Formació corporativa és el procés d'oferir programes i recursos educatius als empleats de l'empresa per millorar les seves habilitats professionals, ampliar coneixements i desenvolupar competències personals. És un element estratègic de la gestió dels recursos humans orientat a millorar el rendiment global i assolir els objectius organitzatius. Aquests són alguns aspectes clau de la formació corporativa:

  1. Planificació i avaluació de necessitats:

  2. Formació corporativa. Desenvolupament de programes educatius:

    • Creació de cursos i formacions que responguin a les necessitats de l'empresa i dels seus empleats.
    • Introducció de mètodes d'ensenyament moderns, com ara cursos en línia, seminaris web i formacions interactives.
  3. Formació de nous empleats:

    • Realització d'un programa d'inserció per a nous empleats.
    • Familiarització amb cultura corporativa i objectius de l'empresa.
  4. Formació corporativa. Desenvolupament de líders i personal:

    • Formacions per a directius i futurs líders.
    • Programes de desenvolupament de reserves de personal.
  5. Marca d'eficiència:

    • Ús de mètriques i avaluacions per mesurar l'èxit de l'aprenentatge.
    • Generar feedback dels empleats.
  6. Formació corporativa. Àrees d'estudi especialitzades:

    • Formació tècnica específica del sector.
    • Desenvolupar habilitats blanques com la comunicació, el lideratge i gestió del temps.
  7. Ús de tecnologies:

    • Implantació de plataformes i sistemes electrònics d'aprenentatge.
    • Creació de recursos digitals per a l'aprenentatge autònom.
  8. Formació corporativa. Formació de la cultura de l'aprenentatge:

    • Fomentar una cultura d'aprenentatge i desenvolupament continu.
    • Donar suport a la mentoria i l'intercanvi de coneixements entre els empleats.

La formació corporativa és una part important de l'estratègia de gestió de recursos humans orientada a crear una mà d'obra altament eficaç i qualificada que s'adapti a les condicions canviants del mercat.

Tipus de programes. Formació corporativa

Tipus de programes de formació corporativa

 

 

1. Habilitats de lideratge i desenvolupament directiu 

Els empleats es quedaran a l'empresa si tenen l'oportunitat d'aconseguir llocs de lideratge. Aquesta és la millor manera de retenir el talent. El fet és que els empleats amb els millors conjunts d'habilitats poden no tenir qualitats innates de gestió i lideratge.
Esdevé important oferir a aquests empleats programes d'educació i formació corporativa per crear un entorn de treball favorable. Els programes de formació en lideratge inclouen la millora de les habilitats de comunicació, les tècniques de col·laboració, l'establiment d'objectius, la previsió, l'entrevista conductual, el coaching de desenvolupament, la resolució de conflictes, la gestió de prioritats, la creació d'equips, etc.

Aquests programes estan dissenyats per a tot tipus d'empleats, des dels alts directius elegibles per a aquests llocs fins als nous directius de nivells inferiors.

2. Ètica i assetjament. Formació corporativa

Als empleats de tots els nivells, des del més baix al més alt, se'ls ofereix formació bàsica sobre ètica i assetjament laboral. Això ajuda a mantenir l'entorn de treball sa i segur. Un programa integral sempre beneficia l'organització.

3. Habilitats de comunicació amb els clients. Formació corporativa

Millorar les habilitats comunicatives és essencial per assolir les metes i objectius empresarials. Una cultura d'empresa saludable depèn en gran mesura d'aquestes habilitats per garantir que els empleats puguin treballar amb eficàcia tant amb clients com amb clients i fer-los feliços.

Els programes d'educació i formació corporativa atribueixen la responsabilitat a les habilitats relacionades, com ara la formació en vendes, l'atenció al client, l'escolta activa, la comunicació no verbal, habilitats de presentació, tècniques d'escriptura, comunicació virtual, etc.

4. Procediments generals de seguretat i emergència 

Aquest tipus de programa d'educació i formació corporativa ofereix una visió àmplia dels procediments d'emergència i seguretat i salva vides durant les crisis i emergències.

5. Protocols de ciberseguretat 

Els empleats descuidats poden provocar una filtració greu de dades i informació importants. Aquest tipus de programa d'educació i formació corporativa ensenya als empleats els conceptes bàsics de la ciberseguretat per evitar que cometin errors en el futur. Formació corporativa

Això inclou prevenir la pesca de correu electrònic i establir contrasenyes fortes. El programa anima els empleats a evitar estratègies genèriques i a centrar-se en mètodes d'identificació únics, com ara un PIN separat o contrasenyes fortes que no es poden desxifrar.

