Medarbejderengagement gennem markedsføring

Medarbejderengagement er et mål for deres følelsesmæssige tilknytning og engagement i deres job og organisation, hvilket har en direkte indvirkning på deres motivation, produktivitet og jobtilfredshed. Engagerede medarbejdere har en tendens til at vise mere initiativ, entusiasme og dedikation til deres arbejde.

Der er mange aspekter af medarbejdernes engagement på arbejdspladsen. Støttende og stærkt lederskab, et positivt arbejdsmiljø og en tillidskultur er vigtige for at tiltrække medarbejdere.

Nye ideer og nye tiltag kan også skabe begejstring blandt dine medarbejdere og kan være en effektiv måde at tiltrække nye brugere. At involvere alle afdelinger og teams i din marketingindsats og genoplive din passion for at fremme din organisations mission og værdier vil hjælpe folk til at føle, at de spiller en vigtig rolle i din virksomheds ultimative succes.

Så hvad er nogle af de bedste måder at skabe den entusiasme og involvere flere teams i dine marketingkampagner?

Indkøb fra forskellige afdelinger og entusiasme for de enkelte medarbejdere er afgørende for succesfuld branding.
At involvere dine medarbejdere i marketing lige fra kampagnens konceptualisering giver dem en følelse af ejerskab.
Brand fortalere medarbejdere vil finde nye og effektive måder at tiltrække og forbinde med kunder.

Er dine medarbejdere glade? Medarbejderengagement

Før vi diskuterer den bedste måde at tiltrække medarbejdere på, lad os forstå alt dette. Hvorfor bekymre sig om at holde dine medarbejdere glade og snakkesalige?

Hvad hvis jeg fortalte dig, at den bedste måde at vokse din virksomhed på er at fokusere på dine medarbejderes glæde?

Glade medarbejdere skaber glade kunder. Glade kunder leverer henvisninger til din salgsteam. Og glade medarbejdere leverer kandidater til dit HR-team. Lyder så simpelt, ikke?

Så hvorfor kæmper så mange virksomheder for at fastholde glade og loyale medarbejdere og kunder? Medarbejderengagement

Ifølge Gallups State of the Global Workplace-rapport er kun 13 % af medarbejderne på verdensplan aktivt engageret i deres arbejde, finder tilfredshed i deres arbejde og er fokuseret på at skabe værdi for deres arbejdsgiver. Aktivt uengagerede medarbejdere overstiger engagerede medarbejdere med 2-1.

Hvorfor er dette vigtigt for markedsføring? strategi? Fordi Marketings rolle er at tiltrække og fastholde kunder. Og den mest effektive måde at gøre dette på er at ansætte og fastholde engagerede medarbejdere.

Har du brug for bevis? Ifølge Gallup opnår virksomheder, der investerer i og opnår højere niveauer af medarbejderengagement, 3 gange større driftsrentabilitet end virksomheder med lavt niveau af medarbejderengagement.

Hvordan ser en virksomhed med højt medarbejderengagement ud? Ifølge rapporten, virksomheder med højt engagement:

Gør medarbejdernes engagement vigtigt ved at diskutere, hvorfor det er vigtigt, før du måler det.
Gør medarbejderengagement til et vigtigt mål for alle ledere
Udvælgelse og forfremmelse af ledere ud fra deres evner effektivt administrere mennesker
Mål engagement på realistiske måder, der er meningsfulde for folk.
Deres aktivitetsmåling fører til handling
De giver træning og coaching til virksomhedsledere for effektiv personaleledelse.

Faktisk har min egen forskning vist, at den konventionelle visdom, du har brug for for at "elske" din chef, ikke hænger sammen med glade medarbejdere. Glade medarbejdere kan ikke altid lide deres leder. Og ulykkelige medarbejdere hader ikke altid deres chef. Medarbejderengagement

Det, der virkelig betyder noget, er, hvor godt ledere opmuntrer deres medarbejdere til at præsentere nye ideer. Og så støt dem ind organisationsstrukturat føre de bedste ideer ud i livet.

