Social markedsføring | Definition, mening og kampagner

Social marketing er brugen af marketingstrategier og værktøjer til at løse sociale problemer og nå sociale mål. Det har til formål at ændre folks adfærd og holdninger til specifikke spørgsmål og udfordringer som fattigdom, ulighed, sundhed og miljø.

Social markedsføring udføres, når forskellige markedsføringsteknikker bruges til at få folk til at ændre deres adfærd over for samfundet. Det er en af de stærke salgsteknikker, der bruges til at målrette målgruppen for at gøre dem opmærksomme på det sociale gode, der kan give fordel både mennesker og samfundet som helhed.

Social marketing fokuserer primært på menneskelig adfærd, som også er et produkt af denne form for markedsføring. Du kan nemt forstå begrebet social marketing ved hjælp af et citat fra den tyske kommandant fra Anden Verdenskrig Gerhard Weibe.

"Hvorfor kan du ikke sælge broderskab og rationel tænkning, som du kan sælge sæbe?"

Social marketing sigter således hovedsageligt på at fremme ideer, der kan spille en væsentlig rolle i at fremme positive og konstruktive etiketter og dispositioner som f.eks. miljøvenligt beslutninger, følge kørselsregler, vælge den rigtige sociale praksis, ikke ryge på offentlige steder mv. D.,
Generelt drejer social marketing sig om at sælge samfundets velfærd. Dette gøres hovedsageligt for spørgsmål om sikkerhed, miljøbevidsthed, folkesundhed og samfundsudvikling.
Man har brug for, at samfundet ændrer sig nu og da. Social marketing er en af de bedste platforme, hvor du nemt kan påvirke og overbevise folk om at arbejde for samfundets forbedring.

Social markedsføring kan give bedre chancer lokalt og på tværs af landet.

For at forstå vigtigheden af social markedsføring i moderne tid, vil vi nedenfor se på nogle vigtige statistikker, der taler om det.

Social Marketing Statistik

Mere end 70 % af voksne i USA siger, at deres involvering i sociale forandringer har været betydelig
På et tidspunkt, hvor USA står over for økonomisk pres, har omkring 50 procent af mændene og 60 procent af kvinderne i USA været involveret i sociale forandringer gennem penge-, service- og varedonationer
I gennemsnit tror 80 ud af 100 voksne, at deres handlinger kan gøre verden til et bedre sted.
Mere end 60 % af amerikanske mænd og 70 % af amerikanske kvinder siger, at de foretrækker at hjælpe andre mennesker, der ikke er så heldige som dem selv

Ovennævnte statistikker er tydelige for at bekræfte, hvordan social marketing vinder popularitet over hele verden, og hvor vigtigt det er at have et samfund engageret i en konstruktiv livsstil, hvor alle nyder et gunstigt miljø for at vokse og trives på en værdifuld og positiv måde .

Du har måske allerede forstået, hvad social marketing er, men du skal tænke over, hvornår det hele startede, og hvordan det blev et af de grundlæggende begreber forretningsledelse, sociale medier og markedsføring i disse dage. Så lad os se på historien om social marketing her og nu

Social Marketing: Hvornår startede det hele?

I 1971 publicerede Philip Kotler og Gerald Zaltman en artikel i Journal of Marketing med titlen "Social Marketing: An Approach to Planned Social Change."

Siden da er dette udtryk for social marketing blevet mere og mere udbredt inden for forskellige områder inden for marketing, business og social administration.

Marketingfolk, annoncører og industrien foreslår forskellige ideer til social markedsføring for at drive forskellige positive ændringer i social adfærd inden for forskellige områder, nicher og industrier.

Social Media Marketing

Social media marketing er ikke i nærheden af social marketing pga markedsføring på sociale medier kredser om markedsføring gennem sociale medieplatforme såsom Facebook, Twitter, Instagram osv., mens social marketing sigter mod at lede positive forandringer i samfundet gennem sociale årsagsmarkedsføringsteknikker.

Forskellen mellem bæredygtig markedsføring og social markedsføring

Virksomheder vælger denne type markedsføring for at opfylde deres virksomheds sociale ansvar, men de vælger bæredygtig markedsføringspraksis for at udvikle deres forretning, hvilket slet ikke er karakteristisk for social markedsføring.

