Sensorisk markedsføring. Hvordan kommer man i gang med e-handel?

Sensorisk markedsføring er en marketingstrategi, der bruger sansninger og opfattelser af forbrugernes sanseoplevelser til at skabe en dybere og mere mindeværdig effekt. Denne strategi sætter sanserne, såsom syn, hørelse, berøring, lugt og smag, i centrum med det mål at skabe en følelsesmæssig forbindelse med et brand eller et produkt.

Nogle nøgleaspekter af sensorisk markedsføring omfatter:

1. Vision:

   • Bruger attraktive emballage design og reklame.
   • Opret visuelt tiltalende begivenheder og showcases.

2. Sensorisk markedsføring. Høring:

   • Integration af lydeffekter i reklamemateriale.
   • Brug af musik og lyd branding til genkendelse.

3. Røre ved:

   • Udvikling af taktil og behagelig at røre ved emballage.
   • Skaber en unik følelse, når du interagerer med et produkt.

4. Sensorisk markedsføring. Lugt:

   • Brug af dufte til at skabe mærkeassociationer.
   • Introduktion af dufte i detailforretninger eller begivenheder.

5. Smag:

   • Markedsføring af produkter gennem tilrettelæggelse af smagninger.
   • Skabe smagsassociationer med mærket.

6. Interaktivitet:

   • Udvikling af interaktive events og annoncekampagner.
   • Brug af virtual og augmented reality-teknologier til interaktion.

7. Sensorisk markedsføring. Følelsesmæssige aspekter:

   • Ønsket om at fremkalde følelsesmæssige reaktioner hos forbrugerne.
   • Fokuser på at skabe positive følelser omkring brandet.

8. Personalisering:

   • En personlig tilgang til at give sanseoplevelser.
   • Tilpasning til specifikke præferencer målgruppe.

Sensorisk markedsføring har til formål at skabe rigere og mere mindeværdige oplevelser for forbrugerne ved at bruge alle fem sanser. Det er et ønske om at skabe en dybere og mere følelsesmæssig forbindelse mellem et brand og dets publikum.

Sådan bliver du en bedre taler: Forbedre offentlige taler

Røre ved. Sensorisk markedsføring.

Følesansen er en af ​​de sværeste sanser at forstå digitalt.

Den bedste måde at fremkalde følesansen virtuelt på er at udnytte forbrugerens fantasi, som er et stærkt element i det menneskelige sind.

Her er tre måder at opnå dette på.

1. Brug af syn

Synssansen påvirker de andre sanser, så gennem det visuelle i dit produkt kan forbrugerne forestille sig og visualisere, hvordan du har det.

Store telefonproducenter som Huawei bruger denne taktik til at fremvise elegancen af ​​deres telefoner. Her er et eksempel:

 

Fra billedet ovenfor kan du allerede forestille dig følelsen af ​​telefonen i dine hænder.

Her er et citat fra en reklamevideo for et af deres produkter: "Det ser ikke bare godt ud, det føles godt."

De fortsatte derefter med at demonstrere emballagen.

2. Brug beskrivende ord. Sensorisk markedsføring.

Ord spiller også en stærk rolle i at lege med vores fantasi og får os til at tænke over, hvordan et produkt føles.

I eksemplet ovenfor brugte Huawei ord som "et glat mirakel i dine hænder", hvilket oversættes til en blid og sød berøring.

Her er et eksempel fra Taylor Stitch, et tøjmærke til e-handel:

 

På billedet ovenfor brugte de "smørblød" og "holdbar." Blød". i stedet for bare "blødt" for at beskrive stofferne i de to produkter.

3. Skab en uforglemmelig oplevelse. Sensorisk markedsføring.

Ved første indtryk kan køber ikke mærke produktet. Du kan dog tiltrække gentagne kunder ved at bruge touch, hvis dine produkter afspejler følgende:

• De er lavet af materialer af høj kvalitet.
• Emballagen er blød og skånsom for hænderne, nem at pakke ud og bortskaffe.

Når din produkter og emballage skabe et uforglemmeligt indtryk på køberen, er der en chance for, at han vender tilbage.

