Disseny d'empresa - Definició, importància i característiques

El disseny empresarial és un enfocament per desenvolupar estratègies, processos, productes i serveis que se centren en la millora dels resultats empresarials i la creació de valor per als clients. Integra els principis de disseny amb l'estratègia empresarial per crear solucions innovadores que combinen creativitat i eficàcia estratègica.

Els aspectes clau del disseny empresarial inclouen:

1. Entendre el context empresarial:

   • El disseny empresarial comença amb una comprensió profunda del context empresarial, inclosos els seus objectius, valors, entorn competitiu i necessitats i expectatives dels clients.

2. Pensament de disseny empresarial:

   • Ús dels principis de design thinking per resoldre problemes empresarials. Això inclou el centrat en l'usuari, la creació de prototips, les proves i un procés de desenvolupament iteratiu.

3. Innovacions:

   • Capacitat per innovar i trobar solucions innovadores. El disseny empresarial se centra a crear ofertes úniques i valuoses que satisfan les necessitats del mercat.

4. Disseny empresarial. Enfocament de l'usuari:

   • Centra't en el consumidor i la seva experiència. Les solucions de disseny empresarial d'èxit tenen en compte les necessitats, preferències i hàbits dels usuaris per crear продукты i serveis que tindran èxit al mercat.

5. Pensament estratègic:

   • Desenvolupar estratègies que tinguin en compte els objectius de l'empresa tant a curt com a llarg termini. El disseny empresarial us ajuda a crear estratègies efectives per assolir l'èxit.

6. Disseny empresarial. Multidisciplinarietat:

   • Inclusió d'especialistes de diversos àmbits com el disseny, els negocis, la tecnologia i altres, per tal de combinar coneixements i habilitats diversos per crear solucions holístiques.

7. Millora dels processos de negoci:

   • Analitzeu i optimitzeu els processos de negoci per augmentar l'eficiència, reduir costos i millorar la productivitat general.

8. Disseny empresarial. Públic objectiu i necessitats del client:

   • Estudi en profunditat del públic objectiu i atenció constant a les necessitats i preferències canviants dels clients.

El disseny empresarial es pot utilitzar en diverses indústries i àrees, per exemple, en el desenvolupament de productes, serveis, creació estratègies de màrqueting etc. Proporciona a les empreses les eines per aconseguir la innovació i implementar el canvi amb èxit.

Què és el disseny empresarial?

Definició: El disseny empresarial es defineix com el procés de desenvolupament del marc d'un model de negoci utilitzant el pensament de disseny i enfocaments similars centrats en el client en el desenvolupament de productes i serveis, de manera que les vostres grans idees de negoci us poden ajudar a guanyar diners i contribuir al negoci. creixement al llarg del temps.

L'estratègia de disseny empresarial consisteix en crear i captar valor. També inclou una àmplia gamma d'eines i tècniques per desenvolupar i provar mètodes i processos per al desenvolupament i la innovació de models de negoci sostenibles. El disseny de serveis empresarials també s'ocupa de traduir la proposta de valor en la creació de valor empresarial real i està implicat en la creació de nou valor dissenyant relacions segons les tendències del mercat.

Importància. Disseny empresarial

Això és útil per crear models de negoci centrats en l'ésser humà impulsats per les necessitats humanes. Ajuda a desenvolupar el model de negoci segons la investigació dels usuaris, l'estratègia, l'anàlisi de mercat i l'experiència de l'usuari.
El procés de disseny de negoci facilita el desenvolupament d'un model de negoci altament sostenible. És una manera de treballar que combina les capacitats d'analistes, pensadors empresarials i estrategs amb metodologies de disseny.

Aquests dissenyadors es preocupen de traduir els requisits humans en objectius empresarials. Això ajuda a desenvolupar conceptes innovadors amb més marge d'experimentació, així com propostes de valor que canvien les empreses i la vida de les persones.

