ŠTA JE MARKETING? Da se razumijemo, za prosječnu poslovnu osobu marketing je jednak promociji.

Marketing je ono što kažete kada želite da objasnite koliko je vaš proizvod odličan i zašto bi ga ljudi trebali kupiti.

Ovo je reklama. Marketing je brošura. Marketing je saopštenje za javnost. A u posljednje vrijeme marketing je Facebook stranica ili Twitter nalog.

Marketing za mnoge poslovne ljude je jednostavno prodaja u velikim razmjerima.

Realnost je takva Marketing je na raskrsnici poslovanja i kupaca - veliki arbitar ličnih interesa poslovanja i potreba kupca.

 

  • Na fundamentalnom nivou, marketing je proces razumijevanja vaših kupaca i izgradnje i održavanja odnosa s njima.
  • Marketing je ključ uspjeha organizacije, bez obzira na njenu veličinu.
  • Postoji nekoliko vrsta i podvrsta marketinga, digitalnog i offline. Morate identificirati i slijediti one koji vam najbolje odgovaraju.
  • Marketing i prodaja moraju imati jedinstven pristup. Automatizacija im pomaže da rade prema istim ciljevima.

Šta je zapravo marketing?

Tamo sam gledao svoja posla, opuštajući se nakon što sam završio fantastičan seminar o tome strategije sadržaja marketinga za klijenta. I neko je pitao za moje mišljenje o razlici između marketinga i brendiranja.

Dobio sam zadatak da pročitam ovaj crtani film koji definira marketing kao "Ja sam veliki ljubavnik", a ne brendiranje gdje potrošač kaže "Razumem da si veliki ljubavnik".

 

Ovo me je malo zapalilo. OK, mnogo toga gori!

Vjerujem da marketing ima marketinški problem. Pitajte većinu ljudi što je marketing i oni misle na neki oblik prodaje (ja sam super i trebali biste me izabrati iz razloga A ili B) ili reklamiranja (kupite naše stvari i živjet ćete bolje, biti privlačniji, imati više seks, privlače bolje partnere, budi sretniji.)

Kako globalna ekonomija ulazi u novu normalu stalne sumnje, marketing se suočava s problemom identiteta, jazom u percepciji brenda, možda čak i krizom povjerenja.

“Posao ima samo dvije funkcije – marketing i inovacije.”

~ Milan Kundera

Kada sam pre skoro 15 godina prešao sa uspešne prodajne karijere, većina mojih vršnjaka mislila je da sam luda. Šef našeg odjela mi je spustio slušalicu (ovo nije bilo prvi put).

Nakon sve više razgovora sa stvarnim klijentima, postajao sam sve uvjereniji da marketing predstavlja budućnost. Prodao sam ono što je bilo “u torbi”.

ŠTA JE MARKETING?

Ali želeo sam da pomognem u oblikovanju budućnosti. Naivno? Možda. Delusional? Svakako. Možda? Definitivno!

“Svrha marketinga je poznavati i razumjeti kupca tako da mu proizvod ili usluga odgovara i prodaje se.”

~ Peter F. Drucker

Marketing nije u tome ko može brže da priča ili da se bolje zatvori. Radi se o dubokom psihološkom razumijevanju potreba kupaca. Steve Jobs je imao ovaj dar bolji od bilo kojeg drugog primjera. Henry Ford. Thomas Edison. Svaka inovacija u svjetskoj historiji kombinirala je neobično razumijevanje ljudskih potreba i inovativnu viziju za njihovo zadovoljenje.

“Marketing je previše važan da bi ga prepustili odjelu marketinga.”

~ David Packard

Ako je posao marketing i inovacije, a marketing duboko razumijevanje kupaca, onda je marketing posao svakog zaposlenika.

Društveni mediji su ovo samo učinili jasnijim: svaki zaposlenik je produžetak brenda. Brend se odnosi na zadovoljstvo kupaca, a posao na inovaciju.

Marketing počinje tako što pita potrošače ko su, šta žele i do čega im je stalo. Marketing počinje pitanjem. Marketing se ne odnosi na "ja sam veliki ljubavnik". Efikasan marketing jednostavno pita: "Kako si?"

