Hlas značky. Co je hlas značky a jak vytvořit úspěšný?

Hlas značky je koncepční přístup ke komunikaci a prezentaci značky, který definuje její jedinečnost, osobnost a způsob, jakým komunikuje s cílovou skupinou. Zahrnuje prvky jako tón hlasu, komunikační styl, používání jazyka a zásady komunikace.

Co je hlas značky a jak vytvořit úspěšný? Stvoření unikátní Slogan nebo slogan je pouze první částí marketingového procesu. Každý vlastník značky chce, aby si jeho publikum zapamatovalo jeho jedinečné poselství tím, že zajistí, aby obsah obsahoval dostatek sdělení, aby lidi přiměl k akci.

Než spustíte svou další kampaň, přemýšlejte o tom, jak budete mluvit se svými zákazníků a jak vaše značka určuje komunikační styl vaší značky.

Hlas vaší značky může být jakýkoli styl, pokud odpovídá hodnotám a image vaší značky – ať už je autoritativní, hravý, inteligentní, zlověstný, laskavý nebo zábavný.

Otázkou je, jak definujete hlas své značky?

Pokud vlastníte značku a chcete definovat její hlas, můžeme vám pomoci. Pochopte a definujte hlas své značky tím, že zvážíte několik faktorů jako první krok v dlouhém procesu.

Nejprve musíte pochopit, co je hlas značky a jak se liší od tónu značky.

Co je hlas značky?

Hlas, který dáváte své značce, definuje její osobnost. Je zodpovědný za vytváření pocitů a určování vnímání vašeho značka v myslích diváků. Hlas značky odráží vše o vaší značce, od slov, jazyka, osobnosti až po to, jak chcete, aby si vaši značku zapamatovali.

Pokud by se vaše logo neobjevilo u vašeho obsahu, bylo by vaše publikum schopné identifikovat obsah jako obsah vaší značky?

Hlas vaší značky je to, co vás odlišuje od ostatních. mezi ostatními značkami a konkurenty. To je to, co pokládá základ pro váš obsah, reklamu a dokonce i nabídky. Pokud si vaše publikum pamatuje vaše značku podle obsahu nebo osobnosti, pak je to kvůli jeho hlasu.

Hlas značky je úspěšný, když přiměje vaše publikum, aby se spojilo s tím, co děláte, a co je nejdůležitější, věřilo tomu, co děláte.

Hlas značky vs. Firemní tón

Stručně řečeno, hlas vaší značky jsou slova, která říká, a tón vaší značky je způsob, jakým je říká.

Tón značky odráží emoce, které chce značka sdělit svému publiku. Pokud například napíšete uvítací příspěvek, váš tón by měl být veselý a přátelský.

Tón značky se může měnit v závislosti na sdělení, ale hlas značky je konzistentní a konzistentní.

Nyní se pojďme ponořit do podstaty našeho článku a říct vám některé faktory, které vám mohou pomoci definovat hlas vaší značky.

Jak vytvořit smysluplný hlas značky

Hlas značky je v našich myslích úplná abstrakce. Logo je jen obrázek, dokud za ním není smysluplný příslib: příslib značky.

Začněte tím, že si přečtete příslib značky

Příslib značky je poselstvím zaměstnancům, investorům a partnerům. Tito lidé si již značku koupili; potřebují vědět, co dělat, aby toho dosáhli. Řádek zaměřený na tyto lidi bude formulován úplně jinak než slogan.

Příslib značky je obvykle obsažen v dokumentaci organizace, jako je kniha značek. Organizace musí sdělit příslib značky každému, kdo bude pracovat na propagaci značky; to zahrnuje všechny zaměstnance i externí partnery, jako jsou nezávislí pracovníci, poskytovatelé služeb a maloobchodníci.

Příslib značky musí zařadit produkt do stupnice kategorie, kvality a cenové úrovně a případně i organizačních hodnot.

• Kategorie produktů : typ poskytovaného produktu nebo služby (např. Značka X = Modest Fashion).
• Kvalita : předpokládaná úroveň kvality popř kvalita produktukteré zákazníci očekávají (např. značka X = „vytvořit nejlepší produkt“).
• Cena : část trhu, kterou zaujímá vaše společnost (značka X = nadšenci, tedy high-end).
• Hodnoty : Jakékoli organizační hodnoty, které jsou pro zákazníky důležitým nákupním faktorem (Značka X = „použijte technologii k usnadnění života lidí“).

Shromáždili jsme 7 nejlepších příkladů slibů značky, jaké jsme kdy viděli.

To jen ukazuje, že úspěšná značka je mnohem víc než jen logo, ikona nebo chytlavý slogan.

• BMW: ideální auto k řízení.
• Wal-Mart: Šetřit peníze. Žijte lépe.
• Nike:  Inspirovat a přinášet inovace každému sportovci na světě.
• Coca Cola:  Vyvolat optimismus a povznesení.
• H&M: Více módy, která je dobrá pro lidi, planetu i vaši peněženku.
• Starbucks: inspirovat a rozvíjet lidského ducha – jednu osobu, jeden pohár a jedno sousedství najednou.
• Apple:  Myslete jinak.

Pokud chcete vytvořit smysluplný hlas značky, platí zde především staré klišé „čin mluví hlasitěji než slova“. Slib značky není ničím, pokud není splněn.

Pochopte své cílové publikum. Hlas značky

Vaše cílové publikum závisí na produktu, který prodáváte; takže na základě toho potřebujete hlas, který snadno osloví vaše publikum a spojí se s ním.

