Kulturarteko komunikazioa kultura ezberdinetako pertsonen arteko interakzioa eta informazioa trukatzea da. Komunikazioari mezuak bidaltzeko, ulertzeko, interpretatzeko eta erantzuteko prozesuak hartzen ditu barne, kultur talde ezberdinetako kideek parte hartzen duten testuinguruetan.

Kulturarteko komunikazioaren funtsezko alderdiak hauek dira:

  • Kultura desberdintasunak:

Balioen, sinesmenen, ohituren eta portaeraren arauen desberdintasunek nabarmen eragin dezakete jendeak komunikatzeko moduan.

  • Kulturarteko komunikazioa . Hizkuntza oztopoa:

Hizkuntza desberdintasunak informazioa ulertzeko eta komunikatzeko zailtasunak sor ditzake.

  • Hitzik gabeko komunikazioa:

Keinuek, aurpegiko keinuek, gorputz keinuek eta hitzik gabeko komunikazioko beste elementu batzuek esanahi desberdinak izan ditzakete kultura ezberdinetan.

  • Kulturarteko komunikazioa . Gizartearen egitura:

Gizartean dauden harremanak, hierarkia-maila eta komunikazioaren formaltasuna edo informaltasuna alda daitezke.

  • Komunikazio testuingurua:

Testuingurua hautemateko eta pentsamenduak adierazteko modua alda daiteke kulturaren arabera.

  • Kulturarteko komunikazioa . Ohitura erlijiosoak eta kulturalak:

Erlijio-praktikek eta tradizioek ere eragina dute komunikazioan eta mezuen harreran.

  • Kulturarteko sentsibilitatea:

Kultura-desberdintasunak hobeto kontuan hartzeko eta egokitzeko gaitasuna komunikazio eraginkorra.

Kulturarteko komunikazioa garrantzitsua da mundu globalizatu batean, non kultura ezberdinetako pertsonek talka egiten duten negozioetan, hezkuntzan, turismoan eta bizitzako beste esparru batzuetan. Desberdintasun kulturalak ulertzeak eta errespetatzeak komunikazio arrakastatsua errazten du eta kultura ezberdinetako pertsonak elkartzen laguntzen du.

Bezeroekin urruneko lana: lankidetza hobetzeko 5 aholku

Enpresak komunikatzeko modua, alderdi guztiak elkartuz demografia soziala eta nazioartekoa faktore erabakigarria da irismena eta aitortza globala optimizatzea. Kulturarteko komunikazioak erakunde batean funtzio horiek guztiak ematen laguntzen du.

Zer da kulturarteko komunikazioa?

Sarrera Kulturarteko komunikazioa

Kulturarteko komunikazioa

Kulturarteko komunikazioa bi kultura ezberdin edo gehiagoren artean gertatzen den komunikazioari deritzo.

Kulturarteko komunikazio gaitasunak eskuratzea lehentasun nagusia bihurtu da negozio modernoetan. Negozioek erlijioaren, gizartearen, etniaren, kastaren eta abarren mugak gainditzen dituztenean, kultura arteko komunikazio esanguratsu baten beharra dago. Gaur egun, globalizazioak bultzada eman dio enpresan kulturarteko ingurunea garatzeari. Erlijio, kasta, etnia eta abar ezberdinetako pertsonak barne hartzen dituen erakundeak kulturarteko komunikazio gaitasun handiagoa eskatzen die langileei. Hizkuntza desberdinak jakitea ez da kulturarteko komunikazio trebetasun bikainak izateko baldintza bakarra. Murgil gaitezen eta uler dezagun, oro har, kulturarteko komunikazioaren kontzeptua, baina lehenik uler dezagun garrantzia negozio modernoan -

Zer da erakundeen komunikazioa? Eta zergatik da garrantzitsua

Kulturarteko komunikazio eraikitzailearen garrantzia. Kulturarteko komunikazioa

Edozein tamainatako edozein erakunderen funtzionamendu egokirako komunikazioaren ahalmena ezin da inoiz ukatu. Edozein erakundetako langileen artean kulturak nahasten direnean, komunikazioaren zeregina ezinbestekoa da. Langileen arteko lotura linguistikoa ezartzeaz gain, haien arteko lotura emozionala ere bada giro bikaina sortzeko.