Isplativost – značenje, komponente, analiza i koraci

Marketing je razgovor

Na fakultetu sam naučio da je marketing razgovor. Marketing je razgovor koji počinje između dvoje ljudi koji se ne poznaju dobro. Sjajni razgovori vode ka razumijevanju potreba. Sjajne ideje poput ove dovode do fantastičnih proizvoda kroz angažman kupaca. Ovo je marketing.

Kada sretnem nekoga koga ne poznajem, postavljam mu pitanja. Pokušavam da ih upoznam. Pokušavam razumjeti njihove snove, probleme i potrebe. NE pričam o sebi osim ako druga osoba nije zainteresirana da uči o meni. Ali ovo je samo iz istinske i istinske simpatije. Zaista mi je stalo do ove druge osobe da bih zaslužio njeno povjerenje.

Ovaj razgovor se nastavlja kako postajemo bolji jedni od drugih. I baš kao i ljudski odnosi, brendovi koji nastavljaju da njeguju dublje veze su oni kojima je više stalo do druge osobe nego do sebe.

Brendovi koji osvajaju više kupaca su oni koji svoje kupce stavljaju ispred želje da prodaju više proizvoda.

Potencijalnim klijentima pokazuju da su zainteresirani za rješavanje stvarnih problema. Ne ponašaju se samo kao da im je stalo. Oni  stvarno  briga, a to dokazuju svojim ponašanjem. Oni istinski nastoje pomoći svojim kupcima da poboljšaju svoje živote kroz svoj sadržaj, svoje iskustvo, svoju strast i, ako imaju sreće, proizvode koje prodaju.

I baš kao u stvarnom životu i komunikaciji s ljudima, marketing znači da morate dati mnogo više nego što se nadate da ćete dobiti. Veliki trgovci su strastveni učitelji , dajući svoje iskustvo samo s nadom da će pomoći ljudima. Prednost poslovanja je uspostavljanje povjerenja i izgradnja publike ljudi koji vjeruju u vas da im pomognete u trenutku kada im je to potrebno.

Kada imamo izbor, kupujemo samo brendove koje poznajemo, volimo i kojima vjerujemo!

ŠTA JE MARKETING? Marketing zahtijeva empatiju

Ali kako objasniti moć i važnost empatije liderima koji je nemaju? Kako objašnjavate empatiju kada preduzeća žele samo da prodaju, promoviraju i stavljaju svoje logotipe na stadione i šešire za golfere?

Morate im pokazati da kao društvo postavljamo reklamne, reklamne i marketinške taktike zasnovane na egu. Promocija i propaganda ne funkcioniraju u modernom svijetu.

Ali mi se prilagođavamo sadržaju i brendovima koji nam pomažu. Jedini način da to učinite je stvaranje brendova koji zapravo pomažu ljudima. I mnogo toga. Jer smo bili spaljeni mnogo puta. Skeptični smo, umorni smo. I ljuti zbog automatskog puštanja video oglasa na web lokacijama koje volimo posjećivati.

Da li je marketing pokvaren?

Da, rekao sam. “Marketing je pokvaren.” U ovoj epizodi serije intervjua BrightTALK Market Movers sa Christine Crandell, pojednostavio sam i jasan situaciju:

“Većina marketinga je neefikasna promocija, a to je ono što mi kao potrošači postavljamo.”

Izvinite ako je ovo teško čuti. Hej, ja sam jedan od vas! Želim biti dio velikog, značajnog posla koji doprinosi uspjehu poslovanja.

Ali kao što je čak i Christina priznala, zaista je teško poreći činjenicu da većina marketinga ne funkcionira. Pogledaj okolo. Možete li se sjetiti posljednjeg baner oglasa koji ste vidjeli?

Mislim da je previše marketinga taktički. Šef te traži da nešto uradiš. Trgovac ide i radi. I obično je to nešto promotivno i neefikasno. Djelomično zato što nas nije briga da li je efikasan. Stalo nam je samo da li se to uradi.

