Marchnata synhwyraidd. Sut i ddechrau arni mewn e-fasnach?

Marchnata Synhwyraidd yn strategaeth farchnata sy'n defnyddio teimladau a chanfyddiadau profiadau synhwyraidd defnyddwyr i greu effaith ddyfnach a mwy cofiadwy. Mae'r strategaeth hon yn rhoi'r synhwyrau, megis golwg, clyw, cyffyrddiad, arogl a blas, yn y canol gyda'r nod o greu cysylltiad emosiynol â brand neu gynnyrch.

Mae rhai agweddau allweddol ar farchnata synhwyraidd yn cynnwys:

1. Gweledigaeth:

   • Defnyddio deniadol dylunio pecynnu a hysbysebu.
   • Creu digwyddiadau ac arddangosiadau sy'n apelio yn weledol.

2. Marchnata synhwyraidd. Clyw:

   • Integreiddio effeithiau sain i ddeunyddiau hyrwyddo.
   • Defnyddio cerddoriaeth a brandio sain ar gyfer cydnabyddiaeth.

3. Cyffwrdd:

   • Datblygu pecynnu cyffyrddol a dymunol i'r cyffwrdd.
   • Creu teimlad unigryw wrth ryngweithio â chynnyrch.

4. Marchnata synhwyraidd. Arogl:

   • Defnyddio arogleuon i greu cysylltiadau brand.
   • Cyflwyno persawr i allfeydd manwerthu neu ddigwyddiadau.

5. Blas:

   • Hyrwyddo cynhyrchion trwy drefnu sesiynau blasu.
   • Creu cysylltiadau blas â'r brand.

6. Rhyngweithedd:

   • Datblygu digwyddiadau rhyngweithiol ac ymgyrchoedd hysbysebu.
   • Defnyddio technolegau realiti rhithwir ac estynedig ar gyfer rhyngweithio.

7. Marchnata synhwyraidd. Agweddau Emosiynol:

   • Yr awydd i ysgogi adweithiau emosiynol mewn defnyddwyr.
   • Canolbwyntiwch ar greu teimladau cadarnhaol o amgylch y brand.

8. Personoli:

   • Dull personol o ddarparu profiadau synhwyraidd.
   • Addasu i ddewisiadau penodol cynulleidfa darged.

Nod marchnata synhwyraidd yw creu profiadau cyfoethocach a mwy cofiadwy i ddefnyddwyr trwy ddefnyddio pob un o'r pum synnwyr. Mae’n awydd i greu cysylltiad dyfnach a mwy emosiynol rhwng brand a’i gynulleidfa.

Sut i Ddod yn Siaradwr Gwell: Gwella Siarad Cyhoeddus

Cyffwrdd. Marchnata synhwyraidd.

Mae'r ymdeimlad o gyffwrdd yn un o'r synhwyrau anoddaf i'w amgyffred yn ddigidol.

Y ffordd orau i bron ennyn y synnwyr o gyffwrdd yw manteisio ar ddychymyg y defnyddiwr, sy'n elfen bwerus o'r meddwl dynol.

Dyma dair ffordd o gyflawni hyn.

1. Defnydd o weledigaeth

Mae'r ymdeimlad o weledigaeth yn dylanwadu ar y synhwyrau eraill, felly trwy ddelweddau eich cynnyrch, gall defnyddwyr ddychmygu a delweddu sut rydych chi'n teimlo.

Mae gwneuthurwyr ffonau mawr fel Huawei yn defnyddio'r dacteg hon i arddangos ceinder eu ffonau. Dyma enghraifft:

 

O'r ddelwedd uchod, gallwch chi eisoes ddychmygu teimlad y ffôn yn eich dwylo.

Dyma ddyfyniad o fideo hyrwyddo ar gyfer un o'u cynhyrchion: "Nid yw'n edrych yn dda yn unig, mae'n teimlo'n dda."

Aethant ymlaen wedyn i arddangos y pecyn.

2. Defnyddiwch eiriau disgrifiadol. Marchnata synhwyraidd.

Mae geiriau hefyd yn chwarae rhan bwerus wrth chwarae gyda'n dychymyg, gan wneud i ni feddwl am sut mae cynnyrch yn teimlo.

Yn yr enghraifft uchod, defnyddiodd Huawei eiriau fel “gwyrth esmwyth yn eich dwylo,” sy'n cyfateb i gyffyrddiad ysgafn a melys.

