Moderationsfähigkeiten sind der Prozess des Managements der Gruppendynamik, um den Gruppenmitgliedern dabei zu helfen, einen Konsens zu erzielen und Probleme effektiv zu lösen. Diese Fähigkeiten können für jeden nützlich sein, der mit Gruppen von Menschen arbeitet, sei es als Projektmanager, Trainer, Lehrer, Coach oder Berater.

Laut einer aktuellen Studie werden jede Woche etwa sechs bis zwanzig Stunden in Besprechungen verbracht. Allerdings ein erheblicher Teil Belegschaft, der an dieser Studie teilnahm, argumentierte, dass solche Treffen im Allgemeinen unproduktiv seien. Hier sind Moderationsfähigkeiten gefragt, da sie es Führungskräften/Managern ermöglichen, Menschen zu vereinbarten Zielen zu führen, und zwar auf eine Art und Weise, die alle Mitglieder dazu ermutigt, ihre Fähigkeiten zu besitzen, sich zu beteiligen und sie zu nutzen. Wenn die Moderationsfähigkeiten daher richtig eingesetzt werden, müssen die Eigentümer Unternehmen werden ihre Zeit, ihr Geld und andere Ressourcen nicht für unproduktive Meetings verschwenden.

In diesem Beitrag tauchen wir in die Welt der Moderationsfähigkeiten ein und verstehen, was sie sind und wie Sie diese Fähigkeiten nutzen können, um Ihre Meetings inspirierend, ergebnisorientiert und produktiv zu gestalten. Fangen wir also gleich an-

Definition von Vereinfachungskompetenzen. Moderationsfähigkeiten

Definition von Vereinfachungsfähigkeiten und Erleichterungsfähigkeiten

Wie wir alle wissen, sind Werkzeuge Hilfsmittel, die es ermöglichen, eine bestimmte Aufgabe auf eine Weise zu erledigen, die für alle von Vorteil ist. Unter Erleichterung versteht man die Bereitstellung von Ressourcen, die zur Durchführung relevanter Aktivitäten erforderlich sind. Ob im Privat- oder Berufsleben, Kommunikation und Interaktion spielen eine entscheidende Rolle. In der Geschäftswelt unterscheiden sich Form, Format und Zweck dieser Interaktionen stark von denen im persönlichen Bereich einer Person. Moderationsfähigkeiten

Dort müssen Gespräche stabiler und vorgegebener geführt werden, die für alle Prozessbeteiligten akzeptabel sind. Dies erfordert einige Ressourcen, wie zum Beispiel Ermutigung, Möglichkeiten, sich zu Wort zu melden und Ihre Meinung zu äußern Standpunkt, pflegen Sie einen gesunden Informationsaustausch und setzen Sie die Diskussion fort. Erleichterung bedeutet im Lateinischen, eine Aufgabe leichter zu machen.

Daher ist es nur richtig, dass Moderationsfähigkeiten die Fähigkeiten sind, die ein Einzelner benötigt, um Gruppendiskussionen besser und einfacher zu gestalten. Diese навыки Dazu gehören Managementfähigkeiten, Entscheidungsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit. Der Erfolg oder Misserfolg einer Diskussion hängt maßgeblich vom richtigen Einsatz der Fähigkeiten des Moderators ab.

Welche Moderationsfähigkeiten?

Aristoteles sagte einmal über menschliche Verhaltensmuster:

„Der Mensch ist von Natur aus ein soziales Tier; Eine Person, die von Natur aus asozial ist und nicht zufällig weder unserer Aufmerksamkeit noch anderen Menschen unterliegt. Die Gesellschaft ist das, was dem Einzelnen vorausgeht. Wer entweder kein gemeinsames Leben führen kann oder so autark ist, dass er es nicht braucht, und daher nicht am gesellschaftlichen Leben teilnimmt, ist entweder ein Tier oder ein Gott.“ Als normale Menschen neigen wir also dazu, mit anderen Menschen zu interagieren. Aber es gibt auch Hinweise darauf, dass es ebenso schwierig ist, funktionale Interaktionen mit Menschen zu starten und aufrechtzuerhalten, die ein positives Ergebnis bieten. Moderationsfähigkeiten