6. Habilitats suaus 

Les habilitats suaus es consideren valuoses en el lloc de treball perquè les persones amb habilitats suaus poden realitzar tasques que altres empleats no poden realitzar.

Els programes d'entrenament d'habilitats suaus inclouen la millora de la intel·ligència emocional, les habilitats professionals, les actituds, els trets de personalitat, les habilitats de comunicació, les habilitats socials i les habilitats de les persones.

Té un paper important per ajudar els empleats a tractar amb clients, clients, companys, treballar en equip i navegar pels rigors de l'entorn de treball.

7. Gestió del temps 

Aquest programa de formació ajuda a millorar la productivitat. També ajuda a prioritzar els projectes de treball, desenvolupar estratègies, fer múltiples tasques, complir els terminis i programar el treball per a una eficiència òptima.

17 idees per promocionar i desenvolupar el teu negoci a Internet.

Com organitzar formacions corporatives?

L'organització o l'empresari és responsable de crear programes de formació corporatius que funcionin per a tots els empleats de l'organització. Els millors poden satisfer les necessitats dels estudiants amb molta facilitat. Alguns tipus comuns de serveis de formació corporativa que pot utilitzar una organització són:

1. Formació presencial sota la direcció d'un instructor. Formació corporativa

Com el seu nom indica, l'aprenentatge a l'aula dirigit per un instructor és un dels tipus tradicionals d'aprenentatge a l'aula on l'instructor o professor presenta materials als estudiants o aprenents.

Avantatges d'aquest tipus de formació:

  1. Es considera útil per a temes complexos, ja que és fàcil de crear, mantenir i lliurar
  2. Aquesta formació sembla familiar per a la majoria dels participants.
  3. Fàcil de configurar
  4. Admet diferents tipus d'avaluació
  5. Un entrenador sempre està disponible per respondre preguntes específiques dels empleats.

Desavantatges d'aquest tipus d'entrenament:

  1. Hi ha un nombre limitat d'alumnes a cada sessió.
  2. Aquest és un mètode d'aprenentatge que consumeix temps.
  3. La qualitat de la formació depèn de l'instructor.
  4. El cost mitjà és molt elevat en comparació amb altres mètodes de programes d'ensenyament.
  5. No hi ha cap experiència d'aprenentatge estandarditzada associada a això.
  6. Aquest tipus de formació depèn d'instructors dedicats.

2. Aprenentatge en línia 

L'aprenentatge electrònic o la formació corporativa en línia és una de les maneres més fàcils d'arribar a molts empleats en una sessió. Formació corporativa

Avantatges d'aquest tipus de programa de formació corporativa:

  1. Aquests programes de formació són accessibles i escalables a escala global.
  2. Hi pot accedir un nombre il·limitat d'estudiants
  3. Aquesta és la forma preferida d'ensenyar a la generació més jove.
  4. Experiència d'aprenentatge estandarditzada per a tots els estudiants

Desavantatges d'aquest tipus d'entrenament:

  1. L'ample de banda pot ser un problema en accedir al contingut
  2. Triga més a desenvolupar-se
  3. La manca d'interacció personal de vegades pot ser un obstacle
  4. Aterrador per a aquells que no són experts en tecnologia

3. Formació dirigida per un instructor virtual (VILT) 

VLIT o Virtual Instructor-Led Classroom Training ajuda els instructors a mostrar vídeos, conduir debats i fer conferències a través de mitjans virtuals. Aquestes sessions es poden gravar i es pot accedir en qualsevol moment.

Els avantatges d'aquest tipus de procés de formació corporativa:

  1. No cal espai ni aula separada
  2. Amb el temps resulta ser menys car
  3. Quina és la conveniència d'escriure com a referència futura?
  4. La formació està disponible malgrat les restriccions demogràfiques

Els inconvenients d'aquest tipus d'empresa de formació són:

  1. Manca d'interacció de l'usuari
  2. Un malson per a persones que no tenen coneixements de tecnologia
  3. Una bona comunicació requereix una connexió a Internet d'alta velocitat i fiable.
  4. Resulta car en el moment de la creació
  5. Els instructors necessiten un desenvolupament professional regular

4. Aprenentatge combinat. Formació corporativa

L'aprenentatge combinat és un enfocament que combina l'aprenentatge en línia i l'aula en una mateixa assignatura.