Dyma enghraifft gan Taylor Stitch, brand dillad ar gyfer eFasnach:

 

Yn y ddelwedd uchod fe wnaethon nhw ddefnyddio “menyn meddal” a “gwydn.” Meddal". yn hytrach na dim ond "meddal" i ddisgrifio ffabrigau'r ddau gynnyrch.

3. Creu profiad bythgofiadwy. Marchnata synhwyraidd.

Ar yr argraff gyntaf, ni all y prynwr deimlo'r cynnyrch. Fodd bynnag, gallwch ddenu cwsmeriaid sy'n dychwelyd trwy'r ymdeimlad o gyffwrdd os yw'ch cynhyrchion yn adlewyrchu'r canlynol:

• Maent yn cael eu gwneud o ddeunyddiau o ansawdd uchel.
• Mae'r pecynnu yn feddal ac yn ysgafn ar y dwylo, yn hawdd ei ddadlapio a'i waredu.

Pan fydd eich cynhyrchion a phecynnu creu argraff bythgofiadwy ar y prynwr, mae siawns y bydd yn dychwelyd.

Gall technolegau fel AR a VR, a drafodir isod, hefyd ysgogi gweithgaredd meddwl defnyddwyr i roi ymdeimlad o gyffwrdd iddynt.

 

Golwg. Marchnata synhwyraidd.

Dyma'r prif ystyr bod brandiau eFasnach defnyddio i berswadio darpar gleientiaid. Mae pobl yn cael eu dylanwadu'n fawr gan yr hyn a welant, a dyna pam ei fod ar flaen y gad ym maes marchnata synhwyraidd e-fasnach.

Dyma ffyrdd o apelio at weledigaeth y defnyddiwr:

1. Dyluniad gwefan esthetig

94% o argraffiadau cyntaf eich brand eFasnach gysylltiedig â dyluniad gwe eich gwefan.

Felly gwnewch un eich hun gwefan e-fasnach mor ddymunol yn weledol â phosibl. Yn wir, mae'n well gan 66% o bobl edrych ar wefan sydd wedi'i dylunio'n hyfryd os cânt 15 munud i weld y cynnwys.

Dyma enghraifft o ddyluniad hardd safle e-fasnach o'r enw Partake Foods, brand byrbrydau.

 

O'r ddelwedd uchod, ni allwch chi helpu ond gwerthfawrogi'r delweddau hardd a'r palet lliw ar y wefan.

2. Delweddau o ansawdd uchel. Marchnata synhwyraidd.

Mae hwn yn ddim brainer. Dylai ansawdd eich delweddau cynnyrch fod o'r radd flaenaf ac yn ddeniadol yn weledol.

Mae angen i bob ergyd ac ongl bwysig o'ch cynnyrch fod yn chwyddo, yn glir, ac wedi'i arddangos yn hyfryd.

Yn ogystal, dylid arddangos holl fanylion y cynnyrch oherwydd po fwyaf gweledol yw'ch delweddau, y mwyaf effeithiol fydd hi.

I wneud hyn bydd angen tri pheth:

• Camera o ansawdd uchel
• Golygydd lluniau gwych
• amgylchedd creadigol

Dyma enghraifft gan BioLite, brand o offer e-fasnach amlbwrpas:

 

Edrychwch ar yr arddangosfa cynnyrch hardd. Fe wnes i glicio ar un o'r cynhyrchion yn y ddelwedd uchod.

 

Ar dudalen y cynnyrch, cyflwynwyd y cynnyrch o wahanol onglau. Yn ogystal, dangoswyd y cynnyrch ar waith.

Awgrym bonws: Dewch â'ch lluniau'n fyw trwy dynnu lluniau mewn gosodiadau naturiol gan ddefnyddio'ch cynhyrchion. Osgowch yr amgylchoedd difywyd a stoicaidd arferol.

Dyma enghraifft arall o BioLite:

 

Fe wnes i glicio ar y cynnyrch yn y ddelwedd uchod ac roedd y dudalen cynnyrch yn dangos delweddau in-vivo.

 

Heb os, mae'r math hwn o arddangosiad delwedd yn fwy deniadol i'n llygaid, gan ei fod yn darparu darlun cliriach a mwy ymarferol.

