El màrqueting de permisos normalment es refereix a les pràctiques de recollida, ús i gestió de permisos dels consumidors per obtenir diversos tipus de contactes de màrqueting. Aquest concepte s'ha tornat més rellevant a causa de lleis de privadesa i protecció de dades més estrictes com el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) a Europa.

El principi de màrqueting de permisos inclou els aspectes següents:

  1. Acord:

    • Els venedors han d'obtenir el consentiment dels consumidors per recopilar i utilitzar la seva informació personal finalitats de màrqueting. Aquest consentiment es pot expressar explícitament mitjançant una marca de consentiment al lloc web o a l'aplicació.

  2. Màrqueting de permisos. Transparència:

    • Els consumidors han d'estar clarament informats sobre quines dades es recullen i com s'utilitzaran. Això sovint implica clar polítiques de privadesa.

  3. Gestioneu la vostra configuració de privadesa:

    • Els usuaris tenen l'oportunitat de gestionar la seva configuració de privadesa, inclòs triar quins tipus de contactes de màrqueting permeten o no permeten.

  4. Revocació del permís:

    • Els usuaris haurien de poder revocar el seu permís en qualsevol moment si ja no volen rebre comunicacions de màrqueting.

  5. Màrqueting de permisos. Seguretat de dades:

    • Garantir la seguretat i la privadesa de les dades és un aspecte clau del màrqueting de permisos. Els venedors han de protegir activament dades dels teus clients.

  6. Compliment de les lleis:

    • Els venedors han de complir amb les lleis i regulacions de privadesa i protecció de dades de la seva jurisdicció.

  7. Personalització del contacte:

    • Els venedors utilitzen permisos per personalitzar les comunicacions de màrqueting, oferint experiències més rellevants i orientades a cada consumidor.

  8. Màrqueting de permisos. Responsabilitat:

    • Els venedors han de ser responsables d'utilitzar els permisos i de garantir les interaccions ètiques i legals amb els clients.

El màrqueting de permisos ajuda a crear més relacions de confiança entre marques i consumidors respectant les seves preferències i protegint la seva privadesa. Això també és coherent amb el model de "permisos per comunicar-se", on les interaccions amb els consumidors es basen en el seu consentiment i interessos explícits.

Hi ha dos tipus de màrqueting permesos: explícit i implícit.

  • Màrqueting exprés: el consumidor proporciona el seu correu electrònic per rebre missatges de màrqueting. Per exemple, es poden subscriure a un butlletí. El màrqueting exprés és habitual a l'hora de crear noves relacions comercials.
  • Màrqueting de permís implícit: l'empresa té una relació existent amb el consumidor. Pot ser algú que sigui un client actual o un visitant freqüent del lloc.

Sigui quina sigui la forma de màrqueting per correu electrònic que s'utilitzi, ambdues parts ceden les regnes al client, donant-li control sobre l'inici i el final de la relació.

El màrqueting sense permís és una estratègia de promoció en què les empreses envien missatges publicitaris clients potencials sense obtenir prèviament el seu consentiment. Aquest enfocament s'associa sovint amb enviaments massius, trucades en fred, pancartes publicitàries i altres mètodesadreçat a un públic ampli. A diferència del màrqueting de permisos, on el client expressa el seu interès, el màrqueting sense permís sovint provoca reaccions negatives a causa de la intrusivitat. Tanmateix, quan s'utilitza i s'orienta correctament, aquest mètode pot ser eficaç, especialment en el context de crear consciència d'un producte o servei entre nous públics.

Val la pena el màrqueting de permisos?

A hores d'ara, probablement us heu adonat que el màrqueting de permisos és un mètode de màrqueting rendible. Aquest no és l'únic avantatge. Altres avantatges inclouen mantenir relacions sòlides amb els clients, construir reputació i millorar el lideratge.

Invertint temps en allò que els clients volen veure, es convertiran en fidels a la vostra marca. Les empreses també es construeixen una reputació positiva proporcionant al públic amb alta qualitat màrqueting per correu electrònic.

A més, basat en permisos màrqueting genera nous clients potencials. Quan algú es subscriu al teu contingut, s'està registrant per obtenir més informació sobre els serveis que ofereix la teva empresa.

Però no tot encaixa amb la resolució de les roses basades en el màrqueting. El màrqueting de permisos té els seus inconvenients. Per exemple, des d'aquests correus electrònics de permís de màrqueting sovint estan automatitzats, les empreses haurien de desconfiar d'enviar massa missatges. Una empresa que envia correus electrònics als seus clients sobre cada nova oferta, venda o llançament de funcions pot aclaparar la seva safata d'entrada i reduir l'interès dels clients.

El mateix es pot dir de l'enviament de massa pocs correus electrònics. El líder pot oblidar que la vostra empresa existeix tan aviat com us van descobrir. Equilibrar el volum de contingut i la cadència és la clau.

Aleshores, quin és el millor contingut per utilitzar quan s'utilitza màrqueting basat en permisos?

Aquí teniu alguns per començar:

  • Promocions: envieu una notificació als subscriptors durant publicitat accions que siguin exclusivament del seu interès.
  • Avantatges per a membres: manté els subscriptors invertits compartint ofertes només per a membres.
  • Butlletins de notícies: mantingueu els subscriptors al dia de les últimes actualitzacions o canvis al vostre producte amb un butlletí de notícies.