En poques paraules, es refereix a un procés empresarial reeixit que posa el client al centre del procés de disseny alhora que garanteix la viabilitat, la viabilitat, la integritat i la conveniència del negoci. Així, quan un nou model de negoci passa pel procés de disseny empresarial, aplica mètodes de disseny centrats en el client i eines de negoci per crear un prototip, desenvolupa i valida nous models de negoci per estendre l'enfocament del pensament de disseny centrat en el client a la fase de viabilitat empresarial associada. amb el procés d'innovació.

Els consultors de gestió contracten dissenyadors empresarials per transformar grans idees de negoci que guanyen diners per a l'empresa o l'organització i contribueixen a l'èxit a llarg termini. Després de l'adopció generalitzada de la centració en el client en el desenvolupament de productes i serveis durant la dècada anterior, molts equips de desenvolupament estan creant serveis per optimitzar els beneficis.

Procés de disseny empresarial

El disseny empresarial és un enfocament sistemàtic que inclou els passos següents:

1. Entendre el mercat, components, diferents participants i forces del mercat
2. Traducció de bones pràctiques intersectorials i formulació d'hipòtesis
3. Desenvolupar un prototip de model de negoci, avaluar-lo i després identificar els supòsits més importants.
4. Prova el vostre model, formació i iteració

El procés de disseny empresarial és una manera estructurada de trencar l'estructura i implementar solucions innovadores per optimitzar el rendiment empresarial i assolir els objectius empresarials.

Quan desenvolupi un negoci, un consultor de gestió treballarà estretament en equips amb dissenyadors de serveis i desenvolupadors de programari per integrar eficaçment el vostre model de negoci amb el pensament de disseny i la proposta de valor del vostre producte o servei.

Què és el pensament de disseny?

El Design Thinking és una metodologia que posa l'accent en la resolució de problemes complexos utilitzant principis específics del procés de disseny. Sovint s'utilitza per al disseny innovador de productes, serveis, models de negoci i altres aspectes.

Els principis bàsics del pensament de disseny inclouen:

1. Disseny empresarial. Centra't en l'usuari:

   • Èmfasi en la comprensió de les necessitats i experiències dels usuaris. Les solucions es desenvolupen tenint en compte l'experiència de l'usuari final.

2. Iteratiu:

   • El procés de desenvolupament es basa en cicles iteratius que inclouen prototips, proves i ajustos.

3. Disseny empresarial. Creativitat col·lectiva:

   • Treballar en equip i incorporar les perspectives i idees d'un grup divers de participants. Això fomenta la innovació i la diversitat de solucions.

4. Empatia:

   • Profunda comprensió i empatia per les necessitats i sentiments dels usuaris. L'empatia ajuda a crear productes i serveis que realment responguin a les necessitats dels usuaris.

5. Disseny empresarial. Definició del problema:

   • Èmfasi en la definició clara de problemes i reptes abans de buscar solucions. Això evita el desenvolupament de productes innecessaris o ineficaços.

6. Experiments i prototipatge:

   • Utilitzar experiments i prototips per explorar i provar idees. Això us ajuda a avaluar ràpidament què funciona i què no.

7. Disseny empresarial. Orientació a l'acció:

   • El pensament de disseny emfatitza la importància de traduir les idees en accions concretes. Està enfocat a resoldre problemes reals i aconseguir resultats concrets.

8. Obertura a noves idees:

   • Donar suport a l'obertura i la voluntat de considerar noves idees, encara que puguin semblar inusuals o poc convencionals.

El pensament de disseny no es limita als dissenyadors i es pot aplicar a una varietat d'àmbits, inclosos els negocis, l'educació, la salut i molt més. Ajuda a les empreses i organitzacions a abordar els problemes des d'una perspectiva innovadora i centrada en les persones.

Què fa un dissenyador d'empreses?

Un dissenyador de negocis és un professional que utilitza els principis del pensament de disseny i el disseny de negocis per desenvolupar i millorar models de negoci, estratègies i processos en una organització. Les tasques d'un dissenyador de negocis poden variar segons el context i les necessitats específiques de l'empresa, però normalment inclouen els aspectes següents:

1. Disseny empresarial. Recerca i anàlisi del context empresarial:

   • Conèixer l'entorn empresarial en què opera l'empresa. Això inclou l'anàlisi del mercat, els competidors, les tendències del sector i altres factors que poden afectar el negoci.

