Kommunikations succes. 5 tips til at hjælpe dig med at kommunikere

Succesfuld kommunikation er opnåelsen af ​​ønskede mål og resultater i kommunikationsprocessen mellem mennesker. Det handler om effektiv og effektiv udveksling af information, forståelse og interaktion mellem deltagere i kommunikation.

Kommunikationskunsten er ledelsens sprog.

— James Humes

Som forælder refererer jeg ofte til filosoffen Epictetos gamle visdom:

Vi har to ører og en mund, så vi kan høre dobbelt så meget, som vi kan tale.

Hvis du har børn, ved du, hvor vigtigt det er at minde dem om at tale mindre, især når de konstant afbryder og taler i ring, men visdommen gælder for os alle, uanset vores alder. Selvom jeg er sikker på, at der var mere til vores overordnede design, er citatet en god påmindelse om det effektiv kommunikation begynder med aktiv lytning og forståelse inden der reageres.

Et andet favorit Stephen Covey citat: " lyt med den hensigt at forstå, ikke med den hensigt at svare." 

Når det kommer til effektiv kommunikation, så brug mere tid på at lytte, læse, stille spørgsmål og bearbejde det, du har lært, før du giver et ufiltreret og halvt gennemtænkt svar. Kommunikations succes

Hvorfor du ikke kan ignorere producenternes markedsføring

Kommunikation har to komponenter: afsendelse og modtagelse.

Kommunikation er interaktionen mellem mennesker, som omfatter transmission og opfattelse af information. Denne proces har to nøglekomponenter: afsenderen (eller kilden) og modtageren (eller destinationen). Med så mange kommunikationsmetoder: telefon, tekst, video, er den sendte besked ikke altid den modtagne besked. Tone, længde, ordvalg og en række andre faktorer kan gøre et tilsyneladende uskyldigt budskab til et fuldgyldigt sprogligt angreb, hvis det ikke formidles omhyggeligt og eftertænksomt. Kommunikation er en tovejs gade, men en generøs kommunikator vil åbne ordet for at lære mere, før han reagerer.

I mange samtaler, både faglige og personlige, har jeg fundet ud af, at min første reaktion ikke altid er den endelige reaktion, da vi skræller lagene tilbage og opdager, hvad budskabet er under overfladen. Med andre ord ændrer min indledende vurdering sig, efterhånden som vi graver lidt dybere og pakker lidt mere information ud. Kommunikations succes

Ligesom dig har jeg modtaget, hvad der synes at være snerpet eller anklagende, kun for at finde ud af, at personen havde en dårlig dag eller havde travlt. Hvis vi reagerer uden at forsøge at forstå, kan simple misforståelser ødelægge forholdet. Når det kommer til kommunikation, så tag dig tid til at modtage dobbelt så meget, som du formidler.

Hvad er organisatorisk kommunikation? Og hvorfor er det vigtigt

Fem tips til at forbedre dine kommunikationsevner. Kommunikations succes

1. Spørg mere, sig mindre

Har du nogensinde lagt mærke til, hvor rart det er at tale med nogen, der giver dig mulighed for at tale hele tiden? Hvor vidunderligt dette end kan være for dit ego, har du sandsynligvis en dygtig formidler, som er nysgerrig af natur og oprigtigt interesseret i at lære om dig. Det er forfriskende og grundlaget for at opbygge gode relationer. Stil mange spørgsmål, vis ægte interesse, gå ud over det småsnak. Hvis du skal til en netværksbegivenhed eller -fest, så bed værten om at give dig nogle få oplysninger om deltagerne for at gøre det nemmere at starte en samtale.

2. Der er strøm på pause. Kommunikations succes

Udtrykket "Der er kraft i en pause" understreger vigtigheden af ​​et øjebliks stilhed eller forsinkelse i kommunikationen. Dette princip kan have en positiv indvirkning på vellykket kommunikation af flere årsager:

• Kommunikationssucces/refleksion og kontemplation:

  • En pause giver folk tid til at tænke over, hvad der er blevet sagt. Dette giver dig mulighed for at analysere oplysningerne og udarbejde et begrundet svar.

• Understreger vigtigheden:

  • Forsinkelse kan understrege vigtigheden af ​​en erklæring. Når en person holder pause, før han leverer nøgleinformation, kan det øge opmærksomheden og gøre den mere meningsfuld.

• Kommunikations succes. Skab ordenes kraft:

  • Nogle gange kan stilhed skabe yderligere spændinger eller følelsesmæssig kraft omkring det, der bliver sagt. Det kan give tid til, at ordene absorberes og forstærke effekten.

• Forbedring af aktiv lytning:

  • Pause kan understøtte aktiv lytning. At vente på et svar kan stimulere modtagerens opmærksomhed og forbedre kvaliteten af ​​opfattelsen.