Forskellen mellem kommerciel markedsføring og social markedsføring

Du har sikkert set kampagner, der promoverer brændstofeffektive biler eller genbrugte plastikflasker. De er en del af virksomhedsmarkedsføring, der tjener nogle sociale formål og reklamerer også for virksomhedens produkt eller service. Men fokus for sådanne marketingkampagner er at sælge et produkt eller en tjeneste, ikke et offentligt gode.

Nu hvor du er godt klar over social marketing, og hvordan den adskiller sig fra anden lignende eller lignende form for markedsføring, så lad os nu se på vigtigheden af social marketing.

Betydningen af social markedsføring

Social markedsføring er en af de bedste måder at påvirke folk til at handle i samfundet og arbejde hen imod adfærdsændringer. Forskellige sociale marketingkampagner kan hurtigt få offentligheden til at interessere sig. Man kan nemt målrette deres målgruppe ved hjælp af de strategier, de udfører for social marketing.

Social marketing har en positiv indvirkning på publikumsopfattelsen.

Det er bedst egnet, når programmer kører for målgruppe, forholde sig til deres vision om et samfund, der ikke kun vil være mere produktivt, men også vil skabe effektive forandringer.

Social markedsføring er bedst for erhvervslivet, da det øger brandbevidstheden blandt folk. Social markedsføring kan udføres mellem et bredt publikum, og en virksomhed kan forklare dette ved at have en fremragende social marketingstrategi, der ikke kun vil skabe interesse blandt folk, men også øge annonceringen.
Social markedsføring er omkostningseffektiv end nogen anden markedsføring, da man nemt kan finde målgruppen baseret på den præstation, de viser offentligt. Man kan hurtigt nå deres målgruppe gennem social marketing. Der vil være mindre forskning og udvikling sammenlignet med anden social markedsføring.
Ligesom kommercialisering spiller social marketing en vigtig rolle i at påvirke mennesker. Og uden social markedsføring kommercialisering er ufuldstændig, fordi enhver virksomhed bør engagere sig i social marketing for at lade folk vide, at deres mål er at ændre samfundet til det bedre.
Social marketing er en af de nærmeste marketingkampagner, hvor du nemt kan nå ud til offentligheden. De kan nemt fremme de forandringer, der sker i samfundet, og sørge for, at de produkter, de støtter, er det, vi ønsker for offentligheden.

Hvordan hjælper social marketing med virksomhedsmarkedsføring?

Social markedsføring hjælper virksomheder med at øge bevidstheden blandt folk.

Enhver virksomhed er ufuldstændig uden social markedsføring, da en virksomhed har en stærk tilstedeværelse, når målgruppen ved, hvad de laver. Og uden at tillade det største antal mennesker at huske dit brand, kan du ikke appellere til annoncering. En social marketingstrategi giver en virksomhed den slags social oplysningskampagne, som målgruppen ønsker.

Man skal vide, at de skal udvikle interesse for offentligheden for effektivt at målrette deres publikum. Og en af de indledende stadier af annoncering af dit produkt er at skabe opmærksomhed blandt folk. Virksomheder kan også udvikle gennemsigtighed ved at forfølge en fremragende social marketingstrategi.

Fordi kommunikation er vigtig, og hvis du hurtigt lærer om din målgruppe og hvilke sociale forandringer de forventer, kan du hurtigt tiltrække dem opmærksomhed ved at dele deres synspunkt bedre.

Hvem bruger sociale marketingkampagner?

Social markedsføring bruges primært

Non-profit organisationer
Velgørende fonde
Statslige organer
Offentlige vejafdelinger
Beredskabstjenester som brand- og politiafdelinger
Nogle kommercielle organisationer

Strategier involveret i sociale marketingkampagner

Forskellige relevante sociale marketingkampagner

1. Indflydelse på menneskers faktiske adfærd

For en vellykket social marketingkampagne skal du have en strategi for at påvirke din målgruppes faktiske adfærd, bevidsthed og holdninger.