Es gibt Menschen mit unterschiedlichen Ansichten und Fähigkeiten. Es muss berücksichtigt werden, dass keine zwei Menschen gleich sind. Jeder hat unterschiedliche Ausdrucksweisen und unterschiedliche Ebenen des Verständnisses. Kommunikation ist ein Blatt, das zwei Ideologien oder zwei Gedanken zu einem vereint. Es ist äußerst wichtig zu unterstützen gut Beziehungen zwischen Menschen, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Dies ermöglicht einen freien Gedanken-, Ideen- und Strategiefluss. Aber auch eine reibungslose Kommunikation innerhalb einer Gruppe erfordert enormes Geschick. Die Fähigkeiten des Moderators sind von entscheidender Bedeutung unter all diesen Umständen.

Zu diesen Fähigkeiten gehören die Fähigkeiten, die für die erfolgreiche Gestaltung und Durchführung menschlicher Interaktionen erforderlich sind.

Bei Geschäftstreffen sind die Moderatoren dafür verantwortlich

  • Gemeinsame und klare Ziele
  • Ein ordnungsgemäß und klar definierter Prozess zur Erreichung dieser Ziele
  • Channeling mit dem Verständnis, dass die Teilnehmer vorbereitet zum Meeting kommen oder Interesse am Thema haben sollten.
  • Das Gefühl unter den Teilnehmern verbreiten, dass Ihre Meinungen und Entscheidungen werden geschätzt

Schauen wir uns nun die korrekte Definition solcher Fähigkeiten an

Mentale Karte. 10 Tools zum Erstellen

Warum sind Moderatoren wichtig?

Wie oben erwähnt, ist Erleichterung die Bereitstellung von Ressourcen. In der Geschäftswelt finden bedeutungsvolle Diskussionen statt. Moderationsfähigkeiten

Sollten diese Gespräche erfolglos bleiben, wird das Unternehmen enorme Verluste erleiden. Deshalb muss es jemanden geben, der diese Diskussionen regelt und kontrolliert. Die Person, die diese Aufgabe ausführt, wird Facilitator genannt. Der Moderator muss den Zweck der Diskussion klar verstehen. Er/Sie ist dafür verantwortlich, das Eis zwischen den Beteiligten zu brechen, die Diskussion in Gang zu bringen und sie in die richtige Richtung zu lenken. Wer das schafft, kann ein großer Helfer sein.

Vor und während des Meetings Vorbereitung des Moderators

Moderationsfähigkeiten

Ein Moderator ist eine Person, die den Gruppenprozess leitet, Bedingungen für das Erreichen der Gruppenziele schafft und den Teilnehmern hilft, einen Konsens zu erzielen und Probleme effektiv zu lösen. Der Moderator kann ein Vollzeitprofi sein oder die Rolle eines Gruppenmitglieds innehaben, das als Moderator fungiert und den Prozess leitet.

Es kann verschiedene Arten von Veranstaltungen und Tagungen wie Tagungen, Schulungen, Konferenzen, Seminare usw. ausrichten. Der Moderator liefert nicht die Lösung, sondern leitet einen Prozess, der den Gruppenmitgliedern hilft, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Die Hauptaufgabe des Moderators besteht darin, Bedingungen für eine offene und produktive Kommunikation zwischen den Gruppenmitgliedern zu schaffen, in denen jeder seine Meinung äußern kann und die Gruppe auf die Erreichung gemeinsamer Ziele hinarbeiten kann. Der Moderator kann verschiedene Methoden und Techniken anwenden, um der Gruppe dabei zu helfen, einen Konsens zu erzielen und Probleme zu lösen, z. B. Gruppendiskussion, Brainstorming, Kleingruppenarbeit, Spiele usw.

Der Moderator muss es tun

Doch bevor die Diskussion beginnt, muss der Moderator einige Vorbereitungen treffen, wie unten beschrieben.