Kultura arteko komunikazio bikaina mantentzen duen erakunde batek bere langileak, arazoak, itxaropenak eta abar ondo ulertzeko gai izango dira. Jendeak askotan gaizki interpretatzen du komunikazioa informazioa helarazteko moduan; transmisioa zentzuzkoa bada bakarrik da erabilgarria. Sinplea izateko, ulertu horrela: informazioa komunikatzea erabilgarria da zentzuren bat lortzeko moduan interpretatzen bada.

Kultura ezberdinetako bi pertsonak informazioa transmititzen dutenean, garrantzitsua da estimulatzailearen asmoa eta inkestatuaren interpretazioa berdinak izatea. Kulturarteko komunikazio bikaina da egoera hori gertatzeko itxaropen bakarra.

Bi kultura ezberdinetako bi pertsonak hizkuntza-interes desberdinak izateaz gain, bizimodu desberdinak dituzte, beraz, garrantzitsua da erakundeek kultura arteko komunikazio bikainaren benetako esanahia ulertzea eta modu eraginkorrean adierazi. Uler dezagun kulturaren eta komunikazioaren arteko harremana kulturarteko komunikazioaren esanahi zabalagoa lortzeko −

Kultura eta komunikazioa ezinbestean lotuta daude. Kulturarteko komunikazioa

Kultura eta komunikazioa ezinbestean lotuta daude

Kultura eta komunikazioa ezinbestean lotuta daude

That хорошо Kulturarteko komunikazioa ulertzeko, garrantzitsua da bi terminoak bereizita ulertzea eta gero haien arteko erlazioa ulertzea. Zerk definitzen du kultura? Hitz sinpleetan, kultura bizimodu bat da. Kultura gizarte bat koordinatzen eta funtzionatzen duen modua da. Zenbait erakundek bizimodu hau erlijioa, kasta, politika, etika eta abar bezala definitzen dute. Talde demografiko ezberdinetako pertsonek askotan kultura-sinesmen desberdinak partekatzen dituzte. Hemen kontuan izan behar dugun gauza garrantzitsu bat da pertsona talde hauek interes linguistiko desberdinak izan ditzaketela edo ez. Ez dute beste hizkuntza bat hitz egin behar.

Zer du berezi komunikazioak?

Komunikazioa ez da soilik informazioa batetik bestera transferitzea. Transmititzen den informazioaren elkarrekiko zentzua sortzea da. Pentsamendu bat duen pertsona batek beste pertsona batekin partekatuko du; komunikazio handia gertatuko da bi pertsonek informazioa modu berean interpretatzen badute.

Orain badakigu bi hitzen esanahia: komunikazioa, hau da, informazioa trukatzeko elkarren arteko interakzioa esan nahi du, eta kultura talde batek bizitzeko eta jarduerak egiteko modua esan nahi du. Kulturen arteko komunikazioa kulturen arteko elkarrekiko zentzua sortzea da. Kulturarteko komunikazioa kultura ezberdinetako pertsonak komunikazio osasuntsuaren bidez ulertzea da. Bien bitartean, ukatu egin behar da kultura ezberdinetako pertsonak komunikatzen direnean talka izateko probabilitatea mantentzen dela. Kultura arteko komunikazioan egon daitezkeen liskarrak murrizteko, garrantzitsua da kultura arteko komunikazio estrategia osasuntsuak jarraitzea. Ikus ditzagun kulturarteko komunikazio handirako sekretu garrantzitsu batzuk - Kulturarteko komunikazioa

Kulturarteko komunikazio gaitasun bikainen sekretuak. 

harreman osasuntsuak

1. Errespetua erakutsi. Kulturarteko komunikazioa

Ez da txupinazoa - sinesmen kultural ezberdinetako pertsonak komunikatzen direnean, elkarren sinesmenak errespetatu behar dituzte. Errespetua negozio arrakastatsu bat aurrera eramateko azpimarratu beharreko funtsezko faktoreetako bat da. Kulturarteko komunikazioan, norberak zintzo joka dezake eta zeharka hitz egin, beste batzuek, berriz, iraingarritzat jo dezakete; errespetua ez da inoiz arriskuan jarri behar.

2. Harreman osasuntsuak

Zer da beharrezkoa komunikazio osasuntsua izateko? Harreman ona, elkar ulertze bikaina. Garrantzitsuagoa da ondo erantzutea mezu bat bidaltzea baino. Langileen arteko harremana osasuntsua bada, komunikazio osasuntsua izango da. Erakundeek elkarrekiko ulermena sustatu behar dute erakundearen barruan, komunikazioa errazteko.

