Glas brenda. Šta je glas brenda i kako stvoriti uspješan?

Glas brenda je konceptualni pristup komuniciranju i predstavljanju brenda koji definira njegovu jedinstvenost, osobnost i način na koji komunicira sa svojom ciljnom publikom. Uključuje elemente kao što su ton glasa, stil komunikacije, upotreba jezika i principi komunikacije.

Šta je glas brenda i kako stvoriti uspješan? Kreacija jedinstven Slogan ili fraza je samo prvi dio marketinškog procesa. Svaki vlasnik brenda želi da njegova publika zapamti njihovu jedinstvenu poruku tako što će se pobrinuti da sadržaj sadrži dovoljno poruka koje će natjerati ljude na akciju.

Prije nego što pokrenete svoju sljedeću kampanju, razmislite o tome kako razgovarate sa svojim kupaca i kako vaš brend određuje stil komunikacije vašeg brenda.

Glas vašeg brenda može biti bilo kojeg stila sve dok odgovara vrijednostima i imidžu vašeg brenda - bio autoritativan, razigran, inteligentan, zlokoban, ljubazan ili zabavan.

Pitanje je kako definišete glas svog brenda?

Ako posjedujete brend i želite definirati njegov glas, možemo vam pomoći. Shvatite i definirajte glas svog brenda uzimajući u obzir više faktora kao prvi korak u dugom procesu.

Prvo, morate razumjeti šta je glas brenda i kako se razlikuje od tona brenda.

Šta je Brand Voice?

Glas koji dajete svom brendu definiše njegovu ličnost. Odgovoran je za stvaranje osjećaja i određivanje vaše percepcije brend u glavama publike. Glas brenda odražava sve o vašem brendu, od riječi, jezika, ličnosti i načina na koji želite da se vaš brend pamti.

Da se vaš logo ne pojavljuje uz vaš sadržaj, da li bi vaša publika mogla prepoznati da sadržaj dolazi iz vašeg brenda?

Glas vašeg brenda je ono što vas izdvaja. između ostalih brendova i konkurenata. To je ono što postavlja temelje za vaš sadržaj, oglašavanje, pa čak i ponude. Ako se vaša publika sjeća vaših brend prema sadržaju ili ličnosti, onda je to zbog njegovog glasa.

Glas brenda je uspješan kada navede vašu publiku da se poveže s onim što radite i, što je najvažnije, vjeruje u ono što radite.

Brand Voice vs. Korporativni ton

Ukratko, glas vašeg brenda su riječi koje kaže, a ton vašeg brenda je način na koji ih kaže.

Ton brenda odražava emocije koje brend želi prenijeti svojoj publici. Na primjer, ako pišete poruku dobrodošlice, vaš ton treba da bude veseo i prijateljski.

Ton brenda može se promijeniti ovisno o poruci, ali glas brenda je dosljedan i dosljedan.

Sada, hajde da zaronimo u suštinu našeg članka i kažemo vam neke faktore koji vam mogu pomoći da definirate glas svog brenda.

Kako stvoriti smislen glas brenda

Glas brenda je potpuna apstrakcija u našim umovima. Logo je samo slika sve dok iza sebe nema smisleno obećanje: obećanje brenda.

Počnite tako što ćete pregledati obećanje vašeg brenda

Obećanje brenda je poruka zaposlenima, investitorima i partnerima. Ovi ljudi su već kupili brend; oni moraju da znaju šta da urade da bi to postigli. Linija namijenjena ovim ljudima bit će sročena potpuno drugačije od slogana.

Obećanje brenda je obično sadržano u dokumentaciji organizacije, kao što je knjiga brendova. Organizacija mora prenijeti obećanje brenda svima koji će raditi na promociji brenda; ovo uključuje sve zaposlene, kao i eksterne partnere kao što su slobodnjaci, pružaoci usluga i trgovci na malo.