Gallup-rapporten identificerer også 3 typer medarbejdere:

Engagerede medarbejdere arbejder med passion og føler en dyb forbindelse til deres virksomhed. De driver innovation og flytter organisationen fremad. 13 %
Medarbejdere, der ikke er involveret, bliver i det væsentlige "screenet". De går i søvne gennem deres arbejdsdag og investerer tid – men ikke energi eller passion – i deres arbejde. 63 %
Aktivt handicappede medarbejdere er ikke bare ulykkelige på arbejdet; de har travlt med at udrede deres ulykke. Hver dag underminerer disse arbejdere, hvad deres travle kolleger laver. 24% (hellige ko!)

Skridt til at øge medarbejdernes engagement:

Ansæt de rigtige personer: Med hver ny ansættelse eller forfremmelse har arbejdsgiverne mulighed for at øge medarbejdernes engagement på arbejdspladsen.
Invester i styrker: Medarbejdere, der modtager styrkebaseret træning, oplever betydelige forbedringer i deres engagementsscore.
Forbedre medarbejdernes trivsel. Alle ønsker gode job, fair løn og overkommelig sundhedspleje. Men de bedste ledere finder måder at forbedre medarbejdernes liv ved at fokusere på deres velvære, balance og samtidig hjælpe dem med at være mere produktive.

Eller du kan stille et enkelt spørgsmål til alle medarbejdere: Er din leder forkæmper for dine ideer? Medarbejderengagement

Virksomheder med engagerede medarbejdere ser forretningsresultater forbedres med 240 %. De skaber brandambassadører, der reflekterer positivt over forretningen i enhver interaktion med kunder, potentielle nye talenter, kolleger og samfundet som helhed.

Engagerede medarbejdere forstår ikke kun målene for deres virksomhed, men kan også klart formulere dem. Og de forstår, hvordan deres arbejde bidrager til brandets overordnede formål.

Sådan kan du få og beholde kunder. Sådan får du og bevarer talent. Dette er marketing, salgsassistance, HR assistance, assistance i forretningsudvikling.

Lad os nu komme ned til detaljerne.

1. Planlæg en intern lanceringskampagne. Medarbejderengagement

At involvere dine medarbejdere i din markedsføring fra begyndelsen er vigtigt for succesfuldt medarbejderengagement. Hvis dine teams, bortset fra marketing, ikke var involveret i din kampagne, før den gik live, er de mindre tilbøjelige til at være begejstrede for at promovere den.

Giv alle medarbejdere en andel i din næste marketingkampagne ved at lancere den i første omgang indefra. En relateret intern marketingkampagne lanceret flere måneder før din hovedkampagne kan hjælpe dig med at skabe intern interesse, indsamle feedback og åbne op for nye muligheder og perspektiver, før du lancerer offentligt.

Dine interne lanceringer bør planlægges med samme entusiasme som dem, du lancerer i omverdenen. Overvej en form for nedtælling for at starte spændingen. At skabe noget særligt på lanceringsdagen kan virkelig hjælpe alle med at blive involveret og begejstret.

2. Spørg dine medarbejdere om hjælp og råd.

En af de bedste og nemmeste måder at involvere ikke-markedsføringsmedarbejdere i din marketingindsats og vise, at deres bidrag værdsættes, er blot at bede om deres input.

Du kan organisere fokusgrupper med forskellige afdelinger, sende individuelle medarbejderundersøgelser eller lave brainstorming-sessioner i teammøder. Uanset hvad du beslutter dig for, er målet at få feedback på din tidligere og nuværende marketingindsats, sætte gang i nye ideer fra forskellige perspektiver og skabe entusiasme og en følelse af at høre til blandt dine teams på tværs af afdelinger.

3. Identificer dine aktivatorer. Medarbejderengagement

For at styrke dit team har du brug for nogen til at administrere medarbejderaktiveringer. Hvem er dine kommunikatører? Hvem er dine travleste medarbejdere lige nu? Er nogen allerede egnet til rollen som leder?