• Kommunikations succes. Tempo kontrol:

  • I en samtale kan pauser hjælpe med at styre kommunikationstempoet. De giver deltagerne tid til at tænke, hvilket forhindrer dem i at blive for følelsesladede eller for hurtige.

• Tilstrækkelig tid til svar:

  • Pauser giver folk nok tid til at formulere svar, især hvis spørgsmålet er komplekst eller kræver eftertanke.

• Kommunikations succes. Øget følelsesmæssig intelligens:

  • At vide, hvordan man bruger pauser, kan fremhæve følelsesmæssig intelligens. Det giver folk mulighed for at kontrollere deres følelser og reaktioner i samtale.

Det er vigtigt at bemærke, at effektiviteten af ​​en pause afhænger af konteksten og hvordan den bruges. Evnen til at vælge de rigtige øjeblikke til stilhed kan være et stærkt værktøj til at forbedre kommunikationen og opnå succes i den.

3. Skab nysgerrighed

At skabe nysgerrighed er et stærkt kommunikationsværktøj, der kan fange opmærksomhed og holde den anden person interesseret. Her er nogle måder, du kan bruge dette princip til vellykket kommunikation:

• Kommunikations succes. Mysterium og gåde:

  • Spørgsmål, gåder eller hints, der opstår, kan vække nysgerrighed. Start for eksempel en samtale med et kryptisk spørgsmål, der antyder, at du har noget unikt at diskutere.

• Flere muligheder for udvikling af begivenheder:

  • Tilbyd flere muligheder for udvikling af begivenheder og gør det klart, at der er noget overraskende eller uventet, der vil blive afsløret, efterhånden som samtalen skrider frem.

• Kommunikationssucces. Usædvanlige historier eller fakta:

  • Fortæl en kort usædvanlig historie eller del et interessant faktum. Dette kan vække interesse og stimulere et ønske om at lære mere.

• Brug af visuelle hjælpemidler:

  • Hvis det er muligt, så brug visuelle hjælpemidler såsom billeder eller diagrammer, der vil tiltrække opmærksomhed og rejse spørgsmål.

• Kommunikations succes. Hemmelige oplysninger eller eksklusive oplysninger:

  • Hvis du har eksklusive oplysninger eller indsigt, så fremhæv det, men afslør ikke alt på én gang. Skab interesse ved at love at afsløre flere detaljer.

• Brug af pauser og stilhed:

  • Nogle gange kan blot oprettelse af en kort pause vække interesse. Folk begynder måske at stille spørgsmål og venter på at se, hvad der bliver sagt næste gang.

• Kommunikations succes. Nyttig intriger:

  • Inkluder et element af intriger ved at tilbyde noget nyttigt eller værdifuldt til den anden person, men afslør ikke alle detaljerne på én gang.

• Åbne spørgsmål:

  • Stil åbne spørgsmål, der stimulerer eftertanke og giver dig lyst til at give et detaljeret svar.

• Kommunikations succes. Historier med uventet udvikling:

  • Hvis du fortæller en historie, tilføj et overraskende twist eller udvikling. Dette kan fastholde interesse og overraskelse.

• Attraktivt udseende:

  • Gør dig selv attraktiv til at kommunikere, vær åben og venlig. Folk er normalt interesserede i at kommunikere med dem, der fremkalder positive følelser.

At skabe nysgerrighed er en kunst, der involverer en balance mellem at give nok information til at vække interesse og efterlade noget til senere for at holde den anden person interesseret.

4. Se mere. Kommunikations succes

Har du nogensinde mødt nogen, der husker dit navn og et stykke personlig information, som om det er deres superkraft? Vi elsker alle den person, fordi han giver os opmærksomhed og får os til at føle os specielle; være den person. Mens du taler, så læg mærke til, om der er noget nyt eller usædvanligt ved deres udseende. Vær opmærksom på deres tone og tempo; Virker de afslappede eller forhastede? Når du laver observationer, kan du flette dem ind i samtalen, som viser, at du er en generøs og eftertænksom kommunikator.

5. Tjek dit kropssprog

Jeg havde engang en person på mit hold, som sad med armene over kors, uinteresseret, under hver samtale. Først troede jeg, at det var en enkeltstående, men indså hurtigt, at det var en frastødende norm. Desværre var denne person fuldstændig uvidende, men var heldigvis villig til at acceptere feedback og foretage positive ændringer. Dit kropssprog taler meget, så sørg for, at du sender den rigtige besked. Oprethold øjenkontakt, sæt dig oprejst og vær opmærksom; det betyder, at du skal stoppe med at smugke blikke på din smartphone eller se på tværs af lokalet på alt andet, der kan fange din opmærksomhed.

Kommunikation er grundlaget for stærke, sunde og samarbejdsrelationer. Brug mere tid på at lytte og lære, og over tid vil du blive en bedre kommunikator, forbedre relationen og opnå ideelle resultater.

 АЗБУКА