Enpresen berrantolaketa prozesua enpresa baten barruko aldaketa estrategiko eta antolamendu prozesu bat da, bere eraginkortasuna areagotzeko, bere egitura hobetzeko, negozio-prozesuak optimizatzeko edo merkatu-baldintza aldakorretara egokitzeko helburuarekin.

Berrantolaketak hainbat aldaketa izan ditzake, hala nola:

  1. Egitura aldaketak:

    • Antolakuntza-egituraren aldaketak, dibisioen berrikuspena, hierarkiaren aldaketak, dibisio berriak sortzea edo daudenak likidatzea barne.

  2. Enpresa berrantolaketa prozesua. Negozio-prozesuen optimizazioa:

    • Lan-prozesuak berrikusi eta hobetu eraginkortasuna areagotzeko, kostuak murrizteko eta hobetzeko kalitatea produktuak edo zerbitzuak.

  3. Finantza berrantolaketa:

    • Finantza-prozesuen berregituraketa, aurrekontuen berrikuspena, zorraren kudeaketa, finantza-fluxuen berrantolaketa, finantza-egonkortasuna hobetzeko neurriak barne.

  4. Enpresa berrantolaketa prozesua. Estrategia berrikustea:

    • Enpresaren helburu estrategikoak aldatzea, merkatu-segmentu berrietara bideratzea, berrikuntzak sartuz edo aldatzea. xede-publikoa.

  5. Kudeaketa aldaketak:

    • Langileen politikaren berrikuspena, egitura aldaketa Kudeaketa, goi zuzendaritza berrien izendapena edo langileen txandakatzea.

  6. Enpresa berrantolaketa prozesua. Bategite eta erosketetarako neurriak:

    • Enpresa-konbinazioak edo beste erakunde batzuen erosketak. Negozioa zabaltzeko, merkatu-kuota handitzeko edo baliabide osagarriak lortzeko.

  7. Aldaketa teknologikoak:

    • Teknologia berrien sarrera, plataforma digitaletarako trantsizioa, informatika azpiegiturak modernizatzea.

  8. Kultura aldaketak:

    • Berri baten eraketa kultura korporatiboa, enpresaren helburu estrategiko berriei dagozkien balioak sartzea.

Berrantolaketa-prozesua hainbat faktorek eragin dezakete, hala nola, ingurune ekonomikoaren aldaketak, merkatu-lehia, aldaketa teknologikoak, optimizazio nahia eta eraginkortasuna areagotzea. Garrantzitsua da berrantolaketa argi eta garbi planifikatzea. Eta bere ezarpena langileekin komunikazio zabala izan zen, izan litezkeen ondorio negatiboak gutxitzeko eta aldaketak arrakastaz gauzatzeko.

Negozio-prozesuen diseinu-prozesuaren urratsak:

1. urratsa. Zehaztu behar den aldaketaren arrazoia:

Negozio-prozesuen biringeniaritzaren lehen urratsa negozio-prozesuan aldaketak egiteko arrazoia zehaztea da. Esate baterako, arrazoia bezero-basearen murrizketa edo diru-sarreren murrizketa izan liteke. Zure helburua modu kuantitatiboan edo kualitatiboan argi eta garbi adierazi ondoren.

Eztabaidatu hau zure langileekin, biringeniaritzak erakundeko guztiei eragin diezaiekeelako. Baliteke langile batzuk aldaketaren ideiari eusteko errezeloa izango dutenak, egindakoarekin pozik daudelako edo beren lanaz seguru senti daitezkeelako.

Baina Zuzendaritzarentzat garrantzitsua da langileak erakartzea lan egiteko, langileen koordinazioa beharrezkoa baita biringeniaritza prozesuak arrakasta izateko.

2. urratsa. Enpresa berrantolaketa prozesua. Aditu talde bat sortu:

Behin biringeniaritza-ikuspegia argi eta garbi zehaztuta, hurrengo urratsa esperientzia eta motibatuta dauden adituen talde bat sortzea da, berrangiketa-prozesua arrakastaz burutu ahal izango duena. Taldeak talde osoa gainbegiratu dezaketen goi-zuzendariek osatu behar dute.

Eragiketa-zuzendaria prozesuen ulermen sakona duena, negozio-prozesuan parte hartzen du. Aspalditik lan egin dute prozesu hau eta horren inguruko ezagutza ugari partekatzen dituzte.

Alor honetan lan egiteko ezagutza teknikoa duen biringeniaritzako aditua. Trebetasunak , Berringeniaritza adituei eskatutakoa aldatu egiten da lanpostu batetik bestera. Adibidez, zure IT sailean aldaketak egin nahi badituzu, informatika edo informatika ingeniari bat behar duzu prozesua egiteko.

