Audit značky pro rebranding je proces analýzy a hodnocení současného stavu značky s cílem určit její silné a slabé stránky a také identifikovat příležitosti ke zlepšení a změně. Rebranding je strategický proces změny vizuální identity, hodnot, pozice nebo sdělení značky za účelem přetvoření a zvýšení její přitažlivosti pro cílové publikum.
Takže si myslíte, že jste připraveni stisknout spoušť na rebrandu a udělali jste nezbytný domácí úkol.
- Máte k tomu dobrý důvod.
- Vaše vedení to schválilo.
- Máte tým značky, který vám s tím může pomoci.
A teď jste připraveni pustit se do práce.
Možná se budete chtít ponořit do prototypů log nebo brainstorming, ale dobré přeznačkování vyžaduje více. Je to promyšlený a pečlivý proces, který zahrnuje myšlení na vysoké úrovni a hlubokou reflexi každého aspektu vaší značky: kdo jste, co děláte, proč existujete a další.
V důsledku toho může změna značky trvat dlouho – někdy i roky. Pro obrovskou globální společnost to může vyžadovat miliony dolarů a obrovský tým mezioborových kreativních profesionálů (alespoň to bylo potřeba ke změně značky Pepsi). A i když to může být pro středně velkou společnost nebo startup méně složité a nákladné, stále je to podrobný proces. Nemůžete jen tak dát designérovi volnou ruku nebo říct agentuře, že chcete něco „mladého a svěžího“, a pak očekávat, že se ten správný nápad zrealizuje. Musíte zaujmout strategický přístup.
Jedním z nejdůležitějších prvních kroků při rebrandingu je tedy komplexní audit značky. Toto jedno cvičení vám pomůže pochopit, jak správně změnit značku.
Co je audit značky?
Audit značky je cvičení, které vám pomůže porozumět vaší značce, co to je. nyní . Než se podíváte do své světlé a zářivé budoucnosti, musíte pochopit, co funguje a co ne, co lze zlepšit, co je třeba vyvinout a tak dále. To vrhá světlo na vaše silné a slabé stránky, slepá místa, příležitosti atd. Teprve poté, co obecně pochopíte svou značku, můžete určit směr, kterým se musíte vydat.
(Tato srozumitelnost je zvláště důležitá, pokud spolupracujete s agenturou třetí strany. Před kontaktováním agentury pro budování značky je rozumné provést audit značky , Tak protože by tuto informaci stále potřebovali znát.)
Audit značky se skládá ze dvou hlavních částí:
- Audit vlastní značky.
- Audit značek vašich konkurentů.
Toto kompletní cvičení vám pomůže objektivně analyzovat vaši vlastní značku a identifikovat příležitosti k odlišení pomocí analýzy značek vašich konkurentů.
Jak provést audit značky
Zde vás provedeme tím, jak provést audit značky, převzatý z rámce, který sami používáme.
KROK 1: Stáhněte si naši šablonu auditu značky.
Tyto šablony obsahují všechny otázky, kterými se zde budeme zabývat, pohodlně prezentované v upravitelném PDF, které můžete dát týmu, s nímž budete pohovor pro tento audit značky. (Kromě svého hlavního týmu značky byste jej měli otevřít každému, kdo může mít cenné informace o vaší značce.)
Poznámka. Setkali jsme se s mnoha překážkami nebo závadami, které mohou nastat během rebrandingu, a často zjistíme, že je to způsobeno komunikačními problémy. Aby byl audit vaší značky co nejúčinnější, ujistěte se, že...
- Odpovězte na všechny otázky co nejdůkladněji a upřímně.
- Získejte nápady a zpětnou vazbu od lidí na všech úrovních vaší organizace, nejen od C-suite.
- Dosáhněte konsensu ohledně hlavních věcí/věcí, které chcete do své nové identity přinést.
Každý tak může být v klidu s vědomím, že informace, se kterými pracujete, jsou aktuální a přesné. Takže ke cvičení.
KROK 2: Proveďte audit své vlastní značky.
Odpovězte na otázky uvedené v šabloně. Tyto otázky se týkají tří konkrétních oblastí vaší značky:
- Současná primární identita: Primární prvky vaší značky (včetně vašeho podnikání, hodnot, konkurence, publika atd.).
- Současná verbální identita: něco jak mluvíte o své značce (včetně sloganu, hodnotových pilířů, zasílání zpráv, hlasu).
- Současná vizuální identita: váš vzhled a dojem (včetně loga, barvy, typografie atd.)
Na první pohled se může zdát, že jde o jednoduchý průzkum. U značek, které nemají jasně definovanou strategii značky, však může být ve skutečnosti obtížné na tyto zdánlivě jednoduché otázky odpovědět, takže je důležité dosáhnout konečného konsenzu po distribuci dotazníků. (Věřte nám, rozdílné názory a nejasné odpovědi mohou v budoucnu vést k chaosu.)
Rozdejte tyto dotazníky a požádejte svůj tým, aby na tyto otázky odpověděl individuálně (a upřímně!). Vaším cílem je získat přehled o aktuálním výkonu vaší značky. Audit značky
JÁDRO IDENTITA
To podrobně popisuje základní prvky vaší značky.
- Jméno společnosti
- Co děláš: Stručně popište svou firmu.
- Srdce značky: nastínit svůj účel, vizi, poslání a hodnoty.
- přednáškový sál: Kdo jsou vaše cílové postavy?