Bestem, hvem dine interne aktivatorer er. Det er de mennesker, der kan kommunikere med andre medarbejdere for at sikre, at alle er opmærksomme på din virksomheds initiativer, få feedback, starte samtaler og besvare spørgsmål eller tilbyde hjælp til andre medarbejdere.

4. Fremme intern social interaktion

Bruger du platformen sociale netværk, såsom LinkedIn eller Facebook Groups, eller en dedikeret applikation såsom Smarp eller Simpplr, er målet det samme - at skabe og udvikle et internt fællesskab.

Medarbejdere i sociale virksomheder er 20 procent mere tilbøjelige til at føle sig inspirerede og 27 procent mere tilbøjelige til at føle sig optimistiske med hensyn til deres virksomheds fremtid.

Det er de følelser, du ønsker, at dine medarbejdere skal have. Du vil jo gerne have den kultur, der gør dem vil have være involveret og en aktiv del af markedsføring og forretningsvækst.

5. Lej advokater på hvert hold eller afdeling.

Den gamle måde at tænke marketing på, hvor et team eller en afdeling er eneansvarlig for markedsføringen af en virksomhed, er forældet og ineffektiv.

Dit marketingteam skal naturligvis styre og lede din organisations marketingindsats, herunder planlægning og lancering af kampagner. Det kan dog være en udfordring at oprette disse kampagner uden input fra andre afdelinger. Medarbejderengagement

For marketingfolk kan det være svært at komme i position målgruppe, selvom de måske har en god idé om, hvem disse mennesker er, og hvad der motiverer dem.

På den anden side arbejder medarbejdere i andre områder af organisationen, såsom salgsafdelinger, kundeservice og andre afdelinger vil sandsynligvis have en bedre forståelse af kundernes behov og krav.

At tildele en officiel brandadvokat til hvert team eller afdeling er en struktureret måde at få feedback fra alle hjørner af din organisation og sikre konsistens i dine marketingbudskaber på tværs af alle forskellige kanaler. Medarbejderengagement

Brugere bør være fortalere for dit brand sociale netværksom allerede er begejstrede for dine brandværdier og arbejder for din organisation. Entusiasme kan være smitsom, så brug den til at tilskynde til markedsføringsdeltagelse i dine teams og fasthold medarbejdernes fortalervirksomhed som en langsigtet proces snarere end et engangsinitiativ.

6. Illustrer resultaterne

Nogle gange kan det være svært for ikke-marketingmedarbejdere at forstå rationalet bag bestemte initiativer eller at forbinde marketingkampagner med faktiske forretningsresultater. Medarbejderengagement

Denne manglende forståelse kan skabe en afbrydelse mellem marketing og andre afdelinger. Nogle interessenter kan være tilbageholdende med at give det ønskede budgettet på et markedsføringsinitiativ, når de mener, at pengene kunne bruges bedre andre steder.

Løs dette problem ved at præsentere resultaterne af marketingkampagner – både dem, der allerede er blevet lanceret, og de forventede resultater af fremtidige kampagner.

Etablering af antallet af nye kundeemner eller øge antallet konverteringersom din marketingkampagne forventes at generere, kan resten af organisationen begynde at forstå vigtigheden af dine marketingaktiviteter og spille deres rolle i at gøre din kampagne til en succes.

7. Forbind interne medarbejdere med eksterne målgrupper. Medarbejderengagement

En anden måde at hjælpe dine medarbejdere med at se den reelle værdi af din marketingindsats er at forbinde dem med folk uden for din organisation, så de kan se den reelle effekt, deres aktiviteter har.

Selv når du begynder at involvere resten af dine afdelinger i marketing, er de måske ikke tilfredse med det, de laver i starten. Det er nemt at blive fanget af rutineopgaver og glemme, hvad det overordnede mål er.

Forbind dine medarbejdere med kunder, der beslutter sig for at udforske din virksomhed yderligere efter at have set en medarbejders opslag på sociale netværk, eller som har besluttet at arbejde med din organisation efter at have læst en individuel medarbejderprofil, kan være meget motiverende og øge medarbejdernes engagement markant.