3. urratsa. Ezarri uneko prozesuaren ulermena:

Biringeniaritza prozesua hasi aurretik, garrantzitsua da biringeniaritza adituek eta biringeniaritza prozesuan parte hartzen duten beste pertsonek egungo negozio-prozesua ulertzea. Optimizatu nahi izanez gero, egungo prozesuaren ezagutza sakona beharrezkoa da.

Ikasi prozesuari fluxu-diagramak eta prozesu-diagramak prestatuz eta, ondoren, KPIak prozesuarekin lotu, prozesuak nahi den efektua sortzen duen edo ez jakiteko.

Gainera, egungo prozesuaren KPIetatik lortutako informazioa biringeniaritza ondoren prozesuarekin alderatzeko erabil daiteke.

4. urratsa. Enpresa berrantolaketa prozesua. Eraginkortasunik gabeko prozesuak identifikatzea eta beharrezko funtsezko errendimendu-adierazleak (KPI) definitzea:

Zehaztu KPI egokia biringeniaritza prozesua hasi aurretik eta aldatu horren arabera. Sail ezberdinetarako gako desberdinak daude errendimendu-adierazleakAdibidez, fabrikazio-sail baten ziklo-denbora, akats-tasa, denboran zehar aldaketak, inbentarioaren fakturazioa KPI bat da, eta informatika-sail batentzat, berriz, aplikazioen garapen-denbora, erantzun-denbora, ziklo-denbora eta laguntza-txartelaren itxiera-tasa funtsezko errendimendu-adierazleak dira. KPIak dira.

Garrantzitsua da biringeniaritza prozesua hasi aurretik hobetu nahi duzun KPIa edukitzea, bestela, berriro ingeniaritza prozesua amaitutakoan, baliteke zure erabakia aldatu edo beste KPI batzuetan aldaketak egitea, eta horrek biringeniaritza prozesu osoa eragingo du. galduta egotea.

5. urratsa: prozesu berri bat garatu:

Biringeniaritza prozesurako errendimendu-adierazle nagusiak identifikatu ondoren, hurrengo urratsa prozesu berri bat garatzea da.

6. urratsa: prozesu berri bat ezarri:

Egin proba txiki bat prozesu berria guztiz garatu duzunean. Egin aldaketak beharrezkoak direnean. Hobetu nahi dituzun errendimendu-adierazle nagusien emaitzak kontrolatu eta prozesu berri bat ezarri prozesu berriaren emaitzak prozesu zaharraren emaitzak baino hobeak badira.

7. urratsa. Ebaluatu prozesua eta alderatu errendimendu-adierazle nagusiak (KPI):

Prozesu berri bat ezarri ondoren, ebaluatu bere errendimendua ingurune oso dinamiko batean eta neurtu zenbat hobetu den biringeniaritza-prozesurako hautatu duzun KPIa.

Enpresa berrantolaketa prozesua. Negozio-prozesuen diseinuaren garrantzia.

Negozio-prozesuen diseinua enpresa-kudeaketa arrakastatsuaren funtsezko elementua da. Hona hemen negozio-prozesuen diseinuaren garrantzia nabarmentzen duten alderdi batzuk:

  1. Eraginkortasuna eta errendimendua:

    • Negozio-prozesuen diseinuak enpresa baten eragiketak optimizatzeko, urrats erredundanteak ezabatzeko eta denbora eta baliabideen kostuak minimizatzeko aukera ematen du, eta horrek eraginkortasuna eta produktibitatea hobetzen laguntzen du.

  2. Produktuen eta zerbitzuen kalitatea hobetzea:

    • Ondo diseinatutako negozio-prozesuek kalitate-kontrolean laguntzen dute produkzio- edo zerbitzu-ematearen fase guztietan, eta horrek, azken finean, produktuen edo zerbitzuen kalitatea hobetzen du.

  3. Enpresa berrantolaketa prozesua. Merkatu-ingurunearen aldaketetara egokitzea:

    • Malgutasunez diseinatutako negozio-prozesuei esker, konpainiak merkatu-ingurunean gertatzen diren aldaketetara erraz egokitzeko aukera ematen du, bezeroen eskakizun berriei eta legeriaren aldaketei erantzuteko.

  4. Kostuen murrizketa:

    • Negozio-prozesuak optimizatzean, enpresen kostuak murriztea posible da baliabideen erabilera hobetuz, lan-prozesuak optimizatuz eta galerak minimizatuz.

  5. Bezeroaren esperientzia hobetzea:

    • Negozio-prozesuen diseinua bezeroekiko interakzioa hobetzera zuzenduta dago. Zerbitzuaren denbora murriztea, zerbitzu-mailak handitzea, komunikazio-bideak hobetzea, etab.

  6. Enpresa berrantolaketa prozesua. Kontrol Erraztasuna:

    • Ondo diseinatutako negozio-prozesuek gardentasuna ematen dute kudeaketan, eta horrek enpresen jardueren jarraipena, kontrola eta azterketa errazten ditu.