2. Korrekt brug af symboler til social markedsføring

For en kraftfuld social marketing kampagne er det vigtigt at bruge en lang række symbolske visuelle elementer, som også let kan genkendes af målgruppen på farten. For eksempel er Smokey the Bear til brandforebyggelse et sådant symbol, der er blevet smart brugt i sociale marketingkampagner.

3. Kend dine kunders forskellige synspunkter

Customer Focus Adept er en af de vigtigste egenskaber ved en Social Marketing Kampagne, og du skal forstå tankeprocesser, synspunkter, tilbøjeligheder, betingelser og tendenser hos de mennesker, du ønsker at påvirke gennem en Social Marketing Kampagne.

4. Korrekt brug af slogans til social markedsføring

Det er vigtigt, at din sociale marketingkampagne er mindeværdig, kort og indeholder iørefaldende slogans. For eksempel har den amerikanske regerings "War on Drugs"-kampagne et kort og direkte slogan, "Just Say No", som har en meget stærk og direkte indflydelse på mennesker.

5. Vær opmærksom på adfærdsteorier

For en resultatorienteret social marketingkampagne skal du være opmærksom på adfærdsteorier, der kan hjælpe dig med at forstå folks adfærdstendenser. De interventioner, du udvikler i dine strategier, bør også være baseret på disse teorier.

6. Udvikle handlingsrettede ideer i dit publikum

Du bør også udføre datadrevet research for at analysere adfærden hos din målgruppe, da dette vil hjælpe dig med at udvikle handlingsorienteret indsigt i mennesker, så de ændrer deres adfærd i overensstemmelse med din sociale strategi.

7. Korrekt brug af billeder i sociale marketingkampagner

Når det kommer til resultatorienterede sociale marketingkampagner, bør det påpege de negative konsekvenser ved at bruge effektive billeder til at demonstrere årsagen undervejs. Et sådant eksempel er fotografierne af udsultede børn, der blev brugt i reklamer for Kristelig Børnefond.

8. Vær opmærksom på ting, der påvirker dit publikum til at opføre sig på bestemte måder.

Når du udvikler en social marketingstrategi, skal du vide, hvad der konkurrerer om folks opmærksomhed og tid til at påvirke deres adfærd på en bestemt måde.

9. Brug den rigtige måde at skelne mellem ønsket adfærd og problemadfærd.

Din sociale marketingstrategi skal omfatte korrekt differentiering mellem ønsket adfærd og problemadfærd. Du skal have en klar forståelse af, hvordan din målgruppe forstår ting som fordele, omkostninger, belønninger og barrierer forbundet med ønsket og problematisk adfærd. Din strategi bør kommunikere til dine seere, at hvis de går glip af en bestemt type adfærdsmønster, hvilken fordel vil de så modtage i bytte.

10. Dine sociale markedsføringsindsatser bør omfatte marketings 7 P'er

Når det kommer til vellykkede sociale marketingkampagner, skal du inkludere marketings 7 P'er. De 7 P'er inkluderer produkt, sted, pris, promovering, proces, mennesker og fysiske beviser. Tilstrækkelig brug af disse 7P'er vil afgøre succesen af dine sociale marketingkampagner.

11. Brug Customer Insights til at identificere de rigtige målgruppesegmenter.

At kende alle typer målgrupper og deres unikke karakteristika er vigtigt for enhver marketingkampagne, og det samme gælder for social marketing. Derfor skal du identificere forskellige målgruppesegmenter ud fra deres standardfunktioner, og så kan du vælge tiltag, der positivt kan påvirke folks adfærd.

Berømte kampagner. Social markedsføring.

Et af de bedste eksempler på social marketing er kampagner, da vi ved, at borgerne i Indien er ret indflydelsesrige, når det kommer til at skabe forandring i samfundet.

Social markedsføring er ret følsomt i Indien. Forskellige sundhedsfremmende kampagner organiseres i stor skala ved hjælp af social marketing. Der er mange AIDS-bevidsthedsprogrammer i nogle dele af landet. Social markedsføring udføres af professionelle socialrådgivere, der er specialuddannet til at gennemføre kampagner.