Mislim da bismo trebali podsjetiti šefa šta brend predstavlja. Svaki posao počinje rješavati problem klijenta. Kompanija raste i postaje uspješna jer je stvorila nešto jedinstveno i korisno. Ali kao rast poslovanja Prečesto fokus postaje posao, a ne kupac.

ŠTA JE MARKETING? Vaš brend je više od onoga što prodajete!

Ali da bi bio zaista efikasan, zar marketing ne bi trebao početi s fokusom na zadovoljstvo kupaca? Marketing bi trebao pričati priče, a ne prodavati proizvode. Zato definišem content marketing kao jednostavan proces odgovaranja na pitanja kupaca.

Biznis koji pobjeđuje postaje dobro poznat i pouzdan brend, koji rješava bolne tačke kupca tokom cijelog putovanja kupca.

Vjerujem da previše nas gubi iz vida ovu posvećenost i zato vjerujem da marketing ne funkcionira u mnogim kompanijama.

To sam objasnio dalje u videu: „Nažalost, većina sadržaja koji se dešava u kompanijama je potpuno neefikasna i utiče na cjelokupno poslovanje.“

Postoji ogroman kulturni element u tome. Vjerujem da lideri unutar poduzeća moraju biti odgovorni za stvaranje kulture sadržaja usmjerenog na kupca. Ali i na nama u marketingu je da povučemo.

Znam da je potrebna hrabrost. Znam da je teško. Ali razlika je između marketinga koji je pokvaren i marketinga koji radi.

U videu govorim o NewsCred klijentu ConAgra i o tome kako su se vratili korijenima svog poslovanja kako bi stvorili centar sadržaja pod nazivom forkful.com gdje objavljuju sadržaj za koji misle da je njihova publika zainteresirana. A u isto vrijeme dopiru do ljudi do kojih njihova reklama nikada neće doći.

Šta je brendiranje?

Naučio sam to davno  vaš brend je ono što postoji u umu vašeg kupca. . Oglašavanje ne mijenja percepciju vašeg brenda. Brendiranje je prosudba, osjećaj, osjećaj koji je stvoren zbirom svih interakcija koje imam s kompanijom.

Samo iskustvo mijenja percepciju brenda u umu kupaca . Brendovi moraju pružiti nevjerovatno korisničko iskustvo. Ne samo u proizvodima koje prodajemo i koliko dobro isporučujemo "karakteristike", već i u načinu na koji se ponašamo kao kompanija, u načinu na koji se vaši zaposleni ophode prema meni, zbir svih ovih iskustava stvara brend.

Vjerujem da je Appleu i Starbucksu stalo do ponude odlične tehnologije i dobre kafe. Ali također mislim da Apple ispunjava obećanje o proizvodima lakim za korištenje koji su jednostavno i lijepo dizajnirani. Vjerujem da Starbucks više brine o svom utjecaju na svijet nego o prodaji više kafe.

Istina ili ne, ovo je iskustvo koje imam sa ovim brendovima. Ovo iskustvo mi je duboko u glavi. I nikakva količina reklama, logotipa ili prodavača to ne može promijeniti.

Štampanje brošura. Štamparija АЗБУКА

ŠTA JE MARKETING I BRENDIRANJE?  

Marketing može imati pozitivan ili negativan učinak uticaj na brend. On može pomoći u stvaranju pozitivnog iskustva brenda tako što će voditi pozitivne, korisne i empatične razgovore sa svojim klijentima.

Marketeri mogu povrijediti brendove kada prekidaju naše TV emisije i web događaje tako što prikazuju oglase za muškarce s lijepim djevojkama na jednoj ruci i njihovim proizvodom u drugoj.

Kompanije koje misle da su milioni dolara u seksističkim, promotivnim reklamama, logotipima prskanim posvuda, ljutiti zaposlenici i agresivni prodavci jednostavno su izgubljene. Oni ne razumeju svet u kome živimo.

Marketing pomaže u izgradnji brendova kroz veliko iskustvo.