2. Interacció amb l'equip i els grups d'interès:

   • Treballar en col·laboració amb diferents grups d'interès, inclosos executius, gestors, venedors, desenvolupadors i altres per entendre les seves necessitats i visió.

3. Disseny empresarial. Aplicació del Design Thinking:

   • Ús dels principis del pensament de disseny per crear solucions innovadores. Això inclou les etapes de definició del problema, exploració, idealització, prototipatge i prova.

4. Desenvolupament de models de negoci:

   • Creació i optimització de models de negoci de l'empresa. Això inclou identificar propostes de valor, clients, canals de distribució, fluxos d'ingressos i altres elements clau.

5. Disseny empresarial. Planificació estratègica:

   • Desenvolupament d'estratègies orientades a la consecució dels objectius empresarials. Els dissenyadors de negocis poden ajudar les empreses a construir estratègies a curt i llarg termini.

6. Disseny de l'experiència d'usuari:

   • Optimització de l'experiència de l'usuari amb els productes i serveis de l'empresa. Els dissenyadors empresarials s'esforcen per crear продуктыque satisfan les necessitats i expectatives dels usuaris.

7. Disseny empresarial. Modelització i anàlisi de processos:

   • Treballar amb processos de negoci i optimitzar-los per augmentar l'eficiència i reduir costos.

8. Implementació dels canvis:

   • Ajudar en la implementació dels canvis proposats i garantir la seva implementació satisfactòria a l'organització.

9. Disseny empresarial. Prova i iteració:

   • Prova de solucions desenvolupades i utilitzant comentaris comunicacions per a la millora iterativa.

Els dissenyadors de negocis solen tenir habilitats multidisciplinàries, com ara la comprensió dels processos empresarials, el pensament de disseny, el pensament estratègic i les habilitats de comunicació. Poden treballar com a part d'un equip o en llocs d'alt nivell en una organització com ara analista de negocis, director d'estratègia o innovació.

Característiques dels projectes de disseny empresarial

Els projectes de disseny d'empresa són projectes destinats a millorar els processos de negoci, serveis, productes o la marca d'una empresa mitjançant mètodes i enfocaments de disseny. Les particularitats d'aquest tipus de projectes rau a tenir en compte els objectius empresarials, les necessitats dels clients i la resolució de problemes específics associats al desenvolupament i implementació de solucions de disseny a l'organització. Aquestes són algunes de les característiques dels projectes de disseny empresarial:

1. Anàlisi del context empresarial: a diferència dels projectes de disseny convencionals, els projectes de disseny empresarial comencen amb una anàlisi exhaustiva del context empresarial. Això inclou estudiar els objectius i estratègies de l'empresa, els seus competidors, analitzar productes o serveis existents i identificar debilitats o oportunitats de millora.
2. Enfocament al client: el disseny empresarial presta especial atenció a les necessitats i expectatives dels clients. Els productes i serveis estan dissenyats amb l'objectiu de resoldre els problemes dels clients o millorar les seves vides.
3. Procés iteratiu: el disseny empresarial sovint implica un enfocament iteratiu, és a dir, la repetició iterativa del procés de disseny i prova. Això us permet fer ajustos ràpidament i millorar els resultats en funció dels comentaris i dels resultats de les proves.
4. Interacció amb diferents departaments: durant els projectes de disseny empresarial, els dissenyadors treballen estretament amb diversos departaments de l'empresa, com ara màrqueting, vendes, desenvolupament de productes, investigació i desenvolupament. La interacció et permet entendre millor les necessitats de l'empresa i garanteix la sinergia en el teu treball.
5. Avaluació de resultats: el disseny empresarial avalua els resultats d'un projecte mitjançant mètriques específiques i indicadors clau de rendiment (KPI). Això us permet determinar l'eficàcia de les solucions de disseny i la seva contribució a l'assoliment dels objectius empresarials.
6. Gestió del canvi: la introducció de solucions de disseny a una empresa sovint implica canvis en els processos de treball, l'estructura o la cultura de l'empresa. Un aspecte important dels projectes de disseny empresarial és gestionar el canvi i garantir el suport extern. direcció i empleats.