- Soutěž: Kdo je tvých 3-5 nejlepších konkurentů?
- Klíčové rozdíly: Co vás odlišuje od vašich konkurentů?
- Osobnost značky: Jak popisujete svou značku?
Pokud potřebujete spojit/postavit některou z těchto položek od začátku, podívejte se na naše vedení provést analýzu konkurence a určit srdce vaší značky, osobnost a osobnost značky.
JÁDRO IDENTITA
Takhle mluvíte o své značce.
- slogan: Jak popíšeš jednou větou to, co děláš?
- Hodnota: jaký jedinečný zákazníci dostávají hodnotu od nákupu vašeho produktu/služby?
- Klíčové zprávy: jaké jsou vaše Hlavní výhody nebo principy zasílání zpráv?
- Hlas: Jak mluvíte ve svém obsahu?
Pokud potřebujete formulovat/vytvořit některý z těchto prvků od základů, podívejte se na naše průvodce, kde najdete svůj slogan, pilíř hodnoty, sdělení a hlas.
VIZUÁLNÍ IDENTITA
Proveďte audit své stávající osobnosti a zdokumentujte, co funguje a co ne s vaším...
- Logo
- Barevná paleta
- Tiskárna
- Vizuální prvky (fotografie, ilustrace atd.)
Vaše současná osobnost...
- Odrážet vaši osobnost?
- Souhlasíte nebo sdělujete své hodnoty?
- Nechat svou značku vyniknout?
Zdokumentujte svá klíčová zjištění.
- Jaké jsou vaše největší příležitosti ke zlepšení?
- Rozhodněte se, co byste chtěli sdělit ve svém novém vizuální identitu.
Krok 3. Audit 3-5 konkurenčních značek.
Pro účely tohoto auditu konkrétně zkoumáme vizuální značky konkurence. Chcete-li dokončit toto cvičení, podívejte se na jednoho konkurenta po druhém a zdokumentujte svá zjištění za pochodu. Chcete-li pochopit, jak každá značka prezentuje svou identitu, podívejte se na jejich web (zejména na domovskou stránku), na profily sociální sítě a jakýkoli další související obsah.
KONKURENČNÍ AUDIT ZNAČKY
- Logo: jaké tvary/obrázky používají? Používají slovní značku, logo nebo obojí?
- Písma: jaké převládající fonty používají (patkové nebo bezpatkové)? Jaké váhy používají (lehká, běžná, tučná)?
- Paleta barev: jaké převládající barvy používají? Jsou podobní ostatním konkurentům?
- :Отография: Používají fotografie na skladě nebo na zakázku?
- Ilustrace: jaký styl používají? Jsou lidé vyobrazeni ve svém ilustračním stylu?
- Historie značky: „chápete“ jejich osobnost, pozici atd. prostřednictvím jejich vizuálního znázornění?
- Kopírovat: Jaký je tón (vtipný, vtipný, vážný, odlehčený)?
Na základě vašeho auditu zdokumentujte zjištění, která vám pomohou vytvořit silnou a jedinečnou identitu, abyste mohli konkurovat.
- Jakých běžných vizuálních témat jste si všimli?
- Jaké jsou vaše největší příležitosti vyniknout?
KROK 4: Seřaďte své odpovědi auditu.
Vaším úkolem není shromažďovat průzkumy a pak je vysypat na svůj špatný designérský tým nebo značkovou agenturu, aby na to přišli sami.
Místo toho, až dokončíte své průzkumy, zkontrolujte je a hledejte podobnosti a rozdíly (zejména v rámci interního auditu). I když se odpovědi mohou značně lišit, poskytují také neuvěřitelně cenný pohled na to, jak se vaší současné značce daří či nedaří odhalovat vaši osobnost. (Velké rozdíly jsou také známkou toho, proč je potřeba holistický rebrand.)
Krok 5: Sestavte svůj tým dojít ke konsenzu. Audit značky
Cílem auditu značky je dosáhnout konsensu o směřování vašeho rebrandu a použít tyto informace jako základ pro vaše kreativní aktivity. Takže shromážděte svůj hlavní tým značky, prezentujte, co jste se naučili, a diskutujte o tom, co funguje, co ne, co lze zlepšit atd. Můžete například zjistit, že srdce vaší značky je správné, ale váš slogan je mimo. Nebo možná zjistíte, že vaše logo je dobré, ale vaše hlas a tón není fit.
Krok 6: Zdokumentujte svá zjištění.
Jakmile to proberete, můžete vyplnit svůj kreativní brief a změnit značku své vizuální identity. Ty pak můžete sdílet s těmi, kteří vám s rebrandingem pomáhají. Tento dokument vám pomůže, aby byl váš rebran od začátku silnější a úspěšnější.
Krok 7: Pokračujte v rebrandingu.
Po úspěšném dokončení auditu značky byste nyní měli rozumět tomu, co se svým rebrandem snažíte vyřešit, a tak můžete v procesu pokračovat.
Podrobné pokyny, jak dokončit rebranding od začátku do konce, najdete v našem úplném průvodci jeho dokončením. Jak budete pokračovat na své cestě, pamatujte, že trpělivost a jasnost jsou klíčem k úspěšnému rebrandingu. Čím lépe budete komunikovat, tím lépe to bude pro všechny.
Někdy se však značky s nejlepšími úmysly v procesu stále zaseknou. Pokud k tomu dojde, zvažte angažování agentury, která vám může pomoci ve tmě.
Zanechat komentář