Un centre de compra és un grup de persones dins d'una empresa, com ara empleats i altres membres de l'organització, que són responsables d'organitzar el procés de compra i prendre decisions importants sobre la compra d'un producte o servei. En una estructura organitzativa, les compres clau requereixen aportacions importants de diversos segments de l'organització, com ara finances, TI, compres, comptabilitat i alta direcció. Els membres del centre de compres depenen dels béns o serveis adquirits.
Per exemple, quan una organització està planificant l'adquisició d'alta tecnologia, com ara sistemes de departament de TI o qualsevol equip de fabricació, es requereix l'experiència d'experts tècnics o equip de suport tècnic. En alguns casos, els centres de compra es poden entendre com un grup ad hoc informal, mentre que en altres casos es poden entendre com un grup formalment sancionat que inclou determinats criteris, mandats i procediments.
Què és un centre de compres?
Definició: Un centre de compres es defineix com un grup de persones o membres d'una organització que han de tenir un paper decisiu en la presa de decisions relacionades amb la compra de determinades coses. Els centres de compra són habituals a les petites corporacions. Poden ser permanents o temporals.
En alguns llocs és un òrgan permanent, com altres organismes, que rep tota mena d'informació i poders de decisió. Ajuden a seleccionar proveïdors per obtenir el subministrament de béns i entendre la necessitat de determinats béns a l'empresa.
El centre de compres també es coneix com a unitat de presa de decisions (DMU), que s'encarrega d'aglutinar tots aquells membres de l'organització que han d'intervenir en el procés d'adquisició d'un producte o servei. El concepte DMU del procés de decisió de compra va ser desenvolupat per Robinson, Farris i Wind el 1967.
Entendre els centres de compres. Centre de compres
Un centre de compres és un grup de persones encarregades del negoci d'una empresa que vénen a tractar determinats temes relacionats amb la comercialització de productes, la compra de productes, etc. Són semblants a seleccionar i reparar coses. La majoria de la gent no coneix aquesta paraula. Algunes persones poden pensar que un centre de compres és com una botiga en un centre comercial. Però aquesta és una paraula completament diferent.
A tot arreu se'ls pot anomenar les persones que prenen decisions de compra o compra en una empresa. Fins i tot pots anomenar-los compradors. Són els agents que decideixen si el producte es va comprar a un preu més alt o no. La seva decisió és molt important per a l'empresa. Els béns i serveis que es compraran per a l'empresa els haurien de decidir aquestes persones.
Si s'està creant algun problema, l'han de solucionar aquestes persones. I també són responsables de molts tipus de treballs diferents, com dirigir-se a públics i assegurar-se què es necessita per a la producció i què no.
Si els productes seleccionats per aquestes persones no es venen, hi ha la possibilitat que aquestes persones siguin acomiadades de la seva posició. És una tasca hercúlea quan els compradors no saben si el producte que han escollit es vendrà o no. Han de seleccionar els millors productes dels millors preus.
Importància. Centre de compres
Els centres de compra són necessaris en tot tipus de negocis, que poden ser negoci petit. Perquè cadascú té la seva opció. L'empresa ha de ser prou bona per agafar les idees de totes aquestes persones i utilitzar-les. La central de compres no està formada per una sola persona. Implica que més d'una persona sigui responsable de decidir determinades coses.
Per exemple, si una empresa ven bosses, té un centre de compra on tots els membres de l'empresa ofereixen articles diferents. Fabricant Insider punts de vista tothom perquè pugui arribar a molta gent en general. Aquesta és la importància primordial del centre de compres. Aquí el venedor se centra en la persona i comprova si el producte és adequat per al medi ambient.
Fins i tot us ajuden a planificar els costos adequats per produir determinades coses. La planificació financera és molt necessària i a l'hora de planificar es pot organitzar si més gent l'ofereix. Per a una bona venda de productes són necessaris centres de compra.
6 rols dels participants del centre de compres
Els membres del centre de compres tenen sis funcions diferents a l'hora de prendre decisions de compra:
1. Iniciadors
Fan ofertes per comprar un producte o servei
2. Influenciadors. Centre de compres
Intenten influir en el resultat d'una decisió amb la seva opinió
3. Presents de decisions
Prenen la decisió final de compra
4. Compradors. Centre de compres
Aquests són els compradors potencials responsables del contracte.
5. Participant final
Són els usuaris del producte comprat.
6. Porters
Són els responsables de controlar el flux d'informació.
El centre de compres està format per...
La central de compres està formada per diferents persones. Tots aquests membres es consideren persones importants del grup. Són els responsables de totes les activitats.
1. Iniciadors
Aquests són els primers a provar els productes en persona. Per exemple, un venedor espera rebre oportunitats dels visitants del lloc web perquè quan algú visiti el lloc, pugui crear-ne una necessitat. Estan mirant els productes.
2. Usuaris
Després dels iniciadors Són un grup de persones que s'acosten al costat dels iniciadors i utilitzen el producte. Aquests són els que personalment l'utilitzen per parlar de les seves ressenyes. Tindran certes especificacions en la seva ment i treballaran segons elles.
3. Compradors. Centre de compres
Són l'agent de compres amb autoritat formal per seleccionar el proveïdor i negociar les condicions de compra. Són fonamentals per a la selecció de proveïdors i les negociacions, i també tenen un paper clau en la configuració especificacions del producte.
4. Influenciadors
Aquestes són les persones que poden saber sobre el producte i poden haver-lo utilitzat. Sabran tot el que necessites saber.
