Narració de contes per activar l'empatia als vostres equips

La narració d'històries amb empatia és una potent eina de comunicació dissenyada per evocar sentiments d'empatia i comprensió en l'audiència. Aquesta estratègia consisteix a transmetre informació o idees a través d'històries personals i emocionalment riques que poden provocar ressonància i empatia entre els oients. Els aspectes importants de la narració per millorar l'empatia inclouen:

• Personalitat i emocions:

Les històries s'han de basar en experiències o esdeveniments personals perquè els oients puguin relacionar-se fàcilment amb el personatge de la història. El component emocional té un paper clau, ja que els sentiments i les experiències creen una connexió més profunda.

• Reflex de la realitat:

Les històries han de ser realistes i reflectir escenaris de la vida real. Això ajuda al públic a percebre més fàcilment la història com a rellevant i aplicable a les seves pròpies situacions de vida.

• Narració de contes per activar l'empatia. Finalitat i ensenyament:

Les bones històries no només evoquen empatia, sinó que també transmeten significat o ensenyament. Es poden utilitzar per transmetre valors, ensenyar lliçons o donar suport a una idea específica.

• Context i detalls:

És important proporcionar suficient context i detall perquè els oients puguin submergir-se i sentir l'atmosfera de la història.

• Narració de contes per activar l'empatia. Públic que escolta:

La narració de contes s'ha d'adaptar públic objectiu. Comprendre els interessos i les necessitats del vostre públic pot ajudar a fer que la vostra història sigui més atractiva i impactant.

Una narració eficaç per activar l'empatia pot unir les persones, donar suport al canvi social i cultural i ser un vehicle per resoldre problemes i crear un impacte positiu.

Què és la formació corporativa?

Ràpidament sobre el tema

• Les històries són eines d'ensenyament efectives i els líders intel·ligents poden utilitzar-les al seu avantatge.
• La narració de contes es pot utilitzar per obrir l'empatia i ajudar les persones a trobar un valor real en el seu treball.

Història i simpatia. Narració de contes per activar l'empatia

Mentre investigava Mean People Suck, em vaig trobar amb un article escrit per a Harvard Business Publishing Corporate Learning que explica per què explicar històries és tan eficaç per aprendre.

La psicòloga i coach executiva Vanessa Boris explica que la narració eficaç ens ajuda a crear una sensació de connexió i confiança. Quan un grup de persones escolta una història, se senten connectats, com si haguessin passat junts l'experiència.

Les històries ens fan sentir empatia. De fet, les investigacions han demostrat que llegir ficció pot millorar l'empatia, augmentant la nostra capacitat per reconèixer i comprendre les emocions dels altres.

Pot ser molt difícil sentir empatia per algú quan la seva situació és una cosa que mai hem viscut i és completament aliena a tot el que sabem. La narració de contes és una manera eficaç de transportar-nos perquè puguem literalment veure el món d'una manera nova. punts de vista.

Com arribar a clients potencials amb campanyes a les xarxes socials.

En paraules del reconegut autor Neil Gaiman, "Quan llegeixes, sents coses, visites llocs i mons que d'una altra manera mai no sabries. Aprendràs que tots els altres també sóc jo. L'empatia és una eina per reunir les persones en grups, que ens permet funcionar com més que una persona obsesiva".

Escoltant o llegint contes, podem entrenar el nostre cervell per ser més empàtics. Desenvolupar l'empatia per personatges dels contes, aprenem a ser més empàtics amb les persones a la vida real.

Utilitzar el Storytelling com a eina de lideratge

L'empatia és el secret ocult que fan servir els grans líders per treure el millor dels seus equips, i sovint hi accedeixen mitjançant la narració d'històries.

Si els vostres empleats no estan ocupats a la feina, potser no serà perquè la seva feina és poc interessant o no estan contents amb la feina lloc. Perquè els empleats estiguin realment compromesos, han de connectar amb la seva feina.

Siguem honestos; El motiu principal pel qual la majoria de la gent s'aixeca i va a treballar al matí és per guanyar-se la vida. Se'ls pagarà el doble per fer-los treballar el doble? Amb prou feines.

Sense fricció no n'hi ha prou: incorporar pics emocionals a la vostra experiència de client

Els diners poden ser un factor motivador, però el veritable compromís arriba quan les persones senten molt la missió i els valors d'una organització i estan disposades a fer el possible per a aquesta organització perquè el seu treball té un significat i un valor reals. Narració de contes per activar l'empatia

No sempre és fàcil descobrir el veritable significat de la feina que fa la gent. Si treballen per la caritat, salvant nens famolencs, hi ha una missió clara darrere de la seva feina. Però si creuen que tot el que estan fent és ajudar una gran corporació a guanyar més diners, és menys probable que facin més que l'esforç mínim necessari per guanyar un sou.

Els líders amb habilitats per explicar històries poden utilitzar històries per revelar el veritable significat del treball que fa el seu equip aprofitant el poder de l'empatia.

Joseph Grenny parla a la Harvard Business Review sobre les seves observacions sobre un empleat desvinculat de la cadena de menjar ràpid que va passar més temps mirant el seu telèfon que netejant taules. En comptes de desconfiar-lo, el seu cap li va explicar una història sobre una nena de dos anys que es va veure llepar salsa d'una taula mentre la seva mare li donava l'esquena.

Compartir la història de com l'important treball de netejar les taules pot evitar que un nen es emmalalteixi va donar un significat real a la feina d'aquest empleat. Això va ser molt més efectiu que simplement dir-li que pengés i tornés a treballar.

Començar amb la narració empàtica. Narració de contes per activar l'empatia

La història ràpida del supervisor d'aliments és un exemple clàssic de gran lideratge aconseguit a través de la narració. També és una prova que la narració no ha de ser una gran producció amb un gran públic. Incorporar històries curtes a les nostres interaccions diàries amb la gent pot ajudar a activar la seva empatia perquè puguem treure'n el màxim profit.

Contar contes és una habilitat, però és fàcil d'aprendre. No cal ser un èxit de vendes per explicar bones històries. I no cal ser el director general d'una empresa per liderar els altres amb la narració d'històries.

Primer pas és construir les teves pròpies habilitats d'empatia. La pràctica de posar les necessitats dels altres abans que les pròpies. Intenta posar-te mentalment en la pell d'una altra persona si tens l'oportunitat.

En els negocis, practicar l'empatia amb els vostres clients sovint és el millor lloc per començar. Una treballadora de menjar ràpid es va posar a la pell d'una mare ocupada que intentava comprar menjar per al seu fill. Com se sentiria si la seva filla emmalaltís d'una taula bruta?

Practica imaginant com et sentiries i reaccionarias en diferents situacions. Aquesta és la clau no només per entendre millor els vostres clients, sinó també per explicar millors històries. Els teus clients són els personatges de les teves històries i tu ets responsable de com acaba la història.

 АЗБУКА

Com lluitar contra la desinformació i les notícies falses: 4 lliçons de psicologia cognitiva