Interkulturalna komunikacija

Interkulturalna komunikacija je interakcija i razmjena informacija između ljudi iz različitih kultura. Uključuje procese slanja poruka, razumijevanja, tumačenja i odgovaranja na komunikaciju u kontekstima koji uključuju pripadnike različitih kulturnih grupa.

Ključni aspekti interkulturalne komunikacije uključuju:

• Kulturne razlike:

Razlike u vrijednostima, vjerovanjima, običajima i normama ponašanja mogu značajno utjecati na način na koji ljudi komuniciraju.

• Interkulturalna komunikacija. Jezička barijera:

Razlike u jeziku mogu stvoriti poteškoće u razumijevanju i komunikaciji informacija.

• Neverbalna komunikacija:

Gestovi, izrazi lica, tjelesne geste i drugi elementi neverbalne komunikacije mogu imati različita značenja u različitim kulturama.

• Interkulturalna komunikacija. Struktura društva:

Odnosi u društvu, stepen hijerarhije i formalnost ili neformalnost komunikacije mogu varirati.

• Kontekst komunikacije:

Način na koji percipiramo kontekst i izražavamo misli može varirati ovisno o kulturi.

• Interkulturalna komunikacija. Vjerski i kulturni običaji:

Vjerske prakse i tradicije također utiču na komunikaciju i prijem poruka.

• Interkulturalna osjetljivost:

Sposobnost boljeg uvažavanja i prilagođavanja kulturnim razlikama efektivna komunikacija.

Interkulturalna komunikacija je važna u globaliziranom svijetu gdje se ljudi iz različitih kultura sudaraju u poslovanju, obrazovanju, turizmu i drugim područjima života. Razumijevanje i poštivanje kulturnih razlika olakšava uspješnu komunikaciju i pomaže u zbližavanju ljudi iz različitih kulturnih sredina.

Rad na daljinu s klijentima: 5 savjeta za poboljšanje suradnje

Način na koji kompanija komunicira, spajajući sve aspekte društvena i međunarodna demografija je odlučujući faktor optimiziranje dosega i globalno priznanje. Interkulturalna komunikacija pomaže u pružanju svih ovih funkcija u organizaciji.

Šta je interkulturalna komunikacija?

Interkulturalna komunikacija se odnosi na komunikaciju koja se odvija između dvije ili više različitih kultura.

Stjecanje vještina interkulturalne komunikacije postalo je glavni prioritet u modernom poslovanju. Kada posao prelazi granice religije, društva, etničke pripadnosti, kaste, itd., postoji potreba za smislenom međukulturalnom komunikacijom. Danas je globalizacija dala podsticaj razvoju interkulturalnog okruženja u poslovanju. Organizacija čiji su članovi ljudi različite religije, kaste, etničke pripadnosti itd. zahtijeva veće interkulturalne komunikacijske vještine od svojih zaposlenih. Poznavanje različitih jezika nije jedini uslov za posedovanje odličnih veština interkulturalne komunikacije. Zaronimo i razumijemo koncept interkulturalne komunikacije općenito, ali prvo da ga razumijemo važnost u savremenom poslovanju -

Šta je organizaciona komunikacija? I zašto je to važno

Važnost konstruktivne interkulturalne komunikacije. Interkulturalna komunikacija

Moć komunikacije za pravilno funkcioniranje bilo koje organizacije bilo koje veličine se nikada ne može poreći. Kada postoji mešavina kultura među zaposlenima bilo koje organizacije, uloga komunikacije postaje vitalna. Ne radi se samo o uspostavljanju jezičke veze između zaposlenih, već i o emocionalnoj povezanosti među njima kako bi se stvorila odlična atmosfera.

Organizacija koja održava odličnu međukulturalnu komunikaciju moći će dobro razumjeti svoje zaposlenike, njihove probleme, njihova očekivanja i tako dalje. Ljudi često pogrešno tumače komunikaciju kao prenošenje informacija; prijenos je koristan samo ako ima smisla. Da bude jednostavno, shvatite to na ovaj način: prenošenje informacija je korisno ako se tumači na takav način da dobije neko značenje.

Kada dvije osobe iz različitih kultura prenose informaciju, postaje važno da su namjera stimulansa i interpretacija ispitanika identični. Odlična interkulturalna komunikacija jedina je nada da se ovo stanje dogodi.