3. Mantendu sinplea. Kulturarteko komunikazioa

Kultura ezberdinetako jendeaz ari gara, ez planeta edo espezie ezberdinez. Ez ezazu gehiegi egin eta ez ezazu deseroso sentiarazi. Haiekin komunikatzean, ziurtatu ondo ulertzen zaituela; Horretarako, ez zaildu gauzak. Bidali mezu argi bat eta egon erantzun argi baterako irekita.

4. Erretzeari uzten ikastea

Agian ez zara beti eroso sentituko kultur elkarrizketetan. Elkarrizketa batetik baztertuta sentitzen bazara, beti utzi dezakezu hitz egiteari. Bada garaia zure burua ebaluatzeko eta ikerketa gehiago egiteko elkarrizketa hauek eroso sentitzeko. Mundu profesionalean edozer (zentzugabekeria) esatea ideia txarra da.

5. Bizi momentua. Kulturarteko komunikazioa

Kultura sinesmen desberdinak arakatu eta kultura desberdinak ezagutzeko aukera da; gozatu momentua. Zure jarrerak komunikazioaren kalitate osoa erabaki dezake. Ireki zaitez gauza berriak ikasteko eta ez jarri aldi bakoitzean egoera deseroso batean, baizik eta bizi ezazu momentu hau poztasun osoz. Kulturarteko komunikazio onargarria eta esanguratsua izateko jarraitu beharreko aholku garrantzitsu batzuk izan ziren.

Kulturarteko komunikatzaile arrakastatsua izateko, komunikazio disonantziatik urrun egoteko saiakera egokiak egin behar dituzu. Horregatik, beste kultura bateko norbaitekin komunikatu aurretik, beheko galderak egin behar dizkiozu zure buruari, zure alborapenek edo aurreiritziek komunikazio prozesua oztopatu edo honda ez dezaten.

Kulturarteko komunikazioa hasi aurretik zeure buruari egin beharreko galderak

  • Ba al dut pertsona honi buruz aurreiritzirik bere identitate sozialeko atributuengatik?
  • Jarrera neutroa, positiboa edo negatiboa al dut pertsona honekin?
  • Zeintzuk dira zure aurreiritzi edo aurreiritzien iturriak?
  • Nire aurretiko sinesmenek komunikazioa bultzatu edo oztopatuko al dute?
  • Interakzioan zehar pertsona honi eta niri buruz ikasteko prest al nago?
  • Interakzio honengatik aldatzeko prest nago?
  • Zein komunikazio tresna erabil ditzaket kultura arteko benetako komunikazioa errazteko? Kulturarteko komunikazioa

Galdera horiei erantzunez gero, errazagoa izango da kulturarteko komunikazioan aurrera egitea. Uler dezagun orain globalizazioa nola oinarritzen den komunikazio praktiketan.

Kulturarteko komunikazioa eta globalizazioa.  

Kulturarteko komunikazioa eta globalizazioa

Kulturarteko komunikazioa eta globalizazioa

Negozio globalizatuari dagokionez, kulturarteko komunikazioak gidatzen du jendeak elkarreragiteko modua (ahoz eta hitzik gabe), behatzeko, agurtzeko, elkarlanean aritzeko, negoziatzeko, epeak betetzeko, elkartzeko, konexioak egiteko, etab.

Orain gai hauek askoz ere aplikagarriagoak dira bi esparru ezberdinetan:

  1. Kultura mistoekin batera lan egiten duten erakundeentzat.
  2. Atzerrian truke eraginkorra behar duten erakundeentzat

Bi alde hauetan, jendeak ez badaki nola hobekien moldatu eta edozein negozio kudeatu, emaitza ikaragarriak eta akordioak galdu ditzake.

Kultura arteko komunikazioa gehiago sartzeak negozio-helburuak lortzeko aukera handiagoa bermatzen du. Kulturarteko komunikazioa

Orokorrean, kulturarteko komunikazioak gaur egun abantaila lehiakorra lortzea esan nahi du, negozioak oso lehiakorrak diren eta hazten ari diren garaian. Norbanakoek negozioari ekin behar diote eta marka lortu behar dute lehen aldiz.

Bilatzen ari zaren ala ez beste bezero baten negozioaAurkezpena egin edo negoziatzen, kulturarteko komunikazioak ezinbesteko zeregina du. Horrek kultura ezberdinetako pertsonekin arrakastaz komunikatzeko gaitasuna ematen dizu.