El paper del dissenyador empresarial en el projecte

Un dissenyador de negocis té un paper important en un projecte que implica la millora dels processos de negoci, serveis, productes o marca d'una empresa. La seva tasca és desenvolupar solucions de disseny que ajudin a assolir els objectius empresarials i millorar la interacció amb clients i empleats. Aquests són alguns dels rols clau d'un dissenyador empresarial en un projecte:

1. Anàlisi del context empresarial: el dissenyador de negocis comença amb una anàlisi exhaustiva del context empresarial, que inclou examinar els objectius de l'empresa, els seus competidors, analitzar els productes o serveis actuals i identificar les debilitats o oportunitats de millora. Té en compte aquests factors a l'hora de desenvolupar solucions de disseny.
2. Disseny de productes i serveis: un dissenyador de negocis desenvolupa solucions de disseny per a productes i serveis que satisfan les necessitats i expectatives dels clients. Presta atenció a la usabilitat, la funcionalitat i l'aspecte visual per crear productes atractius i útils.
3. Disseny de l'experiència d'usuari: una part important de la feina d'un dissenyador de negocis és dissenyar una experiència d'usuari positiva. Considera com els clients interactuen amb productes o serveis per fer que l'experiència sigui més còmoda, intuïtiva i agradable.
4. Prototipatge i proves: un dissenyador de negocis desenvolupa prototips de solucions de disseny per comprovar la seva eficàcia i usabilitat. Prova amb usuaris reals per obtenir comentaris i fer ajustos al disseny.
5. Comunicació amb l'equip i el client: el dissenyador de negocis interactua activament amb altres membres de l'equip del projecte, com ara venedors, desenvolupadors, gestors i el client, per garantir que tots els requisits i desitjos de les parts interessades s'entenen.
6. Gestió del canvi: la implementació de solucions de disseny sovint implica canvis en els processos de treball, l'estructura o la cultura de l'empresa. Un dissenyador de negocis ajuda a gestionar el canvi i ofereix suport de la direcció i els empleats.
7. Avaluació dels resultats: el dissenyador de negocis avalua els resultats del projecte mitjançant mètriques específiques i indicadors clau de rendiment (KPI). Això ajuda a determinar l'eficàcia de les solucions de disseny i la seva contribució a l'assoliment dels objectius empresarials.

Com puc convertir-me en dissenyador d'empreses?

Convertir-se en dissenyador de negocis requereix una combinació d'educació, habilitats i experiència. Aquests són alguns passos que us poden ajudar en aquest procés:

1. Obteniu educació:

   • La majoria dels dissenyadors empresarials tenen un títol universitari en disseny, negocis, innovació o un camp relacionat. Molts professionals tenen un màster en disseny, estratègia empresarial o un camp relacionat. Estudiar el pensament de disseny i el disseny empresarial pot ser especialment beneficiós.

2. Disseny empresarial. Master Design Thinking:

   • Aprendre i començar a aplicar els principis del pensament de disseny. Hi ha nombrosos cursos, tallers i recursos en línia per ajudar-vos a desenvolupar aquesta habilitat.

3. Desenvolupar habilitats multiespecialitzades:

   • Els dissenyadors de negocis solen tenir una varietat d'habilitats, com ara habilitats analítiques, estratègiques, de comunicació i tècniques. Desenvolupeu les vostres habilitats en anàlisi de dades, prototipatge, disseny d'experiència d'usuari i molt més.

4. Disseny empresarial. Ús a la pràctica:

   • Trobeu projectes on podeu aplicar el pensament de disseny i el disseny empresarial. Això podria ser mitjançant projectes de classe, pràctiques o fins i tot les vostres responsabilitats laborals actuals.

5. Treball en equips multidisciplinaris:

   • L'experiència treballant en equips multidisciplinaris t'ajudarà a entendre millor i a interactuar amb representants de diferents àrees com màrqueting, desenvolupament, finances, etc.

