Häälotsing on tehnoloogia, mis võimaldab kasutajatel otsida Internetist teavet, andes oma häälega häälkäsklusi või -ülesandeid, selle asemel, et seadmetes klaviatuuriga tekstipäringuid tippida.
Pole enam aega raisata veebipäringute sisestamisele. Kiirem ja üha populaarsemaks muutuv võimalus on häälotsingu kasutamine. Enamikul nutitelefonidel on juba häältehnoloogiat toetavad rakendused, nii et inimene saab selle lihtsalt käivitada või aktiveerida ja esitada oma küsimuse või taotluse.
MarketsandMarkets loodab, et kõne- ja kõnetuvastuse turuväärtus ulatub uuel aastal 24,9 miljardi dollarini. Ettevõtte analüütikud uurisid ja ootasid liitkasvuks 18,72%.
Viimase paari aasta jooksul oleme näinud, kuidas häälotsing on arenenud huvitavast, kuid näiliselt ebavajalikust funktsioonist selliseks, millele paljud inimesed väga toetuvad,” märgib Kayla Matthews ajaveebi Productivity Bytes esindajast.
Siin on kuus tööstust, kus hääletuvastus raputab ja muudab inimeste suhtlust kaubamärkidega.
Toitlustustööstus. Häälotsing
Toidusektori kaubamärgid arenevad kiiresti, et vastata klientide vajadustele. Kuigi üldine häälotsingu kasutamise määr restorani pakutava kindlaksmääramiseks on endiselt suhteliselt madal, usuvad eksperdid, et häältuvastus muutub järgmine tehnoloogia suur restoran.
2018. aasta Yexti uuring näitas, et 80% inimestest kasutas häälotsingut, et saada üksikasjalikku teavet teatud restorani atribuutide kohta. Kõige tavalisem oli neil küsida köökide või menüüvalikute kohta. Kuid mõned kasutajad ütlesid häälkäsklusi, et kontrollida restorani lahtiolekuaegu või saada teavet teatud funktsioonide (nt WiFi-juurdepääsu) kohta.
McDonald's loodab isegi, et avalikkuse huvi häälotsingu vastu meeldib tööotsijatele. Hiljuti käivitas see valiku, kus inimesed saavad oma rakendusi käitada, et töötada Amazon Alexa või Google Home'i seadmete kaudu.
Mis puutub häälotsingu võimalustega toidu tellimisse, siis selles valdkonnas on veel arenguruumi. Näiteks austraallased, kes soovivad KFC-st toitu tellida, saavad seda teha Alexaga, kuid ainult siis, kui nad ostavad midagi, mille nad on hiljuti ostnud või lemmikuna salvestanud. Huvitav on näha, kas häälotsing toiduainetööstuses muutub mitmekesisemaks ja võimaldab otsida menüüdes kindlaid märksõnu.
Tervishoiutööstus. Häälotsing
Internet on dramaatiliselt muutnud viisi, kuidas inimesed terviseteavet otsivad ja hankivad. Seega pole üllatav, et AI hääletuvastustehnoloogia on põhjustanud järjekordse nihke.
Näiteks on Amazon sõlminud partnerluse Ühendkuningriigi riikliku tervishoiuteenistusega (NHS). See organisatsioon pakub arstiabi enam kui 66 miljonile patsiendile. See ühendus võimaldab NHS-i kliendid terviseteavet otsimapakub valitsuse toetatud asutus, ilma et peaksite külastama teisi veebisaite, millel võib olla küsitav sisu.
Ühendkuningriigi valitsusametnikud loodavad, et see uus viis terviseteabe hankimiseks võib vähendada arstide ja apteekrite koormust. Kuid teised kõnetehnoloogia rakendused selles sektoris aitavad inimesel leida lähima meditsiiniasutuse. Häälotsing
Näiteks Duke'i ülikooli tervisesüsteemil on Alexa oskus, mis annab üksikasjalikku teavet läheduses asuvate kiirabiasutuste kohta. Igaüks võib leida endale kõige lähedasemad inimesed, samuti saab infot oote- ja sõiduaegade kohta.
Need häälotsingu meetodid võivad aidata patsientidel end enesekindlalt tunda. Siiski peavad osapooled, kes pakuvad oma klientidele terviserakendusi, seadma esikohale privaatsuse.
turismitööstus
Samuti aitab kõneotsing inimestel kiiremini sihtkohta jõuda. Sellise hääletehnoloogia üks lihtsamaid rakendusi hõlmab seda, kuidas inimesed saavad otsida lähedal asuvaid Hiina restorane ja hankida nendeni jõudmiseks juhiseid. Häälotsing
Kuid häälotsingu kasutamiseks reisimisel on ka spetsiifilisemaid viise. Näiteks Ühendkuningriigi puhkuse broneerimisettevõttel Teletext Holidays on Alexa oskus, mis esitab kasutajatele mitmeid küsimusi. Nende pakutavad vastused aitavad häältehnoloogial reisivõimalusi otsida ja pakuvad välja kõige atraktiivsemad võimalused.