U idealnom svijetu marketing pomaže u izgradnji jakih brendova. Veliki brendovi rade odličan marketing, ponašaju se kao učitelji svojoj publici, isporučuju nevjerovatne proizvode, tretiraju svoje zaposlenike s poštovanjem. Oni djeluju kao zabrinuti građani svijeta, misleći na buduće generacije. I oni smatraju planetu koju će njihova djeca naslijediti.

Veliki brendovi nam pokazuju ko su u iskustvu koje pružaju. Marketing nastoji razumjeti šta bi sjajno iskustvo trebalo biti. Oglasi prekidaju naše iskustvo i ponekad ih ne mrzimo zbog toga.

Šta je sa oglašavanjem?

Oglašavanje je dobro za brendove koji si mogu priuštiti prekid sadržaja koji želimo konzumirati. Cijenim neke oglase koji pričaju sjajnu priču ili su vrlo pametni i otvoreni da prekinu moj sadržaj nečim emotivnim ili smiješnim. Ali, iskreno, ne sjećam se ni brendova iza reklama koji su me najviše nasmijavali.

Cijenim Dove za "Pravu ljepotu". Odajem im priznanje za ono što su pokušali da urade. Žao mi je što su stali.

Cijenim Always za "Run Like A Girl", ali uticaj bi bio veći da su pokrenuli pokret i stvorili stvarni brend sadržaja iz svog tog zamaha. Ovo može imati pravi utjecaj na svijet i pomoći u promjeni percepcije brenda.

Zanimljivo je da se brendovi koje sam ranije spomenuo, Starbucks i Apple, vrlo malo reklamiraju. Najbolji oglas ikada bio je Apple 1984, koji je ispričao priču o uništenju na uvjerljiv način. No, uslijedili su proizvodi koji su mi zaista promijenili život.

Ali ako smo iskreni, ne želimo da se reklamiramo, niti želimo da budemo prodani. A to se posebno odnosi na stvari koje nam nisu potrebne.

Kada web lokacija pusti video oglas za automatsku reprodukciju, mrzim to zbog toga. Ali još više mrzim brend. Jer znam da oni to plaćaju. Izdavači moraju zarađivati ​​za život. Pa sam se malo opustio. Ali brend dobija najveći deo mog razočarenja.

Dakle, od strpljenja s reklamama neko vrijeme smo prešli na stvarno prekinuto iskustvo oglašavanja koje nas uzrokuje da o njima razmišljamo negativno.

Vrste marketinga

Za one koji vjeruju da je marketing isto što i oglašavanje, ništa ne može biti dalje od istine. Oglašavanje svakako može biti jedan mali dio marketinškog plana, ali je samo jedan dio slagalice. Zaista, moguće je raditi s marketingom strategija, koji uopće ne koristi oglašavanje.

Marketing se može široko podijeliti na offline, online ili digitalne metode. Offline marketing se sastoji od "tradicionalnog" oglašavanja u štampi, radiju i televizijskom marketingu, kao i prisustvovanja događajima kao što su izložbe, sajmovi i konferencije. Ovo također može uključivati ​​marketing od usta do usta.

Većina preduzeća će koristiti kombinaciju online i offline marketinških metoda. Međutim, ovih dana ravnoteža se sve više pomiče ka online marketingu. To je zato što potrošači sve više provode više vremena na mreži i digitalni marketing nudi razne prednosti u smislu brzine, efikasnosti i povrat investicije.

Pogledajmo neke od različitih vrsta internetskog marketinga koje su dostupne modernim preduzećima:

  • Marketing sadržaja  -

Objavljivanje sadržaja u različitim oblicima za povećanje svijest o brendu i razvijanje odnosa sa klijentima. Marketing sadržaja se obično smatra vrstom digitalnog marketinga, ali se može raditi i van mreže. Primjeri content marketinga su blogovi, postovi na društvene mreže, infografike i video zapise.

  • Optimizacija za pretraživače  -

Općenito poznat kao SEO, to je proces optimizacije sadržaja na vašoj web stranici kako bi bio vidljiviji pretraživačima i privukao više prometa iz upita za pretraživanje.

  • ŠTA JE MARKETING NA PRETRAŽIVAČIMA?  