3. Fideo. Marchnata synhwyraidd.

Fideos marchnata yw un o'r ffyrdd gorau o ddenu a chadw sylw defnyddwyr. Mae fideos yn cynnwys nid yn unig gweledigaeth, ond hefyd synhwyrau eraill, megis sain. Mae fideos y gellir eu siopa yn ychwanegiad newydd at y dull traddodiadol o farchnata fideo.

Creu fideos sy'n darlunio eich cynhyrchion ar waith a'u manteision wedi'u hesbonio. Un o'r ffyrdd mwyaf effeithiol o wneud hyn yw cydweithio â dylanwadwr.

Fel hyn, gallant hyrwyddo'ch cynhyrchion trwy fideos mewn modd personol a diddorol.

Dyma enghraifft gan Casetify, brand e-fasnach achos ffôn:

 

Fe wnaethant bartneru â menyw bwerus o'r enw Sydney Jones , a arddangosodd ei chasgliadau amrywiol o gasys iPhone yn fideo ar YouTube . Esboniodd hefyd i'w chynulleidfa sut i wneud eu casys arferol yn union fel ei rhai hi.

Bydd y math hwn o fideo yn cael mwy o effaith na fideo marchnata wedi'i frandio oherwydd bod defnyddwyr yn gweld profiad gan rywun y maent yn ymddiried ynddo ac yn cysylltu ag ef.

 

sain

Mae rhywbeth rydyn ni'n ei glywed yn aml yn creu ymdeimlad o gynefindra. Rydych chi eisiau i'ch brand greu llais unigryw i wella'r profiad siopa.

Mae hyn yn anodd oherwydd eich bod chi eisiau gwneud yn siŵr eich bod chi'n rhoi'r naws gywir i ffwrdd ac nid yn cythruddo pobl ar eich gwefan neu yn siop ar-lein synau dychrynllyd. Marchnata synhwyraidd.

Gallwch chi alluogi sain pan fydd defnyddiwr yn ychwanegu cynnyrch i'w drol, yn clicio ar unrhyw ddelwedd cynnyrch, neu ar ôl prynu.

Mae hyn yn rhoi effaith galonogol bod camau wedi'u cymryd yn ogystal â phrofiad siopa rhyngweithiol.

Dyma enghraifft gan MasterCard, brand e-fasnach ar gyfer taliadau ariannol:

 

Mae MasterCard yn defnyddio brandio sain i roi cyffyrddiad personol i'w ddefnyddwyr trwy giwiau sain. Mae defnyddwyr yn clywed bîp ar ôl cwblhau trafodiad gyda'u cardiau MasterCard.

Mae hyn yn hysbysu eu defnyddwyr bod eu trafodion wedi bod yn llwyddiannus. Mae sain glywadwy yn creu ymdeimlad o gynefindra sy'n denu defnyddwyr pan fyddant yn gweithredu ar-lein.

Mae'n werth nodi bod y sain yn dod â chynrychiolaeth weledol o'r logo MasterCard croestorri. Mae hyn yn denu golwg a chlyw ar yr un pryd. Marchnata synhwyraidd.

Symudodd MasterCard ymlaen, gan sylweddoli llwyddiant ac effaith gadarnhaol y strategaeth hon. Mewn cydweithrediad â'r gantores Nadine Randle, fe wnaethon nhw ryddhau sengl o'r enw "Merry Go Round" “ i gryfhau ei frand sonig ymhellach.

Awgrym bonws: Dylech chwarae cerddoriaeth wrth arddangos eich negeseuon marchnata ar Instagram Stories.

 

Arogl. Marchnata synhwyraidd.

Am resymau amlwg, ni all defnyddwyr ganfod arogl cynnyrch wrth siopa ar-lein.

Dyma lle mae sgiliau ysgrifennu copi yn dod i rym, gan y gall geiriau disgrifiadol a digrif ddangos arogl y cynnyrch i wneud eich marchnata yn fwy effeithiol.

Yn ogystal, pan fyddwch chi'n defnyddio geiriau sy'n gysylltiedig â rhywbeth y mae defnyddwyr eisoes yn gyfarwydd ag ef, gallant godi arogl eich cynnyrch yn hawdd.

Dyma enghraifft o Swyddogaeth o Harddwch , brand gofal gwallt e-fasnach:

 

Maent yn gofyn i'w defnyddwyr addasu arogl eu cynhyrchion trwy ddefnyddio termau ffrwythau neu flodeuog i ddisgrifio'r arogl.