Kulturarteko komunikazioari buruz gehiago jakin nahi duenarentzat, hainbat liburu baliagarriak izan daitezke. Ikus ditzagun hemen eta orain liburu horietako batzuk -

Kulturarteko komunikazioa aztertzeko erabil daitezkeen liburuak. Kulturarteko komunikazioa

Ikasteko erabil daitezkeen liburuak

Ikasteko erabil daitezkeen liburuak

  • Mind Your Manners (Managing Business Culture in Europe) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
  • Kulturaren olatuetan ibiltzea: kultura-aniztasuna ulertzea negozio globaletan - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey argitaletxea
  • Kulturak eta erakundeak: adimenaren softwarea. Kulturarteko lankidetza eta biziraupenerako duen garrantzia - Geert Hofstede
  • Kulturarteko gaitasuna eraikitzea - ​​Charles Hampden-Turner eta Fons Trompenaars
  • Kulturaz haratago - Edward T. Hall

Kulturarteko komunikazioari buruzko azken gogoetak! Kulturarteko komunikazioa

Langileen arteko komunikazio onak negozio osasuntsu bat definitzen du; langileek kultur sinesmen desberdinak partekatzen dituztenean, komunikazioaren garrantzia bikoiztu egiten da.

Langileen produktibitatea bermatzeko, erakundeek kultura arteko komunikazio esanguratsua azpimarratzen duen ingurune osasuntsu bat sortzeko ardura hartu behar dute. Langile gisa, beti agurtu behar dituzu besteak umiltasunez eta irekita egon gauza berriak ikasteko.

Maiz egiten diren galderak Kulturarteko komunikazioa

  1. Zer da kulturarteko komunikazioa?

    •  Kulturarteko komunikazioa kultura ezberdinetako pertsonen arteko interakzioa eta informazioa trukatzea da, mezuak ematea, hitzik gabeko adierazpenak eta testuinguru kulturaleko komunikazioa barne.
  2. Zergatik da garrantzitsua kulturarteko komunikazioa?

    • Kulturarteko komunikazioa garrantzitsua da, kultura anitzak dituen mundu batean ulermena errazten duelako, gaizki-ulertzeko arriskua murrizten duelako eta elkarrekiko errespetua sustatzen duelako.
  3. Zein arazo sor daitezke kulturen arteko komunikazioan?

    • Arazoak izan daitezke hizkuntza oztopoak, hitzik gabeko seinaleak gaizki ulertzea eta kultur balio eta ohituren desberdintasunak, gaizkiulertuak eta gatazkak sor ditzaketenak.
  4. Nola gainditu hizkuntza oztopoak kulturarteko komunikazioan?

    • Erabili hizkuntza sinplea, saihestu argota eta terminoak, erabili hizkuntza itzultzaileak, egokitu zure komunikazio-estiloa solaskidearen hizkuntza-gaitasun mailara.
  5. Nola izan arrakasta handiagoa kulturen arteko negozioetan?

    • Ikasi sentsibilitate kulturalak enpresa-komunikazioa, desberdintasunekiko errespetua erakustea, kulturen arteko harremanak eraikitzea eta kultur trukean aktiboki parte hartzea.
  6. Zein estrategia erabil daitezke kulturarteko komunikazio arrakastatsua izateko?

    • Kulturarteko gaitasunak ikasi eta garatzea, entzute aktiboa, enpatia erakustea, hobeto ulertzeko galderak egitea, estereotipoak saihestea.
  7. Kulturarteko komunikazioan trebatzea onuragarria izan daiteke?

    •  Bai. Kulturarteko komunikaziorako prestakuntzak ulermen, egokitzapen eta errespetuaren trebetasunak garatzen laguntzen du. Horrek elkarreragin arrakastatsua errazten du hainbat kultur testuingurutan.
  8. Nola saihestu estereotipoak beste kulturetako ordezkariekin komunikatzean?

    • Erantzun. Kontuan izan zure hipotesiak eta egon ezagutza berrietara irekita. Kulturen aniztasuna arakatu eta orokortzeak saihestu.

Galdera eta erantzun hauek kulturarteko komunikazio gaitasunak hobetu nahi dituzten eta interesa dutenentzat baliabide gisa balio dezakete.

 Inprimategia АЗБУКА