Konferencijski pozivi su tehnologija koja omogućava ljudima na različitim mjestima da komuniciraju i komuniciraju jedni s drugima u realnom vremenu putem audio i/ili video komunikacije. Ovo omogućava članovima da se sastaju i održavaju sastanke, raspravljaju o pitanjima, donose odluke i rade na projektima bez napuštanja svojih ureda ili lokacija.

Želite kreirati uspješne konferencijske pozive kojima se ljudi raduju? Bilo da se sastajete sa svojim šefom, klijentima ili svojim virtuelnim timom iz cijelog svijeta, evo deset savjeta koji će osigurati da sve prođe glatko.

Jedna od najboljih stvari u poslovanju danas je to što nikada nije bilo lakše ostati u kontaktu sa svojim kolegama, timom i klijentima. Zahvaljujući modernoj tehnologiji, možemo organizovati sastanke u hodu, ugostiti virtuelne sastanke i osigurati besprijekorno iskustvo iz gotovo bilo kojeg mjesta u svijetu. Danas je jedan od najjednostavnijih i najpopularnijih načina da ostanete u kontaktu sa svima u vašem poslu putem konferencijskih poziva. Ne samo da ih je lako postaviti, već omogućavaju i saradnju u realnom vremenu, tako da se potencijalni problemi brzo rješavaju i svi su uvijek na istoj stranici.

Kada je u pitanju poslovnu efikasnost, postoji nekoliko alata koji su jednostavni i efikasni kao konferencijski pozivi.

 

1. Organizirajte se. Konferencijski poziv

Nema ništa gore od konferencijskog poziva koji nema jasnu svrhu. Da bi vaša konferencija bila efektivna, potrebno je unaprijed organizirati svoje vrijeme. To znači da biste trebali imati sve što vam je potrebno, uključujući dnevni red, bilješke i jasnu listu zadataka. Da biste zaista ostavili utisak, pošaljite plan za poziv prije nego što počne, tako da svi mogu biti na istoj stranici i tačno znaju šta mogu očekivati. Ostanite organizirani je jedini način na koji možete biti sigurni da nećete gubiti vrijeme, uključujući i vaše.

marketing za trgovce

2. Upoznajte svoju uslugu. Konferencijski poziv

Uvijek odvojite vrijeme da se upoznate sa poslovnim telefonskim sistemom i/ili konferencijskom uslugom koju koristite prije nego što dođe do stvarnog poziva. Svaka usluga ima svoje jedinstvene karakteristike, tako da poznavanje kako sve funkcioniše može osigurati da poziv prođe glatko. Razumijevanje usluge koju koristite je također najbolji način da pomognete drugim posjetiteljima da se njome snalaze. Umjesto da ih samo pošaljete na stranicu sa čestim pitanjima, možete sami odgovoriti na njihova pitanja.

Strategija poslovnog rasta. Najbolji

3. Kreirajte interakciju. Konferencijski poziv

Najbolji konferencijski pozivi omogućavaju svakom učesniku da učestvuje. Ako samo pričate, ljudi će se pitati zašto jednostavno niste poslali glasovnu poruku. Uvijek ostavite vremena za pitanja i povratne informacije tokom poziva kako bi se svi osjećali kao da imaju priliku da učestvuju. Ovo će osigurati da svi obraćaju pažnju i osigurati da se sve što je trebalo riješiti tokom razgovora zaista i riješi. Ovisno o vrsti konferencijske usluge koju koristite (pogledajte našu listu najboljih pet besplatnih usluga u nastavku), postojat će i drugi jedinstveni načini za poticanje učešća, uključujući kreiranje anketa i interaktivni odjeljak za pitanja i odgovore. Ako planirate koristiti neku od ovih dodatnih usluga, pobrinite se da vi i vaši članovi unaprijed budete upoznati s tim kako ona funkcionira.

4. Minimizirajte ometanja. Konferencijski poziv

Iako je jedna od prednosti konferencijskog poziva mogućnost pridruživanja s bilo kojeg mjesta, važno je da pokušate svesti na minimum sve ometanja za sve, posebno ako ste domaćin. Ako je moguće, izbjegavajte pozivanje s javnih mjesta koja su bučna ili, ako je u pitanju video poziv, gužva. Iako je to ponekad neizbježno, ove vrste ometanja mogu biti neugodne i mogu čak spriječiti vas i vaše goste da razgovarate o svemu što treba riješiti tokom razgovora.

Upravljanje vremenom i poboljšanje produktivnosti

5. Budite na vrijeme. Konferencijski poziv

Jedan od najgorih načina da započnete konferencijski poziv je da kasnite. Čak i pet minuta nakon zakazanog vremena može učiniti vaše posjetitelje razdražljivim i ostaviti utisak da niste cijeniti ih vrijeme. Ranim pozivom vaši učesnici će se osjećati da ste spremni i spremni. Osim toga, pomaže vašim gostima da izbjegnu onu neugodnu poruku "prvi ste ovdje" zbog koje bi mogli biti drugi ako imaju prave informacije o pozivu.