8. Opmuntr dine medarbejdere til at være indholdsskabere

Der er to måder at gøre dette på:

Bring dine interne eksperter ind i din content marketing strategi, der beder dine medarbejdere om at oprette blogartikler, videoer, podcasts, indlæg på sociale medier eller andet indhold. Dette er effektivt, hvis dit team har erfarne specialister, der er interesserede i at skabe deres eget personligt brand. Lad dem dele deres synspunkter og erfaringer med dit publikum for at gøre dit brand mere attraktivt. Det vil samtidig styrke deres indflydelse som tankeledere, hvilket vil gavne dem fagligt og reflektere positivt over din virksomhed.
Dine aktiverede medarbejdere kan også være dine interne indholdsskabere. Resten af dine medarbejdere vil være mere engagerede og stole på det indhold, der er skabt af deres kolleger. Medarbejderengagement

Derudover er dine medarbejdere mere tilbøjelige til at skabe og dele indhold som ambassadører for dit brand, hvis du gør det nemt. Så giv dem en platform. Det gør mange virksomheder allerede ved at oprette medarbejdersider på virksomhedens hjemmeside eller sociale medier.

Se for eksempel Hootsuites #HootsuiteLife, et hashtag, der er oprettet for at vise information om virksomhedens medarbejdere, eller Zappos dedikerede Twitter-side til medarbejderdeling, #eyezapp.

Når medarbejderne har et sted, hvor de kan dele deres eget indhold, hvad enten det er, hvad der sker bag kulisserne på arbejdet, emner, der betyder noget for dem, eller deres egne erfaringer, giver du dem mulighed for at blive en del af en brand-stemme og branchesamtale.

9. Opret indhold, medarbejdere ønsker at dele

Ifølge en rapport fra Marketing Advisory Network når brandbudskaber, der deles mellem medarbejdere, 561 % flere beskeder end beskeder, der udelukkende deles på sociale medier.

For at tilskynde til medarbejderdeling skal du have indhold, som de ønsker at lægge på sociale medier. Tilbyd en blanding af forskellige typer indhold, og du vil se medarbejderne blive mere engagerede.

Indhold skabt af eller direkte fra andre medarbejdere som internt samarbejde.
Nyttigt undervisningsindhold med infografik, videoer og blogindlæg - jo bedre kvalitet, jo mere sandsynligt vil han være interesseret i at dele det med sine venner og følgere.
Indhold, der stemmer overens med dine medarbejderes værdier – når dit brandindhold taler til deres interesser og passioner, er der større sandsynlighed for, at de aktivt deler dette indhold
Menneskelige historier, fra hvad der sker i en virksomhed til medarbejdersejre uden for arbejdet, folk elsker at engagere sig i indhold, der sætter et menneskeligt ansigt på en virksomhed.

10. Hold dem aktiveret med gamification. Medarbejderengagement

Gamification er fantastisk til medarbejdernes engagement. Én ting er at aktivere sine medarbejdere, men at holde dem engagerede og inspirerede er en hel kunstform i sig selv. Ved at bruge gamification kan du tilbyde realtidsbelønninger og feedback. Dette er vigtigt, fordi medarbejderne ikke ønsker at føle, at de gør en indsats for helhedens bedste uden nogen anerkendelse.

Gamification bør ikke spille en større rolle i medarbejderaktivering – faktisk ønsker du ikke at gå overbord og gøre medarbejdernes advocacy konkurrencedygtig. Men for at holde medarbejderne engageret over tid, kan du indsprøjte en følelse af nyt i dine initiativer ved hjælp af forskellige metoder, såsom at belønne dem for at være mere aktive på sociale medier. Leaderboards eller badges for at anerkende indsats. Du kan også bruge simple pengebelønninger såsom gratis frokost, kuponer eller endda kontanter.

At udspille denne proces med at se, hvem der kan få flest likes og delinger, er både sjovt og motiverende. Dette skaber lidt konkurrence blandt medarbejderne og gør dem mere tilbøjelige til at dele dit indhold. Tricket med gamification er ikke at overdrive det.