5. Porters
Aquestes són les persones que has de conèixer, per exemple, abans d'anar a una gran empresa. Són les persones que decideixen i comproven si el producte és responsable, si es pot vendre a l'empresa o no. Per treballar, cal tenir coneixements i experiència. Els porters faran la seva feina comprovant acuradament si el producte és bo o no.
6. Presents de decisions. Centre de compres
Són l'autoritat final que pren la decisió final de comprar o no un producte. Aquest no és un acord individual; aquest és el grup que determina si es necessita un producte.
7. Afirmants
Aquestes són les persones que autoritzen les accions proposades dels decisors o dels compradors. Poden ser persones de l'alta direcció o del departament financer, o usuaris.
Procés de presa de decisions a la central de compres
La central de compres és un òrgan important a l'hora de decidir comprar coses i el procés de presa de decisions implica uns passos. Centre de compres
El primer pas consisteix a reconèixer el problema a l'empresa que va donar lloc a la idea del centre de compra. En segon lloc, inclou que l'especificació del producte és necessària per a la presa de decisions. Sense les especificacions del producte z no es farà res. Així, cal considerar el producte a comprar i decidir-ho.
El producte objectiu ha de consistir en aquells productes que l'empresa necessita per assolir els seus objectius. Un cop determinat el resultat, el següent pas és trobar un best-seller. El venedor ha de ser del tipus que compleixi tot tipus de requisits alhora.
El tercer pas consisteix a trobar el best-seller mitjançant l'avaluació. Un comitè establert avaluarà les propostes per assegurar-se que tot està cobert. A més, comprovaran si les recomanacions són de persones reals o no. Aquest és un pas important, sense el qual no hi haurà un lliurament adequat de mercaderies.
Un cop acceptada la proposta, el responsable ha de vetllar per la correcta realització de l'obra.
Dinàmica de les transaccions. Centre de compres
La dinàmica d'un centre de compra no és tan complicada. Totes les persones esmentades anteriorment han de tenir la seva pròpia importància. Es consideren les persones que són importants per comprar coses per a l'empresa.
Han de fer la feina potencialment per no crear problemes en el futur. Aquestes persones s'encarreguen de comprovar determinades activitats fraudulentes que s'hagin pogut produir. Aquestes persones han d'entrevistar moltes persones per treure el millor de moltes.
No és un procés difícil, però s'ha de fer correctament. Això s'ha de fer amb estratègia; en cas contrari pot crear problemes en el futur.
Com fer que el vostre procés de presa de decisions tingui èxit?
La central de compres està formada per persones que han de tenir en compte aquests punts. Quan consideren aquests punts, hi ha la possibilitat que tinguin una bona idea per prendre la decisió correcta.
-
- Cada cop a l'hora de prendre decisions cal tenir en compte els interessos tant de l'empresa com de la persona. Tots dos interessos són diferents i si els consideren per separat, és probable que el producte al qual s'orienten pugui generar bons beneficis. Això és degut a que els seus interessos són diferents, un és un interès col·lectiu i l'altre és un interès individual. Centre de compres
L'interès col·lectiu sempre és diferent, i l'interès individual no serà semblant a l'interès col·lectiu. En interessos col·lectius han de tenir en compte moltes persones i tots els seus interessos han de ser iguals, mentre que en interessos individuals la persona objectiu és una sola persona. Per tant, aquest és el primer punt al qual cal prestar atenció.
Contacta sempre clientsper conèixer els seus interessos. Actualment, l'empresa també vol connectar amb els seus clients per satisfer tots els seus interessos i tenir en compte tots els seus comentaris.
Sempre hauríeu d'obtenir la informació necessària del proveïdor; no hi hauria de faltar informació. Això és necessari perquè de vegades el procés de presa de decisions pot anar malament per manca d'informació.
Ajuden els compradors a entendre els seus problemes o a comprar i els ajuden a sortir-ne. Això s'ha de fer d'una manera diferent perquè ajudarà els qui prenen decisions a entendre en què s'han de centrar.
El centre de compres ha de triar entre una varietat de proveïdors, cosa que d'altra manera crea un gran problema. A més, aquests centres de compres haurien d'ajudar a seleccionar el millor proveïdor de tots, que ajudarà a subministrar-los a tots productes de la millor qualitat i t'ajudarà a arribar al teu públic objectiu. Centre de compres
Conclusió!
Els centres de compres són una de les parts necessàries en una empresa per entendre què es necessita i què no. Heu de decidir si voleu comprar tot el que necessiteu per obtenir un bon producte. La central de compres fa correctament el seu paper i els funcionaris que es consideren centres de compra han de vigilar-ho tot correctament, la qual cosa en cas contrari genera molts problemes.
Una de les millors maneres de connectar amb els clients és obtenir comentaris dels clients i després centrar-se en els productes lliurats, la qual cosa comporta bons beneficis. La central de compres sempre ha de pensar en el bé per als clients i comprar les coses només d'aquesta manera. Per tant, la central de compres és una part important de l'empresa.
Les dinàmiques interpersonals entre les persones implicades en els centres de compra tenen un paper crític en les eleccions que el centre fa en una situació de compra en les diferents etapes de la compra. S'utilitza en processos de compra B2C i B2B. Centre de compres
Les compres B2C estan molt centrades en el màrqueting industrial i la publicitat per orientar-se a un gran nombre de consumidors simultàniament a través de diversos canals. Intenta establir un contacte personal i directe amb consumidors individuals i clients potencials, mentre que en situacions de compra B2B, les situacions de compra són més estratègiques. Les seves decisions de compra es prenen amb més cura i amb l'aportació de totes les parts.
Deixa un comentari