  7. Berrikuntza areagotzea:

    • Negozio-prozesuetan malgutasunak berrikuntza sustatzen du. Enpresek azkar har ditzakete teknologia berriak eta lan egiteko moduak lehiakorra izaten jarraitzeko.

  8. Enpresa berrantolaketa prozesua. Egokigarritasun handiagoa:

    • Negozio-prozesuak ondo diseinatuta daudenean, enpresa bat erraz egokitzen da erakundearen barruko eta kanpoko aldaketetara, eta horrela merkatuan lehiakorra izaten jarraitzen du.

  9. Arriskuen kudeaketa:

    • Negozio-prozesuen diseinuak arrisku potentzialak identifikatzea eta horiek murrizteko neurriak garatzea ahalbidetzen du, eta horrek konpainiak agertoki kaltegarrien aurrean duen erresilientzian laguntzen du.

  10. Enpresa berrantolaketa prozesua. Arauzko Baldintzak betetzea:

    • Ondo diseinatutako negozio-prozesuek araudi eta estandarrak betetzen dituztela bermatzen dute, eta hori garrantzitsua da enpresaren jardueren legezko garbitasunerako.

Beraz, negozio-prozesuen diseinua estrategikoa da tresna, enpresa malguagoa, eraginkorragoa eta lehiakorragoa izatea ahalbidetzen duena.

Adibidea. Enpresa berrantolaketa prozesua.

Ikus dezagun enpresaren berrantolaketa prozesu baten adibide bat, fabrikazioan eta fabrikazioan espezializatutako XYZ fikziozko enpresa batean oinarrituta. salgai elektronika.

  1. Berrantolaketaren beharraren balorazioa:

    • XYZ konpainiak bere egungo egitura eta eragiketen azterketa egiten du, ahuleziak, prozesu erredundanteak eta errentagarritasun gutxitzea, baliabideen erabilera ez eraginkorra eta funtzioen bikoizketa bezalako arazoak identifikatuz.

  2. Berrantolaketa Taldearen eraketa:

    • Berrantolaketa talde bat izendatzen da, departamentu-buruak, HR espezialistak, finantzatzaileak eta beste langile garrantzitsu batzuk barne hartzen dituena. Talde hau inflexio plana garatzeaz eta gauzatzeaz arduratuko da.

  3. Enpresa berrantolaketa prozesua. Negozio-prozesuen analisia:

    • Taldeak enpresaren negozio prozesu guztien azterketa zehatza egiten du. Ekoizpenetik marketinera eta salmentara. Botilen lepoak, eraginkortasunik gabeko urratsak eta aldaketa behar duten eremuak identifikatzen dira.

  4. Antolaketa-egitura berri baten garapena:

    • Analisiaren emaitzetan oinarrituta, berri bat antolaketa egitura. Horrek hierarkia aldaketak, sailak finkatzea, sail berriak sortzea, eginkizunak eta ardurak birbanatzea izan daitezke.

  5. Enpresa berrantolaketa prozesua. Langileen murrizketa:

    • Beharrezkoa izanez gero, langileak murrizteko prozesu bat egin daiteke antolaketa egitura berrian oinarrituta. Prozesu honek langileekin eztabaidak barne hartzen ditu, kalte-ordainak eta aldaketetan laguntza ematea.

  6. Langileen prestakuntza eta garapena:

    • Langileak egitura eta prozesu berrietara egokitzeko prestakuntza eta garapen programa abian jartzen da. Honek mintegiak, prestakuntzak, lineako ikastaroak eta bestelako hezkuntza-ekitaldiak izan ditzake.

  7. Enpresa berrantolaketa prozesua.Aldaketa teknologikoak:

    • Aldaketak egiten ari dira konpainiaren IT azpiegituran. Prozesuak hobetu eta eraginkortasuna areagotu dezaketen teknologia berriak sartzen ari dira.

  8. Komunikazioa eta Langileen Inplikazioa:

    • Langileekin komunikazio estrategia bat ezartzen ari da. Garrantzitsua da berrantolaketa prozesuan parte hartzea. Aldaketen arrazoiei, etorkizunerako planei eta enpresak trantsizioan ematen duen laguntzari buruzko informazioa ematea.

  9. Enpresa berrantolaketa prozesua. Etengabeko jarraipena eta ebaluazioa:

    • Berrantolaketa taldeak prozesuen etengabeko jarraipena egiteko mekanismoak ezartzen ditu. Egindako aldaketen eraginkortasuna aldizka ebaluatzea eta behar izanez gero doikuntzak egitea.

Berrantolaketa prozesu baten adibide honek aldaketa-ziklo bat adierazten du, dagoen egoeraren baloraziotik hasi eta etengabeko hobekuntzarekin eta merkatuko baldintzetara egokitzearekin amaituz. Era berean, garrantzitsua da langileak prozesuan sartzea, aldaketen ulermena, laguntza eta arrakastaz gauzatzea ziurtatzeko.

Tipografia ABC