Teknologier som AR og VR, diskuteret nedenfor, kan også stimulere forbrugernes mentale aktivitet for at give dem en følelse af berøring.

 

Syn. Sensorisk markedsføring.

Dette er den vigtigste betydning, at mærker e-handel bruges til at overtale potentielle kunder. Folk er stærkt påvirket af, hvad de ser, og det er derfor, det er på forkant med e-handels sensorisk markedsføring.

Her er måder at appellere til forbrugerens vision:

1. Æstetisk hjemmesidedesign

94 % af de første indtryk af dit brand e-handel relateret til webdesignet på dit websted.

Så lav din egen e-handels hjemmeside så visuelt tiltalende som muligt. Faktisk foretrækker 66 % af folk at se på en smukt designet hjemmeside, hvis de får 15 minutter til at se indholdet.

Her er et eksempel på en smukt designet e-handelsside kaldet Partake Foods, et snackmærke.

 

Fra billedet ovenfor kan du ikke undgå at værdsætte de smukke billeder og farvepaletten på siden.

2. Billeder i høj kvalitet. Sensorisk markedsføring.

Dette er en no brainer. Kvaliteten af ​​dine produktbilleder skal være i top og visuelt tiltalende.

Alle vigtige billeder og vinkler af dit produkt skal være zoombare, klare og smukt vist.

Derudover bør alle produktdetaljer fremvises, fordi jo mere visuelle dine billeder er, jo mere effektive vil de være.

For at gøre dette skal du bruge tre ting:

• Højkvalitets kamera
• Fantastisk billedredigering
• kreativt miljø

Her er et eksempel fra BioLite, et mærke af multi-purpose e-handelsudstyr:

 

Se den smukke produktudstilling. Jeg klikkede på et af produkterne på billedet ovenfor.

 

På produktsiden blev produktet præsenteret fra forskellige vinkler. Derudover blev produktet vist i aktion.

Bonustip: Giv dine billeder liv ved at tage billeder i naturlige omgivelser ved hjælp af dine produkter. Undgå de sædvanlige livløse og stoiske omgivelser.

Her er endnu et eksempel fra BioLite:

 

Jeg klikkede på produktet i billedet ovenfor, og produktsiden viste in-vivo-billeder.

 

Denne type billedvisning er uden tvivl mere attraktiv for vores øjne, da den giver en klarere og mere praktisk illustration.

3. Video. Sensorisk markedsføring.

Marketingvideoer er en af ​​de bedste måder at tiltrække og fastholde forbrugernes opmærksomhed på. Videoer involverer ikke kun syn, men også andre sanser, såsom lyd. Købbare videoer er en ny tilføjelse til den traditionelle tilgang til videomarkedsføring.

Lav videoer, der illustrerer din produkter i aktion og deres fordele forklaret. En af de mest effektive måder at gøre dette på er at samarbejde med en influencer.

På denne måde kan de promovere dine produkter gennem videoer på en personlig og interessant måde.

Her er et eksempel fra Casetify, et telefoncover e-handelsmærke:

 

De samarbejdede med en stærk kvinde ved navn Sydney Jones , der fremviste sine forskellige kollektioner af iPhone-covers i видео på YouTube . Hun forklarede også sit publikum, hvordan man laver deres specialtilpassede sager ligesom hendes.

Denne type video vil have mere effekt end en brandet marketingvideo, fordi forbrugerne ser en oplevelse fra en, de stoler på og forbinder med.

 

lyd

Noget, vi hører, skaber ofte en følelse af fortrolighed. Du vil have dit brand til at skabe en unik stemme for at forbedre shoppingoplevelsen.

Dette er vanskeligt, fordi du vil sikre dig, at du afgiver den rigtige stemning og ikke irriterer folk på dit websted eller i online butik forvirrende lyde. Sensorisk markedsføring.

Du kan aktivere lyd, når en forbruger tilføjer et produkt til deres indkøbskurv, klikker på et produktbillede eller efter at have foretaget et køb.

Dette giver en betryggende effekt, at der er truffet handling samt en interaktiv shoppingoplevelse.