For eksempel organiserede Cisco en konkurrence på sociale medier for sine medarbejdere, hvor de opfordrede dem til at poste indhold ved hjælp af hashtags #WeAreCisco og #LoveWhereYouWork. For hvert billede, der blev lagt på sociale medier, donerede virksomheden 2 dollars til velgørenhed, og plakater med de bedste billeder blev præmieret.

11. Fortsæt med at forbedre dig med feedback. Medarbejderengagement

Når du først aktiverer en medarbejder i din organisation, vil du have en proaktiv tilgang til at gøre dem bedre. Selvom du ser resultater tidligt, vil dit hold ikke på magisk vis forblive aktiveret.

Fortsæt samtalerne for at finde ud af, hvad du kan gøre for at styrke dine medarbejdere – ønsker de en videnbase, der kan hjælpe dem med at dele og skabe indhold? Er de inspirerede og ønsker at involvere sig mere, lave webinarer, lave demoer ved branchearrangementer eller udvikle en blog eller serie? Hvordan kan du give dem en bedre platform til at dele deres erfaringer? Hvilke ideer har de?

Den bedste måde at engagere dine medarbejdere betyder at engagere dem. ind i din aktivering.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er medarbejderengagement gennem markedsføring?
- Svar: Medarbejderengagement gennem markedsføring er brugen af marketingprincipper såsom branding, intern markedsføring og kommunikation for at motivere og fastholde medarbejdere.
Medarbejderengagement. Hvilke markedsføringsstrategier kan bruges?
- Svar: Marketingstrategier for medarbejderengagement omfatter skabelse af et stærkt virksomhedsbrand, intern positionering, brug af intern kommunikation, organisering af begivenheder og skabelse af et behageligt arbejdsmiljø.
Hvorfor er det vigtigt at engagere medarbejderne gennem markedsføring?
- Svar: Engagerede medarbejdere er mere motiverede, loyale, produktive og føler sig forbundet med virksomhedens mål og værdier, hvilket gavner den overordnede præstation og succes i organisationen.
Medarbejderengagement. Hvordan skaber man et stærkt brand i en virksomhed?
- Svar: At skabe et stærkt internt brand omfatter at definere virksomhedens værdier, kommunikere missionen, understrege organisationens kultur, give en unik oplevelse for medarbejdere og brandpromovering internt og eksternt.
Hvordan bruger man intern markedsføring til at engagere medarbejderne?
- Svar: Intern markedsføring involverer effektiv kommunikation, skabelse af interne kampagner og initiativer, vægt på interne præstationer, give feedback og inddragelse af medarbejderne i udformningen af virksomhedens kultur.
Medarbejderengagement. Hvilke aktiviteter bidrager?
- Svar: Begivenheder såsom virksomhedstræning, teambuilding, temafester, konkurrencer og anerkendelse af præstationer kan effektivt fremme medarbejdernes engagement.
Hvordan måler man effektiviteten af medarbejdernes engagement gennem markedsføring?
- Svar: Effektiviteten af medarbejdernes engagement kan måles gennem målinger såsom tilfredshedsniveauer, begivenhedsdeltagelse, interne kommunikationsniveauer, produktivitetsgevinster og andre nøgleindikatorer.
Medarbejderengagement. Hvilke teknologier kan hjælpe?
- Svar: Teknologierne omfatter interne kommunikationsplatforme, online træning, mobile applikationer til intern kommunikation og platforme til videndeling i virksomheden.
Hvordan opretholder man langsigtet medarbejderengagement?
- Svar: Langsigtet engagement understøttes gennem konstant opdatering af strategier, regelmæssig feedback, tilpasning til forandringer og tilskyndelse til medarbejderdeltagelse i virksomhedens liv.
Hvilke virksomheder har succes med markedsføring til at engagere medarbejderne?
- Svar: Eksempler på succesfuld medarbejderengagement gennem markedsføring omfatter Google, Apple, Zappos og andre virksomheder, der aktivt integrerer marketingstrategier i HR-ledelse.