  1. Es gibt verschiedene Stakeholder und andere Teammitglieder, die sich an der Diskussion beteiligen und wichtige Kommentare abgeben. Der Moderator muss sich mit diesen Mitgliedern treffen und diese Punkte verstehen und untersuchen. Moderationsfähigkeiten
  2. Das Gespräch muss klar geplant sein. Die Planung der Diskussion sollte einen klaren Plan haben. Er muss über alle Details verfügen und darf keinen einzigen Punkt verpassen, der im Seminar oder Meeting behandelt wird.
  3. Der nächste entscheidende Aspekt bei der Organisation eines angenehmen und fruchtbaren Meetings ist der Ort, an dem es stattfinden wird. Daher ist es notwendig, den richtigen Ort zu reservieren und dann die Infrastruktur für Ihre Sitzung geeignet zu machen.
  4. Einige Sitzungen werden nur mit mündlichen Diskussionen abgehalten. Dies erfordert enorme Fähigkeiten im Eisbrechen. Sollten für das Meeting noch weitere Dinge wie Arbeitsblätter und PowerPoint-Präsentationen benötigt werden, muss die nötige Technik vorhanden sein.
  5. Wenn das Treffen den ganzen Tag oder über einen längeren Zeitraum dauern soll, sollten Vorkehrungen für Getränke und Essen getroffen werden.
  6. Sobald die Diskussion oder Besprechung beginnt, muss der Moderator die Verantwortung dafür übernehmen, sie in die richtige Richtung zu lenken. Er/sie muss die richtige Energie und den richtigen Raum für die Teilnehmer aufrechterhalten.
  7. Die Diskussion sollte nützlich und fruchtbar sein. Es obliegt dem Mediator, unnötige Gespräche in einem professionellen Meeting zu vermeiden. Es muss ein gesunder Gedanken- und Informationsaustausch stattfinden.
  8. Wenn das Treffen zu Ende geht, sollte der Moderator eine Abschlusserklärung bereithalten, in der er alle Einzelheiten der Diskussion zusammenfasst. Darüber hinaus muss er/sie dafür sorgen, dass die Beschlüsse bzw. Ergebnisse der Sitzung unverzüglich umgesetzt werden. Dies wird dazu beitragen, dass das Treffen ein spürbarer Erfolg wird.

 

Moderationsfähigkeiten sind erforderlich, um ein guter Moderator zu sein

Moderationsfähigkeiten sind erforderlich, um ein guter Moderator zu sein

Der Moderator trägt eine große Verantwortung. Daher muss er/sie über einige notwendige Fähigkeiten verfügen. Diese Fähigkeiten sind wie folgt.

1. Kennen Sie die Teilnehmer. Moderationsfähigkeiten

Bei jeder Diskussion oder Besprechung, die abgehalten werden muss, gibt es einige wichtige Teilnehmer, deren Hierarchie und Rolle dem Mediator bekannt sein muss. Manchmal kommt es vor, dass sich die an diesem Prozess beteiligten Parteien nicht kennen. Hier hat der Moderator die Aufgabe, für Geborgenheit und Freundlichkeit untereinander zu sorgen. Dazu muss der Moderator wissen, wer die Teilnehmer sind. Er/sie muss über alle notwendigen Informationen verfügen, um sie zu identifizieren und einander vorzustellen.

2. Legen Sie klare Richtlinien fest

Jedes Treffen folgt einem bestimmten Zeitplan. Es muss sorgfältig und korrekt befolgt werden. Dadurch wird das Meeting produktiver. Darüber hinaus gibt es in einigen Diskussionen Regeln für Verhandlungen und Vereinbarungen. Auch sie sollten vom Moderator allen Teilnehmern mitgeteilt werden. Darüber hinaus sollte es Richtlinien für höfliches und respektvolles Verhalten geben. Kein Teilnehmer sollte diese Grenzen überschreiten, egal wie die Diskussion verläuft. Dies ist eine der grundlegenden Etikette jeder Besprechung.

3. Schaffen Sie ein integratives Umfeld. Moderationsfähigkeiten

In jedem Meeting sollte jeder die gleiche Stimme haben. Es muss eine gerechte Verteilung der Rechte geben, sich an der Diskussion zu beteiligen und einen anderen Punkt vorzuschlagen. Um dies zu erreichen, muss ein integratives Umfeld vorhanden sein. Dies wird jedem helfen, seine Stimme zu erheben und für das einzustehen, was sich mutig und furchtlos anfühlt. Es erwähnt auch Trost und Vertrauen unter den Teilnehmern. Dadurch wird jeglicher Anflug von Schüchternheit oder Unbeholfenheit bei der Erörterung irgendeines Arguments in der Besprechung vermieden.