Avantatges d'aquest tipus de formació:

  1. És accessible i escalable a escala global.
  2. Aquestes oportunitats de connexió i col·laboració entre l'alumnat són altes
  3. Hi ha flexibilitat per completar les tasques

Desavantatges d'aquest tipus d'entrenament:

  1. Una infraestructura tècnica sòlida és imprescindible per a aquest tipus de formació.
  2. Els instructors necessiten un desenvolupament professional regular
  3. Aterrador per a aquells que no són experts en tecnologia

Per què triar formació corporativa en línia o e-learning?

La formació corporativa en línia o la majoria de les organitzacions han optat per l'aprenentatge electrònic en els últims anys, ja que ha demostrat la seva vàlua.

Els avantatges importants inclouen:

  • Estalvia temps
  • Majors ingressos
  • Compromís dels empleats
  • Alta taxa de retenció d'empleats

Començant l'aprenentatge en línia

Determineu les vostres expectatives i necessitats generals, definiu el vostre públic i establiu objectius d'aprenentatge si esteu interessats en programes de formació en línia.

Centreu-vos en els detalls del curs per entendre el pla d'estudis i, a continuació, creeu un full de ruta corporatiu d'aprenentatge i formació que inclogui necessitats de formació, desitjos i una visió compartida.

Estratègies per augmentar el ROI de les inversions en formació corporativa

Les estratègies importants inclouen

  1. Inclou programes de formació personalitzats. Sens dubte, els programes genèrics són barats però no tan efectius, mentre que un procés específic i personalitzat pot ser de gran ajuda en el creixement continuat de l'organització.
  2. Crear un programa d'ensenyament i aprenentatge eficaç que sigui enfocat, rellevant i atractiu. Les solucions d'entrenament personalitzades ajuden a millorar i augmentar el canvi de comportament i el desenvolupament d'habilitats. Aquest tipus de currículum inclou exemples d'ensenyament, etc. per a un aprenentatge efectiu.
  3. Incorpora simulacions i gamificació, ja que això proporcionarà un entorn segur perquè els estudiants practiquin els passos necessaris i fins i tot els fracassos sense conseqüències indegudes. Aquest tipus de programes d'ensenyament i aprenentatge permet estalviar temps que, d'altra manera, es dedicaria a la mentoria i a la formació addicional.
  4. Centra't en la incorporació personalitzada per garantir una transició fluida per a l'empleat. Això conduirà finalment a la retenció dels empleats i reduirà la probabilitat rotació de personal i la seva disposició.
  5. Continueu actualitzant les solucions existents per donar suport contingut d'alta qualitat utilitzant diversos models de lliurament. Reutilització de continguts reduirà la inversió inicial i comportarà una reducció de costos pel seu ús.

Les solucions personalitzades d'eLearning són un mitjà important per assolir els objectius de l'organització. Se centra en la retenció dels empleats, el desenvolupament d'habilitats i el canvi de comportament.

Avantatges. Formació corporativa

 

A continuació es descriuen els avantatges importants de la formació en el lloc de treball.

  • Un dels avantatges de l'aprenentatge i la formació en el lloc de treball és l'augment de l'eficiència. Una formació a mida i ben dissenyada pot satisfer les necessitats del personal, aportar les millores necessàries i augmentar els nivells d'eficiència.
  • Els programes de formació efectius ofereixen als empleats innombrables oportunitats d'aprenentatge.
  • L'educació i la formació corporativa ofereix un marc per desenvolupar els punts forts
  • Això ajuda a identificar les debilitats i fer els ajustos adequats mitjançant els programes d'educació i formació corporativa necessaris.
  • La formació i l'educació corporativa ajuden una organització a crear un empleat ideal amb un alt rendiment i productivitat.
  • Proporcionar formació i oportunitats d'aprenentatge en el lloc de treball és una de les millors maneres de mantenir compromesos els empleats. Formació corporativa
  • Els programes de formació i desenvolupament professional tracten qüestions com l'estancament d'habilitats, la fatiga i la desmotivació per ajudar a motivar i implicació dels empleats.
  • Els programes d'educació i formació en el lloc de treball han demostrat ser una eina important per minimitzar el desgast del personal. La formació és una de les millors claus del desenvolupament professional. Quan una organització està disposada a proporcionar-ho als seus empleats, comportarà uns índexs elevats de retenció d'empleats.
  • Els candidats busquen organitzacions que ofereixin opcions d'educació i formació corporativa. És una manera important per a les organitzacions de reclutar i retenir talent crític.
  • Un dels avantatges de l'educació i la formació en el lloc de treball és que redueix els elevats costos associats a recursos humans mitjançant la retenció dels empleats.