1. Social markedsføring. Kampagner mod tobak

Anti-tobakskampagner gennemføres i forskellige landdistrikter i Indien, hvor socialarbejdere er indsat og strategier bruges til at påvirke folk til at holde op med at ryge. Social marketing er den nærmeste måde at nå ud til offentligheden på. Man kan nemt kontrollere folk ved at lade dem vide, hvordan man kan skabe gode forandringer i samfundet.

2. Social markedsføring. Anti-drub kampagne

Anti-narkotikakampagner gennemføres i byområder. For der er tidspunkter, hvor folk ikke er klar over, hvordan et stof kan skade nogen, indtil en campingplads er organiseret for at gøre folk opmærksomme på det. Kampagner kan afspille forskellige videoer, reklamere dem på sociale netværk og skrive blogs om dem.

3. Social markedsføring. Kampagner mod forurening

Anti-forureningskampagner udføres normalt i hovedstæder, da disse byer har høje niveauer af forurening. Forskellige offentlig optræden udføres på offentlige steder, hvor mennesker kan observere og påvirke sig selv ved at yde et eller andet bidrag til miljøet.

Socialrådgivernes opgave er at oplyse folk om forskellige strategier til at bekæmpe forurening.

4. Social markedsføring. Trafiksikkerhedskampagner

Der bliver også gennemført trafiksikkerhedskampagner forskellige steder i landet, da flere ikke kender færdselsreglerne og ikke engang krydser vejen. Især dem, der ikke er opmærksomme på trafiksikkerhed, såsom folk, der er analfabeter og ikke kender til vejskilte.

Trafiksikkerhedskampagner er en af de vigtigste anvendelser af vellykkede sociale marketingkampagner.

Færdiggørelse!

Social markedsføring er en af de bedste måder at få indflydelse på i et samfund, fordi du skal vide, at fællesskabet har brug for forandring, og du skal forstå, at det er vigtigt for folk at vide om nyttige ting og foreslå de første adfærdsændringer.

Social markedsføring kan få stor støtte, især fra kyndige målgrupper. Ved hjælp af social marketing kan man hurtigt nå de endelige mål for virksomheden og overleve i en længere periode.

Men at ændre folks adfærdsmønstre er udfordrende og socialt marketingfolk skal vide om systematisk anvendelse af markedsføring sammen med koncepter og deres implementering for at opnå specifikke adfærdsmål til almenvellet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er social marketing?
- Svar: Social markedsføring er anvendelsen af markedsføringsprincipper og -teknikker til at ændre folks adfærd til gavn for social velfærd, sundhed, miljøet eller andre offentlige mål.
Hvad er målene for social marketing?
- Svar: Sociale marketingmål kan omfatte forbedring af folkesundheden, bekæmpelse af afhængighed, reduktion af miljøpåvirkningen, støtte til social retfærdighed og behandling af andre sociale problemer.
Hvordan adskiller social marketing sig fra kommerciel markedsføring?
- Svar: I modsætning til kommerciel markedsføring fokuserer social marketing ikke på at sælge varer eller tjenesteydelser, men på at skabe positive forandringer i samfundet ved at påvirke folks adfærd.
Hvilke metoder bruges i social marketing?
- Svar: Metoder omfatter målgruppeforskning, udvikling af effektive kommunikationsstrategier, brug af mediekanaler, kampagner, uddannelse og samfundsengagement.
Hvordan måles effektiviteten af sociale marketingkampagner?
- Svar: Effektiviteten vurderes ved at måle ændringer i målgruppens adfærd, overvåge den offentlige mening, analysere data og spore opnåelsen af fastsatte mål.
Hvordan påvirker social marketing samfundet?
- Svar: Social markedsføring kan hjælpe med at skabe positive sociale normer, forbedre Kvalitet liv, adressering af sociale spørgsmål og øge bevidstheden om vigtige emner.
Hvordan udføres forskning i social marketing?
- Svar: Forskning omfatter at analysere målgruppen, studere deres adfærd, udføre fokusgrupper, undersøgelser, dataanalyse og overvågning af feedback.
Kan principper for social markedsføring bruges af uddannelses- og sundhedsorganisationer?
- Svar: Ja, principperne for social marketing kan med succes anvendes i uddannelse og sundhedsvæsen for at øge bevidstheden, ændre holdninger og adfærd hos målgruppen.