4. Aktives Zuhören

Wir alle denken, dass Sprechen eine lebenswichtige Aktivität ist, sei es die Teilnahme an einer Besprechung oder einer Diskussion. Aber auch Zuhören ist genauso wichtig. Nur wer gut zuhören kann, kann wirklich gut sprechen. Somit wird betont, wie wichtig es ist, ein aktiver Zuhörer zu sein. Der Teilnehmer muss stets das Gefühl haben, dass dem, was er sagt, mit voller Konzentration zugehört wird. Der Moderator muss sicherstellen, dass jeder allen Punkten aufmerksam zuhört. Darüber hinaus kann er/sie sich zum späteren Nachschlagen Notizen zum Gesagten machen.

5. Zeitmanagement. Moderationsfähigkeiten

Zeitmanagement-Moderator

Es ist bekannt, dass Zeit im geschäftlichen und beruflichen Bereich Geld ist, jede Minute und jede Sekunde zählt. Daher muss die verfügbare Zeit optimal und bestmöglich genutzt werden. Es sollte darauf geachtet werden, dass alle Themen ausreichend ausführlich von den Teilnehmern angesprochen und diskutiert werden. Wenn das Team außerdem zu lange bei einem bestimmten Punkt verweilt und dadurch Zeit verloren geht, sollte der Moderator die Arbeit höflich unterbrechen und die Diskussion fortsetzen. Darüber hinaus sollte der Besprechungsplan so sorgfältig wie möglich eingehalten werden. Der Plan muss mit etwas Pufferzeit erstellt werden, um einige unvermeidliche Zeitverluste auszugleichen.

6. Pflege einer Zusammenfassung aller Aktionselemente. Moderationsfähigkeiten

Bei Besprechungen werden häufig spezifische Aktionen im Zusammenhang mit Problemstellungen entdeckt. Ein Moderator mit hervorragenden Moderationsfähigkeiten sollte sich dieser Aktivitätselemente bewusst sein und außerdem sicherstellen, dass sie für alle Teilnehmer sichtbar sind. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass das Aktionselement angibt, was getan werden muss, wer es tun soll und wann es abgeschlossen sein soll. Darüber hinaus sollten Sie die Aktionspunkte gegen Ende der Diskussion zusammenfassen, um sicherzustellen, dass sich alle über die Wichtigkeit, Ziele und den Zeitpunkt der Punkte einig sind.

7. Verbleibendes Ziel

Objektivität ist eine der Kernkompetenzen eines Moderators, die ein Moderator mitbringen sollte. Der Moderator sollte als völlig objektiv betrachtet werden und nicht als jemand angesehen werden, der sich für das Treffen im „Lager“ von irgendjemandem befindet. Wenn der Moderator als einseitig wahrgenommen wird, geht das Vertrauen der anderen Teilnehmer (insbesondere der Gegenseite) schnell verloren. Sobald Sie das Vertrauen verlieren, ist es schwierig, es wiederzugewinnen. Aus diesem Grund ist es eine der wichtigsten Moderationsfähigkeiten, auf die Sie sich konzentrieren sollten, objektiv zu bleiben, anstatt Ihre Vorurteile offenzulegen.

8. Finden Sie durch Fragen, nicht durch Vorträge oder Predigten. Moderationsfähigkeiten

Es ist wichtig, dass die Moderatoren nicht noch prediger werden, indem sie ihre Intelligenz zu diesem Thema preisgeben. Stattdessen ist es eine der wichtigsten Moderationsfähigkeiten, über die Sie verfügen sollten, Ihre Erkenntnisse zu nutzen, um anderen Mitgliedern dabei zu helfen, eine typische, problembasierte Lösung zu finden. Moderatoren müssen dies tun, indem sie Fragen stellen, die für die Problemstellung relevant sind und darauf abzielen, neue Realitäten aufzudecken. Bei dem Treffen sollte es darum gehen, das Problem der Teilnehmer zu lösen, und das Stellen einer Frage ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun.