Her er et eksempel fra MasterCard, et e-handelsmærke for finansielle betalinger:

 

MasterCard bruger lydbranding til at give sine forbrugere et personligt præg gennem lydsignaler. Forbrugere hører et bip efter at have gennemført en transaktion med deres MasterCard-kort.

Dette meddeler deres forbrugere, at deres transaktioner var succesfulde. Hørbar lyd skaber en følelse af fortrolighed, der tiltrækker forbrugere, når de handler online.

Det er værd at bemærke, at lyden kommer med en visuel repræsentation af det krydsende MasterCard-logo. Dette engagerer syn og hørelse på samme tid. Sensorisk markedsføring.

MasterCard, der indså succesen og den positive effekt af denne strategi, gik videre. I samarbejde med sangerinden Nadine Randle udgav de single med titlen "Merry Go Round" “ for yderligere at styrke sit soniske brand.

Bonustip: Du bør spille musik, når du viser dine marketingbeskeder på Instagram Stories.

 

Lugt. Sensorisk markedsføring.

Af indlysende årsager kan forbrugere ikke mærke lugten af ​​et produkt, når de handler online.

Det er her, copywriting-færdigheder kommer i spil, da beskrivende og smigrende ord kan illustrere duften af ​​produktet for at gøre din markedsføring mere effektiv.

Derudover, når du bruger ord forbundet med noget, som forbrugerne allerede er bekendt med, kan de nemt opfange duften af ​​dit produkt.

Her er et eksempel fra Skønhedens funktion , et e-handels-hårplejemærke:

 

De beder deres forbrugere om at tilpasse duften af ​​deres produkter ved at bruge frugtagtige eller blomsteragtige udtryk til at beskrive duften.

Derudover kan du bruge dit syn til at få adgang til din lugtesans.

Når de for eksempel går tilbage til at bruge influencers, kan de lave videoer, der fortæller om dine produkter og formidler, hvordan de dufter dejligt.

I dine marketingvideoer kan du også bruge animation, der betyder en god lugtesans.

 

Smag. Sensorisk markedsføring.

Ligesom lugt kan forbrugerne ikke bestemme smagen af ​​dine produkter, så du kan kun påvirke deres fantasi.

Derudover kan du ved at bruge beskrivende ord om dets smag og nævne de mange forskellige ingredienser, der er til stede i produktet, få dine kunder til at forestille sig, hvordan dit produkt smager.

Her er et eksempel fra Pipsnacks , et e-handelssnackmærke:

 

De nævnte, hvor stærke majstrøflerne er til at dyppe, samt hvordan de ville passe godt sammen med guacamole og andre kombinationer. Sensorisk markedsføring.

Denne beskrivelse giver dig allerede alle mulige smagsfantasier, der vil lokke dig til at få fingrene i nogle majstrøfler.

Et andet eksempel er fra Cuvee kaffe , et e-handel kaffemærke:

 

De inkluderer smagsnoter i deres produktbeskrivelser, der formidler kaffens smag i velkendte, enkle vendinger.

De bruger udtryk som "toast", "malt" og "sort te".

 

Avancerede sensoriske markedsføringsteknologier

Nedenfor er de forskellige tilgængelige teknologier til at hjælpe dig med sensorisk markedsføring.

 

1. Augmented Reality

Augmented reality tager digital touch marketing et skridt videre, da du kan bruge denne avancerede teknologi til at give dine forbrugere mulighed for at opleve dine produkter i realtid.

Dette er meget visuelt tiltalende, da forbrugerne får et optimeret billede og en næsten ægte oplevelse til at påvirke deres købsbeslutninger. Sensorisk markedsføring.

For eksempel i Home Depot , et boligindretningsmærke, har en app kaldet Project Color App, der viser dig, hvordan malingsfarver og visse boligprodukter vil se ud i dit hjem.

 

Dette giver kunderne mulighed for at opleve en praktisk oplevelse i realtid, der rører deres sanser.

 

2. Virtual reality

Virtual reality eller VR er en anden form for teknologi, der har til formål at simulere virkelige oplevelser. E-handelsmærker bruger virtual reality til at appellere til forskellige sanser samtidigt.