Obećanje brenda mora staviti proizvod unutar skale kategorije, kvaliteta i nivoa cene, kao i organizacionih vrednosti, ako je primenjivo.

• Kategorija proizvoda : vrsta proizvoda ili usluge koja se pruža (npr. Marka X = skromna moda).
• Kvaliteta : očekivani nivo kvaliteta ili kvaliteta proizvodakoje kupci očekuju (npr. brend X = „napravi najbolji proizvod“).
• Trošak : dio tržišta koji vaša kompanija zauzima (brend X = entuzijasti, tj. high-end).
• Vrednosti : Bilo koje organizacijske vrijednosti koje su važan faktor kupovine za kupce (Brend X = „koristite tehnologiju da olakšate život ljudima“).

Sakupili smo 7 najboljih primjera obećanja brenda koje smo ikada vidjeli.

To samo pokazuje da je uspješan brend mnogo više od logotipa, ikone ili privlačnog slogana.

• BMW: savršen auto za vožnju.
• Wal-Mart: Uštediti novac. Živite bolje.
• nike:  Da inspiriše i donese inovaciju svakom sportisti na svetu.
• Koka kola:  Da izazove optimizam i uzdizanje.
• H&M: Više mode koja je dobra za ljude, planetu i vaš novčanik.
• Starbucks: \ t inspirisati i razvijati ljudski duh - jednu osobu, jednu čašu i jedno susjedstvo u isto vrijeme.
• Apple:  Razmišljaj drugačije.

Ako želite da stvorite smislen glas brenda, stari kliše „radnje govore više od reči“ je posebno istinito ovde. Obećanje marke nije ništa ako se ne ispuni.

Shvatite svoju ciljnu publiku. Glas brenda

Vaš ciljnu publiku zavisi od proizvoda koji prodajete; pa na osnovu ovoga, potreban vam je glas koji može lako doći do vaše publike i povezati se s njom.

Na primjer, ako je vaš proizvod namijenjen starijim osobama, trebali biste dati svoj glas brenda, govoreći o zreloj i mudroj ličnosti. A ako prodajete proizvod mladima, onda ćete se našaliti i možda biti sarkastični.

“Vaš brend je ono što ljudi govore o vama kada niste u prostoriji.” — Jeff Bezos

Možete okupiti grupu ljudi, prijatelja i porodice ili kreirati online anketu i pitati svoju publiku kako vas vide.

Evo nekih od pitanja koja možete postaviti:

• Da je naša kompanija osoba, kako bi to zvučalo?
• Zašto koristite naše usluge?
• Šta najviše želite od našeg brenda?

Utisak vaše publike o vašem brendu i proizvodu može vam pomoći da definišete glas svog brenda. Zapamtite da vaša publika može vidjeti nešto što niste primijetili.

Odgovornosti i vrijednosti brenda. Glas brenda

Kako vidite svoj brend? Šta želite da predstavlja? Zamislite svoj brend kao osobu, šta želite da bude? Želite da bude zabavno, cool i neobično? Ili je samopouzdan, hrabar i inspirativan?

Postavljanje ličnosti i karakteristika vašeg brenda će vam dati ideju o tome kakav bi glas vašeg brenda trebao biti.

Osim toga, definiranje vrijednosti vašeg brenda i onoga što on predstavlja važan je faktor u definiranju njegovog glasa. Vrijednosti će vam reći više o ličnosti kakvu ona predstavlja, a odatle možete početi oblikovati kakav će glas biti.

Na primjer, kada pomislite na Nike, pomislite na nekoga ko je inspirativan, snažan, uporan i inspirativan.

Ali kada pomislimo na TODO, pomislimo na nekoga sarkastičnog, smiješnog i cool.