Yn ogystal, gallwch ddefnyddio'ch gweledigaeth i gael mynediad at eich synnwyr arogli.

Er enghraifft, gan fynd yn ôl i ddefnyddio dylanwadwyr, gallant wneud fideos sy'n siarad am eich cynhyrchion a chyfleu pa mor braf y maent yn arogli.

Yn eich fideos marchnata, gallwch hefyd ddefnyddio animeiddiad sy'n dynodi synnwyr arogl da.

 

Blas. Marchnata synhwyraidd.

Fel arogl, ni all defnyddwyr bennu blas eich cynhyrchion, felly dim ond eu dychymyg y gallwch chi ddylanwadu arno.

Yn ogystal, gall defnyddio geiriau disgrifiadol am ei flas a sôn am yr amrywiaeth o gynhwysion sy'n bresennol yn y cynnyrch wneud i'ch cwsmeriaid ddychmygu sut mae'ch cynnyrch yn blasu.

Dyma enghraifft o Pisbysgwydd , brand byrbrydau e-fasnach:

 

Soniasant am ba mor gryf yw'r tryfflau corn ar gyfer dipio, yn ogystal â sut y byddent yn mynd yn dda gyda guacamole a chyfuniadau eraill. Marchnata synhwyraidd.

Mae'r disgrifiad hwn eisoes yn rhoi pob math o ddychymyg blas i chi a fydd yn eich hudo i gael eich dwylo ar rai tryfflau corn.

Mae enghraifft arall o Coffi Cuvee , brand coffi e-fasnach:

 

Maent yn cynnwys nodiadau blas yn eu disgrifiadau cynnyrch sy'n cyfleu blas y coffi mewn termau cyfarwydd, syml.

Maen nhw'n defnyddio termau fel "tost", "brag" a "te du".

 

Technolegau marchnata synhwyraidd uwch

Isod rhestrir y technolegau amrywiol sydd ar gael i'ch helpu gyda marchnata synhwyraidd.

 

1. Realiti estynedig

Mae realiti estynedig yn mynd â marchnata cyffwrdd digidol gam ymhellach oherwydd gallwch ddefnyddio'r dechnoleg uwch hon i roi cyfle i'ch defnyddwyr brofi'ch cynhyrchion mewn amser real.

Mae hyn yn ddeniadol iawn yn weledol gan fod defnyddwyr yn cael delwedd optimaidd a phrofiad bron yn real i ddylanwadu ar eu penderfyniadau prynu. Marchnata synhwyraidd.

Er enghraifft, yn Home Depot , brand dodrefn cartref, mae gan app o'r enw Prosiect Lliw App a fydd yn dangos i chi sut y bydd lliwiau paent a rhai cynhyrchion cartref yn edrych yn eich cartref.

 

Mae hyn yn rhoi cyfle i gleientiaid gael profiad ymarferol, amser real sy'n cyffwrdd â'u synhwyrau.

 

2. realiti rhithwir

Mae realiti rhithwir neu VR yn fath arall o dechnoleg sy'n ceisio efelychu profiadau bywyd go iawn. Mae brandiau e-fasnach yn defnyddio rhith-realiti i apelio at wahanol synhwyrau ar yr un pryd.

Mae defnyddwyr VR yn cael profiad trochi, rhyngweithiol a bywyd go iawn. Ond mae rhith-realiti nid yn unig yn caniatáu i'ch cwsmeriaid weld cynhyrchion, mae hefyd yn caniatáu iddynt gymryd rhan yn y weithred. Marchnata synhwyraidd.

Er enghraifft, mae Vroom, brand e-fasnach modurol, yn defnyddio rhith-realiti i roi profiad siopa ceir rhyngweithiol i ddefnyddwyr.

Mae gan Vroom ystafell arddangos ceir rhithwir sy'n caniatáu i ddarpar brynwyr wisgo headset Google Cardboard i weld 15 model car gwahanol.

Mae hyn yn rhoi profiad trochi llawn i gwsmeriaid, gan gynnwys sŵn peiriannau ceir go iawn, gyriannau prawf 360 gradd a mwy - i gyd o gysur eu cartref.

 

Allbwn

Gall marchnata synhwyraidd danio strategaethau marchnata brandiau e-fasnach pan gânt eu gweithredu'n greadigol.