Kuid kõnetehnoloogia aitab ka neid, kes vajavad üksikasju seoses ühistranspordisüsteemidega, kus nad elavad või külastavad. Uus häälotsingu rakendus OneBusAway pakub sellist teavet 10 USA linna kohta. Lisaks võimaldab platvormi värske värskendus eristada erinevaid inimesi, kes kasutavad sama Alexa seadet või rakendust, näiteks majapidamises.
Reisimine on paljude inimeste jaoks hädavajalik ja sageli võib see olla lõbus. Siin toodud häälotsingu näited näitavad seda kaubamärgid püüavad pakkuda oma klientidele rohkem mugavust.
Jaekaubandus. Häälotsing
Samal ajal kui jaemüüjad mõtlevad välja, kuidas ostjad füüsilistesse poodidesse meelitada, mõistavad mõned samal ajal, et ostjatele võib meeldida kodus häältehnoloogia abil sisseoste teha. See valik võib olla eriti atraktiivne inimestele, kes on vanemad, kellel on puue või kellel on vähe aega.
Walmartil on Google Assistanti toidukaupade ostmise oskus, mis muutub targemaks, mida rohkem seda kasutate. Tööriist eeldab kasutaja eelistusi nende varasemate ostude põhjal.
Näiteks kui inimene ütleb, et soovib osta kooritud piima, teeb rakendus enne hääle kasutamist kindlaks, kas ta on selle toote ostnud. Kui jah, lisab see teie virtuaalsesse ostukorvi automaatselt teatud tüüpi lõssi.
Macy's, Bloomingdale's ja QVC on teised Alexa oskustega kaubamärgid, millest mõned võimaldavad tarbijatel otsida nendelt ettevõtetelt ostetud kaupade olekut. Ühendkuningriigis võimaldab Interflora häälefunktsioon inimestel lilli otsida hooaja või ostu põhjuse alusel. Rakendus annab kasutajatele ka hooldusnõuandeid ja huvitavaid fakte. Häälotsing
Häälotsingu olemasolu ei tähenda aga alati seda, et kasutajad jäävad koju ega külasta füüsilisi ettevõtteid. BrightLocal viis 2018. aastal läbi uuringu kõnetehnoloogia mõju kohta kohalikule ärile. See leidis, et 25% häälotsijatest sooviksid reserveerida tooteid rääkides.
Argos on Briti jaemüüja, kus kliendid valivad veebis või kataloogis sirvides soovitud tooted. Hiljem lähevad nad kohalikku Argose poodi toiduaineid tooma. Ettevõttel on ka Google Home'i oskus, kus ostjad saavad näha, kas Kas Argose tooteid on laos? ja reserveerige need kogumiseks.
Kõrgharidus
Kõrgkoolid võtavad arvesse ka tõsiasja, et paljud üliõpilased on tehnikatundlikud ja tunneksid heameelt võimaluse üle leida tehisintellekti hääletuvastuse abil ülikooliga seotud teavet. Häälotsing
Näiteks Arizona osariigi ülikoolis on Alexa oskus, mis võimaldab teil otsida tööaegu või saada teavet eelseisvate sündmuste, sealhulgas spordimängude kohta.
Seal on isegi oskus, mis ütleb Marylandi ülikooli üliõpilastele, kas nende ühiselamutoale kõige lähemal asuvas rajatises on tasuta pesumasinaid ja kuivateid. Või kui Northwesterni ülikooli üliõpilased soovivad kasutada ülikoolilinnaku õigusuuringute keskust, on selleks ka häälotsingu oskus. See annab üksikasjalikku teavet kellade, trükipresside ja palju muu kohta.
Saint Louisi ülikoolist sai ka esimene kõrgharidusasutus, mis paigutas Amazoni nutikõlarid kõikidesse eluruumidesse ja pakkus asutusepõhiseid oskusi. Kui mõned õpilased, kes neid said, ütlesid, et vidinad ei tundnud end üksikuna, väljendasid teised muret võimalike privaatsusprobleemide pärast.
Õpilased võivad leida üldisemaid valikuid, mis aitavad neil kolledžielus edu saavutada, ilma et nad oleksid ülekoormatud. Nad saavad kasutada häälotsingu oskusi, et aidata neil leida teavet, mille professor tõenäoliselt eelseisval eksamil postitab, või isegi otsida stipendiume, et õppemaksud oleksid vähem hirmutavad. Häälotsing
Häältehnoloogia läheb käima
Need näited näitavad laia valikut tööstusharusid, mis kasutavad häälotsingu tehnoloogiat või on vähemalt ideele avatud.
Inimestele viivitamatu juurdepääsu võimaldamine teabele, mida nad vajavad või mida nad soovivad, võib vähendada tõenäosust, et nad hajuvad või pettuvad. Siis on tõenäoline, et inimene teeb äri pigem kaubamärgiga, mis pakub häälotsingut, mitte sellise kaubamärgiga, mis ei kasva.
Jäta kommentaar