Què és la comunicació?

Què és la comunicació? La comunicació és el procés de transmissió i intercanvi d'informació, pensaments, idees, emocions i coneixements entre persones. És la principal via d'interacció i connexió entre les persones, que els permet comunicar-se, compartir informació, expressar els seus pensaments i comprendre's.

La comunicació és la manera en què les persones poden transmetre missatges significatius per transmetre idees. Es pot utilitzar qualsevol tipus de mitjà per transmetre un missatge durant la comunicació. Des de casa fins a la feina, la comunicació és a tot arreu. Des d'una cançó, un discurs, fins a un assentament amb el cap o una encaixada de mans, hi ha diverses formes de comunicació que s'utilitzen al llarg del dia que potser ni tan sols en coneixeu. La comunicació facilita la transferència de pensaments i ajuda a la comprensió punt de vista un altre home. L'aprenentatge s'aturarà sense comunicació perquè no pots ensenyar a ningú sense l'ús de text, imatges, so o llenguatge de signes. Sense comunicació no hi hauria intercanvi d'idees o pensaments i les empreses no podrien sobreviure i les persones tampoc.

Elements de comunicació. Què és la comunicació?

És important entendre els components vitals de la comunicació per entendre clarament el procés de comunicació.

A continuació es mostren vuit components diferents de la comunicació.

1. Font

La font és el creador del missatge. Inicia un missatge i l'envia al remitent. La font del discurs es pot considerar una persona que parla a un grup de persones. La font transmet el missatge a través de la comunicació verbal i no verbal. De vegades també hi poden intervenir formes de comunicació escrites i visuals. El propòsit principal de la font és transmetre els seus pensaments o idees al destinatari.

2. Missatge. Què és la comunicació?

El context real de la comunicació és el missatge. Un missatge és una estructura formal de comunicació. Un grup d'imatges es poden mantenir junts per transmetre una història, o diverses cartes unides per transmetre un missatge. Com s'ha explicat anteriorment, la intenció d'un missatge depèn no només de les paraules del missatge, sinó també del to, la modulació de la veu i la manera en què els missatges es transmeten a l'altra persona. Diferents elements entren en joc en diferents tipus de comunicació. Per exemple, to de veu i modulació importarà en la comunicació oral, però la gramàtica i la puntuació tindran importància en la comunicació escrita. En canvi, en el cas de la comunicació no verbal, els teus gestos i llenguatge corporal tenen significat, mentre que en el cas de la comunicació visual, les imatges, la seva configuració i qualitat visual importarà.

3. Canal

El mètode pel qual es transmeten els missatges d'un punt a un altre s'anomena canal. Els canals són necessaris per transmetre un missatge d'una font a una destinació. Si no es transmet el missatge, no es realitzarà l'acció desitjada i el procés de comunicació no serà vàlid.

4. Destinatari. Què és la comunicació?

El destinatari és qui rep el missatge de l'emissor. El receptor es pot considerar com el punt final del procés de comunicació o la font inicial del procés de retroalimentació de la comunicació. Pot veure, sentir, escoltar, tocar o analitzar adequadament el missatge enviat per l'emissor en funció del tipus de comunicació. Tant el receptor com l'emissor han d'estar en la mateixa línia perquè puguin entendre el missatge, perquè si l'emissor i el receptor no s'entenen mútuament, llavors tot el propòsit de la comunicació queda derrotat. Pot haver-hi moltes diferències entre l'emissor i el destinatari, i per a una comunicació òptima aquestes diferències han de ser tan petites com sigui possible.

5. Feedback. Què és la comunicació?

Un cop el destinatari rep el missatge, el destinatari entén el missatge. Intenta trobar-hi sentit i entendre'l. Un cop entén, el feedback s'envia del receptor a l'emissor. En aquest moment, el receptor es converteix en l'emissor i l'emissor es converteix en el receptor a mesura que la retroalimentació es passa del receptor a l'emissor. La presència de feedback suggereix que la comunicació és un procés bidireccional. Per molt que el remitent vulgui transmetre un missatge al destinatari, el destinatari també vol transmetre el missatge al remitent. Aquest comentari es basarà en el missatge que va ser enviat originalment pel remitent i serà una mena de resposta a aquest missatge.

6. Medi ambient. Què és la comunicació?

L'atmosfera en què rebem el missatge s'anomena entorn. L'entorn pot incloure, entre d'altres, equips, objectes, clima i altres coses que estan presents quan es produeix el procés de comunicació. L'entorn extern en el qual ens trobem per parlar amb una altra persona també es pot anomenar entorn. Un teatre ple de públic també es pot veure com un entorn. Cada entorn pot tenir els seus propis requisits d'aparença. Per exemple, quan assistis a una festa hi haurà un codi de vestimenta, però a l'oficina hi haurà un codi de vestimenta estricte. En aquests casos, no només la roba, sinó també la comunicació depèn de l'entorn. Abans de començar a comunicar-vos, és important entendre el vostre entorn.

7. Context

El context és on té lloc l'escenari o l'escenari de la comunicació. Per exemple, les discussions empresarials, com ara presentacions, tenen lloc entre un grup de persones. Per tant, el context d'aquesta discussió és formal. D'altra banda, la comunicació amb els familiars sol ser casual. El context és com la gent espera que siguis en determinats entorns. Normalment, s'utilitzen indicis ambientals per crear aquestes expectatives.