Například, pokud je váš produkt zaměřen na starší lidi, měli byste dát svůj hlas značky, mluvící o zralé a moudré osobnosti. A pokud prodáváte produkt mladým lidem, pak půjdete na vtip a možná budete sarkastický.

"Vaše značka je to, co o vás lidé říkají, když nejste v místnosti." — Jeff Bezos

Můžete shromáždit skupinu lidí, přátel a rodinu nebo vytvořit online průzkum a zeptat se svého publika, jak vás vidí.

Zde jsou některé z otázek, které si můžete položit:

• Kdyby byla naše společnost osobou, jak by zněla?
• Proč využíváte naše služby?
• Co si nejvíce přejete od naší značky?

Dojem vašeho publika o vaší značce a produktu vám může pomoci definovat hlas vaší značky. Pamatujte, že vaše publikum může vidět něco, čeho jste si nevšimli.

Odpovědnosti a hodnoty značky. Hlas značky

Jak vidíte svou značku? Co chcete, aby to představovalo? Představte si svou značku jako člověka, co chcete, aby to bylo? Chcete, aby to bylo zábavné, cool a neobvyklé? Nebo je sebevědomá, odvážná a inspirující?

Nastavení osobnosti a charakteristik vaší značky vám poskytne představu o tom, jaký by měl být hlas vaší značky.

Kromě toho je důležitým faktorem při definování hlasu vaší značky definování hodnot vaší značky a toho, co reprezentuje. Hodnoty vám řeknou více o osobnosti, jak ji reprezentuje, a odtud můžete začít utvářet, jaký bude hlas.

Například, když myslíte na Nike, myslíte na někoho, kdo je inspirativní, silný, vytrvalý a inspirativní.

Ale když myslíme na TODO, myslíme na někoho sarkastického, vtipného a cool.

Všechny tyto vlastnosti si můžete všimnout, když zkontrolujete jejich obsah. Hlas značky

Popište značku 3 slovy

Pokud by vaše značka měla osobnost, jak byste její osobnost někomu popsali? V tomto bodě si promluvte o tom, jak byste i vy popsali své konkurenty jako lidi. Je některý z vašich konkurentů třídním tyranem? Další hlavní roztleskávačka? Jak vás osobnost vaší značky odlišuje od ostatních?

Nyní, když znáte osobnost značky a co říká, popište ji třemi slovy a vytvořte náčrt toho, co dělat a co ne.

Jakmile si vyberete 3 slova, vytvořte tabulku a začněte analyzovat tato 3 slova a jak je chcete vyjádřit.

Pokud například chcete, aby vaše značka byla zábavná osoba, napište si slovo „Zábava“ a začněte se seznamem způsobů, jak toto slovo vyjádřit.

Příklad: zábava.
Popis: Veselý, přátelský, ochotný člověk, který přináší radost a humor.
 Dokáže být sarkastický, sleduje trendy, memy a v komunikaci používá GIF.
Co není povoleno: zcela závisí na memech a vtipech a dělá si legraci z klienta.

Inspirujte se podobnými značkami

Při zavádění značky je potřeba hledat konkurenty. To je to, co vám brání dělat chyby. Takže když hledáte podobné značky, musíte se zaměřit na jejich hlas, ale nikdy ho nekopírovat.

Děláte to proto, abyste se vyvarovali jejich chyb a neměli stejný hlas jako oni. Je to jen krok, který musíte udělat, abyste se ujistili, že jdete správným směrem. Hlas značky

Pamatujte, že úspěch vaší značky závisí na jejím hlasu; takhle si to lidé zapamatují a jak se to může rozšířit na každého.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Co je hlas značky?

   • Hlas značky je jedinečný identifikačně znějící obraz značky, který určuje, jak značka komunikuje s publikem prostřednictvím textu, řeči a dalších prvků verbální komunikace.

2. Proč je hlas značky důležitý?

   • Hlas značky pomáhá navázat spojení s publikem, vytvořit uznání značky a jedinečnost a také vytvořit určité emocionální dojmy mezi spotřebiteli.

3. Jak definovat hlas značky?

   • Definice hlasy značky začíná definováním jeho osobních vlastností. Značka může být vtipná, profesionální, přátelská atd. Je důležité vzít v úvahu cílové publikum a hodnoty značky.

4. Jak vytvořit konzistentní hlas značky?

   • Je důležité se rozvíjet hlas značky v souladu se strategií značky. To zahrnuje volbu slovní zásoby, tónu, stylu a celkového přístupu ke komunikaci. Vytvoření průvodce styl může pomoci zajistit konzistenci.

5. Jak využít hlas značky v marketingu?

   • Hlas značky lze použít v textovém obsahu, sociálních médiích, reklamě, videomateriálech a dalších formách komunikace. Je důležité, aby byl kontinuální a odrážel hodnoty a osobnost značky.

6. Jak v případě potřeby změnit hlas vaší značky?

   • Změnit hlasy značky vyžaduje pečlivé myšlení a komunikaci s publikem. Pokud je změna nezbytná, musí být postupná a značka musí vysvětlit, proč ke změně dochází.

7. Jak se vyhnout nekonzistenci v hlasu značky?

   • Vytvoření stylové příručky, školení personálu a pravidelná kontrola komunikace pomůže vyhnout se nekonzistentnosti hlas značky.

8. Jak měřit úspěšnost hlasu značky?

   • Účinnost hlasy značky lze měřit pomocí analýzy zapojení publika, povědomí, reakcí na komunikaci a souladu s hodnotami značky.

Úkol hlasy značky — být rozpoznatelný, odrážet jedinečnost značky a vytvářet pro spotřebitele atraktivní zážitek z interakce.

АЗБУКА