Takođe poznat kao plaćanje po kliku ili PPC, ovaj tip marketinga plaća kompanijama da postave link do svoje web stranice na vidljivom mjestu na stranicama rezultata pretraživanja.

  • Marketing na društvenim mrežama -

Koristite društvene mreže, kao što su Facebook, Instagram i Twitter, kako bi izgradili odnose sa postojećim kupcima i dosegnuli širu publiku putem digitalne predaje.

  • Šta je email marketing?  -

Šaljite redovne e-poruke korisnicima koji su se prijavili na vašu listu kako biste izgradili odnose i povećali prodaju.

  • Retargeting  -

Dopiranje do postojećih ili potencijalnih kupaca nakon što su već stupili u interakciju s vašim brendom kako biste ih naveli da se vrate ili pretvore u prodaju. Na primjer, postavljanjem oglasa u njihov Facebook feed za određeni proizvod koji su pregledali na vašoj web lokaciji.

  • Šta je influencer marketing  -

Korištenje ljudi s visokim profilom i mnogo sljedbenika u društvene mreže za promociju vašeg proizvoda ili usluge.

Ovo je samo nekoliko primjera najpopularnijih vrsta digitalnog marketinga u igrici danas. Svaka od ovih metoda može se podijeliti na nekoliko drugih tipova marketinga, a zapravo postoje stotine ili hiljade različitih vrsta marketinga, koji obuhvataju i online i offline kanale.

Nijedan posao se ne oslanja samo na jedan oblik marketinga. S druge strane, osim ako niste multinacionalna korporacija s gotovo neograničenim budžetom i resursima, također je nemoguće uključiti se u  od svih  razne oblike marketinga.

Da biste formirali efikasnu marketinšku strategiju za vaše individualno poslovanje, morate odabrati tipove marketinga koji će biti najefikasniji za vas i formulisati plan koji ih integriše u vašu osnovnu strategiju.

ŠTA JE MARKETING 11


Razlika između marketinga i prodaje

Prodaja i marketing su usko povezani, ali pokrivaju vrlo različite aktivnosti u vašem poslovanju.

Prodajni tim ne može reći šta je proizvod ili ko ga kupuje - samo ih vodi i uvjerava da kupe. Zaposleni u prodaji moraju izgraditi jake odnose s vašim kupcima, a da bi to učinili, potrebna im je marketinška inteligencija.

Marketing tim  pruža  ove nalaze dok informišete potencijalne kupce o vašem brendu i proizvodu. Oni također koriste povratne informacije i inteligenciju kupaca kako bi odlučili koje proizvode proizvoditi u budućnosti ili kako promijeniti postojeće proizvode kako bi bolje zadovoljili potrebe kupaca.

Ne možete efikasno prodavati ako ljudi kojima prodajete već ne znaju o vašem brendu ili proizvodu – to je ono što marketing može učiniti za vas.

Do uspješne marketinške odjele strategije a prodaja mora blisko sarađivati ​​i imati jedinstven pristup. To osigurava da se prodajnom timu prosljeđuju samo kvalitetni potencijalni klijenti.

Možete koristiti platformu automatizacija marketinga, da uskladite svoje marketinške i prodajne timove kako bi efikasnije radili na zajedničkom cilju.

Strateški marketing - istorija, faze, komponente i značaj

Razumijevanje vašeg kupca

U marketingu je ključno poznavanje vašeg kupca. U stvari, neki trgovci kažu da je marketing u suštini proces razumijevanja vaših kupaca.

Marketing bi trebao početi na samom početku vašeg poslovnog puta, prije nego što se vaš brend uopće oblikuje. Ovaj početni marketing uključuje istraživanje i učenje o vašim klijentima kako biste razvili proizvod ili uslugu koji zadovoljavaju njihove potrebe i želje.

Ovo duboko istraživanje kupaca nije samo jedan marketinški zadatak, već stalan. Fokus grupe, ankete kupaca i prikupljanje podataka o online korisnicima – sve to vam može pomoći da saznate više o svojoj rastućoj bazi kupaca i osigurate da vaš brend komunicira s njima na pravi način.