VR-forbrugere får en fordybende, interaktiv og virkelighedsnær oplevelse. Men virtual reality giver ikke kun dine kunder mulighed for at se produkter, det giver dem også mulighed for at deltage i handlingen. Sensorisk markedsføring.

For eksempel bruger Vroom, et e-handelsmærke for biler, virtual reality til at give forbrugerne en interaktiv bilkøbsoplevelse.

Vroom har et virtual reality-baseret biludstillingslokale, der giver potentielle købere mulighed for at bære headset Google Cardboard for at se 15 forskellige bilmodeller.

Dette giver kunderne en fuldstændig fordybende oplevelse, inklusive lyden af ​​rigtige bilmotorer, 360-graders testkørsler og mere - alt sammen hjemmefra.

 

Output

Sensorisk markedsføring kan give næring til markedsføringsstrategierne for e-handelsmærker, når den udføres kreativt.

Du behøver ikke at drive en almindelig virksomhed for at udnytte de fem menneskelige sanser. Hvordan e-handelsvirksomhed, kan du bruge sensorisk markedsføring til at give en lignende oplevelse.

Bliv inspireret af de fem sanser og bliv kreativ med, hvad du kan gøre for at stimulere disse sanser på måder, der påvirker forbrugernes adfærd i den digitale verden. Sensorisk markedsføring.

Derudover, efterhånden som teknologier som AR og VR udvikler sig, vil sensorisk markedsføring helt sikkert blive mere effektiv og lettere at implementere.

Så kom i gang med sensorisk markedsføring ved at bruge det grundlæggende, vi dækkede først, og kom videre, mens du går.

АЗБУКА

Ofte stillede spørgsmål (FAQ). Sensorisk markedsføring

1. Hvad er sensorisk markedsføring?

   • Svar. Touch marketing er en markedsføringsstrategi, der bruger berøringsteknologier (touchskærme, gestus, ansigtsgenkendelse osv.) til at interagere med forbrugerne.

2. Hvilke enheder bruges i sensorisk markedsføring?

   • Svar. Touch marketing kan bruge berøringsskærme i mobile enheder, interaktive kiosker, smartskærme, virtual og augmented reality-teknologier.

3. Inden for hvilke forretningsområder bruges sensorisk markedsføring effektivt?

   • Svar. Sensorisk markedsføring bruges i detailhandel, serviceindustri, udstillinger og events, underholdning, uddannelse og sundhedspleje.

4. Hvad er fordelene ved at bruge sensorisk markedsføring?

   • Svar. Fordelene omfatter øget forbrugerengagement, forbedret kundeoplevelse, muligheden for at tilpasse tilbud og indsamle analyser om forbrugeradfærd.

5. Kan små virksomheder drage fordel af sensorisk markedsføring?

   • Svar.  Ja, sensorisk markedsføring kan tilpasses forskellige virksomhedsstørrelser. Der er mange billige løsninger og teknologier, som små virksomheder kan bruge.

6. Hvordan sikrer man datasikkerhed ved brug af sensorisk markedsføring?

   • Svar. Det er vigtigt at sikre overholdelse af databeskyttelsesforskrifter og bruge stærke krypteringssystemer. Det er også vigtigt at informere brugerne om at indsamle og bruge dem data.

7. Hvordan udvikler man en effektiv sensorisk marketingstrategi?

   • Svar.  Først skal du definere målene for din strategi, forstå din målgruppe, vælge de rigtige teknologier, skabe interaktivt indhold og måle ydeevne ved hjælp af analyser.

8. Hvordan undgår man sensorisk overbelastning?

   • Svar.  Fokus på meningsfulde og kontekstuelle interaktioner. Giv information trin for trin og hold den relevant i forhold til forbrugernes interesser og behov.

9. Hvordan er sensorisk markedsføring relateret til mobil markedsføring?

   • Svar.  Berøringsmarkedsføring kan involvere brugen af ​​berøringsteknologier på mobile enheder såsom berøringsskærme på smartphones eller tablets.

10. Er sensorisk markedsføring kun til detailhandel?

    • Svar.  Ingen. Sensorisk markedsføring kan være effektiv i en række forskellige brancher. Uddannelse, sundhedspleje, underholdning og tjenester.