Sve ove karakteristike mogu se uočiti kada se provjeri njihov sadržaj. Glas brenda

Opišite brend u 3 riječi

Da vaš brend ima ličnost, kako biste nekome opisali njegovu ličnost? U ovom trenutku razgovarajte o tome kako biste i vi opisali svoje konkurente kao ljude. Da li je jedan od vaših konkurenata klasni nasilnik? Još jedna glavna navijačica? Po čemu vas ličnost vašeg brenda razlikuje od drugih?

Sada kada znate ličnost brenda i šta kaže, opišite ga u tri riječi i napravite skicu onoga što treba i ne treba raditi.

Nakon što odaberete 3 riječi, napravite grafikon i počnite analizirati te 3 riječi i kako ih želite izraziti.

Na primjer, ako želite da vaš brend bude zabavna osoba, zapišite riječ “Fun” i počnite nabrajati načine na koje želite da izrazite tu riječ.

Primjer: zabava.
Opis: Vesela, druželjubiva, uslužna osoba koja donosi radost i humor.
 Može biti sarkastičan, prati trendove, memove i koristi GIF-ove u komunikaciji.
Šta nije dozvoljeno: potpuno ovisi o memovima i šalama i ismijava klijenta.

Inspirirajte se sličnim brendovima

Kada pokrećete brend, morate tražiti konkurente. To je ono što vas sprečava da napravite greške. Dakle, kada tražite slične brendove, morate se fokusirati na njihov glas, ali ga nikada ne kopirati.

To radite da biste izbjegli njihove greške i da ne biste imali isti glas kao oni. To je samo korak koji trebate poduzeti kako biste bili sigurni da idete u pravom smjeru. Glas brenda

Zapamtite da uspjeh vašeg brenda ovisi o njegovom glasu; ovako će ga ljudi pamtiti i kako se može proširiti na sve.

Česta zadavana pitanja (FAQ)

1. Šta je glas brenda?

   • Brand Voice je jedinstvena prepoznatljiva zvučna slika brenda koja određuje kako brend komunicira s publikom kroz tekst, govor i druge elemente verbalne komunikacije.

2. Zašto je glas brenda važan?

   • Brand Voice pomaže u uspostavljanju veze s publikom, stvaranju prepoznatljivosti i jedinstvenosti brenda, te stvaranju određenih emocionalnih utisaka kod potrošača.

3. Kako definisati glas brenda?

   • Definicija glasovi brenda počinje određivanjem njegovih ličnih karakteristika. Brend može biti duhovit, profesionalan, prijateljski, itd. Važno je uzeti u obzir ciljnu publiku i vrijednosti brenda.

4. Kako stvoriti dosljedan glas brenda?

   • Važno je razvijati se glas brenda u skladu sa strategijom brenda. To uključuje izbor vokabulara, tona, stila i cjelokupnog pristupa komunikaciji. Kreiranje vodiča za stil može pomoći da se osigura konzistentnost.

5. Kako koristiti glas brenda u marketingu?

   • Brand Voice može se koristiti u tekstualnim sadržajima, društvenim medijima, reklamama, video materijalima i drugim oblicima komunikacije. Važno je da bude kontinuiran i da odražava vrijednosti i osobnost brenda.

6. Kako promijeniti glas svog brenda ako je potrebno?

   • Promjena glasovi brenda zahtijeva pažljivo razmišljanje i komunikaciju sa publikom. Ako je promjena neophodna, ona mora biti postepena i brend mora objasniti zašto se promjena dešava.

7. Kako izbjeći nedosljednost u glasu brenda?

   • Kreiranje stilskog vodiča, obuka osoblja i redovno preispitivanje komunikacija pomoći će da se izbjegnu nedosljednost glas brenda.

8. Kako izmjeriti uspjeh glasa brenda?

   • Efikasnost glasovi brenda može se mjeriti kroz analizu angažmana publike, svijesti, reakcija na komunikaciju i usklađenosti s vrijednostima brenda.

Cilj glasovi brenda — biti prepoznatljiv, odražavati jedinstvenost brenda i stvarati atraktivno iskustvo interakcije za potrošače.

АЗБУКА