Nakon što je određeni proizvod ili usluga uveden na tržište, mora se procijeniti njegov uspjeh kako bi se vidjelo da li zadovoljava potrebe kupaca. Marketing također igra ulogu u pružanju usluga korisnicima i razvoju odnosa s kupcima. Ne radi se samo o privlačenju novih kupaca, već io izvlačenju maksimuma iz postojećih kupaca i njihovom zadržavanju što je duže moguće.

Digitalni marketing je otvorio novi svijet mogućnosti kada je u pitanju bolje razumijevanje vaših kupaca i izgradnja odnosa s njima.

Ovo podaci se mogu koristiti za izgradnju slike vaših kupaca na precizniji i smisleniji način od tradicionalne vježbe avatara kupca.

Evo još nekoliko načina na koje nam današnja moderna marketinška tehnologija omogućava da naučimo više i poboljšamo odnose s klijentima:

  • Korišćenje hiperpersonalizovanih poruka za komunikaciju sa svakim kupcem na individualnom nivou.
  • Predviđanje budućeg ponašanja pomoću vještačke inteligencije
  • Objavljivanje sadržaja koji je relevantniji za vašu publiku
  • Gledajući koji drugi sadržaj konzumiraju na mreži
  • Analizirajte angažman brenda i optimizirajte svoje marketinške kampanje.
  • Automatski održavajte kontakt i održavajte odnose s kupcima nakon prve prodaje
  • "!— /wp:list —>

    Marketing miks u digitalno doba

    „Marketing miks“, takođe poznat kao „4 Ps“ marketinga, smatra se osnovom vašeg marketinškog plana. Ovo predstavljaju glavne odluke koje ćete morati donijeti kada plasirate svoje proizvode ili usluge:

    • proizvod  — šta će zapravo biti vaš proizvod ili usluga i kako zadovoljava potrebe vašeg klijenta?
    • Cenovnik  — po kojoj ceni ćete instalirati svoj proizvod? Ovo nije uvijek monetarna mjera, jer kupci mogu zamijeniti svoje vrijeme ili informacije za „besplatan“ proizvod.
    • mjesto  — kako isporučiti robu kupcu? Dolaze li u fizičku trgovinu ili prodajete putem interneta? Ciljate li određenu geografsku regiju?
    • Promocija  — koje marketinške metode ćete koristiti da biste svijetu rekli o svom proizvodu?

    Prava kombinacija marketinga znači da možete zadovoljiti potrebe i želje svojih kupaca, ojačati prisustvo vašeg brenda i maksimizirati svoj ROI.

    Koncept 4Ps marketinškog miksa zamišljen je mnogo prije nego što je internet postao dio uobičajenog svakodnevnog života, ali se vrlo lako može prilagoditi da bude osnova za razvoj marketinške strategije u današnjem digitalnom svijetu.

    U digitalnom marketingu, 4 P su isti, ali pristup je drugačiji.

    • proizvod  — Internet znači da možete imati posao bez inventara. Umjesto toga, možete prodavati digitalne proizvode kao što su e-knjige i kursevi. Čak i ako prodajete fizičke proizvode, proces njihovog razvoja se zauvijek promijenio. Proizvodi se sada mogu naručiti i izraditi na zahtjev kako bi se prvo testiralo tržište, a mogućnost brzog i jednostavnog anketiranja kupaca znači da je manja vjerovatnoća da ćete pogriješiti kada je u pitanju razvoj proizvoda.
    • Trošak  - Tehnologija digitalnog marketinga znači da ne morate birati jednu cijenu za svoj proizvod ili uslugu - možete dinamički prilagođavati cijenu ovisno o tome tko je gleda. Takođe postoji velika fleksibilnost kada su u pitanju modeli cijene: Pretplate i ponavljajuća plaćanja postaju dostupniji preduzećima i kupcima svih vrsta.
    • mjesto  — očito je glavna razlika u tome što prodajete preko interneta, a ne u običnoj radnji. Ali postoji i mnogo različitih kanala za istraživanje kada su u pitanju online prodaja. Vaša vlastita web stranica, internetska tržišta, e-pošta i društveni mediji su sve opcije koje treba razmotriti.
    • Promocija  - Opet ćete i dalje promovirati svoj proizvod, ali metode su drugačije od onih koje ste koristili prije 30 godina. Umjesto direktnog oglašavanja putem pošte i štampanog oglašavanja, vaša strategija može uključivati ​​marketing putem e-pošte i marketing na društvenim mrežama.