6. Formació contínua:

   • El negoci i la tecnologia canvien constantment, per això és important actualitzar constantment els vostres coneixements i habilitats. Participa en cursos professionals, conferències, llegeix literatura i mantén les novetats tendències de disseny i negocis.

7. Disseny empresarial. Creeu un perfil i una cartera:

   • Crea un perfil professional que reflecteixi les teves habilitats, educació i experiència. Feu créixer la vostra cartera amb exemples de projectes que demostrin la vostra capacitat per aplicar el pensament de disseny per resoldre problemes empresarials.

8. Busqueu Oportunitats de Treball:

   • Busqueu oportunitats per treballar en empreses que valoren el disseny i el disseny empresarial. Les pràctiques, els projectes de voluntariat o les feines relacionades amb la vostra àrea d'interès poden ser útils.

L'estil d'aprenentatge i la trajectòria professional poden variar per a cada individu, per la qual cosa és important seguir els vostres interessos i desenvolupar-vos contínuament en el camp escollit.

Exemples de casos d'èxit. Disseny empresarial

1. IDEO U Experience

Després d'haver treballat en un projecte de moda a Àsia, l'experiència d'IDEO U és un exemple fantàstic de l'èxit i la rellevància del disseny empresarial. Kerry O'Connor, una de les dissenyadores empresarials d'IDEO U que va treballar en el projecte, diu que al seu equip se li va permetre tenir idees noves mentre hi treballava.

Es van adonar que la majoria de la gent no està satisfeta amb el seu armari per diverses raons. Això pot ser degut a una nova feina, falta de temps per comprar o ocasions importants en què necessiten roba nova.

IDEO U volia esbrinar quina idea o experiment ha rebut més vots. El que pensaven que atreia més a les clients femenines, en canvi, va atreure més clients masculins. Va ser una manera ràpida, assequible i eficaç de determinar a quina categoria de mercat s'adaptava millor.

2. Warby Parker. Disseny empresarial

Warby Parker, un conegut minorista en línia, és una gran il·lustració de com un producte nou pot transformar completament una indústria mitjançant el disseny empresarial.

La proposta de valor de Warby Parker és senzilla: els clients poden comprar ulleres graduades per 100 dòlars, que normalment els costarien uns 400 dòlars. Empreses com Luxottica cobren preus alts al mercat.

3. PepsiCo Pepsi Spire producte

Pepsi Spire de PepsiCo es va crear mitjançant un disseny empresarial creatiu. Pepsi Spire, una font de begudes informatitzada que permet als consumidors crear fins a 500 combinacions de begudes diferents.

Aquest concepte pertany a l'equip de dissenyadors, científics i venedors que van desenvolupar el concepte de pantalla tàctil.

Dissenyador de negocis versus consultor de gestió. Disseny empresarial

Els serveis de disseny d'empreses tenen un enfocament centrat en l'ésser humà i estan impulsats per les necessitats humanes, mentre que el treball dels consultors de gestió se centra en la funcionalitat o la rendibilitat i està impulsat per les tendències del mercat.

Els dissenyadors de negocis estan orientats a l'acció, mentre que els consultors de gestió se centren en la gestió de les parts interessades. A més d'això, els dissenyadors de negocis també participen en l'acceptació de l'ambigüitat, mentre que la consultoria de gestió es preocupa per la incertesa.

Sortida

En conclusió, sembla clar que el disseny empresarial és un enfocament col·laboratiu i centrat en l'ésser humà que integra perfectament el disseny i la gestió. Permet a l'empresa dissenyar, elaborar una estratègia i oferir un model de negoci sostenible o un model financer d'acord amb la investigació dels usuaris, l'anàlisi de mercat, l'estratègia i l'experiència de l'usuari.

Es tracta més de mirar les coses des d'un angle diferent, a través d'una lent empresarial diferent, per permetre als directius, estrategs i dissenyadors pensar de manera més creativa i generar noves idees amb més llibertat i impacte en el negoci.

És un mètode sistemàtic per provar la viabilitat de mètodes únics amb un nou conjunt de proves de tornasol per generar vistes o resultats encara més originals. Les agències de disseny empresarial són una nova mania que apareix cada dia.

 

ABC