ovo omogućava osobi da rezerviše sobu u Oyo Rooms, a ne u zasebnom hotelu. Dakle, Oyo također pruža određeni nivo usluge.

S druge strane, Airbnb dozvoljava gosti rezervišu sobu putem web straniceobezbijedio vlasnik. Airbnb ne kontrolira kvalitet smještaja kod kuće. Još jedna ključna razlika je Airbnb-ov prihod, koji uglavnom dolazi samo od provizija.

Šta je Airbnb Plus?

Kuće na Airbnb Plus nude izuzetan kvalitet, udobnost i stil koji spadaju u kategoriju Airbnb Plus. Ovo je Airbnb program koji putnicima nudi luksuz. Vlasnik koji želi ući pod Plus krov mora proći dugu listu kriterija, koja se sastoji od tri stotine bodova. Kako se model razvija, Airbnb traži domove koji se mogu identificirati kao visokokvalitetni domovi sa zamršenim dizajnom. Airbnb ide stopama Uberovog modela. Tamo ćete otkriti da je Uber strateški dizajnirao različite usluge za svoje klijente koji pripadaju različitim sferama života. Slično tome, Airbnb gura ideju o pružanju najma ljudima koji imaju opcije i budžete.

Šta je Airbnb Luxe? Airbnb poslovni model

Program pruža putnicima luksuzne kuće koje izgledaju netaknuto. Sastoji se od luksuzne tehnologije, izuzetne usluge i posvećenih dizajnera putovanja. Kako se Airbnb razvija i širi, oni na svoju listu uključuju vrhunski smještaj i najprestižnije domove. Airbnb Luxe je novi segment. Dizajnirajte sa kupcima na umukoji su spremni da potroše više od hiljadu dolara po noći. Ima veličanstvene privatne kuće sa strateškim dizajnom, slikovitom ljepotom i finim kućanskim aparatima. Dodatak novog segmenta uključuje više od dvije hiljade domova. Izbor ovih kuća dolazi iz različitih dijelova svijeta sa strateškim pristupom. Svi ovi uređaji moraju proći tri stotine različitih strogih testova. Pružili su sve kvalitetne usluge i dizajn.

Kako Airbnb privlači domaćine i putnike?

Sada morate razmišljati o tome kako Airbnb dopire do svojih kupaca. Tada je odgovor prilično jednostavan, koristeći neke od najčešćih sredstava ovih dana, a to su:

  • Od usta do usta
  • Promotivni prijedlozi
  • Društveni mediji
  • Digitalni marketing
  • Oglašavanje na internetu i društvenim mrežama
  • affiliate marketing
  • Pozovite i primajte ponude itd.

Završetak!

Evo nekoliko stvari koje trebate znati o Airbnb-u. Ovo je kompanija koja nesumnjivo ima jedan od najboljih poslovnih modela i tu smo da vas uvjerimo da ćete imati puno informacija ako na najbolji mogući način slijedite ovaj poslovni model. Airbnb poslovni model

Nadamo se da će vam ovaj članak biti vrlo informativan kako biste razumjeli sve što trebate znati o Airbnb poslovnom modelu.