    Da li je vašem preduzeću potrebna marketinška strategija?

    Konkretno, za Uobičajeno je da mala preduzeća podcjenjuju važnost marketinga. Međutim, možda je poenta u tome  svakom  biznisu je potreban marketing uspjeti. Uostalom, kako ćete prodavati svoje proizvode i usluge ako niko ne zna za njih?

    Ovo nerazumijevanje važnosti marketinga najvjerovatnije je posljedica konfuzije oko pojma „marketing“ kao pojma. Ako se pitate "šta je marketing?" ili misleći da je to isto što i oglašavanje, razumljivo je da nerado trošite Budžet i resurse za marketinšku strategiju.

    Istina je da su neka preduzeća postala vrlo uspješna bez korištenja  oglašavanje .

    Krispy Kreme je jedan primjer globalnog brenda koji je osnovan od usta do usta. marketingnego na televizijskom oglašavanju i drugim oblicima promocije. Oni takođe mnogo ulažu u angažovanje zaposlenih, što znači da je svaki zaposlenik marketer brenda i obučen za kreiranje proizvoda i usluge kupcima.

    GoPro kamera kompanije takođe je lansirana bez reklama. Umjesto toga, oslanjali su se na silu društveni marketing mreže i razumijevanje motivacije svojih kupaca za stvaranje proizvoda koji su kupci aktivno željeli promovirati. GoPro Instagram nalog je i dalje uglavnom sadržaj koji kreiraju korisnici.

    Kao što je ranije spomenuto, marketing nije samo promocija. Radije se radi o učenju i razumijevanju više o vašem klijentu. Vaša marketinška strategija će vam pomoći da odredite kome tačno služite i kako možete uskladiti svoje poslovne planove sa potrebama svojih kupaca. Ovo ne samo da će dovesti do zadovoljnijih kupaca, već će i povećati prihod i pružiti vam pravi strateški pravac za kratkoročni i dugoročni rast.

    Kako razviti marketinšku strategiju


    Razvijanje efikasne marketinške strategije nije brz ili lak zadatak, ali se osnove mogu podijeliti u nekoliko ključnih koraka:

    1. Definirajte svoje ciljeve  — šta želite da postignete svojim poslovanjem kratkoročno i dugoročno? Ovo može uključivati ​​specifične brojeve prodaje, ali također uzeti u obzir faktore kao što su povećanje svijesti o brendu i vaše prisustvo na društvenim mrežama.
    2. Istraživanje tržišta i identifikacija vaših kupaca  — Saznajte što je više moguće o vašim ciljnim kupcima. Ko su oni i šta žele i trebaju?
    3. Analiza konkurenta  — šta vaši konkurenti rade u marketinškom smislu? Koje proizvode prodaju i kako komuniciraju sa svojim kupcima?
    4. Definirajte svoju jedinstvenu prodajnu ponudu (USP)  - čime se bavite što vas čini boljim izborom od vaših konkurenata? Kako će vaš marketing ojačati vaš brend?
    5. Odaberite svoje marketinške kanale  — većina kompanija bira kombinaciju online i offline strategija. Opet, sve se svodi na razumijevanje vaše publike – gdje oni provode svoje vrijeme? Kojim platformama mogu više vjerovati?

    Dok vaša marketinška strategija definira ukupne ciljeve i smjer vaših marketinških napora u narednim mjesecima i godinama, vaš marketinški plan će detaljno opisati stvarne radnje koje ćete poduzeti da postignete te ciljeve.

    I vaša marketinška strategija i vaš marketinški plan ključni su za vaš dugoročni uspjeh, bilo da je vaše poslovanje mala startup ili globalna organizacija.

     

     ABC