9. Halten Sie den Vorgesetzten/Manager davon ab, die Besprechung/Diskussion zu missbrauchen

Als Moderator müssen Sie sicherstellen, dass Führungskräfte oder Manager das Meeting nicht kapern, indem sie ihre Gefühle zum Ausdruck bringen und den Fortschritt des Meetings nach ihrem Plan festlegen. Das Treffen sollte jedem Mitglied die gleichen Chancen bieten, und die Moderatoren sollten über die Moderationsfähigkeiten verfügen, um dies sicherzustellen.

10. Übernehmen Sie die Verantwortung für das Gespräch. Moderationsfähigkeiten

Übernehmen Sie die Verantwortung für den Gesprächsleiter

Moderatoren müssen das Meeting vorantreiben, indem sie die Leitung des Gesprächs übernehmen, um das Meeting auf Kurs zu halten. Sobald die Besprechungsdiskussionen an Schwung verlieren, sollten die Moderatoren die Diskussion wieder auf die Problemstellung verlagern. Manchmal muss man sogar jemanden durchstreichen; Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung und Sie müssen dies tun, ohne die Kontrolle zu verlieren. Kontrolle ermöglicht es Ihnen, alle Teilnehmer zu respektieren, weshalb Gesprächsmanagement als eine der wirkungsvollsten Moderationsfähigkeiten für Moderatoren gilt.

Wie wird man charismatisch? 

Vom Moderator anzuwendende Techniken zur Optimierung der Moderationsfähigkeiten

Wenn der Moderator ein Meeting oder eine Diskussion leitet, muss er über einige der oben aufgeführten Fähigkeiten verfügen. Darüber hinaus sollte er/sie mit diesen Tools ausgestattet sein, die bei Bedarf für ein erfolgreiches Meeting nützlich sein werden.

  1. Eisbrechtechnik: Es heißt, dass ein guter Start die halbe Miete ist. Dies gilt auch bei Geschäftstreffen oder Diskussionen. Es gibt Zeiten, in denen sich die beteiligten Parteien möglicherweise nicht sehr gut kennen. Hier muss der Moderator diese Eisbrechertechniken anwenden.
  2. Strategietechniken: Jedes Meeting hat eine bestimmte Strategie, die für den Erfolg befolgt werden muss. Sie bestimmen den Ablauf und die Tagesordnung der Sitzung. Moderationsfähigkeiten
  3. Kreative Technik. Geschäftstreffen können oft sehr banal oder eintönig sein. Wir alle brauchen in diesen Situationen einen Funken. Der Moderator kann seiner Kreativität freien Lauf lassen und sich etwas Lustiges einfallen lassen, das Farbe hinzufügt und auch kreative Lösungen für einige der Probleme bietet.
  4. Problemlösungsmethoden: Probleme und Konflikte sind überall möglich. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Lebensreise, und berufliche Treffen und Diskussionen bilden da keine Ausnahme. Der Moderator sollte einige Problemlösungs- und Konfliktlösungstechniken kennen, um mit solchen Situationen umzugehen.
  5. Methoden der Entscheidungsfindung. Jedes Treffen wird abgehalten, um eine Entscheidung zu treffen oder eine Strategie festzulegen. Der Moderator muss über Techniken verfügen, um die Diskussion in begrenzter Zeit und mit möglichst wenig Konflikten zu festen Entscheidungen zu führen.

Abschließende Gedanken zu Moderationsfähigkeiten!

Vereinfachung ist ein wichtiges Konzept bei der Organisation von Geschäftstreffen oder Diskussionen. Daher erfordert die Tätigkeit als Moderator bestimmte Fähigkeiten und Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, ein hilfreiches, friedliches und erfolgreiches Meeting zu ermöglichen. Solange Manager oder Moderatoren über die erforderlichen Moderationsfähigkeiten verfügen, können Unternehmen die Ergebnisse ihrer Meetings optimieren, was letztendlich die Gesamtleistung der Organisation zur Erreichung eines gemeinsamen Ziels optimiert.

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