Dvoje ljudi iz dvije različite kulture ne samo da imaju različite jezičke interese već i različite stilove života, pa postaje važno da organizacije shvate pravo značenje odlične međukulturalne komunikacije i kako je učinkovito izraziti. Hajde da shvatimo odnos između kulture i komunikacije da bismo dobili šire značenje interkulturalne komunikacije −

Kultura i komunikacija su neraskidivo povezane. Interkulturalna komunikacija

da хорошо Za razumijevanje interkulturalne komunikacije važno je razumjeti dva pojma odvojeno, a zatim razumjeti odnos između njih. Šta definiše kulturu? Jednostavnim riječima, kultura je način života. Kultura je način na koji društvo koordinira i djeluje. Neke institucije definišu ovaj način života kao religiju, kastu, politiku, etiku i tako dalje. Ljudi koji pripadaju različitim demografskim grupama često dijele različita kulturna uvjerenja. Jedna važna stvar koju ovdje treba napomenuti je da ove grupe ljudi mogu, ali i ne moraju imati različite lingvističke interese. Ne moraju da govore drugi jezik.

Šta je tako posebno u komunikaciji?

Komunikacija nije samo prijenos informacija s jedne na drugu. Radi se o stvaranju međusobnog značenja informacija koje se prenose. Osoba koja ima misao podijelit će je s drugom osobom – odlična komunikacija će se dogoditi ako obje osobe interpretiraju informaciju na isti način.

Sada znamo značenje dvije riječi - komunikacija, što znači međusobnu interakciju radi razmjene informacija, dok kultura označava način na koji grupa živi i obavlja aktivnosti. Interkulturalna komunikacija je stvaranje međusobnog značenja među kulturama. Interkulturalna komunikacija je razumijevanje ljudi iz različitih kultura kroz zdravu komunikaciju. U međuvremenu, treba poreći da kada ljudi iz različitih kultura komuniciraju, vjerovatnoća sudara ostaje. Kako bi se smanjili potencijalni sukobi tokom interkulturalne komunikacije, važno je slijediti zdrave strategije interkulturalne komunikacije. Pogledajmo nekoliko važnih tajni velike interkulturalne komunikacije – Interkulturalna komunikacija

Tajne izvrsnih vještina interkulturalne komunikacije. 

1. Pokažite poštovanje. Interkulturalna komunikacija

To nije raketna nauka – kada ljudi različitih kulturnih uvjerenja komuniciraju, moraju poštovati uvjerenja jedni drugih. Poštovanje je jedan od vitalnih faktora koji treba naglasiti za vođenje uspješnog poslovanja. Tokom interkulturalne komunikacije, neko može djelovati iskreno i indirektno govoriti, dok drugi to može smatrati uvredljivim; poštovanje nikada ne bi trebalo biti narušeno.

2. Zdrave veze

Šta je potrebno za zdravu komunikaciju? Dobar odnos, odlično međusobno razumevanje. Važnije je dobro odgovoriti nego poslati poruku. Ako je odnos među zaposlenima zdrav, slijedi zdrava komunikacija. Organizacije moraju promovirati međusobno razumijevanje unutar organizacije kako bi olakšale komunikaciju.

3. Neka bude jednostavno. Interkulturalna komunikacija

Govorimo o ljudima iz različitih kultura, a ne o različitim planetama ili vrstama. Nemojte pretjerivati ​​i nemojte im činiti da se osjećaju nelagodno. Kada komunicirate s njima, pobrinite se da vas dobro razumiju; Da biste to učinili, nemojte komplikovati. Pošaljite jasnu poruku i budite otvoreni za jasan odgovor.

4. Naučite da prestanete pušiti

Možda se nećete uvijek osjećati ugodno u kulturnim razgovorima. Ako se osjećate isključeno iz razgovora, uvijek možete prekinuti razgovor. Vrijeme je da procijenite sebe i istražite više kako biste se osjećali ugodno u ovim razgovorima. Govoriti bilo šta (glupost) u profesionalnom svijetu je loša ideja.