De la mateixa manera, l'enviament de contingut als usuaris que no estigui relacionat amb el que s'han subscrit pot comportar que s'abandonin. Si un client s'inscriu a un butlletí setmanal de màrqueting d'Instagram, probablement no estigui interessat a anunciar un producte nou per vendre.

Màrqueting de permisos

El màrqueting per correu electrònic té diferents formes. Aquestes són algunes de les regles generals per crear correus electrònics de vendes forts:

  • Assegureu-vos que el client dóna permís
  • Indiqueu clarament que la informació del consumidor és privada
  • Proporcioneu una opció de cancel·lació convenient subscripcions al peu de lletres.
  • Trieu contingut que encoratgi el vostre subscriptor a seguir tornant per obtenir-ne més.
  • Afegeix una mica de personalitat: aquests els correus electrònics són una oportunitat per als negocis deixa anar els cabells i estigues més relaxat amb els teus subscriptors.

Aquests exemples de correu electrònic són concisos amb el seu contingut, utilitzen gràfics atractius i inclouen una crida a l'acció per al consumidor.

Exemple d'autorització de màrqueting per correu electrònic

 

Em vaig registrar per rebre correus electrònics per a Later, un programador d'Instagram. Rebo actualitzacions sobre noves funcions d'Instagram i trucs divertits. M'agrada que cadascuna de les línies del tema "Tardà" acabi amb les emoticones corresponents i el contingut mostri botons clars i interessants. crida a l'acció.

Fins i tot per a una plataforma B2B, Later trobarà una manera d'afegir la seva veu diferent als seus butlletins setmanals. Cadascun està signat pel CEO de la plataforma, Taylor, de manera que sempre sembla personalitzat.

bon exemple de màrqueting basat en permisos

 

Joc electrònic Forever 21 fort. Em vaig fer subscriptor per rebre notificacions sobre vendes. El que rebo són agradables correus electrònics setmanals amb temes pop culturalment rellevants.

Observeu com la venda és només per a aquells que fan la comanda en línia? No només hi ha una venda a la crida a l'acció, sinó que altres dues promocions a la part superior del correu electrònic em donen l'oportunitat de personalitzar la meva experiència de compra.

Com que el màrqueting de permisos sol ser un mètode de màrqueting automatitzat, hi ha eines disponibles per ajudar amb la creació i la programació.

Quan trieu un servei de màrqueting per correu electrònic, tingueu en compte algunes coses:

  1. Assegureu-vos que hi hagi una manera clara i òbvia perquè els clients es registrin i gestionen la seva subscripció.
  2. Assegureu-vos del vostre servei automatització s'alinea amb la vostra estratègia de màrqueting actual.

El màrqueting basat en permisos és important per a les empreses que volen treure el màxim profit dels seus esforços de màrqueting i atraure nous clients. Podeu personalitzar els vostres missatges de màrqueting i els clients poden personalitzar les ofertes que més els convinguin.

Impremta АЗБУКА 

Programari de comerç electrònic
Màrqueting per correu electrònic. Per què el meu negoci ho necessita?
Eines de màrqueting de continguts
Ús d'un chatbot per a empreses: l'evolució del màrqueting conversacional
Coaching. Què és això ?

Preguntes freqüents. Màrqueting de permisos.

  1. Què és el màrqueting de permisos?

    • El màrqueting de permisos, o "màrqueting de permisos", és estratègia de màrqueting, en què les empreses busquen cridar l'atenció i obtenir el permís de clients potencials per enviar missatges promocionals. Això implica que els clients potencials accepten conscientment rebre informació de l'empresa.

  2. Quins són els avantatges del màrqueting de permisos?

    • Els avantatges inclouen taxes de conversió més altes a mesura que s'envien missatges a aquells que han expressat interès; el millor fidelització del client, ja que ells mateixos van acceptar rebre informació; i nivells més alts de confiança en la marca.

  3. Com obtenir el permís de clients potencials?

    • El permís es pot obtenir proporcionant informació valuosa, oferint recursos gratuïts, creant programes de fidelització, demanant el consentiment per enviar correus i altres maneres que permetin als clients mostrar interès.

  4. Quins canals de màrqueting són adequats per al màrqueting de permisos?

    • El correu electrònic, les xarxes socials, la missatgeria instantània i el màrqueting de continguts són canals populars per al màrqueting de permisos. Aquests canals permeten a les empreses establir-se comunicació bidireccional amb clients.

  5. Com aportar valor per obtenir permís?

    • Proporcionar valor pot incloure oferir contingut informatiu, ofertes especials, descomptes, recursos gratuïts, contingut exclusiu i altres oportunitats que seran del vostre interès. públic objectiu.

  6. Com evitar que el màrqueting de permisos es converteixi en correu brossa?

    • És important ser transparent, proporcionar una manera senzilla de donar-se de baixa dels correus, no aclaparar els clients amb informació i garantir el compliment de les lleis de protecció de dades i les normatives anti-spam.

  7. Com mesurar l'efectivitat del màrqueting de permisos?

    • Les mètriques de rendiment inclouen obertura de correu electrònic i clics, percentatges de participació xarxes socials, nombre de permisos rebuts, conversions i percentatges de baixa.

  8. Com crear una campanya de màrqueting de permisos exitosa?