Avantatges.  

  • L'aprenentatge i el desenvolupament continus ajuden a una organització a obtenir un avantatge competitiu sobre els seus competidors.
  • La formació en el lloc de treball reuneix departaments, equips i persones en un sol flux. Això ajuda els empleats a entendre que el seu èxit i el creixement de l'empresa estan interconnectats.
  • Un programa de formació eficaç es considera beneficiós perquè redueix la rotació dels empleats a l'organització. El cost de substituir els empleats demostra ser costós per a l'organització i la baixa rotació dels empleats significa estalviar costos excessius.
  • Un dels avantatges de la formació i l'educació en el lloc de treball és que ajuda a donar forma a la cultura de l'empresa. Alinea l'estratègia i els valors corporatius i mostra als empleats que són importants
  • La formació i l'educació en el lloc de treball milloren la moral dels empleats. L'augment de la satisfacció laboral i la seguretat laboral són dues raons importants per mantenir els empleats satisfets, feliços i amb alts nivells de confiança.
  • Els programes d'educació i formació corporativa milloren les habilitats comunicatives dels empleats
  • Entrena nous talents per convertir-se en futurs líders. Formació corporativa
  • L'aprenentatge i el coaching corporatius condueixen a l'eficàcia interfuncional. Les empreses es beneficien de les habilitats transferibles i la flexibilitat, que són útils a l'hora de rotar els rols.
  • Un dels avantatges de la formació i l'educació en el lloc de treball és que millora la imatge i la reputació de l'organització al mercat i entre els clients i clients.

Conclusió

La formació corporativa es considera una inversió valuosa que ajuda les organitzacions a eclipsar en aquest món competitiu. Les empreses creen programes personalitzats i rellevants que demostren el seu valor satisfent necessitats i requisits específics.

L'educació i la formació corporativa inclou programes interactius i dinàmics que han demostrat ser indispensables en el sector corporatiu.

 

АЗБУКА

 

Preguntes freqüents (FAQ). Formació corporativa

  1. Què és la formació corporativa?

    • Resposta: La formació corporativa és el procés de formació i desenvolupament dels empleats dins d'una empresa per tal de millorar les seves habilitats professionals, coneixements i rendiment.
  2. Per què és important la formació corporativa per a les empreses?

    • Resposta: La formació corporativa ajuda a millorar les habilitats dels empleats, augmentar la productivitat, donar suport a la innovació, garantir el compliment del mercat i reforçar els equips.
  3. Quins tipus de formació corporativa hi ha?

    • Resposta: Els tipus de formació corporativa inclouen formació formal, seminaris web, mentoring, formació en el lloc de treball, aprenentatge electrònic i altres formes.
  4. Com crear un programa de formació corporatiu eficaç?

    • Resposta: Crear un programa eficaç implica definir objectius, avaluar les necessitats dels empleats, seleccionar mètodes de formació adequats, crear materials interactius i mesurar els resultats.
  5. Com avaluar l'efectivitat de la formació corporativa?

  6. Què és un LMS (Learning Management System) i per què es necessita?

    • Resposta: Un LMS és una plataforma dissenyada per crear, gestionar i fer un seguiment dels programes de formació. Facilita la gestió centralitzada de la formació a l'empresa.
  7. Com integrar la formació corporativa amb l'estratègia empresarial?

    • Resposta: La formació s'ha de construir al voltant d'objectius empresarials clau, tenint en compte les necessitats actuals i futures de l'empresa. El vincle amb l'estratègia empresarial ha de ser clar.
  8. Com resoldre el problema de la baixa motivació dels empleats per aprendre?

    • Resposta: És important crear programes educatius interessants i rellevants, tenir en compte les necessitats individuals dels empleats, oferir l'oportunitat d'escollir i utilitzar sistemes de recompensa.
  9. És possible realitzar formació corporativa en línia?

    • Resposta: Sí, el format en línia (e-learning) és cada cop més popular per a la formació corporativa. Proporciona flexibilitat, accessibilitat i la capacitat de personalitzar l'aprenentatge.
  10. Quines tendències en formació corporativa són rellevants ara?

    • Resposta: Les tendències inclouen l'ús de la intel·ligència artificial per personalitzar l'aprenentatge, l'auge de les tecnologies mòbils, l'èmfasi en el desenvolupament d'habilitats suaus i l'ús actiu de la realitat virtual.