5. Živite u trenutku. Interkulturalna komunikacija

Ovo je prilika u kojoj možete istražiti različita kulturna vjerovanja i naučiti o različitim kulturama; uživaj u trenutku. Vaš stav može odrediti cjelokupni kvalitet komunikacije. Budite otvoreni za učenje novih stvari i nemojte se svaki put dovoditi u neugodnu poziciju, već radije proživite ovaj trenutak za potpunu radost. Ovo su bili neki važni savjeti koje treba slijediti za prihvatljivu i smislenu međukulturalnu komunikaciju.

Da biste bili uspješan interkulturalni komunikator, trebate dobro obaviještene pokušaje da se držite podalje od komunikacijske disonance. Zato, prije nego što komunicirate s nekim iz druge kulture, trebate sebi postaviti pitanja u nastavku kako vaše predrasude ili predrasude ne bi ometale ili degradirale proces komunikacije.

Pitanja koja biste trebali sebi postaviti prije početka interkulturalne komunikacije

• Imam li ikakve predrasude o ovoj osobi zbog njenih atributa društvenog identiteta?
• Imam li neutralan, pozitivan ili negativan stav prema ovoj osobi?
• Koji su izvori vaših predrasuda ili predrasuda?
• Hoće li moja postojeća uvjerenja potaknuti ili ometati komunikaciju?
• Da li sam spreman da učim o ovoj osobi i sebi tokom interakcije?
• Da li sam spreman da se promenim zbog ove interakcije?
• Koje komunikacijske alate mogu koristiti da olakšam istinsku međukulturnu komunikaciju? Interkulturalna komunikacija

Odgovori na ova pitanja će vam olakšati napredak u interkulturalnoj komunikaciji. Hajde da sada shvatimo kako se globalizacija zasniva na takvim komunikacijskim praksama.

Interkulturalna komunikacija i globalizacija.  

Kada je u pitanju globalizirano poslovanje, interkulturalna komunikacija vodi način na koji ljudi komuniciraju (verbalno i neverbalno), posmatraju, pozdravljaju, sarađuju, pregovaraju, ispunjavaju rokove, sastaju se, uspostavljaju veze itd.

Sada ove teme postaju mnogo primjenjivije na dva različita fronta:

1. Za one organizacije koje rade zajedno sa mešovitim kulturama.
2. Za organizacije kojima je potrebna efektivna razmjena u inostranstvu

Na ova dva fronta, ako ljudi nisu svjesni kako se najbolje snaći i voditi bilo koji posao, to može dovesti do užasnih rezultata i izgubljenih poslova.

Veća uključenost u međukulturnu komunikaciju osigurava veću vjerovatnoću za postizanje poslovnih ciljeva. Interkulturalna komunikacija

Općenito, interkulturalna komunikacija danas znači stjecanje konkurentske prednosti u vrijeme kada su preduzeća izuzetno konkurentna i rastu. Pojedinci treba da pređu na posao i po prvi put pogode cilj.

Bez obzira da li tražite posao drugog klijentaBilo da pravite prezentaciju ili pregovarate, interkulturalna komunikacija igra vitalnu ulogu. To vam daje mogućnost da uspješno komunicirate s ljudima iz različitih kultura.

Za one koji žele naučiti više o interkulturalnoj komunikaciji, nekoliko knjiga može biti od koristi. Hajde da pogledamo neke od ovih knjiga ovde i sada -

Knjige koje se mogu koristiti za proučavanje interkulturalne komunikacije. Interkulturalna komunikacija

• Pazite na svoje manire (Upravljanje poslovnom kulturom u Evropi) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Jahanje na talasima kulture: razumevanje kulturne raznolikosti u globalnom poslovanju - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kulture i organizacije: softver uma. Interkulturalna saradnja i njen značaj za opstanak - Geert Hofstede
• Izgradnja interkulturalne kompetencije - Charles Hampden-Turner i Fons Trompenaars
• Izvan kulture - Edward T. Hall

Završne misli o interkulturalnoj komunikaciji! Interkulturalna komunikacija

Dobra komunikacija među zaposlenima definira zdravo poslovanje; kada zaposleni dijele različita kulturološka uvjerenja, važnost komunikacije se udvostručuje.

Kako bi osigurale produktivnost zaposlenika, organizacije moraju preuzeti odgovornost za stvaranje zdravog okruženja koje naglašava smislenu međukulturalnu komunikaciju. Kao zaposleni, uvijek biste trebali ponizno pozdravljati druge i biti otvoreni za učenje novih stvari.

 Štamparija АЗБУКА