Nid oes rhaid i chi redeg busnes rheolaidd i fanteisio ar y pum synnwyr dynol. Sut busnes e-fasnach, gallwch ddefnyddio marchnata synhwyraidd i ddarparu profiad tebyg.

Cewch eich ysbrydoli gan y pum synnwyr a byddwch yn greadigol gyda’r hyn y gallwch ei wneud i ysgogi’r synhwyrau hyn mewn ffyrdd sy’n dylanwadu ar ymddygiad defnyddwyr yn y byd digidol. Marchnata synhwyraidd.

Yn ogystal, wrth i dechnolegau fel AR a VR ddatblygu, bydd marchnata synhwyraidd yn bendant yn dod yn fwy effeithiol ac yn haws i'w weithredu.

Felly, dechreuwch gyda marchnata synhwyraidd gan ddefnyddio'r pethau sylfaenol y gwnaethom eu trafod yn gyntaf a symudwch ymlaen wrth fynd ymlaen.

АЗБУКА

Cwestiynau cyffredin (FAQ). Marchnata Synhwyraidd

1. Beth yw marchnata synhwyraidd?

   • Yr ateb yw. Mae marchnata cyffwrdd yn strategaeth farchnata sy'n defnyddio technolegau cyffwrdd (sgriniau cyffwrdd, ystumiau, adnabod wynebau, ac ati) i ryngweithio â defnyddwyr.

2. Pa ddyfeisiau a ddefnyddir mewn marchnata synhwyraidd?

   • Yr ateb yw. Gall marchnata cyffwrdd ddefnyddio sgriniau cyffwrdd mewn dyfeisiau symudol, ciosgau rhyngweithiol, arddangosfeydd smart, technolegau realiti rhithwir ac estynedig.

3. Ym mha feysydd busnes y defnyddir marchnata synhwyraidd yn effeithiol?

   • Yr ateb yw. Defnyddir marchnata synhwyraidd mewn manwerthu, diwydiannau gwasanaeth, arddangosfeydd a digwyddiadau, adloniant, addysg a gofal iechyd.

4. Beth yw manteision defnyddio marchnata synhwyraidd?

   • Yr ateb yw. Ymhlith y buddion mae mwy o ymgysylltu â defnyddwyr, gwell profiad i gwsmeriaid, y gallu i bersonoli cynigion a chasglu dadansoddiadau ar ymddygiad defnyddwyr.

5. A all busnesau bach elwa ar farchnata synhwyraidd?

   • Yr ateb yw.  Oes, gellir addasu marchnata synhwyraidd i wahanol feintiau busnes. Mae yna lawer o atebion a thechnolegau cost isel y gall cwmnïau bach eu defnyddio.

6. Sut i sicrhau diogelwch data wrth ddefnyddio marchnata synhwyraidd?

   • Yr ateb yw. Mae'n bwysig sicrhau cydymffurfiaeth â rheoliadau diogelu data a defnyddio systemau amgryptio cryf. Mae hefyd yn bwysig hysbysu defnyddwyr am eu casglu a'u defnyddio data.

7. Sut i ddatblygu strategaeth farchnata synhwyraidd effeithiol?

   • Yr ateb yw.  Yn gyntaf, diffiniwch nodau eich strategaeth, deallwch eich cynulleidfa darged, dewiswch y technolegau cywir, creu cynnwys rhyngweithiol, a mesurwch berfformiad gan ddefnyddio dadansoddeg.

8. Sut i osgoi gorlwytho synhwyraidd?

   • Yr ateb yw.  Canolbwyntiwch ar ryngweithiadau ystyrlon a chyd-destunol. Darparu gwybodaeth gam wrth gam a'i chadw'n berthnasol i fuddiannau ac anghenion defnyddwyr.

9. Sut mae marchnata synhwyraidd yn gysylltiedig â marchnata symudol?

   • Yr ateb yw.  Gall marchnata cyffwrdd gynnwys defnyddio technolegau cyffwrdd ar ddyfeisiau symudol fel sgriniau cyffwrdd ar ffonau clyfar neu lechi.

10. Ai ar gyfer manwerthu yn unig y mae marchnata synhwyraidd?

    • Yr ateb yw.  Nac ydw. Gall marchnata synhwyraidd fod yn effeithiol mewn amrywiaeth o ddiwydiannau. Addysg, gofal iechyd, adloniant a gwasanaethau.