6. Pripremite vizuelna pomagala

Ne trebaju svi konferencijski pozivi pomoć vizuelnih pomagala. Ali za neke, oni zapravo poboljšavaju razgovor. Nakon što kreirate svoj dnevni red za poziv, pregledajte svoje bilješke i utvrdite da li su vam potrebni vizualni materijali. Ako je tako, odvojite vrijeme da pripremite vizualnu podršku i obavezno obavijestite svoje goste da će ovo biti video konferencija. Ako očekujete da će i vaši gosti podijeliti video, obavijestite ih kako bi se mogli pripremiti. Nema ništa gore za vaše goste od toga da im se pridruže putem videa kada očekuju samo glasovni poziv.

7. Slijedite plan igre. Konferencijski poziv

Iako ćete možda potrošiti dosta vremena pripremajući se za poziv, to ne garantuje da ćete zaista ispuniti svoj dnevni red. Imajte na umu šta želite da postignete na poziv i dajte sve od sebe da budete što efikasniji dok označite svaki kvadratić. Ako ohrabrujete druge da učestvuju u takmičenju, trebali biste biti i domaćin kako biste bili sigurni da niko drugi ne monopolizira ili jednostavno gubi vrijeme. Zapamtite: svi, uključujući i vas, su zauzeti. Što duže traje vaš poziv i što je više van teme, manje će ljudi pamtiti – i manje će biti uzbuđeni zbog sljedećeg poziva.

8. Što kraće to bolje. Konferencijski poziv

Kada ste u nedoumici, uvijek griješite na strani kraćih konferencijskih poziva. Dok će se svi žaliti na tridesetominutne konferencijske pozive koji traju sat vremena, malo ko će se iznervirati kada je to zapravo samo dvadeset minuta. Pazite na sat tokom poziva kako biste mogli dati sve od sebe da izvučete učesnike na vrijeme – ili ranije. Ne postoji ništa što zaposlenici vrednuju više od sastanaka koji ne oduzimaju vreme iz njihovog ionako zauzetog rasporeda.

9. Navedite bilješke

Ako znate da će vaš konferencijski poziv biti dug ili ako postoji nekoliko važnih tema koje ljudi moraju zapamtiti, onda je važno voditi bilješke za svoje goste nakon (ili prije) poziva. Ove bilješke će osigurati da se sva vaša najvažnija pitanja, komentari i ideje pamte, kao i da li vaši gosti poduzmu bilo kakvu radnju, te ih podsjetiti šta i kada trebaju učiniti.

10. Snimite poziv. Konferencijski poziv

Obavezno snimite konferencijski poziv kako bi, ako ga neko propusti, imao priliku da ga pogleda. Snimanje razgovora također će vam pomoći da naučite šta možete bolje učiniti sljedeći put, kao što je usporavanje razgovora, poboljšanje vizuelnih pomagala koje koristite ili fokusiranje na dnevni red. Pored bilješki, dijeljenje razgovora je dobro način da se učesnici vrate i revidiraju po potrebi.

5 besplatnih konferencijskih poziva.

Iako postoje mnoge plaćene konferencijske usluge koje su odlične, postoje i mnoge besplatne usluge koje se lako mogu nadmetati. Evo liste naših pet omiljenih konferencijskih usluga i zašto...

1.Google Hangouts

Volimo kvalitet videa i zvuka Google Hangouts , da ne spominjem koliko je to poznato mnogim korisnicima. Budući da vam je potreban samo Google račun da biste se pridružili, korištenje Hangoutsa često znači da vaši posjetitelji ne moraju brinuti o postavljanju ili prijavljivanju na drugi nepoznati račun. Hangouts se također integrira s aplikacijama kao što su Google dokumenti, što znači da je brzo dijeljenje informacija jednostavno.

2. Uberkonferencija

Baš kao i Google Hangouts, uber-konferencija omogućava vam dijeljenje fajlova sa Google diska tokom poziva. Takođe se integriše sa Dropboxom i Evernoteom i olakšava deljenje ekrana. Jedna od najboljih karakteristika Uberconference su njegove audio kontrole, koje pomažu minimizirati ambijentalnu buku ako se nađete u prometnoj kancelariji ili popularnom kafiću.

3. zum-objektiv

Uvećaj, Jedna od popularnijih usluga na ovoj listi, to je odlična opcija za besplatne telefonske konferencije za preduzeća, posebno ako se u velikoj meri oslanjaju na video konferencije. Aplikaciju je lako preuzeti i pristupiti, što vam omogućava brzo upućivanje budućih poziva svima u vašem timu.

4.FreeConference

Ako imate klijente ili članove tima koji će se pridružiti međunarodno, onda FreeConference je jedna od najpametnijih opcija jer je besplatna. Možete koristiti FreeConference preko telefona i na mreži uz pristup praktičnim funkcijama dijeljenja ekrana i ćaskanja.

5. Samepage

Kao sveobuhvatan softver za saradnju sve u jednom, Ista stranica omogućava vam da radite stvari kao što je komunikacija putem masovnih tekstova, dijeljenje datoteka, pa čak i ankete unutar vaše grupe. Iako Samepage nudi besplatnu uslugu, nudi i plaćene opcije za dodatne funkcije kao što su privatne komande i proširena pohrana.

Završetak

Optimiziranjem vaše konferencijske strategije i performansi korištenjem prave konferencijske usluge za vaše poslovanje, suradnja u tim može biti efikasniji, nego ikada. Bilo da radite u običnom ili online poslu, možete započeti bolje konferencijske pozive koji gube manje vremena i obaviti više posla slijedeći ove savjete.

 АЗБУКА