8. Interferències. Què és la comunicació?

La interferència és un altre terme per al soroll que es produeix durant les comunicacions. La funció principal del soroll és bloquejar o obstruir la comunicació de manera que el missatge desitjat s'arribi a la meitat o no arribi gens al destinatari. Per exemple, si un nen plora en una sala de cinema mentre mira una pel·lícula, la vostra atenció es veurà alterada. El missatge previst de la pel·lícula no us arriba. Tot i que aquest és un exemple de soroll extern, també hi ha soroll intern que està present dins de nosaltres mateixos.

Els pensaments en què participes mentre treballes s'anomenen soroll psicològic. Aquests pensaments interrompen el vostre treball més sovint del que us imagineu. Si no fos per aquestes intervencions psicològiques, tots seríem almenys deu vegades més productius que ara. Un altre tipus de soroll és quan el missatge se't comunica clarament, però la teva ment l'interpreta de manera diferent. Per exemple, la targeta d'invitació diu "Només corbata negra". Si portava "només" corbata negra a una festa, es detectaria una interferència important en la persona.

Tipus de comunicació

A continuació es mostren els diferents tipus de comunicacions que s'observen al nostre voltant:

1. Comunicació oral. Què és la comunicació?

Com el seu nom indica, la comunicació verbal és on parles. És el tipus de comunicació més utilitzat entre tots els altres. S'utilitza en la comunicació cara a cara, al telèfon, durant una videotrucada i gairebé a tot arreu. Per a les persones mudes, la llengua de signes s'utilitza com a mitjà de comunicació verbal. Quan es parla amb persones diferents, es recomana utilitzar diferents modulacions de veu. Per exemple, la modulació de la veu no importa si estàs parlant amb amics, però sí quan parles amb el teu cap o amb els companys de feina. El to de la vostra comunicació verbal, el to de la vostra veu, les paraules que feu servir, tot és important. A més, tots aquests elements de la comunicació verbal canvien amb la persona.

Per exemple, el to, el to i el to de la teva conversa amb la teva mare serà diferent que amb el teu client. En la comunicació oral, el que dius és important, però com ho dius és igual d'important. I els exemples de to i to serien semblants a la frase Ei, què estàs fent aquí? Aquesta frase es pot dir i significar de 6 maneres diferents, segons on es faci l'èmfasi. Prova de pronunciar una frase, emfatitzant diferents paraules. La comunicació verbal també és important en els negocis on has d'escriure correus electrònics i transmetre el missatge al teu client, disseny, publicitat, màrqueting. estratègia i altres aspectes importants del negoci.

2. Comunicació no verbal. Què és la comunicació?

Com el seu nom indica, aquest tipus de comunicació es refereix principalment al llenguatge corporal. La comunicació no verbal s'utilitza per transmetre informació que no es pot transmetre mitjançant la comunicació verbal. =

Aquest tipus de comunicació és inestimable quan necessites enviar molts missatges en poc temps sense utilitzar paraules. De vegades, la comunicació no verbal pot ser involuntària. Per exemple, arruïnar les celles quan parles amb un company de feina molest, fins i tot si intentes parlar educadament. Altres aspectes de la comunicació no verbal són els gestos i el llenguatge corporal. És més probable que una encaixada de mans faci la primera impressió d'una persona que qualsevol altra cosa, o algú pot dir molt de la marxa o la postura d'una persona. Una persona asseguda utilitza gestos amb les mans i les expressions facials poden determinar no només la comunicació verbal. Alguns investigadors han conclòs que la comunicació es produeix per mitjans no verbals més que per mitjans verbals. Així que aproximadament el 70% del que vols dir no surt de la teva boca, però la teva comunicació no verbal ho reflecteix.

3. Comunicació escrita

Quan escrius paraules que transmeten un missatge a una altra persona, s'anomena comunicació escrita. Per escriure missatges s'utilitzen diferents alfabets, números i símbols. L'escriptura està present en tots els aspectes de la comunicació moderna. Hi ha blocs, cartes, anuncis, informació audiovisual, tots els quals requereixen l'ús de comunicació escrita o cartes. La comunicació escrita s'utilitza en aplicacions públiques, com ara escriure informació de trànsit. Què és la comunicació?

Per als analfabets, s'utilitza una combinació d'imatges i paraules per transmetre informació. Des d'una perspectiva empresarial, l'organització utilitza un llenguatge comú. Com que la majoria de les empreses s'han convertit en corporacions multinacionals o tenen la intenció de convertir-se en tal, l'anglès és la seva llengua preferida, ja que és fàcil de comunicar-se a les oficines i sucursals d'arreu del món.

4. Comunicació visual

Com el seu nom indica, la comunicació visual es produeix principalment en forma d'imatges, fotografies, vídeos i altres tipus. De vegades es pot utilitzar text juntament amb imatges per transmetre millor la informació, i de vegades pot ser que no hi hagi text. Tanmateix, la comunicació visual es considera més útil que altres formes perquè una imatge parla més que mil paraules. En altres casos, s'utilitzen ajudes visuals amb informació de text per discutir o presentar un tema concret. Tots dos junts tenen una gran influència en el comprador. Majoria xarxes socials, com Instagram, YouTube, depenen principalment dels efectes visuals. Tanmateix, no es pot subratllar prou que sempre hauríeu de tenir en compte el vostre públic abans de decidir-vos per qualsevol mètode de comunicació.

Per exemple, utilitzar imatges en un tren del metro no seria una bona idea perquè l'àudio hi tindria un impacte més gran. D'altra banda, seria millor utilitzar la comunicació visual en una aplicació mòbil. Què és la comunicació?

Sortida

Per tant, la comunicació és un aspecte vital de la nostra existència. És essencial utilitzar una comunicació adequada en els entorns adequats efectiu comunicació. Això es pot aconseguir tenint en compte els diferents elements de la comunicació.

Impremta АЗБУКА«